"جريدة مالية" ، 2009 ، العدد 45

هناك نوعان من التعريفات الأكثر شهرة للاستعانة بمصادر خارجية:

1. الاستعانة بمصادر خارجية هو شكل من أشكال التعاون المحدد في عقد العمل ، عندما يعمل موظفو إحدى المنظمات (الدائمة أو المعينة بشكل خاص) في مؤسسة أخرى ، ويقدمون تقاريرهم إلى مديري منظمة العملاء ، إلخ. فمثلا: شركة تقدم خدمات تنظيف احترافية تستعين بفريق من المتسلقين الصناعيين إلى مركز تسوق لتنفيذ الأعمال المحددة في العقد لمدة ستة أشهر. سيقدم المتسلقون تقريرًا إلى رئيس AHO مركز التسوق، ولكن في نفس الوقت تؤدي فقط العمل الذي حدده العقد. يتقاضون راتباً في شركة تنظيف ؛
2. الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل العمليات التجارية غير الأساسية (الثانوية) إلى منظمة (متعهد خارجي) لتنفيذها وتشغيلها. كقاعدة عامة ، يتخصص المتعاقد الخارجي في تنفيذ عملية الأعمال الخارجية ، على سبيل المثال ، نقل وظائف الموارد البشرية (الاختيار والتوظيف وجميع المحاسبة المتعلقة بالموظفين ، وما إلى ذلك) إلى وكالة توظيف أو نقل وظائف النقل والتخزين إلى شركة النقل والخدمات اللوجستية ، إلخ. عند تنفيذ مثل هذا المخطط ، يعمل المتعاقد الخارجي كمقاول ، وتعمل المنظمة التي تنقل عملية الأعمال كعميل.

في الكفاح من أجل الوجود ، تضطر الشركات إلى إيجاد أي طريقة لخفض التكاليف. تفتح بعض الفروع الجديدة في آسيا ، حيث تكون تكاليف الإنتاج أقل من الولايات المتحدة وأوروبا ، والبعض الآخر ينقل جزءًا من عملياته إلى شركات متخصصة في نفس آسيا (في الخارج). اليوم ، يبدو أن النهج الأخير هو الأكثر فعالية. في تصنيفات أسباب لجوء الشركات الغربية إلى أطراف ثالثة ، فإن الحاجة إلى خفض الميزانيات تأتي في المقام الأول. ومع ذلك ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية تساعد على خفض التكاليف. هنا تختلف آراء الخبراء. ضع في اعتبارك وجهات نظر مختلفة:

الميزة الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية هي الجودة العالية والتنفيذ الأقل تكلفة للوظيفة المنقولة. ويرجع ذلك إلى وجود مهنيين يتقاضون رواتب عالية ولديهم خبرة في هذا المجال. يجمع المتعاقد الخارجي مخزونًا قويًا من المعرفة والممارسة ، يتم على أساسه إنشاء العديد من التطورات لتنفيذ الوظيفة المنقولة ، نظرًا لأنه يعمل في مجال معين ، وليس لشركة واحدة ، أي يبدأ التخصص المهني ، ونتيجة لذلك ، خفض التكلفة. ثم يتزايد كل شيء: كلما زاد التخصص ، كلما كانت الإدارة أسهل ، كانت الإدارة أفضل ، وكلما كانت العملية برمتها أرخص. وبالتالي ، تصبح تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية أقل مما كانت عليه عند أداء الوظيفة المقابلة بشكل مستقل ؛

إن وجود مهنيين ذوي رواتب عالية في مؤسسة خارجية لن يسمح لك بالإدارة بقليل من المال. إدارة الوظائف عالية التقنية ليست بأي حال من الأحوال مهمة سهلة. ولا يوجد شيء جديد عمليًا: فقد كان هناك دائمًا عمل تعاقد وتعاقد من الباطن ، وتخصص بين الموظفين والشركات ، واختيار صارم للموردين بناءً على قدراتهم وكفاءتهم ؛

يعد خفض التكلفة حافزًا مهمًا للاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن لا ينبغي استخدامه لغرض وحيد هو توفير المال. المهمة الرئيسية للشركة ليست الانخراط في الأعمال غير الأساسية ؛

هناك دائمًا وفورات يمكن تحقيقها من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لمهام تكنولوجيا المعلومات لأي شخص يمكنه القيام بذلك بسعر أرخص. لكن على تكنولوجيا المعلوماتتمثل جزءًا صغيرًا فقط من التكاليف التي تتكبدها الشركة. إن الضرر الناجم عن سوء الإدارة الخارجية سوف يفوق دائمًا الفوائد المحتملة للوفورات المتصورة في التكلفة.

التجربة الروسية في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية

على الرغم من انتشار استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في الغرب ، الشركات الروسيةإنهم ليسوا في عجلة من أمرهم لاستخدامه - لقد كشفت التجربة الروسية عن عدد من المشاكل المنهجية التي تعيق بشكل موضوعي تسريع تطوير سوق هذه الخدمات في بلدنا:

الخوف وعدم الثقة في العملاء الناجمين ، من بين أمور أخرى ، عن وجود تجربة سلبية في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مختلف المنظمات ؛

نقص المعايير الصناعية

عدم وجود تأمين ضد مخاطر الأنشطة التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لها ؛

نقص المعلومات الموضوعية والموظفين الفنيين ؛

ارتفاع تكاليف الدفع مقابل خدمات شركات الاستعانة بمصادر خارجية عن أداء الأعمال لوحدك.

ومع ذلك ، فإن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية آخذ في التوسع ، وأحد المجالات التي يمكنك أن ترى فيها تطورها السريع هو تكنولوجيا المعلومات.

تطوير التعهيد في مجال تقنية المعلومات

في الوقت الحالي ، يقدم جميع عمال الدمج المحليين خدماتهم في إطار مخطط الاستعانة بمصادر خارجية ، مع ملاحظة أن الطلب عليهم يتزايد كل عام. غالبًا ما يتم تذكر الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا عندما يتعلق الأمر بنقص الموارد ، عندما لا تستطيع الشركات التعامل مع حجم النمو والتوجه إلى مورد خارجي. هذا هو ما يسمى الاستعانة بمصادر خارجية للموارد ، والتي تعمل فقط على المدى القصير والمتوسط. في أغلب الأحيان ، يتم استخدام هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية في تطوير وتنفيذ نظم المعلومات.

ومع ذلك ، فإن قوانين بقاء السوق ، التي تجبر الشركات على تحقيق الكفاءة والقدرة التنافسية من خلال خفض التكاليف ، وتحسين جودة المنتجات والخدمات ، والوصول إلى التقنيات المتقدمة ، تؤدي حتما إلى تحول في النهج. بالفعل ، بدأ سوق الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في روسيا يتغير بشكل أساسي نحو استهلاك المعايير ، خدمات نموذجية، ما يسمى الاستعانة بمصادر خارجية وظيفية. أخيرًا ، تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية نقل جميع وظائف تكنولوجيا المعلومات إلى الجانب. في روسيا ، هذا النوع من النهج ليس له سوابق حتى الآن ، وفي العالم يلجأ إليه عدد قليل فقط ، وخاصة مخاوف العالم العالمية.

اليوم ، وفقًا للرأي العام للخبراء ، من المستحيل القول بشكل لا لبس فيه ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية ضرورية أم لا. لكل حالة محددة ، من الضروري إجراء تحليل. لا توجد طرق مقبولة بشكل عام لمثل هذا التحليل حتى الآن ، لذلك يقوم الخبراء في هذا المجال بتطوير خبراتهم الخاصة وتبادلها. كما تظهر التجربة الجماعية لمنظمات التعهيد ، من الضروري مراعاة الكثير من العوامل والشروط من أجل إدراج مشروع الاستعانة بمصادر خارجية في قائمة "النسبة المئوية للنجاح" المشروطة.

على سبيل المثال ، سوف نقدم منهجية نموذجية تلخص تجربة الموائد المستديرة حول استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مجال إدارة الوثائق الإلكترونية.

عند تحليل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في مجال نشاط معين ، يمكن تمييز المراحل التالية:

تحديد الأنشطة التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية ؛

اختيار نموذج الاستعانة بمصادر خارجية - التوظيف الخارجي ، الاستعانة بمصادر خارجية وظيفية ، الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية ، نموذج SaaS (تأجير البرمجيات);

دراسة الجدوى الاقتصادية والحاجة التكنولوجية للاستعانة بمصادر خارجية لنوع النشاط المختار ؛

تطوير أشكال تنظيمية فعالة للتفاعل بين المتعاقد الخارجي والعميل (عند اتخاذ قرار بنقل نوع النشاط إلى الاستعانة بمصادر خارجية).

الأنشطة التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية أثناء تنفيذ وتشغيل أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية

هل من الممكن الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات إدارة الوثائق؟ من الناحية النظرية ، نعم ، لأن العمل المكتبي وإدارة الوثائق هي أنشطة ثانوية.

ومع ذلك ، تُقارن إدارة المستندات بشكل صحيح تمامًا بالجهاز العصبي: أنظمة إدارة المستندات الإلكترونية التي يتم دمجها بشكل وثيق في العمليات التجارية لأي شركة تؤثر بشكل مباشر على قابليتها للإدارة ، لذلك يتوخى الجميع الحذر الشديد بشأن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المستندات.

لم تتم ممارسة النقل الكامل لإدارة المستندات إلى الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا حتى الآن ، ولكن عملية نقل المراحل والعمليات الفردية قد بدأت وتتطور بنشاط.

بالإضافة إلى تخزين المستندات الورقية ومعالجتها ، يمكن الاستعانة بمصادر خارجية فيما يلي:

رقمنة الوثائق الورقية ، وفهرستها ، وإنشاء وصيانة المحفوظات الإلكترونية ؛

تنفيذ ودعم نظم المعلومات ؛

معالجة المستندات الإلكترونية ؛

استلام وتسليم الفاكسات ورسائل البريد الصوتي في شكل إلكتروني والمسح الضوئي للوثائق الإلكترونية عند الطلب وتسليمها في شكل إلكتروني ؛

تخزين آمن للغاية للوثائق الإلكترونية كجزء من برامج استعادة الأعمال في حالات الطوارئ والكوارث.

العمالة الزائدة

أحد أشكال الاستعانة بمصادر خارجية هو الاستعانة بمصادر خارجية - الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين (بما في ذلك التوفير المنتظم للخدمات الاستشارية). ويشمل ذلك إجراء المسوحات والمراجعات ، وتطوير اللوائح والسياسات والإجراءات ، وتحديد فترات الاحتفاظ بالمستندات ، وتحسين استخدام المستندات في العمليات التجارية.

من المربح أو غير المربح استخدام موظفين خارجيين - يعتمد على العديد من العوامل التي تحتاج إلى تحليل. وتجدر الإشارة إلى أن جزء "الراتب" من التكاليف يتأثر بشدة بمستوى تأهيل الموظفين ، لذلك يُقترح إجراء تحليل لخمس فئات "أسعار":

أخصائي مبتدئ (الحد الأدنى للدفع) ؛

أخصائي لديه خبرة في العمل (على سبيل المثال ، مسؤول نظام مبتدئ) ؛

أخصائي متوسط ​​المستوى (مسؤول نظام متوسط ​​، متخصص لديه الحد الأدنى من الخبرة في تنفيذ برامج التطبيقات ، ومبرمج تطبيقات مبتدئ ، وما إلى ذلك) ؛

محترف (مسؤول النظام / مهندس النظام ، مسؤول أنظمة تخطيط موارد المؤسسات) ؛

متخصص مؤهل تأهيلا عاليا (مسؤول نظام مؤهل تأهيلا عاليا ، مدير تطوير نظم المعلومات ، مستشارو وحدة نظام تخطيط موارد المؤسسات ، إلخ).

وفقًا لذلك ، يتم احتساب الضرائب (ضريبة الدخل الشخصي ، الخزانات الأرضية والتأمين ضد الحوادث) لكل مستوى راتب.

بنود التكلفة العامة لجميع الموظفين هي:

تكلفة استئجار مكتب (أو إهلاك المبنى) ؛

مصاريف مجتمعية

الضمان الاجتماعي؛

تكاليف التوظيف؛

التكاليف الإدارية لإدارة الموظفين ؛

تكلفة تدريب الموظفين (تعتمد بشكل عام على المؤهلات).

يجب مقارنة المبلغ المحسوب للتكاليف مع "تكلفة" المتعهدين الخارجيين ، وبطريقتين:

يتم تزويد المتعاقدين الخارجيين بوظائف في مكتب العميل ؛

لا يتم تزويد المتعاقدين الخارجيين بوظائف في مكتب العميل.

عملية حسابية محددة تجعل من الممكن أن تقرر: هل الاستعانة بمصادر خارجية مكلفة أم رخيصة؟

إذا تم تنظيم العمل في الشركة بحيث لا يتم توفير وظائف لدى العملاء الخارجيين ، فمن المفيد دعوة المتخصصين ذوي المهارات المنخفضة على أساس التفرغ الكامل والمتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا على أساس التفرغ.

هل من الواقعي استخدام متخصصين في تكنولوجيا المعلومات دون توفير وظائف؟ حتى وقت قريب ، كان أحد العوامل المقيدة في تطوير الاستعانة بمصادر خارجية هو الحاجة إلى وجود موظف في شركة الاستعانة بمصادر خارجية على أرض العميل لتنفيذ العمل. ومع ذلك ، فإن هذا العامل يختفي تدريجيا كما الأنظمة الحديثةتسمح لك بإجراء أي تعديل أو تشخيص أو تكوين عن بُعد. تؤثر القدرة على العمل عن بُعد على سرعة الاستجابة ، حيث إن مسألة توافر الأخصائي قد أزيلت تمامًا: حتى لو كان في الجانب الآخر من البلد ، فهو متاح للاستشارة والعمل.

الاستعانة بمصادر خارجية وظيفية (استراتيجية)

يمكن أن يكون النقل الكامل لنوع النشاط إلى متعهد خارجي للشركة مفيدًا من الناحية الاقتصادية.

للتحليل الاقتصادي ، يمكن اقتراح المخطط التالي:

يتم تحديد عدد المتخصصين الضروريين لأداء المقدار المطلوب من العمل بأنفسهم ، ويتم تقدير "الحد الأعلى" لعدد الأخصائيين الضروريين و "الحد الأدنى" - إذا كان هناك عدد أقل من المتخصصين ، فستفقد الكفاءة ؛

يتم إجراء حساب عام للتكاليف ، مع الأخذ في الاعتبار عدد ومؤهلات كل مجموعة (الحد الأدنى والحد الأقصى لمستويات التكلفة) ؛

مقارنة بتكلفة الدفع مقابل خدمات متعهد خارجي.

ما الذي يجب اعتباره "حدود الكفاءة الاقتصادية"؟ تختلف آراء الخبراء. يقبلون أحيانًا: كل ما هو أقل من الحد الأدنى لمستوى التكاليف يكون فعالًا ، وأحيانًا أقل من المتوسط. في بعض الأحيان يعتقدون أن مستوى التكاليف الذي يمكن مقارنته بالحد الأعلى لا يزال مبررًا - بسبب تركيز الإدارة على الأعمال الأساسية.

من خلال نموذج الاستعانة بمصادر خارجية استراتيجية ، يمكن تزويد العميل ليس فقط بالموظفين ، ولكن أيضًا بالبنية التحتية (أو جزء منها).

في كثير من الحالات ، يكون من المربح جدًا أن لا تمتلك الشركة معدات في ميزانيتها العمومية ، ولكن أن تستخدمها فقط.

يتيح لك العمل على الخوادم البعيدة زيادة أمان المعلومات في حالات الطوارئ.

نموذج الاستعانة بمصادر خارجية SaaS (البرنامج كخدمة)

نموذج SaaS هو رفض لشراء برنامج لصالح الدفع مقابل استخدامه كخدمة. هل من الممكن استخدام مثل هذه الأدوات لتنظيم سير العمل؟ واتفق الخبراء على أنه عند التحول إلى مثل هذا النموذج ، ينبغي مراعاة معيارين - "مالي" و "تكنولوجي".

المعيار "المالي" لتحويل سير العمل إلى الاستعانة بمصادر خارجية وفقًا لنموذج SaaS. وهو يتألف من المبلغ الذي ترغب الشركة في دفعه في كل مرة في المرحلة الأولى من أتمتة سير العمل ومقدار أتمتة سير العمل في المستقبل.

يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المستندات توزيع ميزانية الشركة بالتساوي: يتم دعم خدمة تبادل المستندات بمدفوعات منتظمة صغيرة نسبيًا. يتطلب تنفيذ نظام ECM تكاليف عالية ، نظرًا لأن هذه العملية لا ترتبط فقط بتكلفة الحصول على البرامج ، ولكن أيضًا بالتكاليف التي يصعب التنبؤ بها لمواصلة الحفاظ على قابليتها للتطبيق (الصيانة ، التعديل ، جميع أنواع التحديثات).

من ناحية أخرى ، يعتمد حجم المدفوعات المنتظمة على مؤشرات مثل عدد المستخدمين والوثائق والمعاملات الإلكترونية. كلما زاد عدد المستخدمين وحجم الوثائق وكلما زاد عدد المعاملات التي تتم في الشركة ، زاد تكلفة نموذج SaaS لسير العمل. لذلك ، فإن سير العمل هذا له ما يبرره في الشركات المتوسطة والصغيرة. بالنسبة للشركات الكبيرة ، وفقًا لهذا المعيار ، يكون الخيار الأفضل هو التنفيذ الكلاسيكي لنظام ECM.

المعيار "التكنولوجي" لنقل سير العمل إلى الاستعانة بمصادر خارجية وفقًا لنموذج SaaS. يوفر إمكانات أتمتة سير العمل من حيث التكامل مع التطبيقات الأخرى ، فضلاً عن القدرة على التكيف والتخصيص. إذا تم ضمان عدم دمج أدوات أتمتة سير العمل أو سيتم دمجها ، ولكن مع عدد محدود من التطبيقات (واحد أو اثنان) ، فإن استخدام نموذج SaaS يكفي تمامًا. ومع ذلك، إذا نحن نتكلمحول مساحة المعلومات هذه للشركة ، والتي يتم استخدام العديد من الحلول المتكاملة بشكل متبادل للأتمتة ، لا يزال تنفيذ نظام ECM (خاصة مع آليات التكامل المتقدمة) هو الحل الأفضل.

يا بودولينا

مستشار رئيسي

 قسم، أقسام

الاستشارات الإدارية

مخرج

مركز الدعم الفني

شركة "InterTrust"

تتطلب إدارة الأعمال في الظروف الحديثة اتخاذ قرارات معقدة في الوقت الفعلي. تجبر المنافسة الشرسة المديرين على استخدام جميع الإمكانات التكنولوجية المتاحة اليوم بنشاط ، وجذب قوة عاملة أكثر مهارة ، وإدخال الابتكارات دون تأخير.

تم إنشاء مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية كمبدأ لاستراتيجية إدارة جديدة في عام 1963 من قبل شركة نظام البيانات الإلكترونية (EDS) ، والتي لا تزال متخصصة في الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية موضوعًا للبحث العلمي فقط في الثمانينيات والتسعينيات. القرن الماضي. منذ هذه اللحظة ، بدأت المنشورات في الظهور ، حيث حاول الاقتصاديون والممارسون ، باستخدام بناء نماذج مختلفة ، إيجاد الإستراتيجية المثلى لتنفيذ الاستعانة بمصادر خارجية ، وكذلك المنشورات المخصصة لجوانب مختلفة لاستخدام الاستعانة بمصادر خارجية في أنشطة الشركة. اليوم ، الاستعانة بمصادر خارجية لا تقل أهمية عن إعادة الهندسة في التسعينيات. قبل عشر سنوات ، نادراً ما تم ذكر هذا المفهوم ، والآن أصبحت الاستعانة بمصادر خارجية شائعة مثل الوظائف الرئيسية للشركات - البحث والتطوير والإنتاج والعمل مع الموظفين.

لقد حدث أن تلك الأنشطة التي كانت تعتبر ثانوية أو هامشية تم نقلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية. في الخمسينيات البعيدة. كان يُنظر إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشركة صغيرة على أنها فرصة للالتفاف على العديد من القيود ، وبالنسبة لشركة كبيرة كان يُنظر إليها على أنها علامة على وجود أعمال غير منظمة بشكل جيد وحتى مؤشر على الضائقة المالية.

لقد تغير الكثير بمرور الوقت. اليوم ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية بنشاط من قبل كل من الشركات الكبيرة والصغيرة. يتم الاستعانة بمصادر خارجية للعديد من العمليات التجارية (الشكل 1).

أرز. 1. العمليات التجارية ،أماميالاستعانة بمصادر خارجية

مع توسع نطاق الاستعانة بمصادر خارجية ، يتم استبدال القديمة منها المفاهيم الحديثةتستخدم على نطاق واسع من قبل قادة الجيل الجديد الذين يفكرون بالفعل في الفئات العالمية. بالنسبة لهم ، تعني الاستعانة بمصادر خارجية الحفاظ على حرية معينة في العمل من حيث استراتيجية تطوير المجالات الرئيسية ، وتركيز الجهود ، والتنظيم ، والحصول على روافع إضافية للتأثير ، وتقييم التكاليف بشكل فعال ، والاستجابة بسرعة لظروف السوق المتغيرة - أي تقدمية. ، نهج مرن وحديث. يتم أيضًا إنشاء صورة إيجابية للاستعانة بمصادر خارجية من قبل الصحافة التجارية الموجهة إلى أولئك الذين يتخذون القرارات الإدارية: تظهر المنشورات بانتظام حول المشاريع الناجحة ، وكذلك حول الأمثلة المعاكسة (حول السلوك غير الفعال للأعمال من قبل الشركات "شبه المشلولة" حرفيًا مع الموظفون المتضخمون بشكل مفرط ، الذين لا يجرؤ قادتهم على قطع العديد من الوحدات غير المنتجة ويرفضون أداء الوظائف الروتينية الثابتة). يا له من تقدم خلال عقود قليلة فقط! الاستعانة بمصادر خارجية هو حقا رائج.

هذه العملية تصبح معرفية. تستكشف الشركات إمكانية الاستعانة بمصادر خارجية في تلك الوحدات الوظيفية وفي تلك المجالات من النشاط ، والتي كانت تعتبر حتى الآن "لا يمكن المساس بها". تشمل الأمثلة الموارد البشرية والمشتريات وعلاقات العملاء والتمويل والتدقيق وخدمات الضمان.

في الجدول. 1 يعرض المزايا والعيوب الرئيسية الكامنة في الاستعانة بمصادر خارجية كعنصر من عناصر الإدارة.

الجدول 1.مزايا وعيوب الاستعانة بمصادر خارجية

مزايا

عيوب

1. التركيز على الأعمال الأساسية 2. الوصول إلى الموارد والأموال غير المتاحة (الموظفون المهنيون ، والموارد المالية ، ومصادر المعلومات ، وصناديق الإنتاج) 3. تقليل تكلفة المهام المحولة إلى الاستعانة بمصادر خارجية 4. تقليل المخاطر من خلال الاستثمار الجماعي 5. تحسين الجودة 6. لا حاجة لوجود أصول للتعبئة ، والاستثمار في مجالات النشاط الثانوية 7. تقليل الاعتماد على الأسباب الذاتية لتعليق العمليات التجارية (مرض الموظف ، النزاع) 8. زيادة إنتاجية العمل من خلال التركيز على المجالات الرئيسية وزيادة كفاءة استخدام العمالة البشرية 9. نظرًا لأن مقدار المعرفة والمؤهلات لكل متخصص محدد محدود ، باستخدام الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكنك جذب الذكاء "الجماعي" 10. استخدام خوارزميات وخبرات شخص آخر لحل المشكلات 11. الوصول إلى أحدث التقنيات

1. فقدان السيطرة على وظائف الاستعانة بمصادر خارجية 2. تسرب المعلومات 3. انخفاض في الجودة بسبب تضليل المتعاقد الخارجي 4. ظهور الاعتماد على الشريك ، خاصة إذا تم تحويل المهام أو الوظائف الهامة المتعلقة بتداول الأموال إليه 5. تعقيد العمليات اللوجستية 6. انتقال التوتر الاجتماعي والمقاومة المفتوحة للأفراد إلى الجانب 7. إمكانية تآمر مقدم الخدمة (المقاول) مع موظف شركة العميل المسيطر عليه: الأسعار مبالغ فيها ، والفرق مقسم إلى النصف (رشوة!) 8. تعتمد ربحية المشغل التجاري على درجة الكفاءة الاقتصادية للشركة المصنعة 9. التهديد بفصل الإدارة عن ممارسة الأعمال 10. الحد من فرص التدريب ونمو المتخصصين فيها 11 - استخدام المورِّد لتقنيات متقادمة ، وشطب الأصول الثابتة القديمة ، وما إلى ذلك.

بدأت الاستعانة بمصادر خارجية كظاهرة تتطور بشكل مكثف فقط في العقد الماضي. تبين أن الشركات ، التي تتعرض لضغوط مستمرة من المساهمين المطالبين بنمو الإيرادات ، مهتمة بإعادة توزيع الموارد وتوجيهها إلى تلك المناطق التي كان هناك نقص فيها (أو لتعزيز "المزايا التنافسية الأساسية") ، فضلاً عن حل المهام الاستراتيجية التي تواجه امام الشركة. يمكن حل هذه المهام بطرق مختلفة ، بما في ذلك من خلال الاستعانة بمصادر خارجية. إلى جانب ذلك ، أدى تطوير الاتصالات والاتصالات (توزيع البريد الإلكتروني ، والاتصالات الخلوية ، وما إلى ذلك) إلى تبسيط تنفيذ وتنسيق الأنشطة من قبل الأقسام الهيكلية المختلفة للشركة. عند اتخاذ قرار بشأن تنفيذ وظائف معينة بمفردهم أو استخدام مؤسسات تابعة لجهات خارجية لهذا الغرض ، كقاعدة عامة ، يقومون أولاً بتقييم التأثير الاقتصادي. نلاحظ أربعة أسباب رئيسية للطبيعة الاقتصادية للانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية (الشكل 2).

أرز. 2. الأسباب الرئيسية للتحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية

تقليل التكاليف. كقاعدة عامة ، يعد تأثير خفض التكلفة هو الشرط الرئيسي والكافي لنقل جزء من الوظائف إلى مؤسسة تابعة لجهة خارجية. من الضروري تحليل الموقف وفقًا لعناصر التكلفة الأكثر رحابة. قد يتعلق هذا بكل من التكاليف المباشرة - عملية الإنتاج الرئيسية ، والتكاليف غير المباشرة. لتحليل وتحديد جدوى الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف معينة تقلل التكاليف ، يمكنك إشراك مؤسسات خارجية متخصصة في مجالات نشاط محددة بدقة ، ولديها أيضًا خبرة كبيرة إلى حد ما في العمل العملي.

تحويل التكاليف الثابتة إلى متغيرات. هناك جانبان من جوانب التحفيز. أولاً ، باستخدام البنية التحتية الجاهزة لمؤسسة أخرى ، يتم تقليل التكاليف العامة (يتم تقليل تكاليف صيانة أنشطة الأقسام الخاصة بها ، على سبيل المثال ، تكلفة إنشاء رأس المال والدفع أجور). ثانيًا ، هناك إعادة توزيع للمخاطر ، يتم تحويل بعضها إلى المنظمة المعنية. وبالتالي ، تنص عقود الاستعانة بمصادر خارجية على أن الدفع مقابل العمل الذي تؤديه المنظمة المعنية سيعتمد على نتائج محددة. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تقليل المدفوعات بسبب الإفراط في ملء أحجام المبيعات من قبل المنظمة المعنية.

تنفيذ أكثر كفاءة للوظائف. بغض النظر عن نطاق الخدمات المقدمة (صيانة حسابات الرواتب ، تطوير شبكات الكمبيوتر المحلية ، اعمال صيانةالمباني ، وما إلى ذلك) الطرف الثالث سوف يتعامل مع مجال عمله بشكل أكثر احترافًا. وفي الوقت نفسه ، لن يرجع الانخفاض في التكاليف فقط إلى تأثير الزيادة في حجم العمل المنجز ، ولكن أيضًا إلى استخدام مناهج بديلة لتنظيم مثل هذه العملية. من المعروف أن التخصص يوفر الكفاءة. في الوقت نفسه ، من المهم بشكل خاص أن تساهم شركة مؤهلة تأهيلا عاليا في النمو المهني للأشخاص ذوي القدرات المحددة ، على سبيل المثال ، القدرة على تأليف شعارات إعلانية. على وجه الخصوص ، من خلال العمل بناءً على طلبات عملائه (في هذه الحالة ، المعلنين) ، سوف يتطور هذا المتخصص بنشاط في مجال اهتماماته المهنية ، ويجد تطبيقًا لمعرفته المحددة جدًا في تلك المجالات التي قد تكون ذات صلة بعيدة جدًا ، على سبيل المثال ، للإعلان. بالنظر إلى هذه النقاط ، يمكن لوكالة الإعلان أن تدير في نفس الوقت حملة إعلانية تركز على بيع أجهزة الكمبيوتر أو السيارات أو الملابس. نتيجة للفهم العميق لآلية إنشاء الإعلانات وتأثيرها على العملاء المحتملين ، يتم تجميع هذه العبارات التي لن تصبح مجرد عبارة فارغة للعملاء المحتملين ، ولكنها ستحولهم إلى مشترين نشطين.

سبب آخر يساهم في نمو كفاءة الأنشطة عند التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية هو اتباع نهج عقلاني لحل المشكلة ، يتم تنفيذه من الخارج (يمنح الشركة فرصة لمراجعة أساليبها الخاصة في تنظيم العمل ، أي أنها تعني ضمناً مراجعة الأولويات وترتيب تنفيذها من نقطة البداية صفر).

الإفراج عن الموارد وإعادة تخصيصها. في هذه الحالة ، هناك أيضًا جانبان من جوانب التحفيز. أولها إعادة توزيع الموارد (وقت العمل ، والجهد ، والأصول الثابتة ، والمساحة ، والنقد ، وما إلى ذلك) لتحقيق الأهداف البديلة الأكثر أهمية للشركة في الوقت الحالي. يؤدي تحرير الموارد بحيث يمكن المناورة بها للتعامل مع المشكلات الأكثر إلحاحًا أو الحيوية إلى إزالة العوائق الرئيسية أمام النجاح.

في الآونة الأخيرة ، بدأت الصحافة التجارية في التركيز على جانب آخر. غالبًا ما يكون هناك مثل هذا الموقف عندما تكون إدارة الشركة ، التي تتمتع بفهم جيد لكيفية تنظيم العمل في مؤسستهم من أجل الحصول على النتائج المرجوة ، غير قادرة على التغلب على المقاومة الداخلية. مصالح الشركة ، خاصة الشركات الكبيرة ، متعددة الأوجه وغامضة ، وهذا هو السبب في أن الاستعانة بمصادر خارجية تجذب الانتباه بشكل متزايد إلى نفسها.

على الرغم من أوجه القصور الحالية ، فإن مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية يجعل من الممكن زيادة كفاءة الأنشطة في ظل ظروف سريعة التغير ، وهو أمر نموذجي للاقتصاد الحديث ، مع حلول تكنولوجية متزايدة التعقيد ومتطلبات جودة متزايدة لكل من قاعدة الإنتاج وكفاءة الموظفين من ناحية ، والحاجة إلى خفض التكاليف لزيادة القدرة التنافسية للمؤسسة - من ناحية أخرى.

وبالتالي ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية هو استجابة لمتطلبات أقصى قدر من المرونة والقدرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة وعنصر حديث للإدارة الفعالة.

فائدة الاستعانة بمصادر خارجية: استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في توريد مؤسسة الملابس

من أجل البقاء في ظروف المنافسة الحديثة ، يجب على المؤسسات أن تتكيف باستمرار مع البيئة ، ومراقبة التغيرات في البيئة الخارجية ، والتغيير (في المقام الأول في الاتجاه الذي يمكنهم فيه تحقيق قدراتهم بشكل أفضل) ، والتركيز على تلك العمليات التجارية التي تؤدي أداءً مؤهلاً . يسعى التغيير في أشكال وأساليب إدارة المؤسسة إلى هدف إعادة التفكير الأساسي والتحول الجذري للعمليات التجارية من أجل زيادة كفاءة الأنشطة ومستوى القدرة التنافسية.

نتيجة لحقيقة أن مقدم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية هو منظمة متخصصة في نوع الأعمال قيد الدراسة ، تزداد جودة المنتجات ، وتتركز موارد الإدارة عن طريق تقليل عدد كائنات الإدارة.

ومع ذلك ، قبل اتخاذ قرار إداري نهائي لنقل الأعمال قيد الدراسة إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، تحتاج الإدارة إلى تحليل ما يسمى بالجانب السلبي للاستعانة بمصادر خارجية ، بناءً على معايير رفض نقل الأعمال إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

عوامل رفض تحويل الأعمال إلى الاستعانة بمصادر خارجية

العامل الرئيسي والرئيسي في رفض استخدام الاستعانة بمصادر خارجية هو احتكار محتمل من جانب مورد محتمل لخدمات الاستعانة بمصادر خارجية ، لأن أداء وظائف الاستعانة بمصادر خارجية من قبل المحتكر يمكن أن يؤدي إلى زيادة غير معقولة وحادة في أسعار منتجات أو خدمات الاستعانة بمصادر خارجية .

يشكل عدم وجود مقدمي خدمات موثوقين في قطاع الأعمال هذا مخاطر إضافية لا ينبغي التسامح معها في عملية الأعمال المستمرة للمؤسسة.

يعد انخفاض الكفاءة دون المستوى المطلوب للمنظمة زيادة كبيرة في شروط تقديم الخدمات من قبل شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، مما يؤدي إلى إبطاء عملية الإنتاج الرئيسية.

يشير عامل "زيادة التكاليف" إلى خطر حدوث زيادة مضاعفة في تكلفة تصنيع المنتجات الخاصة بك. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، تحتاج إلى إجراء تعديل للجودة والنسبة المئوية لتكلفة الجزء الخاص بك وسعر السوق.

في ظل وجود العوامل السلبية المذكورة أعلاه ، يمكن حل مشكلة قطع الصناعات غير الأساسية (الأعمال) ، على سبيل المثال ، بمساعدة شركات الاستعانة بمصادر خارجية أجنبية. في الوقت نفسه ، سيتم تعويض ارتفاع أسعار المنتجات من خلال زيادة القدرة التنافسية ، وانخفاض مستوى العيوب ، وتحسين الأداء.

عند نقل عمل إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، فإن الخطوة المهمة والمسؤولة هي تشكيل وتوقيع عقد الاستعانة بمصادر خارجية. من أجل التنفيذ الناجح لمعاملات التعهيد ، خاصة الدولية منها ، في مرحلة تطوير وإبرام اتفاقية نقل ، من الضروري أن تدرس بعناية وتؤخذ في الاعتبار في العقد جميع القضايا الرئيسية ومشاكل الاستعانة بمصادر خارجية.

مثال

ضع في اعتبارك استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مؤسسة صناعية حديثة ، زعيم شركة OOO للخياطة في أومسك (تأسست المؤسسة في عام 2002).

اليوم ، يُعرف المشروع في العديد من مدن سيبيريا وجزر الأورال والشرق الأقصى. تم تطوير شبكة البيع بالتجزئة في أومسك على نطاق واسع ، وهناك متاجر للشركة ، تشمل وظائفها الرئيسية دراسة وتكوين طلب المستهلك. يتمثل نشاط الشركة في الإنتاج ملابس خارجية: ملابس رجالية ، نسائية ، وكذلك ملابس لأطفال المدارس.

في أنشطة LLC "شركة الخياطة" الرائدة "يمكن تتبع ديناميات إيجابية للنتائج. في نفس الوقت تواجه الشركة مشاكل:

يعد الزي المدرسي أحد مكونات المجموعة الفعالة من حيث التكلفة ، حيث تضاعف الطلب الموسمي الذي يتطلب زيادة في الإنتاج ومبيعات المنتجات في الربع الثالث تقريبًا. لا يُنصح بإنتاج الزي المدرسي مسبقًا وتجميعه بسبب تحويل رأس المال العامل إلى مخزون من المنتجات النهائية ؛

استخدام الطاقة الإنتاجية للسنة أعلى بقليل من 70٪ ؛

عدم كفاية توفير المواد الخام من حيث الاكتمال والإيقاع والجودة مما يؤثر على حجم الإنتاج وكفاءة استخدام الطاقة الإنتاجية وكذلك توسيع نطاق المنتجات.

في الوقت الحاضر ، يمثل التوريد مشكلة كبيرة لشركة Lider Sewing Company LLC ، والتي تنتج عن عدم قدرة المورد على توفير المواد الخام بالتكوين المطلوب على دفعات صغيرة في الوقت المطلوب. إنشاء الخدمات اللوجستية هو حاجة ملحة للمؤسسة. ترجع مشكلة اللوجستيات التي نشأت بشكل خاص إلى مجموعة واسعة من المنتجات والتجميع الحجمي (مجموعة من المواد في عبوة من الملابس) ، بالإضافة إلى التغيير السريع في النطاق ، والذي بدوره ، يتكرر بعدد النماذج ، الألوان، هيكل المواد الخام ، إلخ.

تضطر المؤسسة إلى العمل مع أكثر من 30 موردًا للمواد الخام والمواد (في الوقت نفسه ، هناك إخفاقات دورية في عمليات التسليم - سواء من حيث الاكتمال أو من حيث التوقيت) ، وشراء مجموعات كبيرة من المواد الخام ، وتجميد أصولهم الحالية (والتي يتم اقتراضها في الغالب) من ثلاثة إلى ستة أشهر. منذ إيجارات الشركة للمستودعات تزداد تكلفة تخزين المواد الخام مما يؤثر سلبًا على الكفاءة النهائية للشركة.

في هذه الحالة ، هناك حاجة ملحة لقيادة "شركة الخياطة" الرائدة "ذات المسؤولية المحدودة" للنظر في مسألة الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة التوريد ، على الأقل من حيث توفير المواد الخام والمواد اللازمة لإنتاج الزي المدرسي ، نظرًا لأن يمثل ناتج هذه المنتجات أكثر من نصف أحجام الإنتاج ، والمنتجات تستخدم نفس الطلب ، ولكن العرض غير المرضي يتسبب في حدوث اضطرابات في إيقاع الإنتاج والوفاء بالالتزامات التعاقدية ، مما يؤدي إلى خسارة مباشرة في الربح وعقوبات غير مباشرة على عدم التسليم للمنتجات النهائية وتجميد الأموال في المواد الخام والمواد. يرجع تجميد الأموال إلى حقيقة أن إنتاج الزي المدرسي يتطلب توريد المواد الخام بالتكوين الصحيح على دفعات صغيرة وفي الوقت المناسب ، لكن الموردين يقدمون الإمدادات بشكل أساسي بحجم الحاجة السنوية للمؤسسة. في الوقت نفسه ، تضطر المؤسسة إلى إبرام عقود التوريد مع عدد كبير من الموردين (من 5 إلى 10 لكل نوع من المكونات) ، مما يعقد بشكل كبير تنسيق اتساق عمليات التسليم في الوقت المناسب وفي التكوين الصحيح ، مما يؤدي إلى زيادة مستمرة في كل من موظفي قسم التوريد وعدد المهام.الموظفين لضمان التسليم في الوقت المناسب.

يتم تنفيذ وظائف التوريد في المؤسسة من قبل أربعة أشخاص. يتم قضاء الجزء الأكبر من وقت عملهم في البحث عن وتنسيق إجراءات العديد من موردي المواد الخام والمواد. ولكن في الظروف الحديثة ، يكاد يكون من المستحيل تحقيق خيار التوريد الأمثل ، حيث يتخصص كل مورد في مجموعة محددة من المواد الخام.

بالإضافة إلى تكاليف الوقت ، تتحمل المؤسسة تكاليف عالية للعديد من رحلات العمل ، والدفع للمكالمات بعيدة المدى والمكالمات المحمولة ، والإنترنت ، وما إلى ذلك.

في الوقت الحاضر ، تم حساب التكاليف المباشرة والخسائر غير المباشرة لتنظيم وظيفة التوريد بأكبر قدر ممكن من الدقة. خلال هذه المرحلة ، تم تحديد الأنواع التالية من التكاليف:

· رواتب المديرين.يشارك أربعة مديرين في التوريد ، ومتوسط ​​راتب كل منهم 15 ألف روبل ؛

· أقساط التأمين - 26,4 %;

· المدفوعات الاجتماعية.المبلغ السنوي للمدفوعات الاجتماعية هو 10 آلاف روبل. لكل مدير

· إيجار مساحة العمل.تستأجر الشركة مساحات مكتبية بسعر 500 روبل. شهريا مقابل 1 م 2 ؛ معيار المنطقة لكل مكان عمل هو 4 م 2 ؛ إجمالي المساحة القابلة للتأجير لأربعة مديرين - 16 م 2 ؛

· أجهزة الكمبيوتر.سعر جهاز كمبيوتر واحد - 25 ألف روبل. يتم تزويد جميع المديرين الأربعة بأجهزة كمبيوتر شخصية ؛

· البرمجيات.سعر حزمة البرامج لقسم التوريد 7 آلاف روبل. على جهاز كمبيوتر واحد

· مفاوضات طويلة المدى.وفقا للتقرير ، فإن الدفع لمفاوضات قسم التوريد هو 36 ألف روبل. في العام

· إنترنت.حسب التقارير. تكاليف قسم الإمداد للإنترنت 38 ألف روبل. في العام

· مصاريف السفر.وفقًا للتقرير ، تبلغ نفقات السفر لقسم الإمداد 132 ألف روبل. في العام

· اتصال المحمول.وفقا للتقارير ، فإن نفقات قسم الإمداد للاتصالات المتنقلة تصل إلى 27 ألف روبل. في العام

· الدراسة والندوات.يخضع مديرو قسم المشتريات لتدريب متقدم مرة كل عامين. الرسوم الدراسية معيترك 8 آلاف روبل. لكل مدير

· ادوات مكتبيه.وفقًا للبيانات المالية ، تبلغ تكلفة اللوازم المكتبية لقسم التوريد 16 ألف روبل. في العام

· استهلاك الأصول الثابتة. تبلغ خصومات الإهلاك للأصول الثابتة المستخدمة في قسم التوريد (الطاولات والكراسي وخزائن الملفات وما إلى ذلك) 12 ألف روبل. في العام

· ترقية وظيفية. التكلفة السنوية لأنشطة الترويج للمنتجات 60 ألف روبل.

يتم عرض المبلغ الإجمالي للتكاليف السنوية لتنظيم عملية التوريد حسب النوع في الجدول. 2.

الجدول 2. التكاليف السنوية لتنظيم التوريد

التكاليف حسب النوع	المبلغ ، ألف روبل
رواتب المديرين
أقساط التأمين
المدفوعات الاجتماعية
تأجير مساحة عمل
أجهزة الكمبيوتر
برمجة
مفاوضات طويلة المدى
إنترنت
مصاريف السفر
اتصال المحمول
دراسة وندوات
ادوات مكتبيه
استهلاك الأصول الثابتة
ترقية وظيفية

تم تحديد الأنواع التالية من الخسائر على أنها غير مباشرة في المؤسسة:

خسارة الربح بسبب عدم الوفاء بخطة الإنتاج. وفقًا لبيانات التقارير ، كل عام بسبب تعطل المؤسسة بسبب التسليم في الوقت المناسب أو التسليم غير المكتمل ، فإن الخطة غير مستوفاة بنسبة 15 ٪. في العام الماضي ، بلغت هذه الخسائر 147 ألف روبل.

عقوبات التسليم الناقص للمنتجات النهائية.في السنة المشمولة بالتقرير ، بلغت الغرامات المدفوعة مقابل عدم تسليم المنتجات النهائية بسبب تعطل الشركة بسبب العرض غير المرضي 210 آلاف روبل ؛

الفائدة المصرفية على استخدام الأموال المقترضة.بلغ مقدار الأموال المستخدمة لسداد قرض مصرفي تم الحصول عليه لتجديد رأس المال العامل المجمد في المخزونات (الشراء القسري لمجموعة كبيرة من المواد الخام والمواد) 132 ألف روبل.

يتم عرض الخسائر السنوية غير المباشرة بسبب العرض غير المرضي في الجدول. 3.

الجدول 3. الخسائر السنوية غير المباشرة بسبب العرض غير المرضي

بلغت التكلفة الإجمالية لتنظيم وظيفة التوريد 1511 ألف روبل. ولكن نظرًا لأن نقل الإمدادات يتم حسابه فقط في جزء من الزي المدرسي (مديرين) ، فمن أجل حساب جدوى نقل هذه الوظيفة إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، تم أخذ تكاليف تنظيم التوريد بمبلغ 756 ألف روبل في الحساب. مع الأخذ في الاعتبار الخسائر غير المباشرة ، بلغ إجمالي التكاليف المقبولة للحساب 1245 ألف روبل.

كانت الخطوة التالية هي تحديد تكلفة خدمات التعهيد في السوق.

أتاح التحليل تحديد التكلفة الأولية لخدمات المتعهدين الخارجيين المحتملين. في السوق ، تم تحديد خدماتهم بمعدل يتراوح من 5 إلى 10٪ من مبلغ المعاملة بموجب عقد توريد المواد. نظرًا لأن الحاجة السنوية للمواد الخام والمواد اللازمة للزي المدرسي تبلغ 5850 ألف روبل ، فقد تتراوح خدمات المتعاقد الخارجي من 292 ألف روبل. ما يصل إلى 585 ألف روبل. في هذه المرحلة ، تم أخذ تكاليف تقديم الخدمات مساوية لتكاليف النقل للفترة الحالية ، وبالتالي ، لم يتم أخذها في الاعتبار عند حساب التأثير الاقتصادي الكلي.

تم إجراء حساب أولي للتأثير الاقتصادي الكلي في هذه الحالة بأقصى تكلفة للخدمات - 10 ٪ ، أي 585 ألف روبل. في ظل هذه الظروف الأولية ، بلغ التأثير الاقتصادي الأولي 660 ألف روبل. (1245 ألف روبل - 585 ألف روبل).

أظهر الحساب الأولي الذي تم إجراؤه تأثيرًا اقتصاديًا إجماليًا إيجابيًا بمبلغ 660 ألف روبل. في الوقت نفسه ، تمكنت الشركة من إطلاق سراح اثنين من المتخصصين في خدمات التوريد وتقليل عدد أنواع الأعمال التي يؤديها الموظفون المتبقون.

وبالتالي ، يمكننا القول أن إدخال التعهيد الخارجي في "شركة الخياطة" الرائدة "في شركة ذات مسؤولية محدودة جعل من الممكن تركيز موارد الإدارة على الأعمال الأساسية من خلال تقليل عدد كائنات الإدارة ، وتحرير موارد المؤسسة ، مع تحسين جودة كل من وظيفة الإمداد وكفاءة النشاط بشكل عام.

أ.ن.رومانوفا ،
مساعد. GOU VPO "RosZITLP" ، دكتوراه. اقتصاد علوم

S. A. Studenikina،
مساعد. GOU VPO "RosZITLP"

في اقتصاد السوق اليوم ، تواجه كل مؤسسة مستوى متزايدًا من المنافسة. في سعيهم للاستقلال ، تحاول المنظمات تركيز جميع العمليات التجارية المتنوعة (وكثير منها ليس ضروريًا بالنسبة لهم) في أيديهم ، مما يؤدي إلى "تراكم" الأقسام غير الأساسية.

ومع ذلك ، فإن مثل هذا العبء الواقع على المنظمة ذات الأنشطة غير الأساسية غالبًا ما يؤدي إلى انخفاض في كفاءة عملها ويعيق تطوير الأعمال ، حيث تضطر إدارة الشركة إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لهذه الخدمات بدلاً من تطوير الشركة نفسها . بالإضافة إلى ذلك ، هناك حاجة إلى جزء كبير من الميزانية للحفاظ على هذه الخدمات في المستوى المناسب. الآلية الحالية لحل هذه المشكلة هي استخدام الاستعانة بمصادر خارجية. يُفهم الاستعانة بمصادر خارجية على أنها نقل وظائف الأقسام غير الأساسية المدرجة في هيكل المنظمة إلى منظمة طرف ثالث متخصصة في تنفيذ وظائف من هذا النوع.

أساس استخدام الاستعانة بمصادر خارجية كاستراتيجية لتحسين أداء المؤسسة هو عدد من الفوائد:

· التنظيمي والإداري. وتشمل هذه المجموعة مزايا مثل تركيز الجهود على الأنشطة الأساسية للمنظمة والإفراج عن الموارد من أجل تنفيذها ؛ نقل جزء من المخاطر إلى شركة الاستعانة بمصادر خارجية ؛

· التقنية ، وأهمها تحسين جودة عملية الأعمال المنقولة نتيجة تنفيذها من قبل منظمات تعهيد أكثر كفاءة ، بالإضافة إلى الوصول إلى الموارد غير المتوفرة داخل الشركة ؛

· التكلفة ، وتتجلى في خفض التكاليف بسبب تخصص شركة التعهيد لأداء وظيفة معينة وزيادة ربحية الأعمال.

على الرغم من تنوع الفوائد التي تتلقاها المنظمة في الانتقال إلى استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية ، إلا أن الميزة الرئيسية للإدارة ، كقاعدة عامة ، هي الجانب الاقتصادي. في الوقت نفسه ، لا يوجد حاليًا طريقة واحدة لتحديد التأثير الاقتصادي لتدابير التحسين المنفذة.

في عدد من الدراسات المكرسة لمشكلة الاستعانة بمصادر خارجية ، تم اقتراح ذلك طرق مختلفةتحديد الأثر الاقتصادي. أ. اقترح جالياموف الصيغة التالية لحساب التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية (1):

حيث IEk هو التأثير المتكامل للاستعانة بمصادر خارجية لعملية الأعمال ك ؛

- تكاليف تنفيذ العملية التجارية k بمفردها ، معطاة في الوقت الأولي على أساس مضاعفات الخصم vt بسعر الفائدة الخالي من المخاطر ؛

- تكاليف تنفيذ عملية الأعمال (ك) المعطاة في البداية في الوقت المناسب مع الاستعانة بمصادر خارجية ؛

LSk هي قيمة تصفية الأموال المحررة عند تحويل عملية الأعمال k إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

- زيادة في إيرادات الشركة نتيجة زيادة الجودة أو صورتها بعد تحويل العملية k إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

أ. اقترح Sofrikov صيغة أكثر تفصيلاً لحساب التأثير الاقتصادي لاستراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية (2):

EiAf \ u003d (CiSp-CiAf) + Zif + Iif + Pi ، (2)

حيث EiAf هو التأثير الاقتصادي الفعلي من إدخال الاستعانة بمصادر خارجية لعملية الأعمال الأولى ؛

СiСп - التكلفة الفعلية لأداء عملية الأعمال الأولى من تلقاء نفسها ؛

CiAf - التكلفة الثابتة لأداء عملية الأعمال الأولى من قبل متعاقد خارجي ؛

Zif - الوفورات الفعلية في بداية سنة الفوترة ، الناتجة عن تخفيض التكاليف شبه الثابتة في تنفيذ عملية الأعمال الأولى من تلقاء نفسها ؛

IIF - الربح الفعلي في بداية السنة المحاسبية من البيع أو التأجير أو أي استخدام بديل آخر للممتلكات المشاركة في تنفيذ عملية الأعمال i ؛

Pi - الربح الذي يتم الحصول عليه نتيجة تنفيذ الأوامر ، والذي أصبح جاذبيته ممكنًا نتيجة استخدام آلية الاستعانة بمصادر خارجية.

ومع ذلك ، في رأينا ، يمكن توسيع هذه الصيغة لتشمل بدقة أكبر الإيرادات والتكاليف التي تتكبدها المنظمة في الانتقال إلى استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية (3):

حيث يكون IEi هو التأثير الاقتصادي المتكامل المتوقع عند تحويل عملية الأعمال الأولى إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

Зi0 - تكاليف تنفيذ عملية الأعمال i من خلال موارد المنظمة الخاصة ؛

3i1 هي التكلفة الثابتة لأداء عملية الأعمال من قبل متعاقد خارجي ؛

Disp - الدخل الإضافي المستلم نتيجة التأجير أو البيع أو أي استخدام آخر لممتلكات المنظمة التي شاركت في تنفيذ عملية الأعمال الأولى قبل نقلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

Dikach - دخل إضافي تم الحصول عليه نتيجة لتحسين جودة عملية الأعمال الأولى بعد تحويلها إلى متعهد خارجي أكثر كفاءة ؛

إيادم - الوفورات الناتجة عن تخفيض التكاليف الإدارية المرتبطة بتنفيذ عملية الأعمال الأولى من قبل المنظمة ؛

دراش - دخل إضافي تم الحصول عليه نتيجة لتوسيع نطاق الأنشطة الأساسية للمنظمة ، بعد تحويل عملية الأعمال الأولى إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛

Zkont - التكاليف المرتبطة بتنفيذ مراقبة جودة الخدمات المقدمة والعمل التعاقدي ؛

Zvn - التكاليف غير المتكررة لتنفيذ مشروع الاستعانة بمصادر خارجية ؛

α - معدل ضريبة الدخل في شكل كسر عشري ؛

r هو معدل الخصم ؛

ر - الفترة التي يتم فيها الحساب.

في حالة حساب القيمة الأولية للتأثير الاقتصادي المتكامل ، سيكون لجزء من حجج هذه الوظيفة حالة "معروف" وجزء من "مفترض" وجزء من "غير مؤكد":

· "المعروف" بالنسبة للمؤسسة ستكون مؤشرات التكلفة لتنفيذ العملية التجارية من تلقاء نفسها (Zi0) ومقدار التكاليف الإدارية المرتبطة بتنفيذ هذه العملية التجارية (إيادم) - القيم المعروفة مبدئيًا لدى منظمة؛

"المقدرة" - الدخل الإضافي المستلم نتيجة التأجير أو البيع أو أي استخدام آخر لممتلكات المنظمة التي شاركت في تنفيذ عملية الأعمال (DIsp) ، دخل إضافي تم الحصول عليه نتيجة لتوسيع نطاق نشاط المؤسسة الرئيسي الأنشطة (دراش) ، التكاليف المرتبطة بتنفيذ مراقبة جودة الخدمات المقدمة والعمل التعاقدي (Zkont) ، التكاليف لمرة واحدة لتنفيذ مشروع الاستعانة بمصادر خارجية (Zvn) - المؤشرات ، القيمة المحتملة التي يمكن للمنظمة تقييمها ؛

· "غير مؤكد" - تكلفة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية (3i1) والدخل الإضافي المتلقاة نتيجة لتحسين جودة العملية التجارية (Pikach) - مؤشرات غير معروفة للمؤسسة قبل إجراء أبحاث السوق وتقديم العطاءات.

في حالة الحساب الأولي للتأثير الاقتصادي ، مع الأخذ في الاعتبار المؤشرات "غير المؤكدة" ، يجب أن تؤخذ قيمها الحدية في الاعتبار ، حيث يظل استخدام استراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية مبررًا اقتصاديًا.

فهرس

1. الاستعانة بمصادر خارجية في تطوير الشراكة التجارية / N.K. مويسيفا ، أون. ماليوتينا ، أ. موسكفين. إد. ن. مويسيفا: المالية والإحصاء ؛ INFRA-M ، 2010. - 240 ص.

2. أ. الاستعانة بمصادر خارجية Gallyamov في تنظيم العمل التعاقدي في شركات المقاولات ، 2006.

3. A.V. طرق وآليات Sofrikov لتحسين كفاءة مؤسسة البناء باستخدام الاستعانة بمصادر خارجية. ، 2008.

فعالية الاستعانة بمصادر خارجية على سبيل المثال السكك الحديدية الروسية

تم اتخاذ القرار الرسمي الأول لتنظيم عمل الاستعانة بمصادر خارجية في النقل بالسكك الحديدية في ندوة عقدت في روستوف أون دون في عام 2004. وعقدت الحلقة الدراسية التالية حول التعهيد في ايكاترينبرج في عام 2005.

ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، لم تنتشر ممارسة الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف أو أنشطة أو دورات الإنتاج المتعلقة بأداء الأعمال والخدمات المنجزة على خطوط السكك الحديدية الروسية. كقاعدة عامة ، يتم نقل أنواع منفصلة للتنفيذ الخارجي. العمليات التكنولوجيةأو العمليات ، علاوة على ذلك ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية لتغطية الاحتياجات الموسمية للموظفين الإضافيين. الاستثناء هو خدمة الركاب في القطارات على عدد من السكك الحديدية ونقل مجمعات غسيل الملابس. يمثل نقل العمليات والوظائف والعمليات التجارية التقنية المرحلة التالية من علاقات الاستعانة بمصادر خارجية في السكك الحديدية الروسية.

لتنفيذ هذه الاستراتيجية ، تم تطوير واعتماد وثائق تحتوي على متطلبات استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في شركات السكك الحديدية الروسية. بالإضافة إلى ذلك ، تم تطوير نظام اعتماد للمؤسسات الخارجية في مجال النقل. طورت VNIIZhT خوارزمية لحساب تعهيد العمليات التكنولوجية وتحديد كفاءتها الاقتصادية.

حللت الورقة أنواع خدمات الاستعانة بمصادر خارجية التي تشتريها شركات صناعة السكك الحديدية. يتم عرض نتائج تحليل الاتجاه العام في تطوير سوق الاستعانة بمصادر خارجية وهيكل الطلب عليها في الشكل. واحد.

أرز. واحد هيكل استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في شركات السكك الحديدية الروسية

للسكك الحديدية أهمية استثنائية في الاقتصاد الروسي. يعكس أداء صناعة السكك الحديدية مستوى التطور في الدولة ككل. في عام 2003 ، بدأ الإصلاح الهيكلي في النقل بالسكك الحديدية. كان الهدف الأساسي للإصلاح هو خفض إجمالي التكاليف الاقتصادية الوطنية وزيادة الكفاءة الاقتصادية لشركات النقل بالسكك الحديدية. في برنامج إصلاح السكك الحديدية الروسية ، تم تحديد الاستعانة بمصادر خارجية كأحد الطرق ذات الأولوية لتحسين أداء السكك الحديدية. قائمة المهن الموصى بها ، وكذلك الأعمال والخدمات للتنفيذ الخارجي ، حوالي 80 بندًا.

يتم تنظيم تنفيذ هذه القائمة بشكل منهجي ، على نطاق الطريق ، لأن فعالية الاستعانة بمصادر خارجية تعتمد بشكل كبير على حجم التنفيذ.

يعد الاستعانة بمصادر خارجية فيما يتعلق بالسكك الحديدية الروسية وسيلة لتحسين أنشطة فروع الشركة من خلال تركيز الجهود على الأنشطة الأساسية ونقل الوظائف المساعدة غير الأساسية إلى المنظمات المتخصصة الخارجية (المتعهدين الخارجيين) على أساس تعاقدي مع تخفيض مماثل في عدد موظفي المؤسسة تعمل في وظائف مساعدة غير أساسية.

تحدد شركة السكك الحديدية الروسية JSC نوعين من المتعاقدين الخارجيين يمكن التفاعل معهم:

منظمة متعهد خارجي (رائد أعمال فردي) تقدم قدرًا ضئيلًا من العمل (الخدمات) ؛

مؤسسة متعهد خارجي (متعهد خارجي للشبكة) تؤدي أكثر من 75٪ من العمل (الخدمات) بالاستعانة بمصادر خارجية.

من أجل المزيد عمل فعالفيما يتعلق بالاستعانة بمصادر خارجية ، تسعى السكك الحديدية الروسية إلى تقليل عدد المتعاقدين الخارجيين الذين سيتم إبرام عقد معهم. الشروط الإضافية عند اختيار المنظمة التي ستقدم الأعمال (الخدمات) بشروط الاستعانة بمصادر خارجية هي السعر المنخفض والجودة العالية للأعمال (الخدمات) والخبرة في العمل مع شركات النقل بالسكك الحديدية لابيدوس ، ب. م. سياسة السكك الحديدية الروسية في مجال الاستعانة بمصادر خارجية كأداة لتحسين كفاءة العمل // اقتصاديات السكك الحديدية. - 2007 - رقم 1. - س 10-15 ..

نعتقد أن الشركات التي تستخدم الاستعانة بمصادر خارجية تحتاج إلى خلق ظروف للمنافسة بين المتعهدين الخارجيين المحتملين وفقط بعد اختيار دقيق لإبرام اتفاقيات قصيرة الأجل معهم. بعد ذلك ، بعد التأكد من الاختيار الصحيح للمتعاقد الخارجي ، يمكنك الدخول في اتفاقيات متوسطة الأجل أو طويلة الأجل. عند التعامل مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية ، بغض النظر عن الأساس (قصير الأجل أو متوسط ​​الأجل أو طويل الأجل) ، من الضروري ليس فقط تطوير نظام لتقييم ومراقبة جودة العمل (الخدمات) ، ولكن أيضًا نظام لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، بناءً على دراسة جوانب مختلفة من التطوير الاستراتيجي.

من أجل العمل بفعالية في ظروف الاستعانة بمصادر خارجية ، يجب أن تحدد كل وحدة هيكلية محددة للسكك الحديدية الروسية الغرض من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية Rodionov، E. T. Association كأداة ضرورية لتنسيق التفاعل بين السكك الحديدية الروسية والفروع والمتعاقدين الخارجيين. / E. T. Rodionov // مجموعة من المواد ل طاوله دائريه الشكل"الاستعانة بمصادر خارجية كأداة واعدة لزيادة الكفاءة الاقتصادية للنقل بالسكك الحديدية". - TransBasisAspect. - 2005. - س 10-12.:

تحسين العدد وزيادة مستوى إنتاجية العمل ؛

الإفراج عن الموظفين غير المدرجين في القائمة عن طريق نقل الموظفين المسجلين سابقًا بموجب عقود القانون المدني إلى شركة تعهيد ؛

توفير التكاليف للأعمال.

بالنسبة لأي هدف تم اختياره ، يكون استخدام الاستعانة بمصادر خارجية مبررًا فقط في حالة توفير التكلفة الحقيقية أو عدم تجاوزها (بالنسبة إلى الهدفين الأول والثاني).

باستخدام تصنيف وكالة التحليل "Gartner Research" ، من الممكن تحديد أهداف وأولويات شركة Russian Railways عند اختيار شركة تعهيد Safarova، E. Yu. الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات المحاسبة / E. Yu. Safarova. - موسكو: Book World، 2009. - 192 ص:

المخطط الأول - المنفعة (المنفعة) - الأولوية هي عامل السعر ومستوى الخدمة ؛

المخطط الثاني - التحسين (التحسين) - عامل المنفعة مهم ، لكن إمكانية تحسين خدمة العملاء لها الأولوية القصوى ؛

المخطط الثالث - الحدود (المقدمة) - يعد التفاعل مع مزود الخدمة مكونًا مهمًا في استراتيجية الشركة ويسمح لك باكتساب مزايا تنافسية ، في هذا المخطط ، تتلاشى معايير التكلفة والخدمة في الخلفية.

بعد تحليل تفاعل JSC "RDZH" مع مزودي الخدمات الخارجيين ، يمكننا أن نستنتج أن المخطط الأول هو الأولوية عند اختيار المورد ، ومع ذلك ، فإن مستوى الخدمة لن يلبي دائمًا المتطلبات المذكورة.

على سبيل المثال ، إدارة شركة Znak Truda للاستعانة بمصادر خارجية ، والتي تقدم خدمات مثل: الصيانة بواسطة موصلات سيارات الركاب ، وتجهيز سيارات الركاب ، والغسيل الخارجي والداخلي لعربات السكك الحديدية ، وحماية المعدات الدارجة في ساحات الحمأة ، وحماية الحياة و صحة المواطنين ، بما في ذلك عند اتباع جميع وسائل النقل ، التي تغطي أنشطتها سبع مناطق: شمال القوقاز ، بريمورسكي كراي ، خاباروفسك كراي ، زابيكالسكي كراي ، منطقة أمور ، كالينينغراد وموسكو ، تعتقد أن أطروحة "الخدمات أرخص" ، والتي تسترشد السكك الحديدية الروسية عند اختيار الموردين الخارجيين ، على ما يبدو ، بإجبار عدد من الطرق على اللجوء إلى خدمات تلك الشركات التي تحدد الحد الأدنى لسعر عملها ، والحد الأدنى للسعر - الحد الأدنى من الجودة "Nesterova، O. الموضوعية هي مطلوب / O. Nesterova // Gudok. - 2008. - 10 ديسمبر ، بينما من حيث أهميته ، فإن عامل الجودة ليس أدنى بكثير من عامل المال.

وفقا للمحللين دويل ، ديفيد ب. إدارة التكاليف: التوجيه الاستراتيجي / ديفيد بي دويل. - M.: Volterm Kluver، 2006. - 264 صفحة ، قد يكون للشركات أسباب عديدة للاستعانة بمصادر خارجية ، لكن العامل المالي لا ينطبق عليها. ينص تقرير Compass Management Consulting على أن السنوات الأخيرةالعقد ، يمكن أن تكون الزيادة في قيمته على تكلفة العملية الداخلية من 30 إلى 45٪ ، مما يؤكد التالي - توفير التكاليف من خلال الاستعانة بمصادر خارجية هو وهم. وفقًا لتوقعات كومباس ، سيتم إلغاء ثلثي عقود التعهيد الحالية على وجه التحديد بسبب الزيادة في التكلفة. إبرام عقد على مبدأ "الشراء على الأكثر سعر مناسب"يؤدي إلى صفقة منخفضة التكلفة ، لذلك لا تتوقع أن يكون العمل أكثر مرونة وتنافسية بمرور الوقت.

يمكن أن يؤدي تطبيق النهج "الموجه نحو السعر" إلى تناقضات بين الوظيفة المنقولة أو العملية التجارية للاستعانة بمصادر خارجية وعمل شركة العميل بأكملها. من أجل إبرام صفقة مفيدة للطرفين ، يجب أن يكون عامل السعر ثانويًا. في سياق تكوين علاقات الاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري إيجاد توازن بين السعر والجودة ، لأنه من غير المناسب توقع عمل (خدمات) عالي الجودة بسعر منخفض.

في السكك الحديدية الروسية ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مجالين "منهجية لتقييم الكفاءة الاقتصادية لاستخدام الاستعانة بمصادر خارجية لأنواع معينة من العمليات التكنولوجية":

نقل بعض الوظائف غير الأساسية إلى شركات متخصصة تابعة لجهات خارجية (الاستعانة بمصادر خارجية) وفقًا لقائمة الأعمال المعتمدة التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية من قبل فروع السكك الحديدية الروسية ؛

نقل موظفي الشركة إلى أطراف ثالثة (التوظيف الخارجي).

في فروع السكك الحديدية الروسية ، يتم نقل موظفي الشركة (التوظيف الخارجي) إلى شركات الاستعانة بمصادر خارجية بموافقة الموظف على التحويل إلى شركة أخرى ، مع الحفاظ على متوسط ​​الراتب المحسوب في مكان العمل السابق. يتم تعيين الموظفين الجدد وفقًا لشروط المتعاقد الخارجي بالتكلفة المقدرة للفرد / الساعة.

يعد خفض التكلفة بالتأكيد أحد أهم الأسباب التكتيكية للاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن إذا كان هو السبب الوحيد ، فيمكن عندئذٍ التشكيك في فعالية الاستعانة بمصادر خارجية.

نتيجة للإصلاح الهيكلي في النقل بالسكك الحديدية والالتزام بمبادئ تقسيم أنواع الأنشطة إلى احتكار وتنافسي ، تم فصل عدد من الشركات عن "السكك الحديدية الروسية" FSUE.

بعد فصل الحراس عن شركة السكك الحديدية الروسية JSC ، ركزت المؤسسة الأم وشركة الأمن اهتمامهم على أنشطتهم الأساسية: JSC "RZD" - على النقل ، FGP VO ZHTT - على الأمن.

طور قسم الأمن في الإدارات برنامجًا لتحسين العمل وزيادة القدرة التنافسية في سوق الخدمات الأمنية. يتم تقديم التوصيات بشأن تنفيذ البرنامج في أنشطة المنظمة. نتيجة لتنفيذ هذا البرنامج ، بلغت الوفورات في تكلفة السكك الحديدية الروسية في عام 2007 أكثر من 12٪ من مستوى النفقات في عام 2006 ، وفي عام 2007 وفورات في حماية المرافق - أكثر من 11٪ وفي الحماية من الحرائق - 13٪.

أدى إدخال الاستعانة بمصادر خارجية في أنشطة السكك الحديدية الروسية على العديد من الطرق إلى نتائج جيدة. يسيء المستويات العليا والمتوسطة من إدارة الطرق فهم مهامهم ، حيث يتم الاستعانة بمصادر خارجية للأنشطة التي ينتهي بها الأمر إلى أن تكون باهظة الثمن.

عقبة أمام الاستعانة بمصادر خارجية هي الافتقار إلى النماذج المالية لحساب الكفاءة. في كثير من الأحيان ، يتخذ المديرون قرارات بشأن تخصيص الأصول من الشركة دون المبرر الضروري.

يجب أن يتم توسيع نطاق خدمات الاستعانة بمصادر خارجية على السكك الحديدية مع تحليل واضح لبيئة السوق ، وتبرير الجدوى الاقتصادية لنظام إعادة التوزيع.

الغرض من إدارة الاستعانة بمصادر خارجية في Russian Railways هو إعادة تشكيل الأصول ، مما يجعل من الممكن ضمان زيادة كبيرة في التأثير الاقتصادي ، لتركيز موارد المنظمة المتاحة على تطوير وظائفها الرئيسية التي تشكل ميزة تنافسية.

الأساس المنطقي الاستراتيجي لمشروع الاستعانة بمصادر خارجية هو نقطة البداية في اتخاذ قرار الاستعانة بمصادر خارجية. يتطلب قرار استخدام الاستعانة بمصادر خارجية ، كقرار استراتيجي معقد ، إعدادًا وتفصيلاً دقيقين.

للحصول على نتائج التغييرات المنفذة ، من الضروري إجراء تحليل مقارن لشكلين من أشكال تنظيم العلاقات الاقتصادية: التقليدية والاستعانة بمصادر خارجية. من المهم تقييم فعالية أداء نظام الأعمال الذي تم إنشاؤه بناءً على الاستعانة بمصادر خارجية وجودة الإدارة بناءً على تحليل تحقيق الأهداف المحددة. نموذج التحليل المقدم هو نموذج التحسين. يتم تحديد مؤشرات التحسين من خلال الجدوى الاقتصادية من وجهة نظر الشركة (انظر الجدول 1).

يعكس التحليل المقارن للتقييمات مستوى تحقيق الأهداف المحددة. للقيام بذلك ، يتم تحديد معامل تقييم المؤشر:

0.70 / 0.56 = 1.25 حيث (1)

O c.a.f - تقييم معيار نموذج الاستعانة بمصادر خارجية ؛

حول c.t.f - تقييم معيار الشكل التقليدي.

إذا كان معامل تقييم المؤشر أكبر من 1 ، فإن الهدف يكون ممكنًا تمامًا مع التعهيد الحالي ومعايير الشكل التقليدية.

يتم تحديد درجة المؤشر بضرب متوسط ​​درجة المؤشر بحصته:

0.16 * 7.02 حيث (2)

إذا كان معامل تقييم المؤشر (K o.p) يساوي أكثر من 1 ، فهذا يعني أن النتيجة المرجوة لهذا المؤشر قد تم الحصول عليها من خلال إدخال شكل التعهيد من العلاقات بين المؤسسات.

إن الهدف الاقتصادي للعمل الناجح ككل يجب أن يبقي كل مؤشر تحت السيطرة. في الوقت نفسه ، من حيث المبدأ ، يُسمح بإجراء تحسن عام في الوضع مع تدهور في بعض هذه المعايير ، ولكن من أجل تقييم الوضع ككل ، من الضروري الحصول على نتيجة كاملة ونهائية.

الحساب الإجمالي النهائي هو تحديد تأثير الشكل التنظيمي:

0,16+0,04+0,18+0,04+0,08+0,06+0,06+0,10+0,14*2=1,

حيث n هو عدد المؤشرات (المعايير) لتقييم الهدف ؛

p i - الوزن النوعي للمؤشر (معبر عنه بالحصص وليس بالنسب المئوية)؛

متوسط ​​درجة هذا المؤشر.

بعد حساب تأثير الأشكال التنظيمية ، من الضروري تحديد معامل التأثير ، والذي سيُظهر أيًا من الأشكال أكثر فعالية:

0.54 / 0.56 = 1.5 حيث (4)

ه أ و - تأثير استخدام شكل من أشكال التعهيد للعلاقات الاقتصادية ؛

E tf - تأثير استخدام الشكل التقليدي للعلاقات الاقتصادية.

وفقًا لذلك ، إذا كان معامل تأثير الشكل التنظيمي (К e.o.f) أكبر من 1 ، فإن شكل الاستعانة بمصادر خارجية للعلاقات الاقتصادية للمؤسسة هو الأفضل. إذا كان المعامل أقل من 1 ، فيجب ترك هذا النوع من العمليات التجارية داخل المؤسسة وعدم إخراجها من الحدود أو نقلها إلى متعهد خارجي للتنفيذ.

في تحليل مقارنتأثير الأشكال التنظيمية للعلاقات بين السكك الحديدية الروسية ووزارة الأمن ، تم الحصول على معامل يساوي 1.15. وهذا يعكس حقيقة أنه ، في المجموع ، كان هناك تحسن في مؤشرات الأهداف المحددة للمنظمة.

لاتخاذ قرار بشأن استصواب تقديم مشروع الاستعانة بمصادر خارجية في مؤسسة ، من الضروري حساب الكفاءة الاقتصادية لهذا البرنامج.

الأكثر سهولة ، ومع ذلك ، ليس كذلك طريقة بسيطةتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، وفقا للمؤلف ، هو مقارنة التكاليف (حساب).

يتم بناء فعالية الاستعانة بمصادر خارجية على أساس مقارنة تكاليف إنتاج المنتجات أو الخدمات داخل الشركة وتكاليف الحصول على هذه المنتجات أو الخدمات من مؤسسات خارجية.

المعيار الرئيسي لسحب أو عدم سحب عمليات الاستعانة بمصادر خارجية هو مستوى التكاليف وجودة الخدمات المقدمة. تعتبر الاستعانة بمصادر خارجية فعالة إذا كان من الممكن نقل الوظائف لدعم الأنشطة مقابل مبلغ أقل من الأموال أو نفس المبلغ بما لا يزيد عن كشوف المرتبات التي يتم إنفاقها حاليًا على الموظفين بدوام كامل. يجب أن يكون التأثير بسبب عدم وجود تكاليف للضمان الاجتماعي ، والمعدات ، وتدابير حماية العمال ، وما إلى ذلك. كل هذا يقع تحت مسؤولية شركات الاستعانة بمصادر خارجية. وهم ، لأنهم مهتمون بجني الأرباح ، يقدمون أفضل أشكال التنظيم العمالي.

حساب كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية:

= (4 + 2 + 3.5 + 4.5) / (3.5 + 0.49 + 2 + 0.21 + 0.10 + 3) = 1.5 حيث (5)

ه أ - كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية ، مؤشر نسبي ؛

م - عدد عناصر التكلفة للإنتاج الخاص ؛

Z s - تكلفة الإنتاج الخاص لهذا النوع من العمل والخدمات ؛

ن - عدد بنود تكاليف شراء هذا النوع من العمل ، الخدمات من المتعاقد الخارجي ؛

Z a - تكلفة الحصول على أعمال الخدمات من متعهد خارجي.

تشمل التكاليف الخاصة ما يلي: تكاليف الإنتاج ؛ تكاليف الأجور للموظفين الذين يؤدون هذا النوع من العمليات داخل المؤسسة ؛ تكلفة دفع الضريبة الاجتماعية الموحدة ؛ تكلفة تدريب وإعادة تدريب الموظفين (تحسين مهارات الموظفين) ؛ تكاليف ذات طبيعة إدارية وتنظيمية ؛ تكلفة دفع الضرائب ؛ تكاليف شراء المواد الخام والمواد ؛ تكاليف صيانة المباني أو المباني التي تتم فيها عملية الإنتاج أو مقدار مدفوعات الإيجار إذا تم تنفيذ عملية الإنتاج في المباني المؤجرة ؛ تكلفة صيانة وإصلاح المعدات والأصول الثابتة ؛ رأس المال (رأس المال العامل) ؛ خسارة الأرباح من رفض استخدام الاستعانة بمصادر خارجية.

تشمل تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية: تغير السعر المتوقع ؛ التكاليف غير المتكررة للاستعانة بمصادر خارجية (تكاليف تنفيذ مشروع الاستعانة بمصادر خارجية) ؛ تكاليف التشغيل الإضافية للاستعانة بمصادر خارجية ؛ التكاليف غير المتوقعة بسبب الظروف المتغيرة.

عند تلخيص التكاليف غير المتكررة والتكاليف الحالية لتنفيذ مشروع الاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري استخدام عامل التخفيض. لمقارنة تكاليف العام السابق قبل تنفيذ حل الاستعانة بمصادر خارجية وتكاليف العام التالي بعد التنفيذ ، يجب تطبيق عامل التضخم.

بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها ، يمكن استنتاج أن الاستعانة بمصادر خارجية فعالة في السكك الحديدية الروسية.

نتيجة للحساب ، تبين أن مؤشر كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الأمن هو 1.5. تمت إعادة الهيكلة التي أجريت في مجال النقل بالسكك الحديدية ، وفصل أمن الإدارات إلى منظمة مستقلة ، والاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الأمن. حل فعال. وبلغت المدخرات أكثر من 19 مليون روبل.

من الناحية العملية ، يمكن أن يتغير حجم العمل الذي يتم الاستعانة بمصادر خارجية له بمرور الوقت ، وعادة ما يكون أعلى. يؤدي هذا إلى زيادة تكلفة الخدمات المشتراة ، ولكن كلما زاد حجم العمل ، زادت ربحية كل عمل أولي في الحجم الإجمالي.

الجدول 1

تحليل مقارن لتقييم الأشكال التقليدية والاستعانة بمصادر خارجية للعلاقات الاقتصادية

	عامل التقييم	وزن العامل	متوسط ​​الدرجات	نتيجة المؤشر	معامل تقييم المؤشر (K o.p)
الشكل التقليدي	نموذج الاستعانة بمصادر خارجية	الشكل التقليدي	نموذج الاستعانة بمصادر خارجية
	اقتصاد
	نجاعة
	الاستقرار المالي
	الربحية
	كفاية للتغيرات في البيئة الخارجية
	الرضا عن العمل والخدمات
	مستوى خدمة العملاء
	عدم وجود أمراض تنظيمية
	الضمان الاجتماعي للموظفين
	الاحتفاظ بالوظيفة

يعد خفض التكلفة أداة قوية لزيادة الربحية ، ولا يسمح الاستعانة بمصادر خارجية بتقليل التكاليف فحسب ، بل يتيح أيضًا استخدام أحدث تقنيات الإدارة والمعلومات ، مما يسمح للشركات الصغيرة بحل المهام واسعة النطاق والتطور بنجاح.

تم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في السكك الحديدية الروسية لنحو خمس سنوات ، ولكن لا توجد حتى الآن منهجية ثابتة لحساب فعالية استخدامها.

عند تقييم الأثر الاقتصادي ، تتم مقارنة تكاليف السكك الحديدية الروسية عند القيام بأعمال الاستعانة بمصادر خارجية بمفردها ودفع ثمن شراء الخدمات من شركة الاستعانة بمصادر خارجية.

في مشروع التخرج هذا ، يتم النظر في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مثال قطاع الركاب.

اقتصاد الركاب هو مجمع متعدد الوظائف يقوم بأنواع مختلفة من العمل من إصلاح سيارات الركاب إلى خدمة الركاب في المحطات والقطارات. سمة مميزةيعتبر عمل مجمع الركاب متفاوتًا موسميًا ، مما يؤدي إلى نقص في موارد العمالة خلال الصيف ، والعطلة وحركة مرور الركاب في العطلات.

تحقيقا لهذه الغاية ، من أجل تحسين الأنشطة الاقتصادية للأقسام الهيكلية لمجمع الركاب ، وكذلك لتنظيم التوزيع غير المتكافئ لحركة الركاب ، في عام 1998 ، لأول مرة ، ممارسة نقل الوظائف غير الأساسية إلى اقتصاد الركاب لحماية سيارات الركاب على سكة حديد Oktyabrskaya و Moscow ولتنظيف مناطق المحطات على طريق شمال القوقاز إلى الشركات المتخصصة الخارجية ، بينما تم إخراج عدد معين من الموظفين من الأنشطة التشغيلية.

مع تطور هذا النشاط ، توسع نطاق أنواع العمل. وشمل نطاق خدمات شركات الاستعانة بمصادر خارجية صيانة سيارات الركاب على الطريق ، وغسيل الملابس ، ومعدات السيارات ، والغسيل الداخلي والخارجي للسيارات ، وأمن المرافق.

حاليًا ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في جميع خطوط السكك الحديدية - تعمل 90 شركة تعهيد بالفعل بموجب عقود. كان هناك اتجاه معين نحو تغطية أنواع معينة من العمل والمناطق من خلال شركات الاستعانة بمصادر خارجية. وهكذا ، تعمل شركة "Dal Express" ذات المسؤولية المحدودة "Dal Express" على ثلاث طرق ؛ Oktyabrskaya و Moscow و Krasnoyarsk ، التي تقدم خدمات لخدمة الركاب على طول الطريق ، Transcontract LLC متخصصة في تنظيف مناطق المحطات على سكك حديد Oktyabrskaya و Gorky. يشير هذا إلى أن هناك شركات اكتسبت بالفعل بعض الخبرة وتقوم بتوسيع جغرافية أنشطتها.

اعتبارًا من 1 نوفمبر 2005 ، بلغ عدد الموظفين المنسحبين من حالة السكك الحديدية 20.7 ألف شخص. مقارنة بالفترة نفسها من عام 2004 ، زاد عدد الموظفين المنقولين إلى موظفي المنظمات الخارجية بمقدار 8.3 ألف شخص. أو 67.4٪.

ونتيجة لذلك ، بحلول نهاية عام 2005 ، تم نقل 13.5 ألف شخص من بين 20.7 ألف شخص للاستعانة بمصادر خارجية. (65.2٪) موصّلون لسيارات الركوب.

يتجلى هذا الاتجاه المتمثل في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية على الطرق: موسكو ، وغوركي ، وشمال القوقاز ، وسفيردلوفسك ، وكراسنويارسك ، وغرب سيبيريا ، وشرق سيبيريا ، والشرق الأقصى ، حيث يشكل موصلات سيارات الركاب حوالي 70 ٪ من إجمالي عدد العمال الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية.

نظرًا لأن موصلات سيارات الركاب تشغل حصة كبيرة في إجمالي عدد الموظفين الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن اعتبار حساب الكفاءة الاقتصادية باستخدام هذا المثال.

في عام 2005 ، أبرمت سكة حديد غرب سيبيريا اتفاقية مع شركة الاستعانة بمصادر خارجية LLC Road Technologies في سيبيريا ، والتي تنص على توفير خدمات الركاب في قطارات الركاب.

لتحديد الوفورات ، تم إجراء تحليل لتكاليف التشغيل لعامي 2004 و 2005 في مستودع سيارات الركاب (LVChD - 7) (الجدول 3.1 والجدول 3.2).

الجدول 3.1 - مقارنة تكاليف النقل في LVCHD - 7 لعام 2004 و 2005

اسم المؤشر			معدل النمو ، في المائة
	حصة ، في المئة		حصة ، في المئة
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
2. نقل الركاب لمسافات طويلة
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
3. إصلاح عربات السكك الحديدية
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد
كهرباء
4. التكاليف المشتركة لجميع الأنشطة ومراكز التكلفة
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
5. مصاريف الأعمال العامة وصيانة الجهاز الإداري
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
المصروفات الكلية

الجدول 3.2 - مقارنة مصاريف الأعمال والخدمات المباعة بالأسعار التعاقدية في LVCHD - 7 لعامي 2004 و 2005

اسم المؤشر			معدل النمو ، في المائة
	حصة ، في المئة		حصة ، في المئة
1. تكاليف الإنتاج المباشرة
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
2. المصاريف العامة
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
3. مصاريف الأعمال العامة ومصاريف صيانة الجهاز الإداري
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
المصروفات الكلية

يتم تقسيم المصروفات ، حسب طبيعتها ، وكذلك شروط التنفيذ ومجالات نشاط المنظمة ، إلى مصاريف تتعلق بالإنتاج والبيع (مصاريف الأنشطة العادية) ، ومصروفات أخرى ، والتي تشمل المصاريف غير التشغيلية والتشغيلية و النفقات غير العادية.

اعتمادًا على العلاقة بعملية الإنتاج ، يتم تقسيم التكاليف إلى تلك الناتجة مباشرة عن هذه العملية والأعمال العامة ، أي تكاليف خدمة الإنتاج والإدارة. في المقابل ، يتم تقسيم التكاليف الناتجة مباشرة عن عملية الإنتاج إلى تكاليف محددة (مباشرة) لكل مركز تكلفة وتكاليف مشتركة لجميع مراكز التكلفة (الأنشطة). يتم تجميع التكاليف المحددة (الإنتاج المباشر) حسب نوع النشاط والاقتصاد الفرعي للنقل بالسكك الحديدية.

تنقسم مصاريف الأعمال العامة إلى مجموعتين:

مصاريف الأعمال العامة بدون مصاريف صيانة الجهاز الإداري ؛

مصاريف صيانة الجهاز الاداري.

اعتمادًا على اتجاه الاستخدام ، يتم تقسيم التكاليف إلى عناصر تجمع التكاليف للغرض المقصود ، حسب نوع العمل أو حسب نوع الخدمة. الوسائل التقنية. ينعكس استهلاك الأصول الثابتة ، كقاعدة عامة ، في البنود المخصصة بشكل منفصل.

اعتمادًا على المحتوى الاقتصادي ، تتكون التكاليف المرتبطة بالإنتاج والمبيعات من العناصر التالية:

• - تشمل تكاليف العمالة أي مستحقات للموظفين نقدًا و (أو) عينيًا ، ومستحقات الحوافز والبدلات ، والمستحقات التعويضية المتعلقة بطريقة العمل وظروف العمل ، والمكافآت ، ومستحقات الحوافز لمرة واحدة ، والنفقات المتعلقة بإعالة هؤلاء الموظفين ، المنصوص عليها في تشريعات قواعد الاتحاد الروسي ، وعقود العمل والاتفاقات الجماعية ؛
• - التخفيضات للحاجات الاجتماعية تمثل تكاليف احتساب الضريبة الاجتماعية الموحدة والخصومات عليها صندوق التقاعد RF وأقساط التأمين ؛
• - يعكس عنصر تكاليف المواد تكلفة شراء أنواع مختلفة من المواد والوقود وموارد الطاقة ، بالإضافة إلى تكاليف شراء الأعمال والخدمات ذات الطبيعة الصناعية التي تقوم بها المنظمات التي هي الكيانات القانونيةوفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، وأصحاب المشاريع الفردية. تشمل تكاليف المواد: المواد والوقود والكهرباء وتكاليف المواد الأخرى ؛
• - يعكس عنصر الإهلاك مقدار إهلاك الأصول الثابتة والأصول غير الملموسة ؛
• التكاليف الأخرى هي التكاليف التي لم يتم تضمينها في عناصر التكلفة الأخرى. يتم التجميع حسب هذه العناصر لكل مادة ، عند وضع خطة وعند الأخذ في الاعتبار التكاليف الفعلية.

نتيجة للمقارنة بين تكاليف التشغيل في LVCHD - 7 لعامي 2004 و 2005. يمكن ملاحظة أن نفقات المستودع بشكل عام انخفضت بنسبة 90.8 مليون روبل ، أي بنسبة 11.82 ٪. ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض تكاليف النقل التي انخفضت بنسبة 12.32٪ أو 84.7 مليون روبل. تغيرت تكاليف النقل بشكل رئيسي بسبب انخفاض مصاريف الأعمال العامة ونفقات صيانة الجهاز الإداري بنسبة 29.89 ٪ ، والتي بلغت 38.9 مليون روبل. وقد تأثر هذا التغيير بالدرجة الأولى بانخفاض التكاليف الأخرى بنسبة 52٪ ، والتي بلغت 23.5 مليون روبل ، فضلاً عن انخفاض تكاليف العمالة بمقدار 14.7 مليون روبل ، أي بنسبة 23٪. في الوقت نفسه ، زادت تكاليف المواد الأخرى تقريبًا 5 مرات ، وزادت تكاليف المواد بنسبة 28٪ ، وزادت الخصومات للاحتياجات الاجتماعية بنسبة 4٪ ، لكن هذه الزيادات من الناحية النقدية كانت ضئيلة ، وبالتالي ، ونتيجة لذلك ، فإن مصاريف ونفقات الأعمال العامة للحفاظ على الجهاز الإداري انخفض.

انخفضت تكلفة نقل الركاب لمسافات طويلة بنسبة 7.15 ٪ ، والتي بلغت 34.3 مليون روبل ، وكان هذا نتيجة لانخفاض كبير في تكاليف المواد الأخرى بنسبة 69.1 مليون روبل ، أي بنسبة 98.5 ٪. كما انخفضت تكاليف المواد الأخرى بشكل طفيف: المواد بمقدار 1.3 مليون روبل. (بنسبة 52٪) ، وقود بمقدار 0.6 مليون روبل. (بنسبة 9.5٪) والكهرباء بمقدار 0.2 مليون روبل. (بنسبة 1.8٪). زادت المصروفات على عناصر مثل تكاليف العمالة بمقدار 13.7 مليون روبل ، والتي بلغت 8.3٪ ، والمساهمات الاجتماعية بمقدار 19.9 مليون روبل. (48٪).

انخفضت التكاليف المشتركة لجميع أنواع العمل ومراكز التكلفة بنسبة 13.9 ٪ ، والتي بلغت 18.3 مليون روبل. كان هذا بسبب انخفاض تكاليف العمالة بمقدار 9.8 مليون روبل. (15.2٪) تخفيض تكاليف المواد بمقدار 7.3 مليون روبل. (بنسبة 22٪) والاستهلاك بمقدار 5.2 مليون روبل. (بنسبة 30٪). لكن الإنفاق على الاحتياجات الاجتماعية زاد بنسبة 25٪ ، حيث بلغ 9.8 مليون روبل. ومصروفات أخرى بنسبة 19٪.

كما حدث انخفاض في المصاريف والخدمات المباعة بالأسعار التعاقدية بنسبة 6.4٪ والتي بلغت 7.5 مليون روبل. وقد تأثر هذا التغيير ، أولاً وقبل كل شيء ، بانخفاض إجمالي المصروفات بمقدار 7.2 مليون روبل. (بنسبة 35.5٪). في هذه المجموعة من التكاليف ، انخفضت جميع العناصر ، باستثناء المواد ، التي زادت بنسبة 79.4 ٪ ، والتي بلغت 2.6 مليون روبل. والاستهلاك الذي زاد بمقدار 0.7 مليون روبل.

انخفضت نفقات الأعمال العامة ومصاريف صيانة الجهاز الإداري بنسبة 19.5 ٪ ، والتي بلغت 3.3 مليون روبل. وقد تأثر ذلك بانخفاض هذه المصروفات مثل التكاليف الأخرى بمقدار 2.6 مليون روبل. (بنسبة 40٪) ، الاستهلاك بمقدار 2.5 مليون روبل. وتكاليف الرواتب بمقدار 2.0 مليون روبل. (بنسبة 42٪). في الوقت نفسه ، ارتفعت تكاليف المواد الأخرى بشكل كبير ، ما يقرب من 5 مرات ، والتي بلغت 3.1 مليون روبل ، وزادت تكاليف المواد والكهرباء.

ارتفعت تكاليف الإنتاج المباشرة بشكل عام بنسبة 3.7٪ ، والتي بلغت 2.9 مليون روبل. حدث هذا بسبب زيادة تكلفة المواد بمقدار 5.3 مليون روبل. (بنسبة 17 ٪) ، زادت تكاليف المواد المباشرة بمقدار 3 مرات ، والتي بلغت 3.5 مليون روبل ، وكذلك زادت المصروفات الأخرى بمقدار 5 مرات ، أي بمقدار 0.5 مليون روبل ، وزاد الاستهلاك بنسبة 89 أو 4 ٪ أو 0.9 مليون روبل. . خفض تكاليف الوقود بمقدار 3.7 مليون روبل. (بنسبة 43.4٪) وللأجور بمقدار 3.5 مليون روبل. (3.7٪).

عند مقارنة النفقات في LVCHD - 7 ، يمكن ملاحظة أنه في جميع البنود تقريبًا يوجد انخفاض في صندوق الأجور ، ولكن في نفس الوقت زيادة في الخصومات للاحتياجات الاجتماعية ، باستثناء بعض البنود. يمكنك أيضًا أن ترى بوضوح انخفاضًا في تكاليف المواد الأخرى ضمن بند الصيانة. قطارات الركابلمسافات طويلة ، ولكن في العديد من المقالات ، زاد هذا العنصر بشكل كبير.

لم يسمح لنا التحليل المباشر لمقارنة تكاليف التشغيل في مستودع سيارات الركاب بتحديد تأثير عوامل خفض التكلفة بشكل منفصل ، بما في ذلك تلك الناتجة عن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية. لتحديد التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري استخدام تقنيات خاصة.

توجد حاليًا منهجية لحساب الكفاءة الاقتصادية من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في السكك الحديدية الروسية ، المنصوص عليها في اللوائح المتعلقة باستخدام الاستعانة بمصادر خارجية:

يتم ضمان الكفاءة الاقتصادية من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية لنوع معين من العمل (الخدمة) إذا كانت تكاليف السكك الحديدية الروسية للاستعانة بمصادر خارجية أقل من تكاليف السكك الحديدية الروسية لأداء هذا النوع من العمل (الخدمات) بمفردها:

SautJSC "السكك الحديدية الروسية"< SобщОАО "РЖД" , (3.1)

حيث إن "السكك الحديدية الروسية" S out JSC هي تكلفة شركة السكك الحديدية الروسية "JSC" مقابل تقديم الخدمات بمفردها ،

S Total JSC "Russian Railways" - تكاليف JSC "Russian Railways" لتوفير الخدمات من قبل متعهد خارجي.

يمكن كتابة هذا الشرط بالشكل التالي:

S خارج + R.< S ОАО "РЖД" - ? , (3.2)

حيث S JSC "السكك الحديدية الروسية" - التكاليف الإجمالية لفرع JSC "السكك الحديدية الروسية" عند أداء وظيفة مساعدة بمفردها ؛

S out - تكلفة الخدمات عند أداء وظيفة مساعدة بواسطة منظمة خارجية (متعهد خارجي) ؛

R - نقل تكاليف السكك الحديدية الروسية المرتبطة بفصل وتوظيف الموظفين الذين يؤدون وظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

قيمة الحد الأدنى من الكفاءة الاقتصادية من استخدام التعهيد لنوع معين من النشاط (5-10٪).

يتم تحديد التكاليف الإجمالية لفرع "السكك الحديدية الروسية" JSC عند القيام بوظيفة مساعدة بمفردها على النحو التالي:

S JSC "السكك الحديدية الروسية" \ u003d Z 1gr + Z 2gr + Z 3gr + Z 4gr ، (3.3.)

Z 1g = ضرر T + D + P r + K r + N بذر + N sl. + ESN + Z nps (3.4)

Z 2gr \ u003d O + O إضافي + O nrd (3.5)

Z 3gr \ u003d Z pho (3.6)

Z 4gr \ u003d Z gcd + Z mr + Z عسل (3.7)

R = B رفض + Z مقابل (3.8)

حيث: T - معدل التعريفة ،

D الضرر - تكلفة إضافية للضرر ،

P r - قسط ،

K p - المعامل الإقليمي ،

ن البذر - البدل الشمالي ،

N sl.usl - بدل لظروف العمل الصعبة بشكل خاص ،

UST - ضريبة اجتماعية موحدة ،

Znps - تأمين المعاشات غير الحكومية ،

س - الإجازة السنوية ،

О إجازة سنوية إضافية مدفوعة الأجر (ظروف مناخية ضارة) ،

О NRD - تكلفة الإجازة في يوم عمل غير منتظم ،

Z fo - تكلفة الزي الرسمي وفقًا للوثائق التنظيمية للسكك الحديدية الروسية ،

Z gkd - تكلفة المنافع الاجتماعية المنصوص عليها في الاتفاقية الجماعية ،

З السيد - تكلفة الموارد المادية التي تضمن أداء نوع معين من العمل المنقولة إلى الاستعانة بمصادر خارجية ،

عسل ض - تكلفة الفحص والفحص الطبي ،

عند الفصل - المدفوعات عند فصل الموظفين ،

З opp - تكلفة الدفع مقابل خدمات اختيار الموظفين.

وفقًا لهذه المنهجية ، من الممكن تقسيم المجموعات التقريبية لنفقات صيانة موصلات سيارات الركاب في مديرية خدمات الركاب على طريق غرب سيبيريا لمدة ربع عام 2005 (الجدول 3.3).

وبالتالي ، يمكن تقديم تكاليف صيانة الموصلات في شكل المجموعات التالية:

تشمل المجموعة 1 صندوق الرواتب (PF) والضريبة الاجتماعية الموحدة. يتم تحديد كشوف المرتبات بناءً على عدد الأشخاص الذين بلغوا 1193 شخصًا ، والناتج الشهري لموظف واحد ومعدل الأجر بالساعة. يحسب راتب موظف واحد على النحو التالي:

C موافق \ u003d شهر T؟ C t ، (3.9)

حيث T أشهر هي المعدل الشهري للإنتاج لموظف واحد ، ساعة ؛

С t - معدل التعريفة ، فرك.

الجدول 3.3 - حساب الكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية باستخدام مثال موصلات سيارات الركاب.

مجموعات المصروفات حسب المنهجية الحالية	مجموعات مصاريف صيانة موصلات سيارات الركوب	المصاريف عند أداء العمل بمفردنا للربع الأول ، ألف روبل
-معدل التعريفة؛ - تكلفة إضافية للضرر ؛ - الممتازة؛ - معامل إقليمي ؛ - ضريبة اجتماعية موحدة ؛ - البدل الشمالي.	صندوق الراتب
الضريبة الاجتماعية الموحدة.
تكاليف الزي الرسمي.	تكاليف النموذج للموصلات.
- تكلفة المنافع الاجتماعية ؛ - على الموارد المادية ؛ - للفحص الطبي والفحص الطبي.	المنافع الاجتماعية؛
تأمين طبي إضافي
الفحص الطبي؛
السلامة والصحة المهنية؛
صيانة المباني وإصلاحها ؛
نفقات أخرى.
تكلفة الدفع مقابل خدمات التوظيف.	تكاليف التدريب
تمرين؛
شهادة.
مقدار نفقات صيانة الموصلات
تكاليف شركة الاستعانة بمصادر خارجية
فرق التكلفة	52419-55055= -2636

يتم أيضًا أخذ الرسوم الإضافية والبدلات المختلفة في الاعتبار:

يحسب بدل العمل الليلي بالمعادلة التالية:

ج 1 = ج طيب ؟؟ الليلة / 100، (3.10)

أين؟ night - متوسط ​​النسبة المئوية للدفع الإضافي مقابل العمل ليلا ، محسوبًا بالصيغة:

الليل = ر الليل ؟؟ ح ليلة / ر عبد (3.11)

حيث t الليل - العمل الليلي مقابل أجر ، ساعات ؛

t slave - ساعات العمل ، ساعات ؛

H night - مبلغ الدفع الإضافي الذي يحدده الاتفاق الجماعي عن كل ساعة عمل ليلا.

سيكون متوسط ​​مبلغ التكلفة الإضافية لهذه الليلة كما يلي:

الليلة = 40؟ 8/24 = 13.3٪.

يتم احتساب الدفعة الإضافية مقابل العمل في أيام العطلات بواسطة الصيغة

ج 2 = ج طيب ؟؟ عطلة / 100، (3.12)

أين؟ العطل - متوسط ​​النسبة المئوية للدفع الإضافي مقابل العمل في أيام العطل ، محسوبًا بالصيغة:

العطلة = د العيد ؟؟ أيام العطل / يوم العمل (3.13)