Kognitivní disonance - teorie a praxe. Kognitivní disonance a jak ji jednoduše vysvětlit Kognitivní disonance pro figuríny

14.02.2021

Kognitivní disonance je stav psychického nepohodlí způsobeného střetem v mysli člověka s protichůdnými znalostmi, přesvědčeními, přesvědčeními, představami, behaviorálními postoji týkajícími se určitého předmětu nebo jevu. Teorii kognitivní disonance navrhl Leon Festinger v roce 1957. Stav kognitivní disonance podle ní člověku nevyhovuje, proto v něm vyvstává nevědomá touha - harmonizovat svůj systém znalostí a přesvědčení nebo, vědecky řečeno, dosáhnout kognitivní konsonance. V tomto článku, přátelé, vám řeknu o kognitivní disonanci v jednoduchém jazyce, kterému většina lidí rozumí, abyste měli úplnou a jasnou představu o tomto negativním motivačním stavu.

Pro začátek si pojďme zjistit, proč je stav kognitivní disonance negativní a co přesně a proč nás k tomu nabádá. Možná, milí čtenáři, jste si všimli, že váš mozek se neustále snaží dát věci do pořádku ve všem, co kolem sebe vidíte a slyšíte. A jak často ve svém životě vidíme a slyšíme věci, které nesouhlasí s našimi vlastními postoji? No, řekněme, že ne často, ale to se stává pravidelně, viďte. Vy i já občas pozorujeme logickou nedůslednost v jednání druhých lidí, pozorujeme události, které svou strukturou nemusí odpovídat naší minulé zkušenosti a našim představám o nich, to znamená, že nemusíme chápat vzorec událostí, které pozorujeme , mohou se nám zdát nelogické. Také někdy můžeme pozorovat nesoulad kognitivních prvků s kulturními vzory, tedy zjednodušeně řečeno s normami. To je, když člověk dělá něco, co není tak, jak by se to dělat mělo – z našeho pohledu. Má se to tak dělat, ale on to dělá jinak, čímž porušuje určitá pravidla. Takže, když vidíte takové nesrovnalosti, nelogičnost, nedůslednost – jaké pocity zažíváte? Negativní, že? Jedná se o pocit nepohodlí, pocit mírného podráždění a v některých případech o pocit ztráty, úzkosti až zoufalství. Proto, když mluvíme o kognitivní disonanci, mluvíme o negativním stavu vzrušení. Nyní se podívejme, k čemu nás to vybízí.

A povzbuzuje nás, abychom něco uvedli do souladu se zavedenými normami, pravidly, přesvědčeními, znalostmi. Potřebujeme jasný, jasný, správný obraz světa, ve kterém se vše děje podle zákonitostí, kterým rozumíme a odpovídá našim znalostem a přesvědčení. V takovém světě se cítíme pohodlně a bezpečně. Proto má náš mozek ve stavu disonance tendenci snižovat míru nesrovnalostí mezi nastaveními, kterých se držíme. To znamená, že usiluje o dosažení kognitivní konsonance - vzájemné konzistence, rovnováhy stavu prvků kognitivního systému. To je jedna z hypotéz Leona Festingera. Podle jeho druhé hypotézy se jedinec ve snaze snížit nepohodlí, které v něm vznikl, snaží obejít situace, které mohou tuto nepohodu zvýšit, například tím, že se vyhýbá určitým informacím, které jsou mu nepříjemné. Řeknu to jinak – náš mozek se snaží vyhnout rozporu mezi tím, co vnímá našimi smysly, a tím, co ví. Ještě jednodušeji řečeno, náš mozek se snaží dosáhnout souladu mezi vnějším a vnitřním světem. různé způsoby včetně vytřídění určitých informací. Níže se budu podrobněji zabývat tím, jak to dělá.

Když tedy existuje rozpor mezi dvěma kognicemi [znalostmi, názory, koncepty], člověk zažívá kognitivní disonanci a zažívá psychické nepohodlí. A tato nepříjemnost ho povzbuzuje k tomu, co jsem napsal výše, tedy k tomu, aby se snažil vše uvést do souladu se svými znalostmi, postoji, přesvědčením, pravidly a normami. A to dává určitý smysl. Náš mozek tak nefunguje náhodou. Faktem je, že konzistentnost našich znalostí je nezbytná k tomu, abychom pochopili realitu, ve které se nacházíme. A toto porozumění je zase nezbytné k tomu, abychom se rozvíjeli vhodný model chování v dané situaci, které může v této realitě nastat. Což zase činí svět kolem nás předvídatelnějším a my jsme na to lépe připraveni, což nám umožňuje cítit se bezpečněji. Potřeba bezpečí je jednou ze základních lidských potřeb.

Musíme mít vysvětlení pro všechno a všechno, co ve svém životě pozorujeme. Všechny jevy, které pozorujeme, musí odpovídat naší logice a být pro nás srozumitelné. Je však nemožné porozumět všemu, co je na tomto světě, a ještě více sladit vše se vším. Proto nás neustále pronásleduje stav kognitivní disonance. Rozpory mezi tím, co jsme věděli, víme a učili se v současné době, a tím, co se děje ve skutečnosti, budou vždy. Bude to proto, že žijeme ve světě nejistoty a nepředvídatelnosti, a to nás děsí. A protože se náš mozek nemůže cítit pohodlně ve stavu nejistoty, protože jeho úkolem je chránit nás před nejrůznějšími nebezpečími, na která musíme být připraveni, a tudíž si je musíme uvědomovat, bude se vždy snažit předvídat, vysvětlovat, ospravedlnit, zkoumat všechny jím pozorované jevy, pomocí smyslů. To znamená, že náš mozek si na základě údajů, které o něm má, neustále vykresluje úplný obraz světa a snaží se, aby tento obraz byl úplný a srozumitelný sám sobě, což často nutí lidi s povrchními znalostmi různých věcí, aby se mylně domnívali, že vědí všechno. Ale nemůžeme vědět všechno, bez ohledu na to, jak jsme chytří.

V životě vždy nastanou situace, které způsobují nesoulad. Například k disonanci dochází vždy, když si potřebujeme vybrat. Potřeba volby nás uvrhuje do stavu nejistoty, nevíme přesně, kam nás to či ono naše rozhodnutí může zavést, ale chceme to vědět. chceme dělat správná volba, chceme získat co nejlepší výsledek ze všech možných výsledků. Paradox však spočívá v tom, že často nemáme ani ponětí, co pro nás může být nejlepší výsledek. Čím je tedy volba pro člověka důležitější, čím vyšší je míra disonance, tím neklidnější se cítíme. Někteří lidé proto mají rádi, když za ně vybírá někdo jiný, a zároveň chtějí, aby tato volba byla co nejsprávnější. Takové přenášení odpovědnosti na jiné osoby se však ve střednědobém a dlouhodobém horizontu zpravidla neospravedlňuje.

Člověk, jak jsme již zjistili, není rád ve stavu disonance, takže se ho snaží úplně zbavit. Ale pokud to z toho či onoho důvodu nelze udělat, pak se to člověk snaží snížit všemi prostředky, které má k dispozici. A těchto způsobů je několik. Pojďme se na ně podívat blíže.

Za prvé, aby člověk uvedl své postoje do souladu, může změnit své chování tak, aby bylo co nejsprávnější, především ve svých vlastních očích. Vezměme si jednoduchý příklad – kuřák se může naučit, že kouření škodí zdraví. Dobrý příklad, mimochodem, život. Takže poté, co to zjistí, bude mít na výběr - přestat kouřit, aby si nepoškodil zdraví, nebo si pro tento svůj zlozvyk najít omluvu. Nebo se může tématu úplně vyhnout, aby o něm nepřemýšlel. Předpokládejme, že člověk nechce změnit své chování, to znamená, že nechce přestat kouřit. Pak může začít popírat, že je kouření zdraví škodlivé, na základě někde vyhrabaných informací, podle kterých kouření nejen neškodí, ale dokonce lidskému zdraví prospívá. Nebo, jak jsem řekl, může se vyhýbat informacím, které naznačují škodlivost kouření, aby se cítil pohodlně. Obecně se člověk rozhodne stejně. Naše chování přece musí odpovídat našim znalostem, našim postojům, pravidlům. Musíme si být jisti, že děláme správnou věc. Nebo naše znalosti musí odpovídat našemu chování. Samozřejmě je moudřejší změnit své chování, aby bylo v souladu se zdravým rozumem. Pokud nám něco škodí, měli bychom se tomu vyhýbat a nehledat pro to výmluvy. Náš mozek ale umí klamat sám sebe a často se to stává. Pohodlí je pro něj důležitější než objektivita.

Za druhé, aby člověk zmírnil disonanci nebo se jí zbavil, může změnit své znalosti o něčem, aniž by změnil, jak jsme již zjistili výše, své chování. To znamená, že člověk, který nechce změnit své chování, aby se zbavil disonance, má informace, které mu nevyhovují, může se přesvědčit o opaku, aby se tak zachránil před rozpory. Tentýž kuřák může například změnit své přesvědčení o nebezpečí kouření pomocí informací, které zjistil, podle kterých - alespoň kouření neškodí. Nebo škodlivé, ale není se čeho bát. V životě to obvykle říkají - situaci nemůžete změnit - změňte svůj postoj k ní, abyste se cítili pohodlně. A víte co - je to opravdu tak moudrá rada. Víme o tomto světě příliš málo na to, abychom mohli posoudit správnost či nesprávnost určitých věcí a jevů. Někdy pro nás není zbytečné přemýšlet o tom, proč zastáváme přesvědčení, která zastáváme, a také nebude zbytečné pochybovat o správnosti znalostí, které máme. Zvláště užitečné to bude v situacích, kdy nám tyto znalosti neumožňují vysvětlit, co se děje reálný život. Ale pokud mluvíme o příkladu kouření, pak je podle mého názoru stále lepší držet se těch přesvědčení, které naznačují jeho škodlivost, než hledat důkazy o opaku. Tabákové společnosti najdou ta správná slova pro ty, kteří se chtějí dál otrávit, ale zároveň nepociťují psychickou nepohodu kvůli nesprávnému chování. Takže v tomto případě je lepší změnit své chování, než změnit své znalosti.

Za třetí, v případě potřeby můžeme filtrovat informace, které se k nám dostanou, které se týkají konkrétního problému, problému, jehož řešením se nechceme zabývat. To znamená, že kuřák může slyšet jen to, co slyšet chce, a vidět to, co chce vidět. Pokud uslyší, že kouření škodí jeho zdraví, tato informace mu unikne. A pokud koutkem ucha uslyší o výhodách kouření, chytne se této informace a použije ji jako důkaz správnosti svého jednání. Jinými slovy, můžeme selektivně přistupovat k informacím, které dostáváme, vylučovat fakta, která nám způsobují nepohodlí, a zveličovat důležitost těch skutečností, které ospravedlňují naši životní pozici.

Vy i já tedy vidíme jasnou potřebu našeho mozku ponořit nás do stavu jistoty a bezpečí, ve kterém budou mít všechny naše myšlenky a činy logické vysvětlení. Proto mimochodem neradi revidujeme své názory na některé věci, když dojdeme k závěru, že jsou špatné. Snažíme se chránit naše přesvědčení logickým vysvětlením jejich pravidelnosti a správnosti, abychom radikálně nezměnili náš obraz světa. Vzácný člověk si může dovolit změnit své přesvědčení na základě objektivních informací a zdravého rozumu, nikoli na základě své potřeby psychickou pohodu. Osobně však vítám touhu člověka vyhnout se nebo zabránit zdání disonance. Domnívám se, že vyhýbat se informacím, které jsou relevantní pro konkrétní problém člověka a jsou v rozporu s informacemi, které na nich již má, je plné negativních důsledků. Řekněme, že když se člověk vyhýbá informacím, že kouření škodí zdraví, tento problém sám za sebe nevyřeší, přičemž přijetím této informace mu umožní nahlédnout šířeji na svůj život, aby se v něm viděl jako nekuřák a ve stejnou dobu stejně, nebo dokonce šťastněji, jako nyní. Je mým hlubokým přesvědčením, že člověk vždy potřebuje mírný stav nepohodlí a dokonce úzkosti.

Svět by se nám neměl zdát logický, srozumitelný, bezproblémový, bezpečný, předvídatelný, protože takový není. Vždy v ní bude něco, co neodpovídá našim znalostem a přesvědčení, a je nepravděpodobné, že se někdy budeme schopni vše naučit, pochopit a vyjít s penězi. Svět, ve kterém žijeme, je pro naši mysl věčnou hádankou a bude lepší, když jej bude neustále řešit, než kdyby o všem jednou provždy rozhodoval sám a uvrhl nás do stavu pro nás nebezpečného pohodlí. Tento stav pohodlí a bezpečí, založený na jistotě a konzistentnosti našich postojů, sníží naše schopnosti přežití.

Kognitivní disonance je duševní stav doprovázený nepohodou způsobenou rozporem nebo nekonzistencí v mysli řady protichůdných myšlenek a konceptů. Přes složitost názvu a definice se s něčím podobným téměř denně setkává každý člověk. Někdy se my sami, aniž bychom to věděli, ponoříme do podobného stavu, ale častěji se to děje z důvodů nezávislých na osobě.

Význam pojmu

Kognitivní disonance je psychologický jev, který je doprovázen výskytem určité nekonzistence mezi dvěma kognicemi. Člověk tedy často ve svém jednání musí buď zanedbávat sociální postoje, nebo se vzdát osobních zásad. Kvůli tomu vzniká určitý nesoulad mezi jednáním a přesvědčením.

V důsledku nástupu kognitivní disonance se člověk může uchýlit k ospravedlňování svých vlastních činů nebo klamů, které jsou v rozporu s obecně uznávanými normami. V opačném případě musí jedinec nasměrovat své myšlení novým směrem, který by odpovídal názorům ostatních a omezil protichůdné vjemy.

Kognitivní disonance - co to je v jednoduchých slovech?

Mnoho psychologických pojmů a termínů není tak snadné pochopit a pochopit jejich význam. Někdy je potřeba podrobné vysvětlení. To platí i pro takový fenomén, jako je kognitivní disonance. Co je to jednoduše řečeno? Vysvětlení tohoto pojmu je mnohem jednodušší, než by se na první pohled mohlo zdát.

Každý člověk má nějakou životní zkušenost a osobní názor na řešení určitých situací. Přesto není vždy možné konkrétní problém vyřešit na základě vlastních představ. Někdy jde člověk proti vlastnímu názoru, například proto, aby se zalíbil mínění druhých, společenským hodnotám nebo normám zákona. Tento rozpor mezi myšlenkami a činy se nazývá kognitivní disonance.

Někdy se stane, že jedinec vědomě či nevědomě poruší určitá pravidla (nebo dokonce spáchá trestný čin). V tomto případě je důležité získat ospravedlnění nejen od ostatních, ale také od sebe. Člověk tak začíná hledat nebo vymýšlet momenty, které mohou zmírnit vinu, aby oslabil vnitřní rozpor. Za zmínku také stojí, že takové rozpory mohou vznikat nejen u jednoho jednotlivce, ale i na kolektivní úrovni.

Kognitivní disonance také často nastává, když člověk musí učinit důležité rozhodnutí. Jednotlivec je překonán pochybnostmi, které nezmizí ani po konečné volbě. Mentální činnost po nějakou dobu bude zaměřena na to, aby se v hlavě utřídil možné možnosti a jejich důsledky.

Příčiny kognitivní disonance

Kognitivní disonance může nastat v důsledku několika běžných příčin, mezi které patří:

nejednotnost myšlenek a konceptů, kterými se člověk řídí při určitých rozhodnutích;
nesoulad mezi životním přesvědčením a obecně uznávanými normami ve společnosti nebo v určitém okruhu;
duch rozporuplnosti způsobený neochotou dodržovat obecně uznávané kulturní a etické normy, a to zejména tehdy, když jdou proti zákonu;
nekonzistence informací získaných v důsledku té či oné zkušenosti s novými podmínkami nebo situacemi.

Autor teorie

Autorem teorie kognitivní disonance je Leon Festinger. Tato doktrína byla představena v roce 1957 a jejím cílem bylo vysvětlit podstatu, příčiny a vzorce tohoto jevu. Autor toto pojetí považoval za fenomén nesouladu mezi různými myšlenkami a představami jednotlivce (či kolektivu).

Podívejte se na video: „Teorie kognitivní disonance Leona Festingera“

Hypotézy teorie

Teorie kognitivní disonance L. Festingera je založena na dvou hlavních hypotézách, které jsou následující:

vzhledem k tomu, že výskyt kognitivní disonance je provázen psychickým diskomfortem, bude se jedinec snažit tento rozpor všemi možnými způsoby překonat;
z prvního bodu lze odvodit druhý, který říká, že člověk se bude všemožně vyhýbat situacím, které ho mohou uvrhnout do podobného stavu.

Festingerova teorie kognitivní disonance poskytuje nejen výklad a objasnění pojmů, ale také vysvětluje východiska z tohoto stavu. Vědec navíc zvažuje řadu skutečných případů, které jsou nejtypičtějšími příklady v psychologii.

Podstata teorie

První, co stojí za zmínku, je fakt, že teorie kognitivní disonance patří do kategorie motivačních. To znamená, že tento stav je rozhodující v chování jedince. Můžeme říci, že jsou to myšlenky a přesvědčení, které do značné míry ovlivňují jednání člověka, stejně jako jeho životní pozici. Není tedy možné vykládat znalosti pouze jako soubor určitých faktů. Jedná se především o motivační faktory, které určují lidské chování jak v běžném životě, tak i v nestandardních situacích.

Pojem kognitivní disonance spojuje dvě kategorie. Prvním z nich je intelekt, který je považován za soubor určitých přesvědčení a znalostí a také postojů k nim. Druhým je afekt, tedy reakce na patogeny a podněty. Právě ve chvíli, kdy člověk přestává nacházet souvislost nebo pociťuje vnitřní rozpory mezi těmito kategoriemi, nastává stav kognitivní disonance.

Samotný proces je neoddělitelně spjat s minulými událostmi a zkušenostmi jednotlivce. Takže po spáchání určitého činu může člověk začít činit pokání nebo pociťovat výčitky svědomí. Navíc k tomu může dojít po značné době. Poté jedinec začne hledat omluvu pro svůj čin nebo nějaké skutečnosti, které mohou jeho vinu zmírnit.

Jak snížit disonanci?

Stav kognitivní disonance způsobuje psychické nepohodlí, kterého se jedinec zcela přirozeně snaží zbavit (nebo alespoň poněkud omezit nepohodlí). Existuje několik způsobů, jak dosáhnout úlevy od rozporuplného stavu, a to:

změnit směr svého chování (pokud máte pocit, že jednáte špatně nebo jednáte v rozporu se svým přesvědčením, měli byste své úsilí nasměrovat opačným směrem, pokud je to v tomto konkrétním případě možné);
přesvědčit se (myšleno hledání ospravedlnění svých činů s cílem snížit jejich vinu nebo je dokonce uvést na pravou míru ve svém chápání);
filtrovat informace (abyste nepociťovali vnitřní rozpory, stojí za to brát pouze pozitivní data a nebrat všechna negativní vážně nebo je dokonce úplně obejít);
vzít v úvahu všechny informace a fakta o aktuální situaci, udělat si o ní představu a následně vybudovat novou linii chování, která bude považována za jedinou správnou.

Jak se vyhnout disonanci

Vzhledem k tomu, že fenomén kognitivní disonance je spojen s nepohodlím a psychickým stresem, mnozí raději tomuto stavu předcházejí, než aby později řešili jeho následky. Jedním z nejdostupnějších způsobů, jak toho dosáhnout, je vyhýbat se jakýmkoli negativním informacím, které mohou být v rozporu s vaším osobním přesvědčením nebo aktuální situací. Tato metoda zapadá do konceptu psychologické obrany, který vyvinul Sigmund Freud a později jej rozvinuli jeho následovníci.

V případě, že by se vzniku kognitivní disonance nebylo možné vyhnout, je možné se s ní vypořádat. další vývoj. K tomu je zaveden kognitivní systém doplňkové prvky navržený tak, aby prezentoval současnou situaci v pozitivním světle. Zároveň je třeba ignorovat nebo se všemožně vyhýbat těm zdrojům informací, které vás mohou vrátit do výchozího stavu.

Jedním z nejběžnějších a nejdostupnějších způsobů, jak se vypořádat s disonancí, je přijmout realitu a přizpůsobit se jí. V tomto ohledu stojí za to přesvědčit se, že situace je přijatelná. Pokud je navíc jev dlouhodobý, pak by psychologická práce měla být zaměřena na změnu vlastního přesvědčení.

Kognitivní disonance: příklady ze skutečného života

V reálném životě se poměrně často můžeme setkat s takovými jevy, které vyvolávají pocit nesouladu či nesouladu přesvědčení se skutečnou situací. Toto je kognitivní disonance. Jejich příklady jsou poměrně četné.

Nejjednodušším příkladem je zlatý medailista a student C, který nastoupil na univerzitu. Je celkem logické, že učitelé od prvního očekávají vysoké výsledky a slušnou úroveň znalostí a do druhého zvláštní naděje nevkládají. Přesto se může ukázat, že výborný student odpoví na otázku velmi průměrně a neúplně a student C naopak kompetentní, smysluplnou odpověď. V tomto případě učitel zažívá kognitivní disonanci kvůli tomu, že se jeho přesvědčení ukázalo být v rozporu se skutečnou situací.

Další příklad psychologa A. Leontieva ilustruje touhu snížit nepohodlí. Takže uvěznění revolucionáři byli za trest nuceni kopat díry. Tato okupace byla přirozeně pro vězně nepříjemná a dokonce hnusná. Aby se zmírnil pocit psychické nepohody, mnozí dali svému jednání nový význam, totiž ublížení současnému režimu.

O kognitivní disonanci lze uvažovat také ve vztahu k lidem, kteří mají špatné návyky (například kuřáci nebo ti, kteří zneužívají alkohol. Je zcela přirozené, že si všichni dříve či později uvědomí škodlivost těchto jevů pro svůj organismus. V tomto případě existují dva scénáře: Buď se jedinec snaží všemi dostupnými prostředky zlozvyku zbavit, nebo si pro sebe začne hledat výmluvy, které v jeho mysli mohou převážit možnou újmu na zdraví.

Další příklad také souvisí s typickým životní situaci. Takže například vidíte na ulici žebráka, který žebrá, ale vzhled dá se říct, že si peníze tak docela nezaslouží nebo je tolik nepotřebuje (nebo možná utratí peníze ne za jídlo nebo léky, ale za alkohol nebo cigarety). Nicméně pod vlivem svých životních zásad nebo mravních norem kolem takového člověka nemůžete projít. Pod vedením společenských principů tedy děláte, co nechcete.

Občas se stane, že před zodpovědnou zkouškou se na ni student prostě nepřipraví. Může za to lenost, zdraví, nepředvídané okolnosti a podobně. Tedy pochopení své odpovědnosti za výsledek a realizaci možné následky jednotlivec se však nesnaží synopse naučit.

Kognitivní disonance často zažívají dívky, které se snaží zhubnout a mučí se dietami. Pokud v tuto chvíli chtějí jíst například dort, bude to v rozporu s jejich cíli a obecnými představami o tom správná výživa. Zde je několik možných řešení problému. Můžete i nadále trvat na svém a odepírat si sladkosti, nebo můžete s dietou úplně přestat, a zajistit tak, že už vypadáte dobře. Můžete si také udělat jednorázový odpustek pro sebe, který se vám později vrátí půstem nebo fyzickou aktivitou.

Závěr

Problémem kognitivní disonance se zabývalo mnoho vědců a psychologů. Zvláštní pozornost by měla být věnována dílu Leona Festingera, stejně jako Sigmunda Freuda a jeho následovníků. Jejich teorie jsou nejúplnější a obsahují nejen informace o jevu samotném a jeho příčinách, ale také o způsobech řešení problému.

Stojí za zmínku, že teorie, která popisuje fenomén kognitivní disonance, odkazuje na motivační. Rozpor, který vzniká v důsledku nesouladu přesvědčení a tužeb se skutečnými činy, do značné míry ovlivňuje to, jaké bude chování jednotlivce v budoucnu. Může se se situací smířit a pokusit se své představy revidovat, čímž se stav disonance poněkud sníží, nebo se může uchýlit k pokusům vysvětlit či ospravedlnit své chování, vyhýbat se skutečným datům a faktům (chránit se před vnějším světem) .

Abyste se vyhnuli stavu kognitivní disonance, měli byste se vyhýbat konfliktním stavům a informacím, které jsou v rozporu s vaším přesvědčením. Tímto způsobem se můžete chránit před vnitřními rozpory, které vznikly v důsledku potřeby jednat v rozporu se svými touhami a přesvědčením.

Kognitivní disonance

Kognitivní disonance(z anglických slov: poznávací - « informativní" a disonance - « nedostatek harmonie“) je stav jedince charakterizovaný kolizí v jeho mysli protichůdných znalostí, přesvědčení, behaviorálních postojů týkajících se nějakého předmětu nebo jevu, ve kterém popírání jiného vyplývá z existence jednoho prvku a pocit psychické nepohody s tím spojený. s tímto rozporem.

Doslova to znamená: "nedostatek harmonie v poznání, nebo v normálním překladu - rozpor mezi přijatým a očekávaným."

Pojem „kognitivní disonance“ poprvé představil Leon Festinger v roce 1957.

Teorie kognitivní disonance

Teorii kognitivní disonance navrhl Leon Festinger v G. Vysvětluje konfliktní situace, které často vznikají „v kognitivní struktuře jednoho člověka“. Teorie si klade za cíl vysvětlit a prozkoumat stav kognitivní disonance, který se u člověka vyskytuje jako reakce na určitou situaci, jednání jednotlivců nebo celku.

Hlavní hypotézy teorie

kvůli logické nedůslednosti;
„kvůli kulturním praktikám“;
v případě, že je individuální názor součástí širšího názoru;
kvůli nesouladu minulých zkušeností se současnou situací.

Kognitivní disonance vzniká nesouladem mezi dvěma „poznáváními“ (nebo „znalostmi“) jednotlivce. Jedinec, který má informace o jakékoli otázce, je nucen je při určitém rozhodnutí zanedbávat. V důsledku toho existuje rozpor („nesoulad“) mezi postoji člověka a jeho skutečnými činy.

V důsledku takového chování dochází ke změně určitých (které situace tak či onak ovlivňuje) postojů člověka, přičemž tuto změnu lze odůvodnit tím, že je pro člověka životně důležité zachovat konzistenci jeho znalosti.

Lidé jsou proto připraveni ospravedlnit své bludy: člověk, který se dopustil špatného chování nebo chyby, má tendenci se ve svých myšlenkách ospravedlňovat a postupně posouvat své přesvědčení o tom, co se stalo, tím směrem, že to, co se stalo, vlastně nebylo tak hrozné. Tímto způsobem jedinec „reguluje“ své myšlení, aby omezil konflikt uvnitř sebe.

Stupeň disonance

V různých situacích, které se objevují v každodenním životě, se disonance může zvětšovat nebo zmenšovat - vše závisí na problému, kterému člověk čelí.

Míra disonance tedy bude minimální, pokud například člověk dá peníze žebrákovi na ulici, který (zřejmě) almužnu opravdu nepotřebuje. Míra disonance se naopak mnohonásobně zvýší, pokud člověka čeká vážná zkouška, ale nesnaží se na ni připravit.

Disonance může (a také vzniká) vzniknout v každé situaci, kdy si člověk musí vybrat. Míra disonance navíc poroste v závislosti na tom, jak důležitá je tato volba pro jednotlivce ...

Snížení disonance

Je jasné, že existence disonance bez ohledu na míru její síly nutí člověka se jí úplně zbavit a pokud to z nějakého důvodu ještě není možné, tak ji výrazně omezit. Ke snížení disonance se člověk může uchýlit ke čtyřem metodám:

změnit své chování;
změnit „poznání“, tedy přesvědčit se o opaku;
filtrovat příchozí informace týkající se daného problému nebo problému.
vývoj první metody: aplikovat na obdržené informace kritérium pravdivosti, přiznat si chyby a jednat v souladu s novým, úplnějším a jasnějším pochopením problému.

Pojďme si to vysvětlit na konkrétním příkladu. Člověk je například silný kuřák. Informace o nebezpečí kouření dostává – od lékaře, přítele, z novin nebo z jiného zdroje. Podle obdržených informací buď změní své chování - tedy přestane kouřit, protože byl přesvědčen, že je to pro jeho zdraví příliš škodlivé. Nebo může popřít, že kouření škodí jeho tělu, pokusit se např. najít nějakou informaci, že kouření může být do určité míry „užitečné“ (např. když kouří, nepřibírá na váze, jako když člověk přestat kouřit), a tím snížit význam negativních informací. Tím se snižuje nesoulad mezi jeho znalostmi a činy. Ve třetím případě se bude snažit vyhnout jakýmkoli informacím, které zdůrazňují škodlivost kouření.

Prevence a zabránění disonanci

V některých případech může jedinec zabránit vzniku nesouladu a v důsledku toho vnitřního nepohodlí tím, že se bude snažit vyhnout jakýmkoli negativním informacím týkajícím se jeho problému. Pokud již disonance vznikla, pak se jedinec může vyhnout jejímu zesílení přidáním jednoho nebo více kognitivních prvků „do kognitivního schématu“ namísto existujícího negativního prvku (který generuje disonanci). Jedinec tedy bude mít zájem najít takové informace, které by jeho volbu (jeho rozhodnutí) schválily a v konečném důsledku by oslabily nebo zcela odstranily disonanci a zároveň se vyhnuly zdrojům informací, které ji zvětší. Časté takové chování jednotlivce však může vést k negativním důsledkům: člověk může pociťovat strach z nesouladu nebo předsudků, což je nebezpečný faktor, ovlivňující rozhled jednotlivce.

Mezi dvěma (nebo více) kognitivními prvky mohou existovat vztahy nekonzistence (disonance). Když dojde k disonanci, jedinec se snaží její stupeň snížit, vyhnout se jí nebo se jí úplně zbavit. Tato touha je odůvodněna tím, že si člověk klade za cíl změnu svého chování, hledání nových informací o situaci nebo předmětu, který „vedl k disonanci“.

Je zcela pochopitelné, že pro člověka je mnohem snazší souhlasit se stávajícím stavem věcí a napravit ho vnitřní instalace podle situace, místo aby dál přemýšlel, jestli udělal správně. Nesoulad často vzniká v důsledku přijímání důležitých rozhodnutí. Volba dvou stejně lákavých alternativ není pro člověka snadná, nicméně po této volbě člověk často začíná pociťovat „disonantní poznání“, tedy kladné stránky varianty, kterou odmítl, a ne- tak pozitivní rysy toho, se kterým souhlasil. Aby člověk potlačil (oslabil) disonanci, snaží se ze všech sil zveličovat význam svého rozhodnutí a zároveň zlehčovat důležitost toho odmítnutého. V důsledku toho druhá alternativa v jeho očích ztrácí veškerou přitažlivost.

Literatura

viz také

Odkazy

Festinger L. Úvod do teorie disonance. // Festinger L. Teorie kognitivní disonance. - Petrohrad: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
Deryabin A. A. Sebepojetí a teorie kognitivní disonance: přehled zahraniční literatury.

Nadace Wikimedia. 2010

Podívejte se, co je "kognitivní disonance" v jiných slovnících:

KOGNITIVNÍ DISONANCE- (anglická kognitivní disonance) prožitek nepohodlí vyplývající z jednání, které je v rozporu s vlastním přesvědčením (postojem). Vnitřní problém, intrapersonální konflikt, lze vyřešit, pokud se změní přesvědčení nebo interpretace ... ... Velká psychologická encyklopedie

- (lat. dissonans diskordantně znějící, cognitio knowledge, cognition) pojem v sociální psychologii, který vysvětluje vliv systému kognitivních prvků na lidské chování, popisující utváření sociálních motivací pod jejich vlivem ... ... Nejnovější filozofický slovník

- (kognitivní disonance) Stav charakterizovaný střetem v mysli jednotlivce s protichůdnými znalostmi, přesvědčeními, behaviorálními postoji ohledně nějakého předmětu nebo jevu. Člověk se snaží překonat kognitivní disonanci pomocí ... ... Slovníček obchodních podmínek

Intelektuální konflikt, ke kterému dochází, když jsou stávající názory a myšlenky v rozporu s novými informacemi. Nepohodlí nebo napětí způsobené konfliktem lze zmírnit jednou z několika obranných akcí: jednotlivec ... ... Filosofická encyklopedie

Angličtina disonance, kognitivní; Němec kognitivní disonance. Podle L. Festingera je stav charakterizovaný střetem v mysli jedince protichůdných znalostí, přesvědčení, behaviorálních postojů ohledně k.l. předmět nebo jev, který způsobuje ... ... Encyklopedie sociologie

Exist., počet synonym: 1 nedostatečná podmínka (1) Slovník synonym ASIS. V.N. Trishin. 2013... Slovník synonym

kognitivní disonance- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

Dvě tajemná a složitá slova často uvrhla do strnulosti ty, kteří je slyšeli v nečekanou chvíli.

Mám kognitivní disonanci!

Ale co to znamená? Analyzujeme a vysvětlujeme je jednoduchým jazykem. Nyní pojďme zjistit, co to všechno znamená, jak si to zapamatovat a správně používat.

Tak, kognitivní disonance pochází ze dvou latinských slov: cognitio - "znalost" a disonantia - "disonance". Jinými slovy, je to nějaká vnitřní disharmonie nebo nedostatek pohodlí.

Kognitivní disonance v jednoduchých slovech

Nyní vysvětlíme kognitivní disonanci jednoduchými termíny. co to je

Za prvé je to duševní stav. Za druhé je to doprovázeno vnitřním nepohodlím člověka, když se setká s některými myšlenkami, které jsou v rozporu v jeho chápání.

Například dobře znáte jednoho člověka a ani netušíte, že má dvojče. Ale pak ho jednoho krásného dne potkáte, podáte si ruku a najednou najdete poblíž dalšího, úplně stejného člověka.

Z překvapení (vždyť jste o dvojčeti nevěděli) máte uvnitř ostrý rozpor. Tento duševní stav se nazývá kognitivní disonance.

Tedy zjednodušeně řečeno, kognitivní disonance je charakterizována konfliktem dříve vytvořených představ o čemkoliv.

Teorie kognitivní disonance

Pokud chcete být opravdu chytrý, a ne jen trumfovat chytrými slovy, pak musíte znát jak etymologii, tak historii vzniku složitých pojmů.

V roce 1957 tedy americký psycholog Leon Festinger navrhl teorii kognitivní disonance. To bylo velmi užitečné, protože to lze použít k vysvětlení různých konfliktních situací ve vědě. A to je pro práci s člověkem jako člověkem velmi důležité.

Tato teorie studuje dopad kognitivní disonance na člověka, její typy a způsoby, jak překonat psychické nepohodlí.

Leonu Festingerovi se dokonce podařilo formulovat dvě hypotézy této pozoruhodné teorie:

Jakmile člověk pocítí vznik disonance, vynaloží veškeré úsilí, aby ji překonal, protože je příčinou velkého vnitřního nepohodlí.
Druhé tvrzení vyplývá z prvního. Člověk se všemi prostředky snaží vyhýbat situacím, ve kterých může narůstat kognitivní disonance.

To je asi celá teorie.

Příklady kognitivní disonance

Na závěr, abychom nové módní slovo dobře pochopili, uveďme několik příkladů disonance.

Například jste potkali člověka, který vám připadal nesmírně laskavý, tichý a klidný. Na své okolí nikdy nezvyšuje hlas a ke všem se chová pokorně jako beránek. Jsme mu nakloněni právě proto, že ho vnímáme jako laskavého a dobrého.

Ale pak ho náhodou potkáte v parku na procházce se svou ženou. Ještě nás neviděl, takže se chová velmi přirozeně. A pak si s hrůzou všimnete, že křičí na svou ženu, přičemž ji nazývá extrémně zlými slovy a dělá to velmi agresivně, mává rukama a křiví si tvář opravdovým hněvem.

Vy, když ho znáte jako pokorného tichého člověka, zažíváte skutečnou kognitivní disonanci, protože jeho současné chování je zcela v rozporu s představou, která se o něm vytvořila dříve.

Nebo tady je další příklad.

Dostal jste práci ve velmi velké společnosti. Má asi 1000 zaměstnanců a všichni mají vysoký plat. Tj, výkonný ředitel je ve skutečnosti milionář.

Jednoho krásného dne vejdete do kuchyně, která je připojena ke kanceláři, a všimnete si, jak právě tento ředitel, který spravuje kolosální peníze, zametá podlahu. Jen se rozhodl uklidit po svých dělnících, kteří se během oběda trochu popletli a zapomněli zamést.

Ten vnitřní konflikt, rozpor nebo nejednotnost ve vaší reprezentaci postavení člověka ve firmě a smetáku na úklid se bude nazývat kognitivní disonance.

No, poslední příklad.

Jdete po ulici a vidíte žebráka, jak sedí u podchodu a žebrá o almužnu. Musíte počkat na svého přítele a využijete příležitosti a budete sledovat žebráka. Uběhne pět minut, náhle vstane, posbírá všechny své tašky a almužny a zamíří ke svému autu.

Naprostá nekonzistentnost myšlenky bezdomovců vlastnit auta uvnitř vyvolá skutečnou kognitivní disonanci.

Jak si zapamatovat?

Abyste si zapamatovali jakýkoli složitý termín, musíte jej v každodenním životě několikrát použít. Když se setkáte se svým přítelem a on vám navrhne, abyste zašli do nejbližší restaurace na dobré jídlo, řekněte mu, že jste se kvůli svému novému přesvědčení rozhodli nejíst v městských restauracích.

Poté, co vám emocionálně předvede své překvapení, s potutelným úsměvem řekněte:

"Cože, kognitivní disonance, pane?" Vtipkoval jsem, pojďme jíst!

Spolu s pojmem popsaným v článku se často používá další slovo, se kterým doporučujeme se seznámit. Tohle je .

Pokud chcete studovat buzzwords a jejich původ, tak se obecně učit jinak Zajímavosti, popsat sociální sítě na webovou stránku.

Pro průměrného člověka způsobuje termín „kognitivní disonance“ strnulost. V této recenzi tento koncept představujeme v přístupnějším smyslu.

S vědecký bod kognitivní disonance je duševní stav, kdy člověk čelí stresové situaci, zažívá vnitřní nerovnováhu, vznikají rozpory s obvyklým vnímáním reality. "Poznání" - poznání, "disonance" - žádná konsonance.

Příkladem kognitivní disonance v životě je situace, kdy jednoho dne potkáte svého přítele a jeho přesnou kopii – dvojče, o kterém jste neměli ani tušení. Z překvapení máte pocit rozporu. Stav psychiky je v tuto chvíli disonance. Zjednodušeně řečeno, vzniká jako reakce na neobvyklé projevy předchozích situací, názory, které jsou odlišné od vašich, chování jiného, které nezapadá do zavedených norem a podobně. Nejčastěji není proces nijak řízen, člověk není schopen takovou reakci předvídat.

Historie termínu

Tento termín navrhl americký psycholog Fritz Heider, který vyvinul teorii kognitivní disonance. A díky jeho krajanovi Leonu Festingerovi se tento koncept začal široce používat. Festinger tento fenomén plně popsal, v roce 1957 založil celý směr – kognitivní psychologii.

Vědci se spoléhali na fámy, které se objevily po zemětřesení, ke kterému došlo v Indii v roce 1934. Občané sousedních krajů, ke kterým se neštěstí nedostalo, začali přenášet nesprávné informace, že se otřesy budou opakovat a zesilovat, tentokrát zasahují do všech blízkých oblastí. Tyto pověsti, které nemají reálný základ, zaplnily celou Indii.

Festinger studoval a snažil se podat logické vysvětlení toho, že obyvatelé hromadně uvěřili špatným zprávám, pro které nebyly žádné důvody. Vědec došel k závěru, že pro člověka je přirozené hledat pro sebe vnitřní harmonii, nastolit rovnováhu mezi tím, co ho vede k určitému chování, a tím, jaké informace jsou dodávány zvenčí. To znamená, že občané rozdávali falešné zprávy a nevědomky se snažili utopit a ospravedlnit svůj vlastní strach z hrozby možného zemětřesení. Neúmyslně si vysvětlili svůj iracionální stav.

Základy teorie

Leon Festinger rozvinul teorii kognitivní disonance, která v mnoha ohledech posunula psychologii kupředu. Umožnil vědě vysvětlit některé konfliktní situace, které vznikají jak mezi lidmi, tak uvnitř člověka. Podle Festingera je kognitivní disonance nesoulad mezi prožíváním subjektu a vnímáním aktuální situace.

Jeho teorie odhaluje aspekty toho, jak výsledná nerovnováha ovlivňuje jednotlivce. K dispozici odlišné typy disonance, metody, jak se zbavit psychického stresu. Leon Festinger formuloval 2 hlavní hypotézy:

Jakmile subjekt pocítí vnitřní rozpor, začne se snažit jej překonat, protože vyvolává nejsilnější vnitřní napětí.
Druhý předpoklad je přímo odvozen od prvního. Jedinec vynakládá veškeré úsilí, aby se nedostal do více stresujících situací, kdy se naplno projeví kognitivní disonance.

Leon Festinger, formující svůj směr, vycházel z postulátů Gestalt psychologie. Podle jeho teorie vnímá člověk rozpor jako nepříjemnou událost, kterou je třeba napravit. Subjekt, který čelí vnitřní nerovnováze, dostává určitý podnět ke změně svého myšlení:

osobnost absolutně mění dosavadní postoje a názory;
nebo nahradí koncept konceptem, který je nejblíže traumatické situaci, která způsobila kognitivní disonanci.

V Rusku tento koncept představil Viktor Pelevin. Slavný spisovatel tento termín používal ve svých uměleckých dílech, k jeho vysvětlení používal jednoduchá slova, přístupná každému.

V každodenním životě někteří lidé nazývají události, které je trápí. Nejčastěji se takové vnitřní rozpory, charakteristické pro kognitivní disonanci, projevují kvůli náboženským rozdílům, morálním a etickým rozdílům nebo na pozadí živých emocí v reakci na jakoukoli jinou neočekávanou akci.

Příčiny kognitivní disonance

Vnitřní konflikt, nesoulad se vyskytuje z několika důvodů:

Nesoulad ve společenských pravidlech chování a osobním přesvědčení;
Rozpor mezi způsobem myšlení, který člověk přijímá, a chováním, které si zvolí, a tím, co vidí v jiném subjektu;
Pokud se člověk z tvrdohlavosti, protestu dostane do rozporu se zavedenými etickými, kulturními normami, má radikální myšlenky, pak nevyhnutelně naráží na nepochopení druhých, což způsobuje disonanci v jeho osobnosti.

Kognitivní disonance v praxi

Pojďme analyzovat několik příkladů.

A) Váš známý k vám byl milý, tichý a klidný. Na ostatní nezvyšoval hlas, s každým byl pokorný, neškodný. Způsobuje úplný pocit slušného člověka, který je vám sympatický, díky jeho laskavosti a spravedlnosti.

Ale jednoho dne ho uvidíš chodit se svou ženou. Známý si vás zatím nevšímá, protože jeho chování je přirozené, reálné. Jste šokováni, když slyšíte, jak uráží svou ženu, zakrývá ji obscénnostmi a agresí. Máchá pěstmi ve výrazu vzteku. U vás nastává moment divergence mezi vaší stávající image, názory na tuto osobu a jejím skutečným chováním.

B) Získáte práci v prestižní velké organizaci, kde pracuje více než tisíc zaměstnanců, z nichž každý má výbornou mzda. A generální ředitel podniku je milionář, člověk s vysokým příjmem, postavením. A v jeden z pracovních dnů přijdete do společné kuchyně, kde jedí všichni zaměstnanci, a sledujete, jak váš šéf, majitel největší firmy a fondů, myje podlahu. Pořádek dával jen podřízeným, kteří neuklízeli po večeři. A máte kognitivní disonanci - nesoulad mezi představami o lidském chování vysoké postavení a co je pozorováno ve skutečnosti.

C) Jdete po chodníku a všimněte si, jak nějaký špinavý člověk bez trvalého bydliště žádá o drobné. Zároveň se postavte za přístřešek, to znamená, že vás žebrák nevidí. Asi po pěti minutách se tento jedinec náhle zvedne, vezme si věci a jde k autu zaparkovanému poblíž. A je těžké si představit, že bezdomovec může mít auto! Což způsobuje vaši kognitivní disonanci.

Způsoby, jak se zbavit vnitřního nepohodlí

Podívejme se nejprve na jiný příklad. Předpokládejme, že osoba je zkušeným kuřákem. Všichni kolem něj mu vyprávějí o nebezpečí tohoto zvyku: lékaři, příbuzní, kolegové v práci, tisk. Dříve nebo později může zažít kognitivní disonanci, protože nechápe, proč je kouření nebezpečné a proč se mu všichni tak aktivně brání. Stres můžete překonat:

Změnou svého chování – zbavte se zlozvyku;
Změňte názor, změňte svůj postoj. Přesvědčit se, že kouření nehrozí a že všichni kolem vás jen přehánějí a nemají spolehlivé znalosti
Nereagujte, ignorujte příchozí informace

Poslední dvě strategie pravděpodobně nepřinesou efektivní výsledky. Vzhledem k tomu, že situace s disonancí se může opakovat a zhoršit.

Metody překonání vnitřního konfliktu lze tedy popsat takto:

Změna vašich akcí. Pokud pochopíte, že děláte něco špatně, nesplňujete očekávání svých nebo blízkých, pak změňte taktiku chování. Je také možné zcela odmítnout jakoukoli akci.
Změna postoje. Abyste se necítili provinile a nestyděli se, přesvědčte se, že děláte správnou věc, že jste na správné cestě. Přehodnoťte svůj postoj k situaci.
informace o dávkování. Neberte si kritiku osobně, vůbec na ni nereagujte, ale snažte se zachytit pouze pozitivní názory. Chraňte se před možným přívalem negativních emocí
Podívejte se na situaci z různých úhlů. Rozsviťte to do každého detailu, užívejte si detail plný set data, která vám umožní zvolit přijatelnou strategii chování, pokud předchozí nefunguje. A držte se toho.
Přidejte další prvky. Do situace můžete vnést nějaký další faktor, který důsledky jejího vnímání rozmělní. Úkolem je určit pozitivní stránku stresujícího jevu. Vytvořte pro jednotlivce výhodnější pozici.

Závěr

Kognitivní disonance je samozřejmě jakousi zkouškou osobnosti, její odolnosti. Ale člověk by se neměl zavěšovat na zažité stresy, negativní jevy. Je schopný a užitečný. K tomu byste se měli naučit nevymlouvat se při neúspěšných pokusech snížit účinek vnitřní disharmonie. Místo panické reakce se k vám dostaví vyrovnanost, která vám pomůže poučit se z alarmující situace a stát se silnějšími.