7.3 عملية التحسين عملية التحسين هي عملية إنشاء وتقييم وقياس ومراقبة وتحسين أي عملية دورة حياة البرنامج. قائمة الأنشطة. تتكون هذه العملية من الأعمال التالية: 1. خلق عملية 2. المرتبة

7.4 عملية التعلم عملية التعلم هي عملية توفير التدريب الأولي والمستمر للموظفين. يعتمد طلب منتجات البرامج وتسليمها وتطويرها وتشغيلها وصيانتها إلى حد كبير على مؤهلات الموظفين.

8.1 عملية التوثيق 8.1.1 عام يجب تنفيذ عملية التوثيق في خطوتين بالتسلسل الموضح في الشكل 1 في المربعات المظللة. لا يتم تنفيذ الأنشطة المرحلية في وقت واحد. في مراحل معينة من العمل ،

ج -6 جدول التوريد في نهاية المشروع ، سيتم توفير العناصر التالية: أ) 500 نسخة مجلدة من الدليل ؛

7.4 عملية التكامل يتم استخدام الكمبيوتر الكائن وكود المصدر وكود الكائن الناتج عن عملية تشفير البرامج في تحرير الرابط وتنزيله لإنشاء ارتباط متكامل

8 عملية التحقق من البرنامج يوفر التحقق من البرنامج تقييمًا تقنيًا لجميع أدوات تطوير البرامج ، بما في ذلك نتائج التحقق من البرنامج. يتم إجراء التحقق من البرنامج وفقًا لخطة التحقق من البرنامج (12.3) وخطة اختبار تأهيل البرامج (12.4) ، والتي

6 عملية تخطيط البرامج 6.1 أهداف عملية تخطيط البرامج متطلبات النظاموالتأكد من مستوى الجودة الذي يلبي المتطلبات

7.2 عملية تصميم البرامج يتم تحسين متطلبات البرامج عالية المستوى بشكل أكبر في عملية تصميم البرنامج في تكرار واحد أو أكثر لتطوير بنية البرنامج ومتطلبات المستوى الأدنى التي يمكن استخدامها مباشرة للاشتقاق

7.3 عملية ترميز البرامج في عملية تشفير البرنامج ، يتم إنشاء كود المصدر بناءً على بنية البرنامج ومتطلبات المستوى المنخفض ، ويجب على المطور تطوير وتسجيل كود مصدر البرنامج المقابل لكل وحدة برمجية في مشروع EKPO. يجب أن يتم تنفيذ البرنامج

تأخر تسليم طائرات Il-76 إلى الصين

اكتملت عمليات تسليم مقاتلات Su-30MK2 إلى إندونيسيا في خريف هذا العام ، تم الانتهاء بنجاح من عقد توريد ستة مقاتلات متعددة المهام من طراز Su-30MK2 بمقعدين إلى إندونيسيا. أبرمته Rosoboronexport مع وزارة الدفاع الإندونيسية في ديسمبر 2011. المقاول

عند شحن البضائع من المستودع ، من أجل الحفاظ على كمية ونوعية المنتجات الموردة ، وتهيئة الظروف لقبول جودتها في الوقت المناسب وبشكل صحيح ، يتعين على مؤسسات التصنيع (المرسلين) ضمان:

التقيد الصارم بالقواعد المعمول بها لتعبئة وتغليف المنتجات ، ووضع علامات على الأماكن الفردية وختمها ؛

التحديد الدقيق لكمية المنتجات المشحونة (الوزن ، عدد الصناديق ، الأكياس ، الحزم ، البالات ، العبوات ، إلخ) ؛

شحن (تسليم) المنتجات التي تتوافق من حيث الجودة والاكتمال مع المتطلبات التي تحددها المعايير والمواصفات والرسومات والوصفات والعينات (المعايير) ؛

عند شحن المنتجات في الأماكن المعبأة أو المعبأة - استثمار في كل حاوية توفرها المعايير والشروط الفنية وشروط التسليم الخاصة والقواعد الإلزامية الأخرى أو عقد مستند (ملصق التعبئة ، بطاقة بالة ، إلخ) يشير إلى اسم وكمية المنتجات الموجودة في مكان الحاوية هذا ؛

واضحة و التصميم الصحيحالمستندات التي تثبت جودة واكتمال المنتجات الموردة (جواز سفر فني ، شهادة ، شهادة جودة ، إلخ) ، مستندات الشحن والتسوية ، امتثال البيانات الخاصة بجودة واكتمال المنتجات المشار إليها فيها بجودتها الفعلية و اكتمال.

التنفيذ الواضح والدقيق لوثائق الشحن والتسوية ، وامتثال البيانات المتعلقة بكمية المنتجات المشار إليها بالكمية المشحونة بالفعل ، وإرسال هذه المستندات في الوقت المناسب إلى المستلم بالطريقة المحددة ؛

إرسال المستندات في الوقت المناسب التي تثبت جودة المنتجات واكتمالها إلى المستلم - يتم إرسال هذه المستندات مع المنتجات ، ما لم ينص على خلاف ذلك من خلال شروط التسليم الرئيسية والخاصة ، أو القواعد الأخرى الملزمة للأطراف أو العقد ؛

التقيد الصارم بقواعد تسليم البضائع للنقل وتحميلها وتثبيتها ، فضلاً عن القواعد الخاصة للتحميل التي تحددها المعايير والمواصفات ؛

المراقبة المنهجية لعمل الأشخاص المعنيين بتحديد كمية المنتجات المشحونة ومعالجة مستندات الشحن والتسوية الخاصة بها ،

يجب عدم توفير المنتجات التي لم تجتاز مراقبة الجودة وفقًا للإجراءات المعمول بها ، وكذلك المنتجات التي تم حظر شحنها من قبل الهيئات التي تمارس الرقابة على جودة المنتج والهيئات الأخرى المعتمدة.

في الحالات المنصوص عليها في المعايير والشروط الفنية والقواعد الأخرى الملزمة للأطراف والعقد ، تلتزم الشركة المصنعة (المرسل) ، عند شحن (تسليم) المنتجات في أماكن معبأة أو مغلفة ، بإرفاق وثيقة في كل حاوية تثبت الاسم وجودة المنتجات الموجودة في مكان الحاوية هذا.

يلتزم المرسل بإعداد قائمة تعبئة مفصلة لكل عنصر ، والتي تشير إلى قائمة البضائع المعبأة ، ورقم الكتالوج أو رقم السلعة ، والكمية ، ورقم الصنف ، والوزن الإجمالي والصافي ، واسم المورد والمستلم.

يتم إرفاق نسخة واحدة من قائمة التعبئة في مظروف مقاوم للماء في صندوق أو صندوق مع البضائع. النسخة الثانية في مظروف مقاوم للماء ، مغطاة بقصدير أو لوحة بلاستيكية ، متصلة بالجدار الخارجي للصندوق أو الصندوق. النسخة الثالثة مرفقة بالمستندات المصاحبة.

يتم ترقيم الصناديق أو المربعات بأرقام كسرية ، وسيعني البسط الرقم الترتيبي للمربع ، وسيكون المقام هو إجمالي عدد الأماكن في المجموعة.

البائع مسؤول أمام المشتري عن الأضرار التي لحقت بالبضائع بسبب رداءة الجودة أو التغليف غير المناسب ، وكذلك عن الخسائر المرتبطة بإرسال البضائع إلى عنوان خاطئ بسبب وضع العلامات المعيبة أو غير الصحيحة.

استنادًا إلى قائمة الاختيار وقوائم التعبئة ، تتم طباعة مواصفات الشحن وإرفاقها بالفاتورة.

العبوات تخضع للتأشير وفقًا لمتطلبات المعايير والمواصفات.

يشمل شحن البضائع من المستودع العمليات التالية:

أوامر المعالجة لتوافر البضائع في المخازن ؛

اختيار البضائع من مكان التخزين ؛

نقل البضائع إلى منطقة انتقاء الطلبات ؛

انتقاء الطلبات وتغليف البضائع - التعبئة في حاويات ، تشكيل حزم ؛

تسجيل قوائم التعبئة ووضعها في عبوات وتثبيتها على العبوات.

إغلاق العبوات وتغليفها بشريط معدني أو بلاستيكي ؛

بمناسبة الحزم

تشكيل وحدات البضائع - تغليف الطرود على منصات نقالة ؛

نقل وحدات الشحن إلى منطقة التحميل ؛

إصدار بوليصة الشحن.

مهمة المستودع هي تنظيم أنشطة فعالة. معايير الكفاءة - تلبية كاملة أو شبه كاملة للطلبات وفقًا للتسمية ، وضمان الشحنات العاجلة في غضون يوم واحد خارج المنطقة ، في غضون نصف يوم - داخل المنطقة. الشحنات غير المستعجلة - خلال مدة لا تزيد عن 3 أيام.

من الأنسب للموردين تلقي طلبات كبيرة بخطوط تسليم طويلة وبانتظام. من الأنسب للعملاء عدم امتلاك مخزون واستلام البضائع فورًا عند الحاجة المحددة. يتم التوفيق بين هذه التطلعات المتضاربة من خلال إنشاء خصومات عالية للطلبات الكبيرة مع أوقات تسليم شهرية وأسبوعية وخصومات أصغر بشكل ملحوظ للطلبات العاجلة. من أجل ضمان عبء عمل موحد لموظفي المستودعات ، يتم تقسيم الطلبات إلى نوعين: التطبيقات التي لا ينبغي أن تكون صغيرة (غير عاجلة) والتطبيقات التي يجب ألا تكون كبيرة (عاجلة).

يتم قبول الطلبات العاجلة حتى الساعة 11 أو 12:00 مع التسليم في نفس اليوم. تتم معالجة الطلبات الواردة فورًا وفقًا لتوفرها في المستودع ، وإكمالها وتعبئتها. يتم الشحن للطلبات العاجلة (ومعها ، إذا كانت جاهزة ، للتطبيقات غير العاجلة) ، كقاعدة عامة ، في فترة ما بعد الظهر باستخدام سيارات شركات النقل أو المستلمين.

الطلبات المستلمة بعد الساعة 11:00 صباحًا ستتم معالجتها في اليوم التالي. تمارس المستودعات الكبيرة قبول الطلبات العاجلة على مدار الساعة ، ولكن يتم تحديد وقت الشحن أيضًا: بالنسبة للطلبات المستلمة قبل الساعة 11 صباحًا في أي يوم ، يتم تنفيذ الأمر في نفس اليوم ، بالنسبة للطلبات المستلمة بعد هذه الساعة - التالي. في الوقت نفسه ، في كلتا الحالتين ، يظل الخصم بالمبلغ المحدد للطلبات العاجلة. لمزيد من التخطيط الملائم للشحنات ، يمكن تبني ممارسات الدول المتقدمة. يتم تحديد شروط الشحن للعقود والأوامر غير العاجلة في شكل إشارة إلى الرقم الترتيبي للأسبوع الذي سيتم خلاله شحن البضائع من قبل المورد. على سبيل المثال ، إذا أشار العقد أو تأكيد الطلب إلى أن تاريخ الشحن هو الأسبوع الرابع عشر ، فهذا يعني أنه سيتم شحن البضائع بالضبط في الأسبوع الأول من شهر أبريل ، في أحد أيام العمل الخمسة في الخارج ، حتى أنهم يصدرون تقويمات عمل بأسبوع الترقيم.

يتلقى الملتقطون أو موظفو المستودعات الآخرون قائمة انتقاء (خريطة طريق) ويحددون البضائع من مواقع التخزين. يجب طباعة قائمة الانتقاء بطريقة لا يتم فيها تصنيف قائمة البضائع بترتيب أبجدي ، ولكن بترتيب تصاعدي لعناوين التخزين. هذا يسرع بشكل كبير في اختيار البضائع. في حالة الانتقاء الآلي في المستودعات الكبيرة ، يتم إزالة البضائع المعبأة على منصة نقالة بواسطة رافع من مكان وضع البضائع ونقلها إلى منطقة الانتقاء لشحنات البضائع.

الانتقاء اليدوي في العطلة كمية قليلةيتم تكديس البضائع في شاحنات يدوية ، والتي تقوم بتسليم البضائع إلى منطقة الانتقاء.

في المستودعات الكبيرة جدًا ، يتم استخدام تقنية اختيار البضائع في المستودع دون استخدام قائمة الانتقاء. يستخدم المحدِّد محطة كمبيوتر محمولة. يمكن تنظيم تبادل البيانات بين الجهاز والخادم إما عن طريق الأقراص المرنة أو عبر قنوات الراديو. يعتبر تبادل المعلومات عبر القنوات الراديوية أكثر كفاءة ويتم استخدامه في الأنظمة التي بها عدد كبير من أوامر الطوارئ. قد يقطع الخادم عملية اختيار البضائع للأوامر الحالية ويتطلب تنفيذ أمر الأولوية.

يسمح استخدام المحطات المحمولة بأخذ الجرد دون إيقاف المستودع. إذا انتهى المنتقي من انتقاء البضائع وكان لديه وقت فراغ ، فستعرض المحطة الطرفية مهمة - إجراء جرد للبضائع في خلية معينة من الحامل في الممر الأقرب للناقي. يتيح استخدام المحطات الطرفية إمكانية تنظيم محاسبة عمل كل محدد من حيث إنتاجية العمل ، وجودة العمل ، واستخدام وقت العمل ، وما إلى ذلك.

بعد اختيار البضائع وتوضيح المشاكل المحتملة (على سبيل المثال ، نقص البضائع التي تتطلب تعديل مستندات الشحن) ، يتم تغليف مجموعة البضائع.

تفاعل المشاركين في عملية الشحن

من اللحظة التي يتم فيها إبرام عقد توريد البضائع ، يجب أن تقوم الخدمة اللوجستية بمجموعة كاملة من العمليات لتنظيم الشحن المستقبلي لهذه البضائع من المستودع لأوامر محددة.

يشمل مجمع العمليات عمل:

- مع قسم المبيعات ؛

- مع المشترين ؛

- مع الناقلات ؛

- مع خدمات التخزين والتحكم والتعبئة ؛

- مع رحلة استكشافية ؛

- مع خدمة الشحن.

الخدمات المتضمنة في التنزيل

يتمثل العمل مع خدمة المبيعات في تطوير إجراء لمعالجة طلبات العملاء والنماذج والمواعيد النهائية لتقديم الطلبات. يجب أن تتضمن خدمة المبيعات معلومات عن اللوائح والنماذج والمواعيد النهائية لتقديم الطلبات في عقود توريد السلع. يجب أن تقوم الخدمة اللوجستية بترتيب النقل دون تأخير وأخطاء إلى خدمة المبيعات في يوم اكتمال الشحنات:

- معلومات عن إرساليات البضائع التي تم تسليمها إلى شركات النقل ،

- المعلمات الفيزيائية والأبعاد والوزن والحجم ونوع الحاوية والتغليف وما إلى ذلك لإرسال إخطارات الشحن إلى العملاء ؛

- مجموعة من مستندات الشحن الخاصة بالفواتير.

العمل مع المشترين - في مرحلة ما قبل العقد وبعد إبرام العقود ، يجب أن تنسق الخدمات اللوجستية وتوضح تعليمات الشحن مع المشترين.

يتمثل العمل مع شركات النقل في الاتفاق على مكان ووقت وطريقة تحميل شحنات البضائع ، وكذلك إجراءات تسليم البضائع من حيث عدد الأماكن والوزن ، وتكوين عمولات التسليم والاستلام ، و نماذج المستندات الموقعة عند التسليم والقبول ، إجراءات تقديم المطالبات ، مرافقة البضائع.

يشمل تنظيم مرافقة البضائع النقاط الإلزامية التالية:

- حجز مساحة لوضع البضائع مؤقتًا تحسباً للتحميل ؛

- تخطيط المرافق الفنية والقوى العاملة للتحميل ؛

- تنظيم النقل ، إذا كان ذلك مناسبًا ، بالنقل الخاص أو باستخدام خدمات شركات النقل الشريكة ؛

- مراقبة الشروط الفعلية لتحميل ومغادرة إرساليات البضائع ؛

- مراقبة مرور البضائع على طول طريق التسليم - من خلال نقاط معروفة على طول الطريق ، ونقاط إعادة الشحن إلى وسائط النقل الأخرى ، ونقاط التفتيش الحدودية والجمارك ؛

- مراقبة استلام أصول جميع مستندات النقل اللازمة.

يتمثل العمل مع خدمة التخزين في تطوير عمليات اختيار وانتقاء البضائع ومراقبة التنفيذ وتعديل تقنية الاختيار.

يتمثل العمل مع خدمة مراقبة الجودة والكمية للمنتجات المشحونة في تطوير تعليمات التحكم ، وتسلسل العمليات ، وإعداد الوثائق ، وإجراءات الكشف عن الانحرافات.

يتمثل العمل مع خدمة التغليف في الاتفاق على طرق اختيار الشركات المصنعة للتغليف والحاويات ، وطرق تنظيم عمليات التغليف أثناء الشحنات.

يتمثل العمل مع خدمة الشحن في تطوير جداول العمل ، وإصلاح المعدات ، والاتفاق على التكنولوجيا اللازمة لنقل الشاحنات عند وصولها للتحميل ، وتكوين فرق العمل لتحميل الشحنات ونقل البضائع.

تصميم عملية الشحن

ضمان الشحن

شحن البضائع مع الامتثال الكامل للعقود من حيث الكمية والجودة والاكتمال هو إجراء مسؤول ، يؤدي تنفيذه بإهمال إلى نقص أو تلف أو عدم اكتمال أو انخفاض في جودة البضائع. نتيجة لاكتشاف أوجه القصور ، يقدم المستلمون مطالبات ومطالبات تحكيم إلى الموردين. لذلك ، يجب تصميم تنظيم شحن البضائع المطلوبة بعناية ، مثل أي عملية لوجستية.

عناصر ضمان الشحن:

- مجموعة من المناطق المطلوبة على النحو الأمثل لانتقاء البضائع وتعبئتها وتحميلها ؛

- مجموعة من المعدات والآلات والمعدات المكتبية الضرورية على النحو الأمثل لانتقاء البضائع والأدوات والمعدات وتعبئتها وتحميلها من أجل مراقبة جودة البضائع ؛

- شروط العقود: نوع الحاوية والتعبئة ، الكميات القياسية في عبوة واحدة ، وحدات الشحن ، تنسيق وسائط النقل والناقلين ، معلومات عن الشحنات ، إلخ ؛

- تكنولوجيا مناولة البضائع.

- التعليمات التكنولوجية لعمليات اختيار البضائع المختلفة وتجميعها وتعبئتها وتحميلها ؛

- هيكل وخوارزميات العمليات التجارية لإدارة الشحن ؛

- طرق فحص جودة البضائع.

- برامج الحاسوب؛

— وصف الوظيفة، متطلبات التأهيل للمتخصصين المشاركين في الشحنة ؛

- استمارات الوثائق المتلقاة نتيجة الشحن ؛

- أحكام خاصة بالوحدات المشاركة في الشحنة ؛

- الإدارة: الأوامر والتعليمات واللوائح والتعليمات ومراقبة التنفيذ والمكافآت والعقوبات ؛

- التخطيط: خطط المبيعات ، خطط دوران البضائع ، خطط العمل ، جداول العمل ، الإجازات ، الورديات.

في الممارسة العملية ، هناك خيارات لمعالجة البضائع المشحونة:

- شحن البضائع بموجب عقود مع فترات تسليم طويلة تحددها العقود ؛

- شحن البضائع "في الوقت المناسب" وفقًا للجداول الزمنية المعتمدة ؛

- الشحنات العاجلة للطلبات العاجلة ؛

- الشحنات داخل المنشأة.

الأصعب في التنظيم - الشحنات العاجلة. تعمل الشحنات المجدولة والشحنات المنتظمة في الوقت المناسب على تحسين استخدام الآلات والقوى العاملة.

متطلبات نظام الكمبيوتر

بمساعدة نظام الكمبيوتر ، من الضروري:

- أتمتة جميع العمليات التجارية للمؤسسة على أساس نظام واحد ، مع تجنب الحاجة إلى تثبيت برامج متباينة ؛

- بناء نظام إدارة متكامل للمؤسسات ، بدءًا من إدارة المبيعات ومعالجة طلبات العملاء وعمليات المستودعات وعمليات الشحن وانتهاءً بالتخطيط والتحليل النتائج الماليةأنشطة جميع أقسام المؤسسة ؛

- لتوحيد الأقسام الموزعة جغرافيا للمؤسسة في هيكل معلومات واحد ؛

يخضع نظام شحن المنتج في مصنع تشيليابينسك للتزوير والكبس للتحديث. عبر التقنيات الحديثةوالمعدات ، فإن متخصصي OIT جنبًا إلى جنب مع OZiOGP وإدارات المبيعات وأقسام المحاسبة وخدمات المتاجر يجعل النظام أبسط وأكثر شفافية ويقلل من الوقت والموارد المادية ويقلل من احتمالية الأخطاء ويزيد من جاذبية منتجات ChKPZ للعملاء. أخبرنا عن ذلك رئيس القسم تقنيات المعلوماتكونستانتين سينيلنيك.

ماذا عنك أنت الآن تقوم بالشحن ، هل هو عمل مخطط أم أنك بحاجة إلى تدخل عاجل؟ ما الذي يحتاج إلى تحسين على وجه التحديد؟

كانت مسألة تحسين شحن المنتجات النهائية في مؤسستنا جاهزة لفترة طويلة جدًا. لن أخشى أن أقول إن عملية الشحن كانت غير متوقعة وغير مفهومة للجميع ، لكل من المشاركين في العملية من المصنع والمستهلكين. تم تعيين المهمة الرئيسية: تقليل الوقت الذي يقضيه كل من موظفي المؤسسة والسائقين الذين يأتون للمنتجات بشكل جذري. كان من الضروري تحسين سلسلة العمليات بأكملها ، من التعبئة والتغليف المنتجات النهائيةقبل مغادرة سيارة العميل المحملة بالفعل من إقليم المصنع وتسليم المستندات إلى قسم المحاسبة. من المؤكد أن وحدة العناية المركزة لن تكون قادرة على حل هذه المشكلة بمفردها. قررنا كل شيء معًا: ICU ، OZiOGP ، أقسام المبيعات ، المحاسبة ، ورش العمل. عرض كل قسم طرقه الخاصة لتحسين عملية الشحن. بمساعدة الزملاء من OZiOGP والمحاسبة ، تم تحديد الاختناقات التي يجب القضاء عليها. عند تنفيذ العملية ، كان للمساعدة المتبادلة وفهم مشاكل واحتياجات بعض الإدارات المختلفة ذات أهمية كبيرة. يمكن القول أن العالم كله قد بنى ونفذ عملية جديدة لشحن المنتجات النهائية.

- ما هي التحسينات؟

أولاً ، انتقلت العديد من العمليات من العالم المادي إلى العالم الإلكتروني ، وهذا يتعلق بشكل أساسي بتنفيذ الوثائق المختلفة. الآن توجد العديد من المستندات في شكل إلكتروني فقط ، على سبيل المثال ، هذا طلب للشحن وطلب للحصول على تصريح. أصبح تشغيل مديري أقسام المبيعات حسب الحالات (المبيعات ، المستودعات ، المحاسبة ، موقع التسليم) أقل بكثير. أصبحت عملية تدفق المستندات نفسها أكثر بساطة وشفافية. يتم استبعاد ازدواجية المعلومات في كل مرحلة. تم تحسين ووصف جميع العمليات. أصبح الأمر أسهل مع تغليف المنتجات وتسليمها إلى المستودع. تم تقليل هذا الإجراء بشكل كبير في الوقت المناسب وتبسيطه. الآن ، عند تعبئة المنتجات ، يتم إدخال بيانات البليت في 1C ، وبعد ذلك تصبح متاحة على الفور لجميع المشاركين في العملية ويتم ضمان حمايتها من تشويه المعلومات. يتم تمييز البليت بالباركود. هذا يضمن حركة خالية من الأخطاء للمنتجات النهائية إلى المستودع وأثناء الشحن.

- ما هو الأثر الذي ستعطيه كل هذه الإجراءات؟

بادئ ذي بدء ، إنه يوفر الوقت لكل من موظفينا والسائقين الذين يأتون للمنتجات النهائية. يمكننا الآن القول: متوسط ​​الوقت الذي يقضيه السائق أثناء الشحن إلى ChKPZ ، وفقًا للعملية القديمة ، كان 3.7 ساعة ، والآن تم تقليل هذا الوقت إلى 2.8 ساعة. أيضًا ، يتم تقليل تأثير العامل البشري أثناء التعبئة والقطف ، مما يعني تقليل احتمالية إعادة التقدير والأخطاء. وفي المستقبل ، بناءً على العملية الجديدة ، سيكون من الممكن تحسين الآخرين.

على سبيل المثال ، نحن الآن بصدد إنهاء العمل في عملية الإصدار الآلي لشهادات المنتجات النهائية. تتداخل عملية الشحن مع تخطيط المبيعات وعمليات الإنتاج ، والتي يمكن تحسينها وسيتم تحسينها أيضًا.

- متى سيتم تشغيله؟

الآن يتم الشحن بطريقة جديدة في محلى الحدادة رقم 1 ورقم 2. يجري الانتهاء من أعمال التنفيذ في CMO. وفقًا للخطة ، في الصحافة ومحلات السيارات ، ستبدأ العملية الجديدة في العمل اعتبارًا من 1 أكتوبر من هذا العام.

- ما الصعوبات التي ظهرت في التنفيذ؟

كما هو الحال دائمًا ، فإن الصعوبة الرئيسية هي العامل البشري. لا يفهم الجميع على الفور المزايا والفوائد نظام جديدالعمل ، بالإضافة إلى كل شيء - تحتاج إلى الدراسة. لكنها ضرورية. نحن نقنع ، نقنع ، نسأل. يفهم الكثير. لتسهيل تنفيذ العملية ، قمنا بتطوير تعليمات للعملية الجديدة ، ونوفر التدريب لجميع الموظفين المشاركين فيها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن OIT على استعداد دائمًا لتقديم المشورة وتقديم أي مساعدة أخرى ، وفقًا لواجب المتخصصين مباشرة في الشحنة في الأيام "الأكثر سخونة" ، من أجل تقديم المساعدة في العمل على وجه السرعة ، إذا لزم الأمر.

هناك عدد من التناقضات الفنية. على سبيل المثال ، البيانات الموجودة في بعض الأطراف المقابلة في 1C: 8 قديمة ، ويجب تحديث هذه البيانات بسرعة كبيرة. لكن هذه عملية طبيعية ، بعد فترة ستختفي المشكلة. يوجد الآن أيضًا مشكلة حادة تتعلق بأتمتة تشكيل الشهادات للمنتجات المشحونة. لقد قمنا بالفعل بتطوير النظام الجديد وبدأنا تطبيقه عمليًا.

- هل هناك بالفعل تأثير إيجابي؟

هناك بالتأكيد تأثير! هذا هو اختصار في وقت العملية ، وزيادة في شفافيتها. أريد أيضًا أن أضيف أن إدخال عملية شحن جديدة يعد حدثًا بارزًا. أثناء التنفيذ ، لم تشارك وحدة العناية المركزة واحدة فقط ، ولكن جميع الأقسام الفرعية التي تؤثر على العملية. في الوقت نفسه ، تمكنا من إيجاد الحلول المثلى لجميع معوقات العملية الحالية تقريبًا ، وتوصلنا إلى حلول وسط وتفاهم متبادل. لذلك ، أود أن أعرب عن امتناني لممثلي الإدارات المشاركة في التنفيذ: OZiOGP ، والمحاسبة ، وأقسام المبيعات في نقطة التفتيش ، ومناطق تسليم المنتج النهائي ، و PDB لمحلات التزوير.

حتى الآن ، تعد العملية الجديدة لشحن المنتجات النهائية واحدة من أولى العمليات واسعة النطاق التي تم تطويرها وفقًا لمعيار زيادة إنتاجية العمالة.

هناك أيضًا ابتكارات مثيرة للاهتمام في عملية الشحن الجديدة. لذلك ، على سبيل المثال ، طلب مصنع أورال للسيارات ، بعد أن علم بالابتكارات التكنولوجية في مجال الشحن ، ملصقات تحتوي على رمز شريطي فريد لمنتجاته. لقد فعلناها دون أي مشاكل. الآن على منصات "UralAZ" ، تم وضع اثنين من الرموز الشريطية: الرمز الخاص بنا والعميل. بفضل هذا ، تم تبسيط عملية نقل منتجاتنا في UralAZ إلى حد كبير.

تم نشر وصف تفصيلي لإدخال عملية جديدة لشحن المنتجات النهائية على بوابة شركة SharePoint ، في قاعدة المعارف لـ JSC ChKPZ ، والتي كتبت عنها المملكة المتحدة بالفعل في الإصدار الأخير. هذا يعني أن جميع التطورات والحلول التي تم إنشاؤها أثناء التنفيذ لن تضيع. سيصبحون أساس التحسينات الأخرى لنظام إنتاج المصنع.

الدعم المادي للإنتاج

يتضمن الأداء الطبيعي للإنتاج إمداده المستمر بالمواد الضرورية ، والمنتجات شبه المصنعة ، والمكونات. يتم تنفيذ وظائف الدعم المادي في المؤسسة بواسطة الخدمات اللوجستية.

تحصل الشركات على موارد مادية في سوق السلع والخدمات. تتضمن عملية الحصول على المواد عددًا من الأنشطة المترابطة منطقيًا. تتميز المراحل التالية من عملية الحصول على المواد:

تحضير الطلبات: تحتوي التطبيقات على معلومات حول أنواع المواد وعددها والإطار الزمني الذي تحتاجه الشركة. يتم تطوير التطبيقات من قبل موظفي الأقسام الوظيفية ذات الصلة في المؤسسة ؛

تحليل التطبيق: يتم تحليل الطلبات في الخدمة اللوجستية بمشاركة متخصصين من الأقسام الأخرى. تتمثل أهداف التحليل في التحقق من صحة الاحتياجات المذكورة وإيجاد طرق لتقليل تكلفة الحصول على المواد اللازمة ذات الجودة المناسبة ؛

اختيار الموردين: بناءً على دراسة المعلومات حول الموردين المحتملين لموارد المواد ، يتم اختيار الموردين الذين يستوفون معايير توفير الموارد ذات الجودة المناسبة بأسعار معقولة ، والموثوقية العالية ، وتوافر السعات المجانية ، وما إلى ذلك ؛

تقديم الطلبات: يتم توثيق نية المؤسسة للحصول على موارد مادية من خلال إبرام عقد بين المورد ومستهلك الموارد المادية. يحتوي العقد على خصائص المواد المطلوبة ، والشروط المالية ، وكمية المواد الموردة ، والأمر وشروط التسليم ، وما إلى ذلك ؛

السيطرة على تنفيذ العقد: يتم تنفيذه بواسطة الخدمات اللوجستية ؛

إتمام عملية الاستحواذ: يعتبر العقد مستوفياً عند استيفاء جميع شروطه ووصول المواد المطلوبة إلى المنشأة. توثيق إتمام الصفقة.

يتم وضع المواد المستلمة للتخزين في مستودعات المؤسسة ويتم إعدادها للإصدار للإنتاج - إلى ورش العمل والمواقع.

تتمثل إحدى المراحل المهمة في تحضير المواد للاستهلاك في التحقق من جودتها للامتثال لمتطلبات الشروط الفنية المحددة والمتفق عليها بين المورد والمستهلك. يتم رفض المواد ذات الجودة الرديئة وإعادتها إلى المورد.

يتم إصدار المواد والمنتجات شبه المصنعة والمكونات لوحدات الإنتاج ضمن الحدود الموضوعة لها ، وبالكميات اللازمة للوفاء بخطة الإنتاج. في ورش العمل ، يتم تخزين المواد والموارد المادية الأخرى في مخازن ويتم إصدارها إلى أماكن العمل وفقًا لجدول الإنتاج.

في ممارسة المؤسسات ، يتم استخدام عدة طرق لتخطيط الدعم المادي للإنتاج:

طريقة مخصصةيفترض أنه يتم شراء المواد المطلوبة فقط عند الحاجة ، لذلك لا يتم إنشاء مخزون مصنع. يتم شراء المواد فقط عندما تتلقى الشركة طلبًا محددًا لتصنيع المنتجات.

دعم مادي على أساس الأهداف المخطط لهابناءً على حساب حتمي لمتطلبات المواد. عند توفير الإنتاج بالمواد استنادًا إلى الأهداف المخططة ، يتم تحديد حجم أمر الموارد المادية بناءً على حاجته للوفاء بالهدف المخطط له ، مع مراعاة الاستلام المخطط وتوافر المواد في المستودع.

أمن المواد على أساس الاستهلاكيتضمن تجديد المخزونات في الوقت المناسب وصيانتها عند مستوى يسمح لك بتغطية أي حاجة قبل استلام جديد للمواد.

تحت بحاجة إلى في المواديُفهم على أنه الكمية المطلوبة بحلول تاريخ معين لضمان تنفيذ برنامج معين من المخرجات في فترة زمنية محددة.

اعتمادًا على محاسبة مخزون المواد المتاحة في المؤسسة ، يتم تمييز إجمالي وصافي متطلبات المواد.

تحت الحاجة الإجماليةيُفهم على أنه الحاجة إلى المواد لفترة التخطيط ، باستثناء المخزونات في المستودع أو في الإنتاج. تبعا لذلك ، تحت صافي الحاجةيتم فهم الحاجة إلى المواد لفترة التخطيط ، مع مراعاة المخزونات المتاحة. يتم تعريفه على أنه الفرق بين إجمالي المتطلبات والمخزون المتاح من المواد لفترة زمنية معينة.

عملية تنظيم اقتصاد الأدوات

تستخدم العديد من الشركات مجموعة واسعة من الأدوات والمعدات التكنولوجية ، والتي يتم توفيرها من خلال إدارة الأدوات. يتم تنفيذ هذا العمل في عدة اتجاهات: طلب وشراء الأدوات على الجانب وإنتاج الأدوات وخدمة الأداة.

شراء أداة- وظيفة خدمة الأداة ، والتي تتمثل في طلب وشراء الأدوات والمعدات التكنولوجية التي لا يمكن تصنيعها في المؤسسة. من المربح اقتصاديًا شرائها في المؤسسات المتخصصة أو في المتاجر.

إنتاج الأدواتيتكون من ورش إصلاح الأدوات والأدوات وتتمثل مهمته في تنفيذ الأعمال المتعلقة بتصنيع وإصلاح وترميم الأدوات والمعدات الصناعية.

خدمة الأداةيتضمن الإمداد المستمر لأماكن العمل بالأدوات والمعدات التكنولوجية ، وتنظيم التشغيل السليم ، والإصلاحات عالية الجودة في الوقت المناسب.

عملية تنظيم مرفق الإصلاح

يتم تنفيذ وظيفة الإصلاح والصيانة الوقائية للمعدات بواسطة مرفق الإصلاح. تتمثل مهامها في ضمان التشغيل المستمر للمعدات وتحديثها أو تصنيعها أو شراء قطع الغيار اللازمة للإصلاح ، وتحسين ثقافة تشغيل المعدات الموجودة ، وتحسين جودة الإصلاحات وتقليل تكلفة تنفيذها ، وتطوير وتنفيذ المعدات التدريجية أنظمة التشغيل.

يشمل هيكل اقتصاد الإصلاح ورش الإصلاح والأقسام ومجموعات الإصلاح في المحلات التجارية. قسم المعدات الذي يرأسه كبير ميكانيكي المؤسسة هو المسؤول عن الاقتصاد.

عملية تنظيم اقتصاد الطاقة

تتمثل المهمة الرئيسية لاقتصاد الطاقة في الإمداد المستمر بالإنتاج بجميع أنواع الطاقة ، والاستخدام الأكثر اكتمالاً لقوة أجهزة الطاقة ، وخفض تكلفة أنواع الطاقة المستهلكة ، وصيانة أجهزة الطاقة في حالة العمل .

يعتمد تنظيم منشآت الطاقة وتشغيل أجهزة الطاقة على تخطيط احتياجات الطاقة وتحديد مصادر تغطيتها. يتم تحديد الحاجة إلى موارد الطاقة على أساس معايير استهلاكها والبرنامج السنوي لإنتاج المنتجات بواسطة ورش عمل المؤسسة. يجب موازنة الحساب الموجز للطلب على جميع أنواع الطاقة مع مخطط توفير الطاقة.

عملية تنظيم اقتصاد النقل

عمليات النقل جزء لا يتجزأ العملية التكنولوجيةتصنيع المنتجات. يعد التنظيم العقلاني لنقل المصانع شرطًا أساسيًا مهمًا لإنتاجية العمالة العالية للعمال الذين يؤدون العمليات التكنولوجية الرئيسية ، ويساعد على تقليل مدة دورة الإنتاج والعمل الإيقاعي.

ينقسم نقل المؤسسة إلى إنتاج خارجي وداخل إنتاج (داخلي). يربط النقل الخارجي الشركة بالسكك الحديدية والمطار والمؤسسات الأخرى. يضمن الجزء الداخلي حركة المواد والأجزاء والمنتجات النهائية بين ورش العمل والأقسام وأماكن العمل.

يشمل تنظيم عمل النقل الداخلي نظام تخطيط النقل ، وتنفيذ الأعمال التحضيرية ذات الصلة ، وإنشاء إجراءات عمل معينة مركبةوأداء عمليات التحميل والتفريغ.

عملية تنظيم ادارة المستودعات

تتمثل المهام الرئيسية لإدارة المستودعات في إنشاء مخزون مثالي من الموارد المادية والأدوات والمعدات وتزويد متاجر الإنتاج بالموارد المادية اللازمة وتخزين وشحن المنتجات النهائية. يساهم التخزين المنظم جيدًا في تحقيق الأهداف المخطط لها في الوقت المناسب ، وتسريع معدل دوران رأس المال العامل ، وتقليل تكلفة الإنتاج.

يتم تحديد دور المستودعات في دعم عملية الإنتاج من خلال الأنواع التالية من الأعمال التي تقوم بها المستودعات: تفريغ وفرز واستلام المواد والمنتجات التي تصل إلى المستودعات ، ووضعها وتخزينها ، والإفراج عن الموارد المادية من المستودعات وتسليمها إلى المستهلكين - الإنتاج والوحدات المساعدة والخدمية. تحتفظ المستودعات بسجلات لحركة المواد وتتخذ التدابير للحفاظ على المخزونات عند المستوى المناسب.

عملية ضمان جودة المنتج

تعتبر عملية ضمان جودة المنتج من أهم عمليات الإنتاج. تعتمد الخصائص الاقتصادية للمؤسسة وقدرتها التنافسية ومكانتها في سوق السلع والخدمات إلى حد كبير على مستوى جودة المنتجات المصنعة.

تحت جودة المنتجتُفهم على أنها مجموعة من ميزات وخصائص المنتجات التي تحدد قدرتها على تلبية احتياجات معينة. هناك مجموعتان من المؤشرات التي تعكس جودة المنتجات.

مؤشرات الأداءوالتي تعكس خصائص جودة المنتج المرتبطة بإشباع الحاجات بما يتوافق مع الغرض من المنتجات.

مؤشرات الإنتاج والتكنولوجية، التي تميز الآلة أو الجهاز ككائن إنتاج في ظروف الشركة المصنعة. تشير هذه المؤشرات إلى امتثال جودة المنتجات المصنعة لمتطلبات المعايير أو المواصفات الفنية ، ودرجة قابليتها للتصنيع ، وكثافة العمالة والتكلفة ، إلخ.

يُطلب من كل مؤسسة إنتاج منتجات ذات جودة مناسبة تلبي جميع متطلبات المستهلك. يحدد إصدار المنتجات عالية الجودة الحاجة إلى تزويد المؤسسة بمجموعة من الإجراءات الفنية والتنظيمية والإدارية التي تهدف إلى إنتاج منتجات ذات جودة مناسبة.

يعد ضمان جودة المنتجات المصنعة من أهم العمليات في تنظيم الإنتاج في المؤسسة. لتنفيذ هذه العملية ، تشكل المؤسسة نظامًا لضمان جودة المنتج ، وهو عبارة عن مجموعة من التدابير التنظيمية التي تهدف إلى تهيئة الظروف اللازمة لإنتاج منتجات ذات جودة مناسبة.

هناك ثلاث كتل في عملية ضمان الجودة:

وحدة العرضالتي تُتخذ فيها التدابير لتهيئة الظروف لضمان إطلاق منتجات عالية الجودة ؛

وحدة التحكم، الذي يولد معلومات حول حالة العوامل والظروف التي تضمن الجودة المناسبة للمنتجات ؛

كتلة تأثير، حيث يتم تطوير وتنفيذ التدابير لإزالة الانحرافات عن المعايير المحددة للعوامل والظروف التي تضمن جودة المنتج.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن جودة المنتجات تتشكل في كل من مرحلة تصميم المنتجات الجديدة والإنتاج. لذلك ، يغطي نظام ضمان الجودة في المؤسسة جميع مراحل تطوير المنتج وتصنيعه.

تحدد المجموعة الجديدة من معايير الجودة الدولية ISO 9000 العناصر المحددة لنظام الجودة. فيما يلي أهمها ، التي تحدد إمكانيات ضمان الجودة.

مسؤولية الإدارة. في نظام إدارة المؤسسة ، يجب تحديد درجة المسؤولية ونطاق السلطة لجميع المديرين والمتخصصين المشاركين في تحديد الأهداف ، وتحقيق مستوى معين من الجودة ومراقبة الجودة. يجب تحديد القائد المسؤول عن تشغيل نظام ضمان الجودة.

نظام ضمان الجودة. يجب أن تشكل المؤسسة نظامًا لضمان الجودة ، وأن تطور وتنفذ إجراءات تهدف إلى أداء جميع وظائف النظام.

رقابة جودة عمل التصميم. من الضروري التخطيط بعناية وتحديد خصائص المنتج المصمم بشكل واضح ، والمراقبة المستمرة لعملية إنشاء التصميم والتوثيق التكنولوجي ، والتأكد من أن الخصائص الرئيسية للمنتجات المطورة تفي بالمتطلبات الأولية.

تزويد الإنتاج بالموارد المادية. يجب تقييم الموردين المحتملين للمواد والمكونات من أجل الامتثال للمتطلبات ، ويجب تقييم فعالية أنظمة ضمان الجودة للموردين ، ويجب فحص جميع المواد الواردة للتأكد من امتثالها قبل الاستخدام متطلبات الجودةوالمواد الواردة للحماية من الضياع والتلف.

تحكم العملية. يجب أن يتم الإنتاج في ظل ظروف خاضعة للرقابة ، عملية التصنيعمخطط المستندات والتعليمات المطلوبة التي تحدد مسار العملية التكنولوجية ؛ يتم ضمان مراقبة جودة المعدات والأدوات والأدوات.

التحكم والاختبار. أثناء عملية الإنتاج ، يجب ضمان مراقبة جودة الأجزاء واختبار المنتجات النهائية ، ويجب تسجيل نتائج المراقبة وتخزين سجلات النتائج بعناية ، ويجب تحديد أسباب العيوب وإزالتها قبل حدوثها ، والمنتجات التي لا تستوفي متطلبات الجودة يجب رفضها وسحبها.

معدات وملحقات المراقبة والقياس والاختبار. يجب فحص معدات التحكم والقياس ، والأدوات باستمرار ، وإجراء الصيانة ، وفقط بعد السماح بهذه الإجراءات في الإنتاج ، يجب فحص البرنامج قبل وأثناء الاستخدام.

فحوصات الجودة الداخلية. من الضروري تخطيط وتنفيذ ما يسمى بالفحوصات الداخلية لحالة نظام ضمان الجودة: التحقق من جودة العمليات ، والأجزاء المصنعة ، وحالة المعدات ، ودرجة تحقيق جميع الشروط التي تضمن الجودة.

تدريب الموظفين. يجب تنظيم تدريب العمال والمتخصصين والمديرين. يتم تنفيذ هذا العمل مع مراعاة الحاجة إلى تدريب فئات مختلفة من العمال والمهام التي تتطلب تدريبًا متقدمًا.

تطبيق الأساليب الإحصائية. من الضروري تحديد الأساليب الإحصائية التي يمكن استخدامها في المؤسسة ، ويتم تطوير طرق تطبيقها وضمان استخدام هذه الأساليب للتحقق من خصائص المنتجات ومدى ملاءمة العمليات التكنولوجية.

اعمال صيانة. يجب تطوير الشروط اعمال صيانةالمنتجات المصنعة من المستهلكين وتنظيم نظام لخدمة العملاء.

تقارير الجودة. يجب تحديد المستندات التي يتم تسجيل المنتجات فيها والاحتفاظ بها و المواعيد النهائيةيتم تصفيتها في الوقت المناسب.

أيضا ، في إطار متطلبات ضمان الجودة في عملية الإنتاج ، ينبغي أن يقال عن مفهوم إدارة الجودة الشاملة. الممارسة العامة للعمل على مبادئ إدارة الجودة الشاملة هي أساس معايير سلسلة ISO 9000: 2000 وقد تمت صياغتها في شكل ثمانية مبادئ لإدارة الجودة.

التوجه نحو المستهلك. تعتمد المنظمات على عملائها وبالتالي يجب أن تفهم احتياجاتها الحالية والمستقبلية وتفي بمتطلباتها وتسعى جاهدة لتجاوز توقعاتها.

القيادة القيادية. يضمن القادة وحدة الهدف واتجاه المنظمة. يجب عليهم إنشاء والحفاظ على بيئة داخلية تضمن المشاركة الكاملة للموظفين في أهداف المنظمة.

ادخال الموظفين. يشكل الأشخاص على جميع المستويات العمود الفقري للمؤسسة وتمكّن مشاركتهم الكاملة المنظمة من الاستفادة من قدراتهم.

تعامل مع النظام كعملية. يتم تحقيق النتيجة المرجوة بشكل أكثر كفاءة عندما تتم إدارة الأنشطة والموارد ذات الصلة كعملية.

نهج النظام للإدارة. تحديد وفهم وإدارة العمليات المترابطة كنظام يساهم في فعالية وكفاءة المنظمة في تحقيق أهدافها.

تحسن مستمر. يجب أن يُنظر إلى التحسين المستمر في أداء المنظمة ككل على أنه هدفها الدائم.

اتخاذ القرارات بناء على الحقائق. تستند القرارات الفعالة على تحليل البيانات والمعلومات.

علاقات متبادلة المنفعة مع الموردين. منظمة ومورديها مترابطون وتعزز علاقة المنفعة المتبادلة قدرة كلا الطرفين على خلق القيمة.

تعتبر عملية ضمان الجودة وكذلك بناء نظام لمراقبة جودة المنتجات والإنتاج وأنشطة المنظمة مهمة للغاية ، فهي عنصر ضروري لضمان كفاءة المؤسسة وأي وحدة اقتصادية. يجب أن يولي جهاز الإدارة اهتمامًا متزايدًا لهذه العملية. الجودة هي جزء من مفتاح نجاح المنظمة.

إن شحن البضائع من المستودع هو عملية لا تتطلب من جميع المشاركين المسؤولية والوضوح والانتباه والتماسك فحسب ، بل تتطلب أيضًا معرفة أولية بقواعد معينة ، فضلاً عن الالتزام الدقيق بها. يجب أن يتم تصميم تنظيم الشحن بعناية فائقة هذه المرحلةيمكن أن تؤدي حركات البضائع إلى نقص أو تلف أو تدهور في جودة البضائع ، ونتيجة لذلك ، فإن المطالبات إلى الموردين من المستلمين ، ومن ثم دعاوى التحكيم أمر لا مفر منه. كيف تتجنب هذا وماذا تحتاج إلى معرفته لهذا؟ ما هي عملية شحن البضائع وكيف يتم ذلك؟

هناك عدد من الشروط التي تلتزم شركات الشحن بضمانها حتى تمر شحنة منتجاتها من المستودعات دون تداخل أو أعطال.

ما هي هذه الشروط؟

• يُسمح فقط بالشحن (التسليم) للمنتجات التي تتوافق مع متطلبات الاكتمال والجودة التي تمليها المعايير والعينات والمواصفات والرسومات والمعايير.
• يجب تعبئة جميع المنتجات وفقًا للقواعد المعمول بها للتغليف والتعبئة ، وختم الأماكن الفردية ووضع العلامات. تقع على عاتق البائع المسؤولية الكاملة عن الأضرار التي تلحق بالبضائع بسبب سوء الجودة أو التغليف غير المناسب ، وكذلك الخسائر ، في حالة إرسال المنتجات إلى العنوان الخطأ بسبب وضع علامة غير صحيحة أو معيبة.
• لكل مكان ، يجب إعداد مستند تفصيلي ، المنصوص عليه في المعايير ، بالإضافة إلى القواعد الإلزامية أو الشروط الفنية أو شروط التسليم الخاصة الأخرى (يمكن أن تكون بوليصة شحن أو قائمة تعبئة) ، مع الإشارة إلى المنتجات الموجودة في هذه الحاوية ، مع الإشارة إلى اسمها الدقيق ورقم السلعة أو الكتالوج والكمية والوزن (الصافي والإجمالي) ، بالإضافة إلى تفاصيل المورد والمستلم.
• قائمة التعبئة مكونة من ثلاث نسخ. يتم وضع واحد منهم (في مظروف مقاوم للماء) في الحاوية مع البضائع. الثاني (أيضًا في غلاف مقاوم للماء ، مغطى بلوحة واقية من البلاستيك أو القصدير) متصل بالجدار الخارجي للحاوية. النسخة الثالثة من قائمة التعبئة مرفقة بحزمة المستندات المصاحبة. علاوة على ذلك ، على أساس قوائم التعبئة وقائمة الانتقاء ، يتم تجميع مواصفات الشحن المرفقة بالفاتورة.
• كمية البضائع المشحونة ووزنها وعدد البالات والأكياس والصناديق والعبوات والحزم - كل هذا يجب تحديده بوضوح. في هذه الحالة ، يتم ترقيم الصناديق والمربعات بأرقام كسرية ، حيث يشير البسط إلى الرقم التسلسلي للحاوية ، ويوضح المقام إجمالي عدد الأماكن في الدفعة.
• مستندات الشحن والتسوية التي تحتوي على بيانات عن كمية البضائع (مع مطابقة تامة للمنتجات المشحونة بالفعل) يجب ألا يتم وضعها بوضوح ووضوح فحسب ، بل يجب أيضًا إرسالها إلى المستلم في الوقت المناسب وبطريقة محددة سلفًا.
• المستندات التي تثبت جودة واكتمال البضائع المسلمة (يمكن أن تكون شهادة أو شهادة جودة ، جواز سفر تقني) ، بالإضافة إلى مستندات الشحن والتسوية ، يجب وضعها بشكل واضح وصحيح. يجب أن تتوافق البيانات المتعلقة بجودة واكتمال المنتجات المشحونة المشار إليها فيها تمامًا مع البيانات الفعلية. يتم إرسال هذه المستندات إلى المستلم مع المنتجات ، ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك ، أو شروط تسليم خاصة أو قواعد إلزامية أخرى.
• يجب التقيد الصارم بالقواعد المعمول بها في مجال النقل لتوصيل المنتجات للنقل وتحميلها والتثبيت بالإضافة إلى قواعد التحميل الخاصة التي تمليها المعايير والشروط الفنية وغيرها.
• يجب مراقبة عمل الموظفين المشاركين في تحديد كمية البضائع المشحونة ومعالجة مستندات التسوية والشحن الخاصة بها بشكل منهجي.

تتكون عملية شحن المنتجات من المستودع من العمليات التالية خطوة بخطوة:

1. تتم معالجة الطلبات الواردة بناءً على توفر المنتجات في المخزون.
2. يتم اختيار المنتجات من التخزين.
3. يتم نقل العنصر إلى منطقة الانتقاء.
4. يتم اختيار الطلبات وتغليف المنتجات (التعبئة في الحاويات ، تشكيل العبوات).
5. يتم وضع قوائم التعبئة ، وبعد ذلك يتم وضعها في حاوية (صندوق أو صندوق) وتثبيتها في أماكن الشحن.
6. أماكن الشحن مغلقة ومغطاة بشريط معدني أو بلاستيكي.
7. توسيم البضائع قيد التقدم.
8. يتم تشكيل وحدات الشحن - يتم تعبئة الحزم على منصات نقالة.
9. يتم نقل وحدات الشحن إلى منطقة التحميل.
10. يتم تحميل السيارات والحاويات وعربات السكك الحديدية.
11. يتم إصدار بوليصة الشحن.

المهمة الرئيسية لأي مستودع هي تنظيم أنشطة المستودعات الفعالة. والمعايير الرئيسية لهذه الفعالية هي:

أ) القدرة على تلبية الطلبات الواردة بالكامل وفقًا للتسمية ؛
ب) القدرة على توفير الشحنات العاجلة: داخل المنطقة - خلال نصف يوم ، خارج المنطقة - خلال يوم واحد. بالنسبة للشحنات غير العاجلة ، يتم توفير فترة ثلاثة أيام ، لا أكثر.

يفضل الموردون الطلبات الكبيرة والمنتظمة ذات المهل الزمنية الطويلة. توفر مثل هذه الطلبات فرصة لتحسين استخدام العمالة والتكنولوجيا. العملاء ، بدورهم ، في كثير من الأحيان لا يريدون إجراء جرد ، ولكن في تلقي المنتجات إذا لزم الأمر وعلى الفور. من أجل التخفيف من هذه التناقضات بطريقة ما ، يتم تعيين خصومات عالية للطلبات الكبيرة ذات أوقات التسليم الطويلة (عدة أسابيع أو أشهر) ، بينما تظل غير مهمة للطلبات العاجلة.

يجب أن يكون تحميل موظفي المستودعات المسؤولين عن شحن البضائع موحدًا. لذلك ، يتم تقسيم جميع التطبيقات إلى نوعين: عاجل (صغير عادة) وغير عاجل (كبير عادة). يتم استلام الطلبات العاجلة حتى 11-12 ساعة. تتم معالجة الطلبات فورًا للتأكد من توفر البضائع في المخزون وإكمالها وتعبئتها. يتم شحن وتسليم الطلبات العاجلة (جنبًا إلى جنب مع الطلبات الجاهزة غير العاجلة) باستخدام مركبات المستلمين أو الناقلين بعد ظهر نفس اليوم. إذا تم استلام الطلبات بعد الساعة 11-12 مساءً ، فإنها تعتبر غير عاجلة ويتم تنفيذها في اليوم التالي. يمكن إرسال أمر عاجل إلى مستودع كبير في أي وقت من اليوم ، ولكن وقت شحن البضائع سيظل ثابتًا بنفس الطريقة: الطلبات المستلمة قبل 11.00 سيتم تنفيذها في نفس اليوم ، واستلامها بعد 11.00 - التالي. مبلغ الخصم في كلتا الحالتين لا يزال كما هو محدد للطلبات العاجلة.

توفر تجربة البلدان المتقدمة تخطيطًا أكثر ملاءمة للشحنات - عندما يشار إلى شروط الشحن للطلبات غير العاجلة في شكل رقم تسلسلي للأسبوع التقويمي الذي يجب خلاله شحن المنتجات من قبل المورد. لذلك ، إذا تم الإشارة في العقد أو في المستند الذي يؤكد الطلب إلى أن الشحنة يجب أن تتم في الأسبوع الرابع عشر ، فهذا يعني أنها ستتم بالتأكيد في الأسبوع الأول من أبريل في غضون 5 أيام عمل. هناك أيضًا تقاويم أعمال خاصة في الخارج ، يتم فيها ترقيم جميع الأسابيع.

يتم إعطاء المنتقيين أو موظفي المستودعات الآخرين قائمة انتقاء (أو خريطة طريق) ، وبعد ذلك يختارون المنتجات من مواقع التخزين. تحتوي قائمة الانتقاء على قائمة بالبضائع التي يجب تجميعها بترتيب تصاعدي لعناوين التخزين (وليس بالترتيب الأبجدي). هذا يسمح لعملية اختيار البضائع ليتم تنفيذها بشكل أسرع. عند انتقاء كمية صغيرة من المنتجات يدويًا ، يتم تكديسها في شاحنات يدوية ، وبعد ذلك يتم إرسال البضائع إلى المنطقة المناسبة للانتقاء.

في المستودعات الكبيرة ، عادةً ما يكون التحديد آليًا - تتم إزالة البضائع ، المعبأة والموضوعة على منصة نقالة ، من مكان التخزين باستخدام مكدس ثم نقلها إلى منطقة انتقاء الطلبات.

لا توفر تقنية اختيار المنتج في المستودعات الكبيرة جدًا استخدام قائمة الاختيار. يستخدم المحدِّد محطة كمبيوتر طرفية (كمبيوتر محمول). يتم إرسال البيانات باستخدام الأقراص المرنة أو قنوات الراديو. يتم إرسال المعلومات عبر قناة راديوية بشكل أسرع ، وبالتالي يتم استخدام هذه الطريقة في كثير من الأحيان في الأنظمة التي بها عدد كبير من الأوامر العاجلة (الطارئة). في الوقت نفسه ، يحدد الخادم أولوية الطلب وقد يتطلب تنفيذ طلب عاجل ، مما يقطع عملية اختيار المنتجات للأمر الحالي.

يتيح استخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة إمكانية إجراء جرد دون مقاطعة عمل المستودع. إذا تم الانتهاء من اختيار البضائع من المستودع وكان لدى المنتقي وقت فراغ ، فستظهر مهمة جديدة على الجهاز - على سبيل المثال ، لأخذ جرد للمنتجات في خلية رفوف معينة في الممر الأقرب إليه.

أيضًا ، يتيح لك استخدام هذه المحطات تنظيم وحفظ سجلات عمل كل محدد محدد: لتدوين إنتاجية عمله ، وجودة العمل ، واستخدام وقت العمل ، وما إلى ذلك.

بعد الانتهاء من اختيار البضائع وتحديدها المشاكل المحتملة(على سبيل المثال ، تم الكشف عن نقص في البضائع ، ونتيجة لذلك ، يلزم تصحيح مستندات الشحن) ، يتم إرسال شحنة من البضائع إلى منطقة التعبئة والتغليف.

المشاركون في عملية الشحن وتفاعلهم

بمجرد توقيع عقد توريد المنتجات مع العميل ، يجب على مزود الخدمات اللوجستية إجراء عدد من العمليات من أجل ترتيب الشحن المستقبلي لهذه المنتجات لأوامر محددة. في هذه المرحلة ، يتفاعل ما يلي مع المسجل:

• خدمة التنفيذ. يجري تطوير اللوائح الخاصة بمعالجة طلبات العملاء والنماذج والمواعيد النهائية للوفاء بالأوامر. يجب على فريق المبيعات تضمين كل هذه المعلومات في عقود توريد المنتجات. تتمثل مهمة الخدمة اللوجستية في تنظيم النقل إلى خدمة المبيعات في يوم اكتمال الشحنات دون أخطاء وتأخيرات:

أ) معلومات عن إرساليات البضائع التي تم تسليمها إلى شركات النقل ؛
ب) المعلمات المادية (الوزن ، الحجم ، الأبعاد ، نوع العبوة ، الفارغة ، إلخ) المطلوبة لإرسال إخطارات الشحن إلى العملاء ؛
ج) مجموعة من المستندات المصاحبة المرفقة بالبضائع لإعداد الفواتير.

• المشترين.في المرحلة التي تسبق توقيع العقد وبعد إبرامها ، ينسق مشغل السجل ويوضح مع المشترين جميع التعليمات الخاصة بشحن البضائع.
• ناقلات.يتمثل عمل الخدمة اللوجستية مع شركات النقل ، في المقام الأول ، في تنسيق مكان ووقت وطريقة تحميل البضائع. بالإضافة إلى ذلك ، يتم الاتفاق على ما يلي مع الناقل: إجراءات تسليم البضائع بالوزن وعدد المقاعد ؛ تكوين اللجان التي ستقوم بتسليم واستلام البضائع ؛ نماذج الوثائق المقدمة للتوقيع عند التسليم والقبول ؛ إجراءات تقديم المطالبات ، مرافقة البضائع.
• خدمة التخزين. جنبًا إلى جنب مع خدمة التخزين ، يتم تطوير عملية اختيار البضائع وتجميعها ، ويتم التحكم في تنفيذ تقنية الاختيار وتعديلها.
• خدمة التحكم. من خلال التفاعل مع خدمة مراقبة الجودة والكمية للمنتجات المشحونة ، تطور الخدمة اللوجستية تعليمات تتعلق بالتحكم ، وتسلسل العمليات ، وإعداد المستندات ، كما تحدد إجراءً لاكتشاف الانحرافات.
• خدمة التغليف. يتم تنسيق طرق اختيار الشركات المصنعة للحاويات والتغليف ، وكذلك طرق تنظيم عمليات التغليف أثناء الشحن ، مع خدمة التعبئة والتغليف.
• البعثة.يتمثل العمل مع البعثة في تنظيم مرافقة البضائع ، لذلك من الضروري:

أ) المناطق الاحتياطية حيث سيتم وضع الشحنة مؤقتًا تحسباً لتحميلها ؛
ب) الخطة الوسائل التقنيةوالقوى العاملة للتحميل.
ج) تنظيم النقل ، إذا لزم الأمر ، عن طريق النقل الخاص أو الاتفاق على تقديم الخدمات مع شريك الناقل ؛
د) التحكم في الشروط الفعلية لتحميل ومغادرة الشحنات ؛
هـ) التحكم في مرور البضائع على طول مسار التسليم بالكامل ، بدءًا من النقاط المعروفة التي تمت مواجهتها على طول الطريق ، ونقاط نقل البضائع إلى وسائط النقل الأخرى والمناطق الحدودية إلى النقاط الجمركية ؛
و) مراقبة استلام جميع مستندات النقل الضرورية في الأصل.

• خدمة الشحن. جنبًا إلى جنب مع خدمة الشحن ، يقوم مشغل السجل بوضع جداول زمنية للعمل وإصلاحات المعدات والإحداثيات التكنولوجيا اللازمةيتم تحديد حركة نقل البضائع الوافدة للتحميل ، وتكوين فرق العمل ، والموظفين اللازمين لتحميل الشحنات الجاهزة للمغادرة وحركة البضائع.

الآن دعنا نلقي نظرة فاحصة على الخدمات التي تشارك بشكل مباشر في الشحنة ، والأخصائيين المشاركين في هذه العملية والوظائف التي يؤدونها.

• الخدمة اللوجستية. يدير العمليات اللوجستية واللوجستيات للعمليات الخارجية والداخلية.
• خدمة التخزين. تشمل هذه الخدمة منتقيين (ملتقطين) مسؤولين عن سلامة البضائع.
• خدمة التحكم. يشمل التجار والمفتشين وهذا يشمل أيضا المختبر وخدمات الاختبار والعينات والمعايير.
• خدمة التغليف. متخصصو الخدمة هم الحزم والتقنيون واللوادر.
• خدمة التوثيق. يشمل صائغي مستندات الشحن.
• البعثة. وظائف وكلاء الشحن هي التفاعل المباشر مع الموردين والناقلين والمستلمين وكذلك مع الإدارات وورش العمل.
• خدمة الشحن. أخصائيو الخدمة - المرسلون ، والملاحظون ، ومشرفو النوبات ، وتقني أعمال الشحن ، واللوادر ، والقلاع ، والحفارات. قم بتنفيذ الأعمال ذات الصلة.
• مرآب PTO. يشمل السائقين ومشغلي الآلات ، فضلاً عن ورشة الإصلاح. المسؤول عن الخدمة - صيانة المعدات والإصلاحات في الوقت المناسب.

يتم توفير الشحن من خلال العناصر التالية:

• الإدارة المختصة: الأوامر واللوائح المناسبة (بما في ذلك تلك المتعلقة بالوحدات المشاركة في الشحنة) ، والتعليمات ، والأوامر ، والتحكم في التنفيذ ، والعقوبات ، والمكافآت ؛
• تخطيط واضح: خطط المبيعات ، دوران البضائع ، جميع الأعمال ، جداول العمل ، المناوبات ، الإجازات ؛
• الأوصاف الوظيفية ، وكذلك متطلبات التأهيل للمتخصصين المشاركين في الشحنة ؛
• هيكل وتسلسل واضح للعمليات التجارية التي تدير الشحن ؛
• المجموعة المثلى من المساحة المطلوبة لمعالجة أوامر الشراء: انتقاء البضائع وتعبئتها وتحميلها ؛
• مجموعة من الضروري على النحو الأمثل معدات تقنية: آلات انتقاء وتعبئة وتحميل الطلبات والمعدات والأدوات لفحص ومراقبة جودة البضائع ؛
• شروط العقد: مظهر خارجيالحاويات والطرود ، الكمية القياسية للمنتجات في عبوة واحدة ، وحدات الشحن ، طرق النقل واختيار الناقلين ، معلومات عن الشحنات ، إلخ ؛
• تكنولوجيا معالجة البضائع والبضائع ؛
• التعليمات التقنية لإجراء اختيار وانتقاء وتعبئة وتحميل المنتجات المختلفة ؛
• طرق التحقق من جودة الطلبات المكتملة ؛
• أشكال الوثائق التي تم استلامها نتيجة الشحن ؛
• برامج وأنظمة الكمبيوتر.

نظام الكمبيوتر

بمساعدة نظام الكمبيوتر ، من الممكن والضروري:

• أتمتة جميع العمليات التجارية للمؤسسة على أساس نظام واحد. في الوقت نفسه ، سيصبح تثبيت البرامج المستقلة المتباينة غير ضروري تمامًا.
• بناء نظام متكامل و إدارة مركزيةمؤسسة تشمل إدارة المبيعات ، ومعالجة الطلبات ، وعمليات المستودعات والشحن ، وتخطيط وتحليل النتائج المالية لجميع خدمات وأقسام المؤسسة.
• توحيد الأقسام الموزعة جغرافيًا والمبعثرة فعليًا للمؤسسة في هيكل معلومات واحد.