Curiosos errores de marcas mundiales en campañas de PR. Campañas publicitarias fallidas para Cadillac, Ford, PepsiCo y otras marcas importantes Un ejemplo de una campaña de relaciones públicas fallida
Los especialistas en marketing saben lo que nos atrae colores brillantes, una voz agradable que anuncia el inicio de la promoción y, por supuesto, descuentos. Parece que todo en la publicidad está pensado hasta el más mínimo detalle, pero no es así. Incluso las grandes empresas pueden equivocarse tanto que un error puede costarles millones e incluso miles de millones de dólares.
Álbum de Apple y U2
En 2014, Apple decidió que a la gente definitivamente le gustaría el nuevo álbum de U2, por lo que la compañía firmó un contrato con el grupo y descargó automáticamente el álbum en todos los dispositivos de Apple. Después de todo, a todo el mundo le encantan las cosas gratis, pensó Apple.
Es solo que a la gente le encantan las cosas gratis si las necesitan (al menos un poco). El álbum ocupó mucho espacio en la memoria y no se pudo eliminar de ninguna manera, lo que, en consecuencia, a pocas personas les gustó. Pero también Un gran problema fue que para Apple el disco no era gratis. Gastaron $100 millones solo en marketing, más la misma cantidad que le pagaron a U2. Más tarde, Apple todavía permitió eliminar canciones de los dispositivos.
Predicción meteorológica de Walkers (Lay's)
En 2010, la compañía británica Walkers Crisp (los conocemos como Lay's) decidió realizar una acción inusual: si una persona compraba una bolsa de papas fritas por 40 peniques (unos 65 centavos), entonces podía ir al sitio e intentar predecir cuando llovería. Si la predicción se hacía realidad, el comprador ganaba diez libras (alrededor de $16).
Sin embargo, el problema fue que la competencia se llevó a cabo en Inglaterra (donde a menudo está nublado) y en otoño. Por lo tanto, pronto resultó ser una semana tan lluviosa que todas las predicciones se hicieron realidad. Solo esta semana, los Walkers han perdido más de un millón de libras y han seguido perdiendo dinero. Pero también hay un lado positivo: la publicidad fue un éxito y la gente recordó la marca para siempre.
1,5 millones de globos
El 27 de septiembre de 1986, la empresa estadounidense United Way decidió batir el récord y lanzar 1,5 millones globos dándose así a conocer. En la ciudad de Cleveland (EEUU), en un gran hangar, 2.500 personas inflaron miles de globos con helio, y luego se abrió el techo y se soltaron los globos. Fue una vista maravillosa, pero solo por unos minutos.
Nadie tuvo en cuenta la lluvia que llegó en el momento del lanzamiento. Las bolas se clavaron instantáneamente en el suelo y el viento sopló por toda la ciudad. Como resultado, todo el transporte de la ciudad se detuvo, la pista y el muelle fueron cerrados.
También resultó en la muerte de dos lancheros, quienes no pudieron ser localizados debido a que las balas estaban esparcidas por todo el lago local. La esposa de una de las víctimas demandó a la empresa por tres millones de dólares. Además, la empresa pagó millones a la ciudad para pagar daños y perjuicios.
American Airlines y vuelos gratis de por vida
En 1981, American Airlines decidió brindar una oportunidad para que los clientes adinerados compraran una suscripción a vuelos ilimitados. Por $250,000, el cliente tenía derecho a un número ilimitado de boletos gratis en primera clase. Y por 150 mil adicionales, podría comprar una suscripción para su amigo.
Los especialistas en marketing pensaron que solo las grandes empresas usarían el pase para transportar a sus altos directivos, pero todos comenzaron a comprar suscripciones. Entonces, un tipo voló a Londres 16 veces en un mes. ¿Por qué no? Puedes volar todos los días.
Como resultado, la empresa se vio obligada a transportar gratis a miles de pasajeros y perdió cinco millones de dólares en una semana. Las suscripciones se cancelaron de inmediato y el dinero se devolvió a los titulares de las tarjetas.
La paleta más grande del mundo
En 2005, Snapple (la empresa de bebidas de Dr Pepper) decidió ampliar su línea de productos para incluir helados. Se les ocurrió una grandiosa campaña publicitaria: hacer el helado más grande del mundo y entrar en el Libro Guinness de los Récords.
Eskimo que pesaba 17,5 toneladas se congeló en la fábrica y se suponía que se entregaría a Nueva York. Helado enorme en la estación más calurosa del año en medio del asfalto caliente. ¿Qué puede salir mal?
Cuando el helado fue llevado al mismo centro de la ciudad y el camión fue abierto, de allí brotaron olas de jarabe de fresa, cubriendo todo a su paso. Como resultado, las calles estuvieron cerradas durante dos días y la empresa gastó millones de dólares en daños y limpieza de las calles.
Tesco y las matemáticas
En 2011, la cadena de supermercados británica Tesco inició una guerra de precios con su rival ASDA. Tesco dijo: "Si encuentra el mismo artículo más barato en ASDA, le reembolsaremos la diferencia". Es decir, si compró vino en Tesco por $ 20 y luego encontró el mismo vino en ASDA, pero por $ 18, entonces Tesco le reembolsará dos dólares.
La empresa asumió que los clientes solo comprarían lo que necesitaran. Pero las personas ingeniosas comprarían lo que fuera más barato en ASDA, obtendrían la diferencia y luego venderían esas cosas. Como resultado, recibieron más de lo que gastaron. Durante la acción, Tesco perdió una cantidad colosal, que nunca fue cubierta.
Oprah y KFC
En 2009, KFC decidió promocionar su nuevo plato regalándolo. Queriendo mantener un perfil bajo, KFC anunció su oferta para el show de la poco conocida (la compañía así lo creía) artista Oprah Winfrey. Pero subestimó la audiencia de Oprah y la televisión.
Entonces, cuando los espectadores descubrieron que podían imprimir un cupón para un almuerzo gratis en KFC, 16 millones de personas lo hicieron. Y llegaron a KFC de todo el país. Los almuerzos terminaron en cuestión de horas, y antes del final de la acción, la empresa perdió $ 40 millones y pagó la misma cantidad disparatada a Oprah por publicidad.
Juegos Olímpicos y McDonald's
En 1984, el lugar Juegos olímpicos eligió los EE.UU. En honor a este evento, McDonald's lanzó una promoción con el lema "¡Si EE.UU. gana, tú ganas!". Por cada medalla que ganaron los estadounidenses, los visitantes recibieron comidas gratis. Por la medalla de bronce - un vaso de cola, por la de plata - papas fritas, por la de oro - Big Mac.
Pero sucedió lo inesperado. En ese año, la URSS (el principal competidor de los EE. UU.) boicoteó los Juegos Olímpicos. Los estadounidenses recibieron 83 medallas de oro, 61 de plata y 30 de bronce. Esto es mucho más de lo esperado. Como resultado, la acción "Olímpica" casi arruinó a McDonald's, ya que todos comieron gratis.
Fiebre de números de Pepsi
En 1992, Pepsi estaba muy por detrás de Coca-Cola en el sudeste asiático. Por lo tanto, la gerencia filipina de Pepsi decidió lanzar una promoción llamada "Fiebre de los números". El plan era simple: debajo de las tapas de las bebidas de Pepsi había un código y el monto de las ganancias: de mil a un millón de pesos (40 mil dólares en ese momento).
Sólo se podía recibir dinero si al final de la promoción anunciaban que su número era el ganador. Cuando Pepsi anunció al ganador, que se llevaría un millón de pesos, se equivocaron. El número 349 fue elegido como ganador, pero no se suponía que fuera el ganador, porque estaba impreso en 800.000 chapas. Es decir, 800 mil personas ganaron un millón cada uno (por todo 800 mil millones de pesos).
La empresa no podía pagar tal cantidad, por lo que aludieron a una falla informática, pero esto no sirvió de nada. Estallaron disturbios en la capital del país, quemando camiones y fábricas de Pepsi. Como resultado, tres empleados de la empresa fueron asesinados. Pepsi pronto tuvo que regalar 250 millones de pesos, todos sus ingresos de los dos años anteriores y la duración de la promoción.
31 de mayo de 2018 sergey
Anuncios que no serían mejores: las 10 peores campañas de 2017, según Business Insider. Payasadas racistas y burlas de las víctimas del ataque terrorista: ¿qué otra creatividad fallida desalentó a las marcas el año pasado?
10. Volkswagen: creatividad cero
Volkswagen grabó un anuncio en el que una pareja casada con cada nuevo miembro de la familia compra un auto Jetta o Atlas más espacioso. En pocas palabras: más un niño, más un auto nuevo. Parecería que con la popularidad de la marca, la creatividad debería aumentar proporcionalmente, pero aparentemente no en este caso.
9. Tuit de Netflix sobre 'El Príncipe de Navidad'
Usando los datos de audiencia de televisión de Spotify, Netflix pensó que podría lanzar una peculiar campaña de marketing en Twitter durante la temporada navideña con un vigor renovado. "53 personas que han visto The Christmas Prince todos los días durante los últimos 18 días: ¿Quién te lastimó?". ¿Es probable que este tweet complazca a la audiencia o los motive a mirar?
8. Carrera de arrastre sin fin de Verizon
Este video fue creado por la compañía de televisión estadounidense Verizon para una tienda llamada "Double Price", que muestra que debe pagar los productos de acuerdo con el nombre promocionado, es decir, "el doble".
7. La subida de precios de Uber
2017 fue bastante improductivo para Uber: los ataques de los competidores no pasaron por alto a la empresa. La frustración de los clientes de Uber alcanzó su punto máximo por primera vez en enero después de que la compañía intentara capitalizar una huelga de taxis anunciada en Nueva York y presionara los precios. Horas después del incidente, el hashtag #DeleteUber obtuvo una cantidad poco realista de copias y la gente comenzó a eliminar la aplicación de sus teléfonos.
6. Bromas sobre la tragedia de Adidas
“¡Felicitaciones, sobreviviste al maratón de Boston!” - dijo en el texto de la carta enviada por Adidas a los corredores que participan en el maratón anual. Esta felicitación fue considerada una falta de tacto y de inmediato fue criticada por los usuarios que recordaron a la empresa las víctimas de las explosiones durante este evento en abril de 2013. Después de este incidente, Adidas intentó reparar el daño enviando un correo electrónico de disculpa a los destinatarios.
5. Señuelo engañoso de Kaiewei Ni
El fabricante chino de zapatillas Kaiwei Ni ha colocado un banner publicitario en el centro de la pantalla del teléfono inteligente con una imagen de cabello. Al descubrirlos, los usuarios tocaban la pantalla para eliminar la pantalla de inicio "peluda", pero automáticamente se les dirigía al sitio web de la marca de zapatillas. El anuncio se eliminó rápidamente de Instagram porque violaba las políticas de la plataforma. El engañoso señuelo era un truco barato y poco interesante que no funcionó.
La publicidad de McDonald's y Leo Burnett U.K. ha sido criticada por centrar a los espectadores en el problema de la pérdida. ser amado. En el comercial, una madre le informa a su hijo que prácticamente no había nada en común entre ellos y el padre fallecido. Solo Filet-O-Fish en McDonald's, que el niño elige por sí mismo, hace pensar a la madre que este plato une sus intereses y todavía existe una conexión entre padre e hijo.
3. Campaña "Blanco es pureza" de NIVEA
En Medio Oriente, la campaña "Lo blanco es limpio" de NIVEA promovió un desodorante que no deja marcas en la ropa. Su lema indignó a mucha gente que lo vio como una expresión de la clara superioridad de la raza blanca. El error de un redactor convirtió la campaña publicitaria en contra de NIVEA.
Una reacción pública negativa a la publicidad puede provocar la interrupción de los proyectos de marketing global y la pérdida de confianza del consumidor en la marca. Los editores del sitio seleccionaron empresas que se vieron obligadas a dejar de transmitir videos y anuncios luego de criticar a los medios y a los internautas.
subterraneo
Especialmente para Halloween en 2014, la cadena de comida rápida lanzó un comercial que convence a los espectadores de que aún necesitan mantenerse en forma, a pesar del final de la temporada de playa, para ponerse los disfraces navideños.
La heroína del video muestra varias opciones para la ropa de Halloween: una "profesora atrevida", una "enfermera bonita", un "diablo sexy" y una princesa vikinga.
Después de lanzar el anuncio, los diarios Time y Today lo calificaron de sexista, provocó una activa discusión del video en la red, lo que obligó a la empresa a retirar el video de YouTube y detener la campaña.
Esurance
En la primavera de 2014, la compañía de seguros Esurance tuvo que retirar su publicidad de vallas publicitarias en Estados Unidos debido a una tipografía y espaciado incorrectos en el eslogan: "Cubre tu casa en un clic" que se leía de lejos como "Cubre tu casa en un polla."
Cadillac
Durante la inauguración de los Juegos Olímpicos de Invierno en Sochi, que se transmitió en EE. UU. por NBC, Cadillac publicó un anuncio de televisión con el actor estadounidense Neil McDonough celebrando los valores estadounidenses de trabajo duro y vida lujosa. En cambio, menciona a otros países, cuyos representantes, según él, consideran locos a los estadounidenses y prefieren la regularidad y un buen descanso en agosto.
Actualmente, las campañas de relaciones públicas se han convertido en una parte integral del programa de marketing de cualquier organización.
Sin embargo, incluso las marcas más importantes cometen errores al promocionar una marca.
Ejemplos vívidos de campañas de relaciones públicas fallidas de marcas famosas
- "Lo comprobaría": el eslogan fallido de McDonald's
A principios de enero de 2005, McDonald's lanzó un banner publicitario incomprensible en el que un tipo miraba una hamburguesa y luego mostraba la inscripción "¿Doble hamburguesa con queso? Lo revisaría.” Debido a los matices sexuales adicionales, la pancarta, diseñada para una audiencia joven, se ha vuelto vulgar y completamente inaceptable.
- nueva coca cola
Una campaña de relaciones públicas fallida de New Coke en 1985 fue un intento fallido de competir con Pepsi. Los clientes sintieron que la nueva fórmula no tenía sabor y era demasiado dulce. Tras perder esta campaña, Coca-Cola decidió devolverle el sabor único a la bebida. Sin embargo, esta campaña, según dijeron los compradores, solo era necesaria para que la empresa tuviera tiempo de reemplazar el azúcar de caña con jarabe de fructosa.
- pantalla azul microsoft
En una conferencia de prensa dedicada al lanzamiento de un lanzamiento preliminar: Windows 98, el sistema operativo demostró la llamada "pantalla azul de la muerte". Bill Gates se justificó diciendo "Por eso se llama prelanzamiento".
- Portada de carnicería de los Beatles
El 14 de junio de 1966, los cuatro famosos sorprendieron a Estados Unidos al presentar la portada de su álbum, "Yesterday and Today". En un principio, Capitol Records intentó retirar el álbum y eliminarlo, pero luego se lanzó una segunda portada, que se pegó encima de la anterior. McCartney y Lennon consideraron esto como una broma, aunque Harrison mostró su disgusto y dijo que, desde el principio, fue repugnante e irrazonable.
Como resultado, este álbum se convirtió en el único álbum de los Beatles sin fines de lucro. Aunque probablemente no fue solo la portada, sino también el hecho de que esta compilación es solo una compilación sin material nuevo.
- ford edsel
En 1957 lanzó Auto Edsel. La novedad se posicionó como un "automóvil de lujo", aunque a los compradores no les gustó. Hasta el día de hoy, continúan averiguando qué causó exactamente la falla. La producción del automóvil se suspendió el 19 de noviembre de 1959.
- CC frente a CA
En 1880, Thomas Edison y George Westinghouse se convirtieron en feroces rivales. La manzana de la discordia era el método de suministrar electricidad a los edificios de los estadounidenses comunes. A Westinghouse le gustó el método creado por Nikola Tesla, es decir, la corriente alterna, denominada "AC". Edison prefirió el método corriente continua, denominado "DC". Edison realizó una campaña de relaciones públicas fallida para intimidar a los usuarios para que usaran DC. En ese momento, se publicaron un par de artículos sobre cómo se mataban animales por descargas de corriente alterna.
A pesar de esto, Edison perdió la guerra de la información.
La publicidad debe ser memorable sin importar lo que quieras vender. Las empresas gastan miles de millones de dólares cada año en promoción diseñada para "enganchar" al público objetivo, ser informativo, promocionar la marca y hacerla reconocible. Pero cada vez más a menudo somos testigos de cómo los intentos de destacar entre la multitud de competidores conducen a la aparición de campañas publicitarias que solo causan irritación y vergüenza.
Las 15 miserables parodias de marketing que siguen dejaron una mancha oscura en la reputación de los involucrados en su creación, redujeron las ventas e hicieron que Don Draper se revolcara en su tumba.
Eslogan sexista de los Dockers "Es hora de ponerse los pantalones"
El ridículo anuncio de Dockers está tan saturado de misoginia que parece más una parodia del mal marketing. En primer lugar, el texto de 165 palabras, comprimido en un pequeño rectángulo, es simplemente difícil de leer. Si logras superarte y leerlo hasta el final, te enfrentarás a una diatriba sexista que afirma que los hombres ya no son el sexo más fuerte, por lo que deben comenzar a usar "pantalones reales" nuevamente. Y todo esto se argumenta por el hecho de que las mujeres abren las puertas solas y los hombres beben café con leche sin grasa y comen ensaladas.
¡Correctamente! ¡Al diablo con una sociedad moderna con igualdad de derechos para las mujeres que ya no necesitan permiso de los hombres para entrar a un edificio! ¿De dónde vienen estos comedores de ensaladas, que rechazan la verdadera comida "masculina" que obstruirá las arterias y los matará a los 52 años? ¡Y todas esas feministas con su café con leche! El desdén rezuma del texto y causa cualquier cosa menos lo principal: el deseo de comprar pantalones.
¿Cuál es la mejor manera de anunciar una consola de juegos genial? ¿Presumir de impresionantes gráficos? ¿O lanzar versiones exclusivas de juegos? No, tal vez sea mejor hacer que el consumidor asocie el producto con un bebé aterrador que parece haber sido poseído por el diablo.
La campaña de 2007 se parece menos a un comercial de Playstation 3 que a un adelanto de una nueva película de Lars von Trier. Una muñeca bebé aterradora se sienta en una habitación blanca donde no hay nada más que una consola, y una música espeluznante, similar a la banda sonora de las pesadillas, suena como diseño de sonido. La muñeca comienza a reír histéricamente, luego llora, pero las lágrimas vuelven a sus ojos. "¿Qué era?" - surge una pregunta natural después de la visualización.
Este ni siquiera es un teaser intrigante que se mostró un par de veces y se olvidó. No, esa fue la principal campaña publicitaria de Sony para la PS3. La compañía luego aclaró a qué se refería: Playstation es una consola tan poderosa que el bebé experimenta la más amplia gama de emociones cuando la ve. Pero nadie entendió esto, el espectador medio percibía el vídeo como un proyecto experimental más en el campo del arte contemporáneo o nueva versión vídeo de La llamada. Los testigos de esta obra maestra pasaron muchas noches en vela, y el inicio de las ventas de la consola no tuvo nada que ver.
La llamada de McDonald's a la cópula con una hamburguesa
Eslogan provocativo “¿Hamburguesa doble con queso? ¡soplaría! Menú de $1 para mí".
Las grandes empresas están tratando de utilizar la jerga de Internet en la publicidad, tratando de mostrar al público objetivo que los grandes conglomerados sin rostro dirigidos por hombres de 50 años en trajes formales están en la misma onda que ellos. Pero antes de eso, deberían haber aprendido más sobre los significados de las frases que se utilizan en campañas valoradas en varios millones de dólares.
Aparentemente, nadie en McDonald's se preocupó por esto antes de publicar el anuncio en 2005. Apareció en línea y constaba de tres pancartas con las palabras de un adolescente: “¿Doble hamburguesa con queso? Lo golpearía." La última expresión se puede traducir al ruso como "soplar", que es un eufemismo muy conocido para "quiero tener sexo". ¡Y este es un anuncio de la cadena de comida rápida más grande del mundo, y no solo otro pedazo de American Pie!
Una publicación apestosa en la revista de juegos Nintendo Power, cuyo significado aún no está claro.
Earthbound, un juego de rol que salió en 1994, se convirtió en un clásico de culto, pero fue un fracaso absoluto cuando se lanzó en los Estados Unidos. Esto sucedió por varias razones, una de las cuales fue una ridícula campaña publicitaria. Nintendo gastó $2 millones en la promoción de Earthbound, y la mayor parte de ese dinero se destinó a páginas de revistas apestosas que despedían olores desagradables.
Una revista de Nintendo Power ahora olvidada presentaba las palabras "Porque este juego apesta" en la página central. Había una tira en el medio que, cuando se frotaba, realmente olía terriblemente. Para los temerarios que se atrevieron a frotarlo, toda la revista adquirió el olor de una mofeta sucia fumada en un fuego.
Otras notas incluían una imagen de un ambientador con la leyenda: "Si quieres jugar a Earthbound, necesitarás esto". Otros lemas incluyeron: "Es como vivir en pantalones cortos después del gimnasio", "Te avisamos: el juego apesta", "Viene con olores peores que Pull My Finger" y "Todavía nos queda mucho hedor".
¿A quién iba a atraer? Según Nintendo, ¿el jugador promedio sueña con oler pantalones cortos sudorosos? La campaña publicitaria definitivamente logró destacarse del resto, pero no en el buen sentido.
LifeLock proporciona servicios de protección de datos personales. ¿Qué podría atraerla mejor que un director ejecutivo dando públicamente su número real de Seguro Social? Verá, la compañía es tan buena que Todd Davis es libre de divulgar cualquier información personal. “Sí, este es mi número de seguro social”, dice el anuncio publicitario. - No, no estoy loco. Simplemente confío en nuestro sistema".
El experimento podría justificarse o terminar tristemente. ¿Adivina qué pasó al final? Después del lanzamiento de la campaña publicitaria, los atacantes utilizaron los datos personales de Davis más de 13 veces. La idea en sí no era mala, pero las carencias de la promoción la convirtieron en un poderoso antipublicidad. Si una empresa no puede proteger la información del CEO, ¿cómo pueden proteger la suya?
Dr. Pimienta - una bebida "no para mujeres"
En 2011, los empleados de Dr. Pepper descubrió que los hombres ignoraban las bebidas dietéticas como femeninas, lo que resultó en un anuncio de refresco de 10 calorías mal diseñado. En un comercial de televisión, un macho brutal en fuga hace explotar todo a su alrededor, retratando a un héroe de acción, y luego dice a la cámara: “¡Oigan, señoritas! ¿Te gusta la película? Por supuesto que no, porque es para hombres.
Aparentemente, la lógica es esta: el Dr. Pepper 10 es una bebida para hombres de verdad, porque las mujeres solo ven comedias románticas mientras beben sus bebidas femeninas. El eslogan oficial ("Dr. Pepper 10: No para mujeres") solo empeoró las cosas. Excluir al 50% del público objetivo no es la mejor estrategia de marketing. El anuncio se basa en el estereotipo de que a las chicas no les gustan las películas de acción. tal vez fue truco complicado psicología inversa, dirigida a las mujeres que compran una bebida por un sentido de contradicción? Pero la gente no es tan tonta. Pasaría por una sátira sutil si no fuera tan desagradable e insípido.
Miracle Whip Sauce renombrada: Hipster Mayonesa
En el pasado, la mención del aderezo para ensaladas Miracle Whip podría haber enojado a un niño estadounidense. En 2009, Kraft decidió cambiar de marca y eligió la más ridícula de todas las ideas posibles: publicitar su producto como una alternativa punk rock a la mayonesa.
Había un video en la televisión que mostraba a un grupo de hipsters comiendo sándwiches, tocando la guitarra y bailando música rock en una azotea, porque nada te hace querer romper como la salsa en un sándwich de tres capas. Todo ello acompañado del siguiente texto: “No nos callaremos. No queremos fingir, mezclarnos con la multitud, permanecer en las sombras. No somos como los demás. No intentaremos cambiarnos a nosotros mismos. Somos una mezcla de especias únicas. Somos Miracle Whip y no vamos a bajar el volumen".
Este intento de complacer a un público joven salió mal y no provocó más que risas. Cuando Stephen Colbert parodió este anuncio, Kraft reaccionó con insultos públicos y reclamos de superioridad. Hablar mal de tu comediante favorita de los jóvenes, tratando de establecer contacto con ella, ¡no te imaginas peor!
JC Penny y el uso ocasional de Hitler
De alguna manera sucedió que ni un solo empleado de JC Penny se dio cuenta: la tetera tiene un parecido sorprendente con Adolf Hitler: el pico con una campana muestra el gesto "sieg heil", la tapa está rematada con un "bigote" y el mango repite los contornos del peinado del dictador. De cerca, esto no se nota tanto, pero al mirar la cartelera desde lejos, la imagen de Hitler es claramente visible. Teniendo en cuenta que las vallas publicitarias están diseñadas para ser vistas desde cierta distancia y brevemente, no resultó bien.
Es poco probable que esto haya sido intencional, pero JC Penny se inundó de quejas, por lo que el anuncio tuvo que ser eliminado. Los hervidores, por otro lado, comenzaron a agotarse rápidamente en las tiendas en línea, por lo que es posible que todo esto sea una especie de estratagema de marketing bien pensada.
La biografía de Malala Yousafzai se utilizó para publicitar colchones.
Si usted fuera representante de una empresa que produce colchones, ¿cómo presentaría su producto al consumidor? ¿Conveniencia? ¿Buen sueño? ¿Fiabilidad? ¿Al Qaeda? Kurl-On optó por esto último para publicitar colchones, con un volante que mostraba a unos terroristas disparando en la cabeza a una niña, haciéndola caer cubierta de sangre sobre el colchón y dando un salto.
Lo peor de todo es que no se trata solo de una niña abstracta, sino de la famosa activista por los derechos educativos Malala Yousafzai, quien fue gravemente herida por los extremistas talibanes cuando tenía 14 años, pero logró recuperar su salud y continuar con sus actividades, convirtiéndose en la más joven. ganador del Premio Nobel. Ogilvy & Mather, la empresa detrás del anuncio, decidió hacer una analogía entre las propiedades elásticas de un colchón y la biografía de una niña, sin pensar que un niño herido no era la mejor imagen para la publicidad. ¿Es posible mostrar más falta de respeto que usar el momento más aterrador de la vida de verdad? una persona existente para promocionar un producto?
La compañía dijo que estaba investigando, haciendo parecer que tal descuido fue obra de piratas informáticos bromistas, cuando en realidad el anuncio no podría haber aparecido sin la aprobación de la gerencia.
La campaña 'Todas las formas y tamaños' de Levi's muestra solo chicas delgadas
Levi's cree que esta imagen representa todos los tipos posibles de figura femenina.
En 2012, Levi's lanzó una campaña con el lema "El atractivo viene en todas las formas y tamaños". Genial, ¿entonces la idea es que no tienes que usar talla XXS para ser bella, y aparecerán modelos de tallas grandes en la publicidad?
Y aquí no está. Bajo el lema, gritando sobre "todas las formas y tamaños", se representan tres chicas delgadas. Además, en la mayoría de las versiones de este anuncio, no hay la más mínima diferencia entre sus tipos de cuerpo. Me pregunto cómo debería representar toda la diversidad. figuras femeninas? ¿Por "todas las tallas" te refieres a XXS, XS y S? En otra versión, las chicas se alinearon una tras otra, gracias a lo cual queda claro que su peso es diferente: más o menos dos kilogramos. Aunque en realidad puedes comprar jeans de cualquier talla en Levi's, no lo adivinarás por la campaña publicitaria. En su centro buena idea pero el rendimiento deja mucho que desear.
Malaysia Airlines y recordatorio de muerte
Después de que la imagen de la empresa se viera empañada por la muerte de 500 personas, todos sus recursos se dirigieron a una mayor comercialización. En septiembre de 2014 (seis meses después de la desaparición del vuelo 370), la empresa realizó un concurso denominado “Qué quiero hacer antes de morir”, en el que los participantes deben describir en 500 palabras qué sueños quieren realizar antes de morir. A nadie se le ocurrió que compilar listas de deseos de morir no es la mejor publicidad para una empresa responsable de la muerte de cientos de personas. El ganador de la competencia obtuvo un boleto gratis en clase económica en un vuelo de Malaysia Airlines. ¿Qué es esto, una especie de humor negro?
Inscripción incorrecta en la etiqueta Bud Light
La misma etiqueta incorrecta que promete al consumidor una noche llena de aventuras.
"La cerveza perfecta para sacar la palabra 'no' de tu vocabulario esta noche" es una de esas ocasiones en las que sabes lo que en cuestión, pero está claro que la redacción es claramente ambigua. Anteriormente, la campaña publicitaria utilizaba el eslogan "Cerveza perfecta, pase lo que pase" con la insinuación de que Bud Light te ayudará a pasar una noche divertida y a decidirte por un acto loco que no te atreverías a hacer estando sobrio. Esto tiene sentido, porque la gente bebe cerveza solo para relajarse y pasar un buen rato. La campaña incluso contó con el hashtag #UpForWhatever para promocionar la marca en Twitter. Era posible detenerse allí, pero luego apareció un lema fatal.
¿Emborracharse y no entender la palabra "no"? Se supone que debes probar cosas nuevas, pero esta no es la primera asociación que te viene a la mente. Anheuser-Bush rápidamente eliminó el eslogan de las botellas, se disculpó y reconoció: "Nos dejamos llevar por la nueva etiqueta". ¿Ah, de verdad?
Renault y la palabra N
La palabra N críptica que no se puede decir es "no", no lo que pensaban los estadounidenses.
Es difícil creer que Renault no sabía lo que estaban haciendo. El anuncio de los autos decía que durante 10 días, los concesionarios de Renault tenían prohibido decir la palabra "no" a los clientes. La idea es buena, pero se formuló un eslogan fallido: "Durante 10 días olvidaremos la palabra con la letra N". Ante la mención de la palabra prohibida a la letra N, a cualquier estadounidense le viene inmediatamente a la mente la palabra racista "Nikger", pero no "no".
Muchos se sintieron ofendidos y Renault dejó de usar el lema, alegando que se trataba de un malentendido. ¿Alguien puede recordar que la palabra "no" alguna vez fue reemplazada por el eufemismo "N-word"? La empresa era muy consciente de cómo reaccionaría la gente y llamó la atención deliberadamente, utilizando un truco deshonesto para que el consumidor leyera el texto completo. Esto no fue un simple descuido, sino un uso deliberado y ofensivo de una palabra de connotación negativa para vender autos.
La inscripción "Papá, soy gay" en forma de bala que amenaza un corazón de porcelana.
Algunos de los incidentes surgieron por accidente: los especialistas en marketing simplemente se entusiasmaron con el eslogan, que finalmente adquirió una doble interpretación en contra de su voluntad. Es difícil encontrar alguna explicación a la publicidad de Flora, excepto el odio de la empresa hacia los homosexuales.
En 2013, el fabricante de margarina Flora decidió centrarse en los beneficios para la salud de su producto, lo que resultó en una publicidad terriblemente engañosa. Representa las palabras "Papá, soy gay" en forma de bala volando hacia un corazón de porcelana, y debajo de esto está el siguiente eslogan: "Hoy necesitas un corazón fuerte". ¿De verdad creen los creadores que descubrir la orientación de un hijo es como recibir una bala en el corazón?
Flora afirma haber desaprobado el anuncio y que fue desarrollado por un tercero. Pero es difícil creer que todo el liderazgo tenía las manos atadas en este asunto. El director gerente de la organización que publicó el anuncio se disculpó por los "insultos involuntarios". Pero, ¿cómo pueden ser involuntarios si simplemente no hay otra interpretación (excepto homofóbica) para este anuncio?
Crear una buena campaña publicitaria es una tarea creativa difícil. Los autores de los incidentes recogidos anteriormente no parecen pensar así. La única forma de mejorar la publicidad es recopilar y analizar los errores cometidos en ella. La selección presentada puede considerarse un mal consejo para un vendedor novato que desee evitar tales errores de todas las formas posibles.