Registro de seguro civil de auto a través de un solo agente de la pc. Cómo funciona el sistema de garantía de la compra de una póliza de CTP electrónica El sistema de celebración garantizada de un contrato de CTP electrónico
Según las estadísticas del Banco Central para el primer semestre de 2018, la participación de e-OSAGO en el volumen total de ventas del "auto ciudadano" obligatorio fue superior al 25%, y el volumen de primas recibidas a través de canales de venta electrónicos aumentó a casi 290%. En muchos sentidos, esto se vio facilitado por el lanzamiento del sistema E-garanter RSA. ¿Cómo puedo comprar una póliza OSAGO utilizando el sitio web de la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles? ¿Cómo se realiza el registro en el sistema? ¿Quién tiene acceso al servicio? Responderemos a estas y otras preguntas en este artículo.
Sistema para garantizar la celebración de un acuerdo OSAGO electrónico
El sistema de garantías comenzó a funcionar a mediados de julio de 2017, aunque el gremio de aseguradoras de autos anunció el lanzamiento del servicio a partir del 1 de julio. El inicio de los trabajos se retrasó debido a problemas técnicos, probando el servicio y resolviendo problemas para documentación procedimientos relativos a la emisión de comprobantes de pago a las aseguradoras que hayan emitido seguros electrónicos. El garante electrónico OSAGO reemplazó el sistema de sustitución mal probado, cuando, si una compra fallaba en el sitio web de una compañía de seguros, el propietario del automóvil era redirigido a otra.
La decisión de lanzar el servicio se tomó el 23 de junio de 2017 en una reunión de la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles. El motivo de la creación del garante fueron las numerosas quejas sobre la imposibilidad de comprar e-OSAGO.
El sistema de garantía está diseñado para facilitar la ejecución rápida e ininterrumpida de OSAGO electrónico. Si por problemas técnicos el asegurado no logra completar la compra del seguro, será redirigido a la sección cerrada de la PCA, donde podrá emitir un e-OSAGO. La compañía de seguros se selecciona aleatoriamente, en función de los datos PTS del propietario del vehículo. No hay riesgo de comprar seguros falsos en este sitio, ya que el acceso a la sección está cerrado a agentes, corredores y otros intermediarios.
Cuenta personal - registro e inicio de sesión
Registro en cuenta personal No se requiere PCA de garante electrónico para usuarios comunes. El inicio de sesión en la sección cerrada con un nombre de usuario y contraseña solo puede ser realizado por un empleado del sindicato de aseguradores de automóviles o la compañía de seguros, que recibió este acceso del sindicato mismo. El titular de la póliza no podrá emitir inmediatamente un e-OSAGO en el sitio web del sindicato; este método de compra solo es posible en caso de falla en el sitio web de la aseguradora, donde se planeó originalmente la emisión de OSAGO. Para registrarse en la cuenta personal de la compañía de seguros, debe completar las columnas con datos personales:
- Número y serie del pasaporte;
- Fecha de cumpleaños;
- Número de teléfono;
- Acceso;
- Contraseña de inicio de sesión.
Es decir, si el asegurado ingresa a su cuenta personal en el sitio web de la aseguradora, inicia el procedimiento para emitir una póliza OSAGO y ocurre una falla técnica, automáticamente es redirigido al portal de la Unión de Aseguradores de Automóviles en una sección cerrada. Y allí continúa el registro de seguros según este esquema, pero con otra compañía de seguros.
Registro y compra de una póliza OSAGO a través del sitio web oficial de la PCA
Después de redirigir al titular de la póliza desde el sitio web de la compañía de seguros al PCA, no tendrá que volver a ingresar todos los datos sobre él o el automóvil; la solicitud completa ya estará en la base de datos. Según el número de PTS, el servicio de garantía determinará una nueva compañía de seguros y el propietario del automóvil podrá completar el registro cargando copias electrónicas de los documentos. Después de eso, debe pagar la póliza OSAGO, cuyo costo fue calculado por el servicio. La póliza misma en formato pdf se enviará a la dirección de correo electrónico especificada en la solicitud, y también se colocará en la cuenta personal del asegurado.
Si después de pagar la póliza de seguro no llegó al correo, debe verificar los mensajes en la carpeta de correo no deseado. Si él no está allí, debe comunicarse con el Reino Unido y el sindicato de aseguradores de automóviles.
La Asociación de Aseguradores de Automóviles también enviará un mensaje al correo, que contendrá el número de contrato, el período de vigencia de la póliza, el nombre de la compañía aseguradora y el período de uso del automóvil. Si el usuario no desea comprar un garante de e-OSAGO en el sitio web de PCA, puede rechazar el procedimiento haciendo clic en el botón correspondiente en el mensaje que aparece después de una falla técnica. Para solucionar el problema, el propietario del automóvil puede actualizar la página o intentar emitir una póliza más tarde.
1.
2.
4.
Las aseguradoras han puesto en marcha un "sistema para garantizar la celebración de un contrato OSAGO en formato electrónico". ¿Qué es y cómo funciona?
"E-Garantía" es un sistema para garantizar la conclusión de un contrato OSAGO en formato electrónico. El sistema comenzó a funcionar en en su totalidad otoño 2017. Ahora, alrededor del 16% de todas las pólizas de e-OSAGO se venden a través de él.
El sistema de garantía fue desarrollado y lanzado por la Unión Rusa de Aseguradores de Automóviles (RSA) en respuesta a numerosas quejas de propietarios de automóviles sobre la imposibilidad de comprar una póliza OSAGO en los sitios web de las compañías de seguros, debido a fallas técnicas que comenzaron cuando la carga en los sitios aumentaron múltiples. Esto sucedió luego de que a partir del 1 de enero de 2017, todas las aseguradoras con licencia para el seguro de responsabilidad civil de propietarios de automóviles estuvieran obligadas a vender pólizas en forma electrónica. En febrero de 2018, ya el 42% de todas las pólizas de "autociudadanos" se vendieron a través de Internet (en 2017, se vendieron 7,7 millones de pólizas electrónicas OSAGO, un año antes, solo 331 mil).
Ahora, si hay problemas técnicos en el sitio web de la compañía que contactó (incluso si se han agotado los "formularios", es decir, los números de póliza), automáticamente es "lanzado" a la parte cerrada del sitio web de PCA. Donde se redacta el contrato, luego de lo cual la póliza llega a su correo electrónico.
¿Cuál es la diferencia entre una póliza OSAGO electrónica emitida en el sitio web de una compañía de seguros y una póliza emitida en el sitio web de PCA?
Ninguna cosa. Ambos son emitidos directamente por la compañía de seguros. Solo en el primer caso, obtiene la política de la empresa cuyo sitio web visitó originalmente. Y en el segundo, la póliza de otra aseguradora.
¿Cómo se determina la compañía a partir de la cual se emitirá la póliza a través del sistema E-Garantía?
El sistema selecciona una compañía de seguros al azar - por número de pasaporte vehículo(PTS) de su vehículo.
¿Tendré que volver a llenar la solicitud en el sitio web de PCA e ingresar todos los datos que ya ingresé en el sitio web de la empresa?
No, no tienes que hacerlo. Cuando ingresa al sitio web de PCA, se guardan todos los datos ingresados y la solicitud completa. La compañía en la que se emitirá su póliza "verá" todos los datos que ingresó en el sitio web del competidor.
¿Necesito adjuntar escaneos de documentos al solicitar una póliza a través del sitio web de PCA?
Es posible que deba adjuntar escaneos de documentos si los datos que ingresó no corresponden a los disponibles en la base de datos de PCA (es decir, no han sido verificados en OSAGO AIS) o si nunca antes ha emitido una póliza de OSAGO. Si tiene una póliza OSAGO válida, sus datos están en el sistema. Lo principal es ingresarlos correctamente al completar la solicitud.
¿Cómo se envían los documentos (escaneos) o se comprueban los datos introducidos?
Los datos especificados en la aplicación son verificados automáticamente por el propio AIS OSAGO. Los escaneos no son verificados por el sistema, sino directamente por la aseguradora. Ahora hay un proceso de integración del AIS OSAGO con las bases de datos de la policía de tránsito y autoridades ejecutivas federales para el intercambio de información. Esto es necesario para excluir el fraude con documentos al solicitar una póliza; no será posible comprar una póliza si el titular de la póliza ingresa datos incorrectos sobre la región, la potencia del vehículo, etc. (incluso para reducir la prima del seguro a través de el uso, por ejemplo, de un coeficiente territorial incorrecto). El sistema está actualmente en modo de prueba. Después de depurar procesos y eliminar errores, todos los datos se verificarán automáticamente. Una vez que la interacción esté completamente establecida, no se necesitarán escaneos de documentos; la verificación será completamente automática.
¿Es seguro pagar OSAGO directamente en el sitio web de PCA?
Al conectar "E-Garantías" el pago se realiza directamente en la parte cerrada del sitio web de PCA, la cual es completamente segura. Al mismo tiempo, su dinero va directamente a la aseguradora, con quien se firmará un acuerdo electrónico OSAGO.
¿Cuándo se ingresará mi póliza en la base de datos de PCA y entrará en vigencia?
La póliza por la que pagó se ingresa automáticamente en la base de datos de PCA inmediatamente después del pago. Comienza a operar a partir de la fecha señalada en el mismo, es decir, desde el momento del vencimiento del contrato, que usted indicó en la solicitud, pero no antes del pago de la prima del seguro. Como confirmación de la celebración del contrato electrónico OSAGO, AIS OSAGO le enviará un mensaje con información sobre el contrato electrónico OSAGO concluido y el propio contrato electrónico OSAGO, firmado con una firma electrónica cualificada mejorada de la aseguradora. Anteriormente, los representantes del Banco de Rusia anunciaron su intención de introducir un deducible temporal: un retraso en el inicio de la póliza para excluir la celebración de un contrato de seguro después de un accidente de tráfico en el que se dañaron los automóviles. Sin embargo, el Banco Central de la Federación Rusa aún no ha emitido tales órdenes.
¿Es posible comprar una póliza directamente en el sitio web de PCA para no sufrir con la elección de una compañía de seguros?
No, no se brinda esa oportunidad; en cualquier caso, una compañía de seguros emite una póliza electrónica. La Unión Rusa de Aseguradores no es un sujeto del negocio de seguros.
Se ha lanzado en la web de RSA el sistema de seguro garantizado E-GARANT. Está diseñado para proporcionar una póliza e-OSAGO para cada conductor en el territorio de la Federación Rusa. El usuario puede ejercer su derecho bajo el sistema de celebración garantizada de un contrato de responsabilidad civil de automóviles si:
- el registro de la póliza a través del sitio web de la aseguradora, a la que el automovilista aplicó previamente, es imposible por razones técnicas;
- el conductor vive en una región donde hay problemas para encontrar un seguro confiable;
- el automovilista tiene un mal historial de seguros y el Reino Unido no quiere cooperar con él.
Si, al visitar el sitio web de la aseguradora, el usuario tiene algún problema con los documentos o el IC tiene motivos para rescindir la cooperación, debe notificarlo y publicar información sobre este tema.
El sitio web de PCA también tiene un servicio de agente único que selecciona un IC por selección aleatoria por el número de PTS. Sin embargo, por el momento, su labor se encuentra suspendida por el fraude de las aseguradoras. Fue reemplazado por "E-GARANT", un servicio para la conclusión garantizada de un contrato OSAGO en forma electrónica.
Las principales ventajas de registrarse en OSAGO a través de nuestro sitio web son las siguientes:
- La capacidad de comparar ofertas de varias compañías de seguros y elegir la más rentable.
- Consulta de un especialista que le ayudará a elegir la mejor opción entre un gran flujo de ofertas.
- Facilidad de llenado del formulario para el cálculo de OSAGO.
- Pago del servicio mediante transferencia bancaria.
- Protección contra la imposición de servicios innecesarios.
- Recepción de la póliza inmediatamente después del pago por e-mail.
Muchos propietarios de automóviles se enfrentan a la imposibilidad de comprar y emitir OSAGO. Las compañías de seguros no quieren vender pólizas en ciertas regiones debido a mayores pérdidas. Dado que el agente no tiene derecho a negarse a celebrar un contrato público, las aseguradoras utilizan varios trucos.
Todo esto lleva al hecho de que los propietarios de automóviles no pueden asegurar su responsabilidad y comprar pólizas de sus manos, que a menudo resultan ser falsas, o conducir sin ningún tipo de seguro. La salida de esta situación fue la introducción de OSAGO electrónico.
Desde principios de este año, el seguro de responsabilidad civil para conductores se realiza en línea con la posterior emisión de una versión electrónica de la póliza OSAGO.
Es implementado por compañías de seguros con licencia para realizar actividades de este tipo. En el sitio web oficial de la RSA hay una lista de ellos con todos los detalles.
las condiciones necesarias
La organización sin fines de lucro Russian Union of Motor Insurers ha estado operando en el mercado de seguros durante más de diez años.
Sus actividades se basan en el principio de afiliación obligatoria de las aseguradoras involucradas en seguros de automóviles.
Cada evento asegurado específico debe ser analizado individualmente, teniendo en cuenta las circunstancias que motivaron su ocurrencia.
El procedimiento para celebrar un acuerdo.
A partir de este año, el servicio de seguro de auto está disponible para todas las aseguradoras, sin excepción, en línea.
Los propietarios de automóviles pueden solicitar a la compañía de seguros a través del sitio web oficial de la PCA y emitir una póliza OSAGO electrónica sin visitarla en poco tiempo.
La información contenida en la solicitud se verifica mediante la verificación con los datos de la base de datos del sistema de información automatizado de la ACP.
Si resultaron ser poco confiables o los datos especificados en la solicitud no están en ella, la aseguradora envía una notificación a la dirección de correo electrónico del asegurado.
Además de la solicitud, el asegurado deberá presentar copias electrónicas de los documentos aprobados por las normas de la Ley Federal N° 40-FZ.
Deben reproducir íntegramente la información contenida en el documento original. Su texto debe leerse libremente, debe mostrar claramente fechas, detalles, inscripciones y sellos.
El asegurador tiene derecho a recuperar del asegurado la cantidad pagada a la persona lesionada total asegurado si proporciona información falsa que supuso una reducción irrazonable del importe de la prima del seguro.
El tomador del seguro deberá pagarlo mediante la transferencia de fondos a su cuenta indicada en el sitio web. El formulario de la póliza OSAGO se envía a la dirección de correo electrónico del asegurado ya la cuenta personal creada por él.
Debe imprimir la póliza OSAGO por su cuenta, la cual debe llevar consigo mientras conduce.
Cómo se calcula el costo
El costo de la póliza OSAGO se forma a partir de tarifas, coeficientes. Las compañías de seguros no pueden cambiar su valor.
El estado ha establecido tarifas base que se asignan en función del tipo de coche y coeficientes que la aumentan o disminuyen en función de las condiciones del seguro previamente concertado.
| Indicadores | Descripción |
| Experiencia del conductor, edad | No hay restricciones en el límite de edad del conductor. Pero si la edad del conductor es inferior a 22 años y su experiencia es inferior a tres años, entonces se le asigna un coeficiente multiplicador igual a 1,7, mientras que para un conductor más experimentado su valor será igual a uno. |
| área de registro de vehículos | cada distrito tiene un coeficiente territorial individual, por ejemplo, para Moscú, donde la probabilidad de un accidente es alta, se asigna un coeficiente con un indicador alto: 2, para los residentes de la región de Moscú es 1.7 |
| poder del coche | La potencia del motor, expresada en caballos de fuerza, también afecta el coeficiente, que varía de 0,6 a 1,6 |
| Número de personas que tienen derecho a conducir un automóvil | si el automóvil es conducido por varias personas, entonces se toma un coeficiente igual a 1.8, con un número específico de personas conduciendo el automóvil, el coeficiente no excederá uno |
| Conducir sin causar accidentes | El valor numérico del coeficiente bonus-malus depende directamente de los hechos asegurados ocurridos con anterioridad, ya que favorece la conducción sin accidentes. Su valor mínimo es 0.5, y el límite es 2.4 |