Otevřít dveře 

Registrace auto občanského pojištění prostřednictvím jediného zástupce počítače. Jak funguje systém garance nákupu politiky elektronického CTP Systém garantovaného uzavření smlouvy elektronického CTP

Podle statistik centrální banky za první pololetí roku 2018 činil podíl e-OSAGO na celkovém objemu prodeje povinného „občana auta“ více než 25 % a objem pojistného přijatého prostřednictvím elektronických prodejních kanálů vzrostl na téměř 290 %. V mnoha ohledech to bylo usnadněno spuštěním systému E-garant RSA. Jak si mohu koupit pojistku OSAGO pomocí webových stránek Ruské unie pojistitelů motorových vozidel? Jak probíhá registrace do systému? Kdo má ke službě přístup? Na tyto a další otázky odpovíme v tomto článku.

Systém pro zaručení uzavření elektronické smlouvy OSAGO

Garanční systém začal fungovat v polovině července 2017, i když svaz pojistitelů motorových vozidel oznámil spuštění služby od 1. července. Začátek prací se zpozdil kvůli technické problémy, testování služby a řešení problémů pro dokumentace postupy týkající se vydávání potvrzení o platbě pojistitelům, kteří vystavili elektronické pojištění. Elektronický garant OSAGO nahradil nedostatečně osvědčený systém substituce, kdy při neúspěšném nákupu na stránkách jedné pojišťovny byl majitel vozu přesměrován k jiné.

Rozhodnutí o spuštění služby padlo 23. června 2017 na zasedání Ruské unie pojistitelů motorových vozidel. Důvodem vzniku garanta byly četné stížnosti na nemožnost koupit e-OSAGO.

Záruční systém je navržen tak, aby usnadnil rychlé a nepřetržité provádění elektronického OSAGO. Pokud pojistník z důvodu technických problémů nedokončí nákup pojištění, bude přesměrován do uzavřené sekce PCO, kde bude moci vystavit e-OSAGO. Pojišťovna je vybrána náhodně na základě údajů PTS majitele vozidla. Na této stránce neexistuje žádné riziko nákupu falešného pojištění, protože přístup do sekce je uzavřen pro agenty, makléře a další zprostředkovatele.

Osobní účet - registrace a přihlášení

Registrace v osobní účet E-garant PCA pro běžné uživatele není vyžadován. Do uzavřené sekce se může pomocí přihlašovacího jména a hesla dostat pouze zaměstnanec svazu autopojistitelů nebo pojišťovny, který tento přístup získal od samotné odborové organizace. Pojistník nebude moci ihned vystavit e-OSAGO na stránkách unie - tento způsob nákupu je možný pouze v případě poruchy na stránkách pojistitele, kde bylo vydání OSAGO původně plánováno. Pro registraci do osobního účtu pojišťovny musíte vyplnit sloupce s osobními údaji:

  • Číslo a série pasu;
  • Datum narození;
  • Telefonní číslo;
  • Přihlásit se;
  • Přihlašovací heslo.

Tzn., že pokud pojistník zadá svůj osobní účet na webu pojistitele, zahájí proceduru vystavení pojistky OSAGO a dojde k technické závadě, je automaticky přesměrován na portál Unie pojistitelů motorových vozidel v uzavřené sekci. A tam registrace pojištění pokračuje podle tohoto schématu, ale u jiné pojišťovny.

Registrace a nákup politiky OSAGO prostřednictvím oficiálních webových stránek PCA

Po přesměrování pojištěnce z webu pojišťovny na PCO nebude muset znovu zadávat všechny údaje o sobě či autě – vyplněná přihláška již bude v databázi. Garanční služba na základě čísla PTS určí novou pojišťovnu a majitel vozu bude moci dokončit registraci nahráním elektronických kopií dokladů. Poté musí zaplatit za politiku OSAGO, jejíž náklady byly vypočteny službou. Samotná pojistka ve formátu pdf bude zaslána na e-mailovou adresu uvedenou v přihlášce a bude rovněž vložena na osobní účet pojištěného.

Pokud po zaplacení pojistky nepřišla poštou, je třeba zkontrolovat zprávy ve složce Spam. Pokud tam není, musíte kontaktovat Spojené království a svaz pojistitelů motorových vozidel.

Asociace pojistitelů motorových vozidel také zašle na poštu zprávu, která bude obsahovat číslo smlouvy, datum platnosti pojistky, název pojišťovny a dobu používání vozu. Pokud si uživatel nepřeje zakoupit garanta e-OSAGO na stránkách PCA, pak může postup odmítnout kliknutím na příslušné tlačítko ve zprávě, která se objeví po technické závadě. Chcete-li problém vyřešit, vlastník vozu může obnovit stránku nebo zkusit vydat zásady později.

1.

2.

4.

Pojišťovny spustily „systém garantování uzavření smlouvy OSAGO v elektronické podobě“. Co to je a jak to funguje?

„E-Guarantee“ je systém pro zaručení uzavření smlouvy OSAGO v elektronické podobě. Systém začal fungovat plně podzim 2017. Nyní se přes něj prodává asi 16 % všech pojistek e-OSAGO.

Záruční systém vyvinula a spustila Ruská unie pojistitelů motorových vozidel (RSA) v reakci na četné stížnosti majitelů automobilů na nemožnost zakoupit pojistku OSAGO na webových stránkách pojišťoven - kvůli technickým poruchám, které začaly při zatížení stránky se mnohonásobně zvýšily. Stalo se tak poté, co od 1. ledna 2017 byli všichni pojistitelé s licencí k pojištění odpovědnosti majitelů automobilů povinni prodávat pojistky v elektronické podobě. V únoru 2018 bylo přes internet prodáno již 42 % všech „autoobčanských“ pojistek (v roce 2017 bylo prodáno 7,7 milionu elektronických pojistek OSAGO, o rok dříve pouze 331 tisíc).

Pokud se nyní na webu společnosti, kterou jste kontaktovali, vyskytnou technické problémy (včetně případů, kdy došly „formuláře“, tedy čísla pojistných smluv), budete automaticky „vyhozeni“ do uzavřené části webu PCA. Kde je smlouva sepsána, poté vám politika přijde na váš e-mail.

Jaký je rozdíl mezi elektronickou pojistkou OSAGO vystavenou na webu pojišťovny a pojistkou vystavenou na webu PCA?

Nic. Obojí vydává přímo pojišťovna. Jen v prvním případě získáte zásady společnosti, jejíž web jste původně navštívili. A ve druhém - politika jiného pojistitele.

Jak se určí společnost, ze které bude pojistka vystavena prostřednictvím systému E-Garantee?


Systém vybere pojišťovnu náhodně – podle čísla pasu vozidlo(PTS) vašeho vozu.

Budu muset znovu vyplňovat přihlášku na webu PCA a zadávat všechny údaje, které jsem již na webu společnosti zadal?

Ne, nemusíš. Když přejdete na web PCA, uloží se všechna zadaná data a vyplněná žádost. Společnost, ve které bude vaše pojistka vystavena, „vidí“ všechny údaje, které jste zadali na webových stránkách konkurence.

Musím při žádosti o pojistku prostřednictvím webu PCA přikládat skeny dokumentů?


Možná budete muset přiložit skeny dokumentů, pokud vámi zadané údaje neodpovídají údajům dostupným v databázi PCA (tj. nebyly ověřeny v OSAGO AIS) nebo pokud jste nikdy předtím nevydali zásady OSAGO. Pokud máte platnou politiku OSAGO, jsou vaše data v systému. Hlavní je správně je zadat při vyplňování přihlášky.

Jak se kontrolují mnou zaslané dokumenty (skeny) nebo zadané údaje?

Údaje uvedené v aplikaci jsou automaticky kontrolovány samotným AIS OSAGO. Skenování nekontroluje systém, ale přímo pojistitel. Nyní probíhá proces integrace AIS OSAGO s databázemi dopravní policie a federálních výkonných orgánů pro výměnu informací. To je nezbytné pro vyloučení podvodů s doklady při žádosti o pojistku - pojistku nebude možné zakoupit, pokud pojistník zadá nesprávné údaje o regionu, výkonu vozidla atd. (včetně za účelem snížení pojistného prostřednictvím použití např. nesprávného územního koeficientu). Systém je aktuálně v testovacím režimu. Po odladění procesů a odstranění chyb budou všechna data automaticky zkontrolována. Po úplném navázání interakce nebude potřeba skenování dokumentů – kontrola bude zcela automatická.

Je bezpečné platit za OSAGO přímo na stránkách PCA?

Při připojení „E-Garantees“ probíhá platba přímo v uzavřené části webu PCA, což je zcela bezpečné. Vaše peníze přitom jdou přímo pojistiteli, se kterým bude uzavřena elektronická smlouva OSAGO.

Kdy budou moje zásady vloženy do databáze PCA a vstoupí v platnost?


Pojistka, kterou jste zaplatili, je automaticky vložena do databáze PCA ihned po zaplacení. Začíná fungovat od data v něm uvedeného, ​​tedy od okamžiku, kdy vyprší platnost smlouvy, kterou jste uvedli v přihlášce, ne však dříve, než uplyne platba pojistného. Jako potvrzení o uzavření elektronické smlouvy OSAGO Vám AIS OSAGO zašle zprávu s informacemi o uzavřené elektronické smlouvě OSAGO a samotné elektronické smlouvě OSAGO, podepsanou vylepšeným kvalifikovaným elektronickým podpisem pojistitele. Již dříve zástupci Bank of Russia oznámili svůj záměr zavést dočasnou spoluúčast - zpoždění začátku pojistky, aby bylo vyloučeno uzavření pojistné smlouvy po dopravní nehodě, při které byla poškozena auta. Centrální banka Ruské federace však zatím takové příkazy nevydala.

Je možné zakoupit pojistku přímo na stránkách PCA, abyste neutrpěli výběr pojišťovny?

Ne, taková možnost není poskytována – v každém případě pojišťovna vydává elektronickou pojistku. Ruská unie pojistitelů není předmětem pojišťovací činnosti.

Na webu RSA byl spuštěn systém garantovaného pojištění E-GARANT. Je navržen tak, aby poskytoval politiku e-OSAGO pro každého řidiče na území Ruské federace. Uživatel může uplatnit své právo v rámci systému zaručeného uzavření smlouvy o občanskoprávní odpovědnosti, pokud:

  • registrace pojistky prostřednictvím webové stránky pojistitele, na kterou se motorista dříve přihlásil, není z technických důvodů možná;
  • řidič žije v regionu, kde jsou problémy najít spolehlivé pojištění;
  • motorista má špatnou pojistnou historii a VB s ním nechce spolupracovat.

Pokud má uživatel při návštěvě webových stránek pojistitele problémy s dokumenty nebo má IC důvody pro ukončení spolupráce, musí jej na to upozornit a zveřejnit informace k této záležitosti.

Web PCA má také službu Single Agent, která vybírá IC náhodným výběrem podle čísla PTS. V tuto chvíli je však jeho práce pozastavena kvůli podvodům pojišťoven. Nahradila ji "E-GARANT" - služba garantovaného uzavření smlouvy OSAGO v elektronické podobě.

Hlavní výhody registrace OSAGO prostřednictvím našich webových stránek jsou následující:

  1. Možnost porovnat nabídky více pojišťoven a vybrat si tu nejziskovější.
  2. Konzultace s odborníkem, který vám pomůže vybrat tu nejlepší možnost z obrovského proudu nabídek.
  3. Snadné vyplnění formuláře pro výpočet OSAGO.
  4. Platba za službu bankovním převodem.
  5. Ochrana proti vnucování zbytečných služeb.
  6. Přijetí pojistky ihned po zaplacení e-mailem.

Mnoho majitelů automobilů se potýká s nemožností koupit a vydat OSAGO. Pojišťovny kvůli větším ztrátám nechtějí prodávat pojistky v některých regionech. Vzhledem k tomu, že zmocněnec nemá právo odmítnout uzavření veřejné smlouvy, používají pojišťovny různé triky.

To vše vede k tomu, že majitelé automobilů si nemohou pojistit svou odpovědnost a kupují si pojistky z jejich rukou, které se často ukáží jako falešné, nebo jezdí vůbec bez pojištění. Východiskem z této situace bylo zavedení elektronického OSAGO.

Od začátku aktuálního roku je pojištění občanské odpovědnosti řidičů realizováno online s následným vystavením elektronické verze pojistky OSAGO.

Realizují jej pojišťovny s povolením k provozování činností tohoto druhu. Na oficiálních stránkách RSA je jejich seznam s úplnými detaily.

Nezbytné podmínky

Nezisková organizace Ruský svaz pojistitelů motorových vozidel působí na pojistném trhu již více než deset let.

Její činnost je založena na principu povinného členství pojistitelů zapojených do pojištění vozidel.

Každá konkrétní pojistná událost musí být analyzována individuálně s přihlédnutím k okolnostem, které vedly k jejímu vzniku.

Postup při uzavírání dohody

Od letošního roku je služba pojištění vozidel dostupná všem pojistitelům bez výjimky online.

Majitelé automobilů mohou požádat pojišťovnu prostřednictvím oficiálních webových stránek PCA a vydat elektronickou politiku OSAGO, aniž by ji navštívili v krátké době.

Informace obsažené v žádosti jsou ověřeny jejich ověřením s údaji v databázi automatizovaného informačního systému PCO.

Pokud se ukázaly jako nespolehlivé nebo v přihlášce nejsou uvedeny údaje, zasílá pojistitel upozornění na e-mailovou adresu pojistníka.

Kromě žádosti musí pojistník předložit elektronické kopie dokumentů schválených normami federálního zákona č. 40-FZ.

Musí plně reprodukovat informace obsažené v původním dokumentu. Jeho text by se měl číst volně, měl by jasně zobrazovat data, podrobnosti, nápisy a pečetě.

Pojistitel má právo vymáhat od pojištěného částku vyplacenou poškozenému pojistná částka pokud uvede nepravdivé údaje, které vedly k nepřiměřenému snížení výše pojistného.

Pojistník ji musí zaplatit převodem finančních prostředků na její účet uvedený na webové stránce. Formulář pojistky OSAGO je zasílán na e-mailovou adresu pojištěného a na jím vytvořený osobní účet.

Musí si sám vytisknout zásady OSAGO, které musí mít při jízdě u sebe.

Jak se počítají náklady

Náklady na politiku OSAGO se tvoří z tarifů, koeficientů. Pojišťovny nejsou schopny měnit jeho hodnotu.

Stát stanovil základní sazby, které jsou přidělovány v závislosti na typu vozu a koeficienty, které jej zvyšují nebo snižují v závislosti na podmínkách dříve uzavřeného pojištění.

Ukazatele Popis
Praxe řidiče, věk Věková hranice řidiče není nijak omezena. Pokud je ale věk řidiče nižší než 22 let a jeho praxe kratší než tři roky, pak je mu přidělen násobící koeficient rovný 1,7, zatímco pro zkušenějšího řidiče bude jeho hodnota rovna jedné.
Oblast registrace vozidel každý okres má individuální územní koeficient, například pro Moskvu, kde je pravděpodobnost nehody vysoká, je přiřazen koeficient s vysokým ukazatelem - 2, pro obyvatele moskevského regionu je to 1,7
výkon auta výkon motoru, vyjádřený v koňských silách, také ovlivňuje koeficient, který se pohybuje od 0,6 do 1,6
Počet lidí, kteří mají právo řídit auto pokud auto řídí více lidí, pak se bere koeficient rovný 1,8, při konkrétním počtu lidí, kteří řídí auto, koeficient nepřesáhne jednu
Jízda bez způsobení nehod Číselná hodnota koeficientu „bonus-malus“ je přímo závislá na pojistných událostech, které nastaly dříve, protože podporuje jízdu bez nehod. Jeho minimální hodnota je 0,5 a limit je 2,4