خدع اللسان روبرت. روبرت ديلتس - خدع اللسان. تغيير المعتقدات باستخدام البرمجة اللغوية العصبية. تعميم جزء من الاعتقاد
الصفحة الحالية: 2 (يحتوي الكتاب على 19 صفحة إجمالاً) [مقطع القراءة المتاح: 13 صفحة]
الخريطة والإقليم
حجر الزاوية في حيل اللغة ونهج البرمجة اللغوية العصبية للغة هو أن "الخريطة ليست هي نفس المنطقة". تمت صياغة هذا المبدأ لأول مرة من قبل مؤسس علم الدلالة العامة ألفريد كورزيبسكي (1879-1950). إنه يعكس الاختلافات الأساسية بين "خرائط العالم" الخاصة بنا والعالم نفسه. كان لفلسفة كورزيبسكي في اللغة تأثير عميق على تطور البرمجة اللغوية العصبية. يشكل عمل كورزيبسكي في علم الدلالة، جنبًا إلى جنب مع نظرية ناحوم تشومسكي النحوية في النحو التحويلي، جوهر الجانب "اللغوي" في البرمجة اللغوية العصبية.
في عمله الرئيسي العلم والصحه(1933) يقترح كورزيبسكي أن تقدم مجتمعنا يتحدد إلى حد كبير من خلال وجود نظام عصبي مرن في الإنسان قادر على إنشاء واستخدام التمثيلات الرمزية أو الخرائط. اللغة، على سبيل المثال، هي أيضًا نوع من الخريطة أو النموذج للعالم الذي يسمح لنا بتلخيص أو تعميم تجربتنا ونقلها إلى الآخرين، وبالتالي إنقاذهم من الاضطرار إلى ارتكاب نفس الأخطاء أو إعادة اختراع ما تم اختراعه بالفعل. وبحسب كورزيبسكي، فإن هذه القدرة على إصدار تعميمات لغوية هي التي تفسر تقدم الإنسان على الحيوانات، لكن الأخطاء في فهم واستخدام مثل هذه الآليات تسبب العديد من المشاكل. افترض العالم أنه يجب تعليم الشخص كيفية استخدام اللغة بشكل صحيح، ومن خلال ذلك يمكن منع النزاعات غير الضرورية وسوء الفهم الناتج عن الخلط بين الخريطة والإقليم.
على وجه التحديد، ينص "قانون الفردية" لكورزيبسكي على أنه "لا يوجد شخصان أو موقفان أو خطوات متطابقة تمامًا في أي عملية". لاحظ كورزيبسكي أن مجموع تجاربنا الفريدة يتجاوز بكثير مخزوننا من الكلمات والمفاهيم، وهذا يؤدي إلى محاولات تحديد أو "الخلط" بين موقفين أو أكثر (ما يسمى في البرمجة اللغوية العصبية "التعميم" أو "الغموض"). على سبيل المثال، تُستخدم كلمة "قطة" للإشارة إلى ملايين الأفراد المختلفين من هذا النوع، وللحيوان نفسه في فترات مختلفة من حياته، ولصورنا الذهنية ورسومنا التوضيحية والصور الفوتوغرافية، وبشكل مجازي فيما يتعلق بشخص ما ( "تلك القطة") وحتى مجموعة الحروف k-o-t. وهكذا، عندما يقول شخص ما كلمة "قطة"، ليس من الواضح دائمًا ما إذا كان المتحدث يعني حيوانًا ذو أربعة أرجل، أو كلمة مكونة من ثلاثة أحرف، أو قردًا ذو قدمين.
وفقًا لكورزيبسكي، من المهم للغاية تعليم الأشخاص كيفية التعرف على قدراتهم اللغوية وتوسيعها من أجل تحقيق نجاح أكبر في التواصل وتقدير تفرد التجارب اليومية. لقد سعى إلى إنشاء أدوات من شأنها أن تساعد الناس على تقييم تجاربهم ليس بناءً على المعاني التقليدية للكلمات، بل بناءً على الحقائق الفريدة المتأصلة في كل موقف محدد. ودعا كورزيبسكي إلى أن يأخذ الناس وقتًا للرد فورًا والانتباه إلى الخصائص الفريدة لكل موقف وتفسيراته البديلة.
تعد أفكار وأساليب كورزيبسكي أحد الركائز التي تقوم عليها البرمجة اللغوية العصبية. في عام 1941، حدد كورزيبسكي لأول مرة "علم اللغة العصبي" باعتباره مجالًا مهمًا للبحث العلمي المتعلق بالدلالات العامة.
في البرمجة اللغوية العصبية، من المقبول عمومًا أن كل واحد منا لديه صورته الخاصة للعالم، بناءً على "خرائط العالم" الداخلية التي تتشكل من خلال اللغة وأنظمة التمثيل الحسية نتيجة لتجاربنا اليومية. إن هذه الخرائط "اللغوية العصبية"، أكثر من الواقع نفسه، هي التي تحدد كيفية تفسيرنا واستجابتنا للعالم من حولنا، وما المعنى الذي نعلقه على سلوكنا وتجاربنا. وكما قال هاملت في مسرحية شكسبير: "ليس هناك شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ؛ لا يوجد شيء جيد أو سيئ". إن الانعكاس هو الذي يجعل كل شيء كذلك. 3
ترجمة إم إل لوزينسكي. – م: “أدب الطفل” 1965.
في هيكل السحر (المجلد الأول)، يشير باندلر وجريندر إلى أن الاختلافات بين استجابات الناس الفعالة وغير الفعالة للعالم من حولهم هي إلى حد كبير وظيفة لنموذجهم الداخلي للعالم:
الأشخاص الذين يستجيبون بشكل إبداعي ويتعاملون بفعالية مع الصعوبات التي يواجهونها... هم أولئك الذين لديهم تمثيل كامل، أو نموذج، لوضعهم الخاص، حيث يرون مجموعة واسعة من الاحتمالات في وقت اتخاذ القرار. يرى الآخرون أن لديهم خيارات قليلة فقط، لا شيء منها جذاب بالنسبة لهم... لقد اكتشفنا أن العالم من حولهم ليس محدودًا أو خاليًا من البدائل. لكن هؤلاء الأشخاص يغضون الطرف عن الفرص المتاحة التي تبدو بعيدة المنال في نماذجهم للعالم.
إن تمييز كورزيبسكي بين الخريطة والإقليم يعني أن أفعالنا تتحدد من خلال النماذج الداخلية للواقع أكثر من الواقع نفسه. لذلك، من الضروري توسيع "خرائط العالم" الخاصة بنا باستمرار. وعلى حد تعبير العالم الكبير ألبرت أينشتاين: "إن تفكيرنا يخلق مشاكل لا يمكن حلها بنفس النوع من التفكير".
تنص البرمجة اللغوية العصبية على أنه إذا تمكنت من إثراء خريطتك أو توسيعها، فسوف ترى المزيد من البدائل في نفس الواقع. في نهاية المطاف، سوف تصبح أكثر حكمة وأكثر حظا في كل ما تفعله. الهدف الأساسي للبرمجة اللغوية العصبية هو إنشاء أدوات (مثل حيل أنماط اللغة) التي تساعد الأشخاص على توسيع وإثراء وإكمال خرائطهم الداخلية للواقع. في البرمجة اللغوية العصبية، يُعتقد أنه كلما كانت "خريطة العالم" الخاصة بك أكثر ثراءً، كلما زادت الفرص أمامك عند حل أي مشكلة تنشأ في الواقع.
من منظور البرمجة اللغوية العصبية، لا توجد "خريطة عالمية" واحدة "حقيقية" أو "صحيحة". كل واحد منا لديه خريطته أو نموذجه الفريد للعالم، ولا توجد خريطة تعكس الواقع "بشكل أكثر دقة" أو "بشكل صحيح" من الأخرى. بل النقطة المهمة هنا هي أن أولئك الذين هم أكثر نجاحاً في التعامل مع مشاكلنا لديهم "خريطة للعالم" تسمح لهم برؤية أكبر قدر من التنوع في وجهات النظر والاختيارات. يرى هؤلاء الأشخاص العالم أكثر ثراءً وأوسع، وينظمونه ويتفاعلون معه.
خبرة
يمكن أن تتناقض "خرائط العالم" الخاصة بنا مع التجربة الحسية، أي عملية استشعار العالم من حولنا وتجربته وإدراكه، بالإضافة إلى ردود أفعالنا الداخلية تجاه هذا العالم. تشير "تجربتنا" في مشاهدة غروب الشمس، أو الجدال مع شخص ما، أو أخذ إجازة إلى إدراكنا الشخصي ومشاركتنا في ذلك الحدث. في البرمجة اللغوية العصبية، من الشائع الاعتقاد بأن التجربة تتكون من معلومات تأتي من البيئة الخارجية ويتم إدراكها من خلال الحواس، بالإضافة إلى الذكريات الترابطية والتخيلات والأحاسيس والعواطف التي تنشأ داخلنا.
يستخدم مصطلح "التجربة" أيضًا للإشارة إلى المعرفة المتراكمة في حياتنا. يتم تشفير المعلومات التي يتم تمريرها عبر الحواس باستمرار، أو "تعبئتها"، باستخدام المعرفة الموجودة. وبالتالي، فإن تجربتنا هي المادة الخام التي نصنع منها خرائطنا أو نماذجنا الخاصة للعالم.
التجربة الحسية –هذه هي المعلومات التي يتم إدراكها من خلال الحواس (العينين والأذنين والجلد والأنف واللسان)، بالإضافة إلى المعرفة بالعالم الخارجي التي يتم إنشاؤها بواسطة هذه المعلومات. أعضاء الحس هي الأجهزة التي من خلالها يدرك الناس والحيوانات العالم من حولهم. تعمل كل قناة حسية كنوع من المرشح الذي يستجيب لمجموعة واسعة من المحفزات (الموجات الضوئية والصوتية، والاتصال الجسدي، وما إلى ذلك) ولها خصائصها الخاصة حسب نوع هذه المحفزات.
توفر الحواس الاتصال الأساسي بالعالم الخارجي، وهي نوافذ فريدة تطل على العالم. جميع المعلومات حول وجودنا الجسدي تمر عبرهم. لذلك، في البرمجة اللغوية العصبية، تحظى التجربة الحسية بأهمية كبيرة ويعتقد أنها بالنسبة للإنسان المصدر الأساسي للمعرفة حول البيئة الخارجية ومواد البناء الرئيسية لإنشاء نماذج من العالم. التجارب الحسية هي أساس التعلم والتواصل والنمذجة الناجحة.
يمكن مقارنة التجربة الحسية بأشكال أخرى من الخبرة، مثل التخيلات والهلوسة، التي ينتجها الدماغ البشري بدلاً من إدراكها بالحواس. بالإضافة إلى الخبرات المكتسبة عن طريق الحواس، يمتلك الإنسان نظام معلومات يتكون من الخبرات التي يولدها العالم الداخلي، مثل “الأفكار”، و”المعتقدات”، و”القيم”، و”الإدراك الذاتي”. يقوم نظام المعرفة الداخلي هذا بإنشاء مجموعة من المرشحات "الداخلية" التي تركز على حواسنا وتوجهها (وتحذف أيضًا المعلومات التي يتم تلقيها من خلال الحواس وتشويهها وتعميمها).
تعتبر التجربة الحسية هي الطريقة الأساسية للحصول على معلومات جديدة حول الواقع المحيط لتوسيع "خرائط العالم" لدينا. غالبًا ما ترفض مرشحات المعرفة المتكونة بالفعل المعلومات الحسية الجديدة والتي يحتمل أن تكون مهمة. أحد أهداف البرمجة اللغوية العصبية هو مساعدة الناس على تعلم إدراك المزيد من التجارب الحسية من خلال توسيع ما أسماه ألدوس هكسلي "صمام الاختزال" للوعي. قام مؤسسا البرمجة اللغوية العصبية جون جريندر وريتشارد باندلر بتذكير طلابهم باستمرار بـ "استخدام الخبرة الحسية" بدلاً من التخطيط العقلي أو "الهلوسة".
تعتمد معظم تقنيات البرمجة اللغوية العصبية في الواقع على مهارات الملاحظة لتعظيم مقدار الخبرة الحسية المباشرة في موقف معين. في البرمجة اللغوية العصبية، يُعتقد أن القدرة على "العودة إلى رشدك" ضرورية للتغيير الناجح. للقيام بذلك، يجب علينا أن نتعلم إزالة المرشحات الداخلية لدينا واكتساب خبرة حسية مباشرة من العالم من حولنا. في الواقع، إحدى أهم المهارات في البرمجة اللغوية العصبية هي القدرة على الدخول إلى حالة "وقت التشغيل" ( مدة التشغيل). هذا هو اسم الحالة التي يتركز فيها إدراكنا الحسي كله على البيئة الخارجية "هنا والآن". تسمح لنا حالة "الجاهزية" وما ينتج عنها من زيادة حجم التجربة الحسية بإدراك الحياة والاستمتاع بها بشكل كامل، بالإضافة إلى إمكانيات المعرفة العديدة التي تحيط بنا.
وهكذا فإن "تجربتنا" يمكن أن تتناقض مع "الخرائط" أو "النظريات" أو "الأوصاف" التي تم إنشاؤها. عنهذه التجربة. تؤكد البرمجة اللغوية العصبية (NLP) على الفرق بين أساسيو ثانويخبرة. تشير الخبرة الأولية إلى المعلومات التي ندركها بالفعل من خلال حواسنا. ترتبط الخبرة الثانوية بالخرائط اللفظية والرمزية التي نقوم بإنشائها لتعكس التجربة الأولية وتنظمها. الخبرة الأساسية هي وظيفة إدراكنا المباشر للمنطقة المحيطة. يتم الحصول على الخبرة الثانوية من خرائطنا الداخلية وأوصافنا وتفسيراتنا للإدراك ويتم تقليلها وتشويهها وتعميمها بشكل كبير (الشكل 1). مع الإدراك المباشر، لا نواجه أي حرج أو أفكار متضاربة حول ما ندركه ونشعر به.
أرز. 1.التجربة الحسية هي المادة الخام التي نصنع منها نماذجنا للعالم
إنها التجربة الأساسية التي تعطي لوجودنا اللون والمعنى والتفرد. يتبين لنا حتماً أن التجربة الأولية أكثر ثراءً وكمالاً من أي خريطة أو وصف يمكننا استخلاصه منها. يتمتع الأشخاص الناجحون في الأعمال التجارية والذين يستمتعون بالحياة بالقدرة على إدراك معظم المعلومات بشكل مباشر، دون ترشيحها من خلال ما "ينبغي" عليهم تجربته أو توقع تجربته.
من منظور البرمجة اللغوية العصبية، فإن تجربتنا الذاتية هي "واقعنا" ولها الأسبقية على أي نظريات أو تفسيرات نربطها بها. في البرمجة اللغوية العصبية، لا يتم التشكيك في الصلاحية الذاتية لأي تجربة، حتى لو تجاوزت المفاهيم العادية (على سبيل المثال، "الروحية" أو "تجارب الحياة الماضية"). يمكن أن يتم تحدي النظريات والتفسيرات المتعلقة بالسبب والنتيجة أو السياق الاجتماعي، لكن التجربة نفسها هي معلومات أساسية عن حياتنا.
في تقنيات وتمارين البرمجة اللغوية العصبية، تُعطى الخبرة أهمية كبيرة. تميل الأنشطة القائمة على البرمجة اللغوية العصبية (خاصة البحث العلمي) إلى أن تكون "مدفوعة بالتجربة". إذا أدركنا شيئًا ما بشكل مباشر، دون عرقلة التجربة بالتقييمات أو الاستنتاجات، فإن انطباعاتنا ستكون أكثر ثراءً وإشراقًا.
مثل نماذج ومفاهيم البرمجة اللغوية العصبية الأخرى، تساعدنا حيل اللغة على أن ندرك المرشحات والخرائط التي تمنع وتشوه إدراكنا للعالم وإمكاناته. ومن خلال الاعتراف بوجود هذه المرشحات، يمكننا تحرير أنفسنا منها. الغرض من أنماط حيل اللغة هو مساعدة الأشخاص على إثراء وجهات نظرهم، وتوسيع خرائط العالم الخاصة بهم، وإعادة الاتصال بتجاربهم.
بشكل عام، يمكن وصف أنماط "الحيل اللغوية" بأنها تغيير في إطارات اللغة (من الإنجليزية. إطار -الإطار) المؤثر على المعتقدات والخرائط الذهنية التي على أساسها تبنى هذه المعتقدات. تتيح هذه الأنماط للأشخاص "تأطير" تصوراتهم لمواقف أو تجارب معينة، و"تقطيعها" بطرق جديدة، وتقييمها من وجهات نظر مختلفة.
كيف تجربة إطارات اللغة
الكلمات لا تخدم فقط لإعادة إنتاج تجربتنا. غالبًا ما يضعونها في نوع من الإطار، حيث يتم إبراز بعض الجوانب في المقدمة، بينما يعمل البعض الآخر كخلفية. خذ بعين الاعتبار، على سبيل المثال، الكلمات المرتبطة "لكن" و"و/أ" و"حتى لو". عندما نربط أفكارنا أو تجاربنا بها، فإن الكلمات تجبرنا على تركيز انتباهنا على جوانب مختلفة من نفس التجارب. إن عبارة "الشمس مشرقة اليوم، ولكن غدا ستمطر" تجعلنا نشعر بالقلق بشأن أمطار الغد، في حين أننا عمليا لا نأخذ في الاعتبار حقيقة أن اليوم مشمس. إذا قمنا بربط هذه العبارات نفسها بكلمة "أ": "اليوم تشرق الشمس وغدا ستمطر"، فإن التركيز الدلالي يقع بالتساوي على كلا الحدثين. فإذا قلنا: "اليوم تشرق الشمس، وإن هطل المطر غداً"، فإن اهتمامنا سينصب على العبارة الأولى، وستبقى الثانية في الخلفية (الشكل 2).
أرز. 2.هناك كلمات معينة تؤطر تجاربنا، وتبرز جوانب مختلفة منها في المقدمة.
إن إنشاء الأطر اللغوية وإعادة الصياغة من هذا النوع لا يعتمد على محتوى التعبيرات نفسها. على سبيل المثال، في العبارات "أنا سعيد اليوم، لكنأعلم أن ذلك لن يدوم"، "أنا سعيد اليوم وأعلم أن هذا لن يدوم"، "أنا سعيد اليوم، حتى"أعلم أن هذا لن يدوم طويلاً" يتغير التركيز الدلالي بنفس الطريقة كما هو الحال في الملاحظات حول الطقس. وهذا صحيح أيضًا في حالة العبارات: "أريد تحقيق نتيجة، لكن ولدي مشاكل"؛ "أريد تحقيق النتائج حتىلدي مشاكل".
نحن نسمي البنية التي تحدث في الكلام البشري بغض النظر عن السياق نمط.على سبيل المثال، هناك أشخاص اعتادوا على نمط من الإهمال المستمر للجانب الإيجابي من تجربتهم. كلمة "لكن" تساعدهم في ذلك.
يمكن لهذا النوع من إطار اللغة أن يؤثر بشكل كبير على كيفية تفسيرنا والرد على عبارات ومواقف معينة. خذ بعين الاعتبار العبارة التالية: "يمكنك أن تفعل أي شيء تريده إذا كنت على استعداد للعمل بجد من أجل ذلك". 4
نشكر تيريزا ابستين على هذا المثال.
هذه العبارة يمكن أن تغرس في الإنسان الثقة في نفسه وقدراته. فهو يجمع بين عنصرين مهمين من تجربتنا في سلسلة السبب والنتيجة: "افعل ما تريد" و"اعمل بجد". "افعل ما تريد" هو بالتأكيد شيء جذاب. أما الجزء الثاني ــ "العمل الجاد" ــ فيبدو أقل رغبة. ومع ذلك، من خلال ربطهما بحيث يكون "افعل ما تريد" في المقدمة، فإننا نخلق الشروط المسبقة للتحفيز القوي، لأن الحلم أو الرغبة مرتبطان بالموارد اللازمة لتنفيذه.
لاحظ ما يحدث إذا قمت بتغيير ترتيب الكلمات: "إذا كنت على استعداد للعمل بجد، يمكنك أن تفعل أي شيء تريده." وعلى الرغم من أن البيان يتكون من نفس الكلمات، إلا أن تأثيره أصبح أضعف مع ظهور الرغبة في "العمل الجاد" بشكل طبيعي. الآن تبدو العبارة أشبه بمحاولة لإقناع شخص ما بألا يكون كسولًا، وليس عبارة إيجابية تقول "يمكنك أن تفعل ما تريد". في الخيار الثاني، تبدو القدرة على فعل ما تريد بمثابة مكافأة على العمل الجاد. العبارة الأولى تؤطر الرغبة في العمل كمورد داخلي ضروري "للقيام بكل ما تريد". يمكن أن يكون لهذا الاختلاف الطفيف تأثير كبير على كيفية تلقي الرسالة وفهمها.
إعادة التأطير باستخدام إطار "حتى لو".
تتيح لنا القدرة على التعرف على الأنماط اللفظية إنشاء لغة يمكن أن تساعدنا في التأثير على معنى تجاربنا. مثال على هذه الأداة هو إعادة الصياغة باستخدام إطار "حتى لو". يتضمن هذا النمط ببساطة استبدال كلمة "لكن" بعبارة "حتى لو" في أي جملة حيث تقلل كلمة "لكن" أو "تقلل" من قيمة التجربة الإيجابية.
يمارس
حاول استخدامه مثل هذا:
1. ابحث عن عبارة يتم فيها "التقليل من قيمة" التجربة الإيجابية بكلمة "لكن".
مثال: وجدت طريقة للخروج من موقف إشكالي، لكنه قد يحدث مرة أخرى.
2. استبدل "لكن" بـ "حتى لو" وانظر أين يتركز انتباهك.
مثال: وجدت طريقة للخروج من موقف إشكالي، حتى لو كان من الممكن أن يحدث مرة أخرى.
يسمح لنا هذا الهيكل بمواصلة تركيزنا على الجانب الإيجابي مع الحفاظ على منظور متوازن. لقد أثبتت هذه التقنية فعاليتها الكبيرة في العمل مع أولئك الذين يميلون إلى استخدام نمط "نعم، ولكن...".
2
الإطارات وإعادة الصياغة
إطارات
يشير الإطار، أو "الصندوق" النفسي، إلى الاتجاه العام الذي يحدد أفكارنا وأفعالنا. وبهذا المعنى، ترتبط الإطارات بالمعرفية سياقلحدث أو تجربة. وكما يوحي الاسم نفسه، فإن الإطار يضع الحدود والقيود في تفاعل الشخص مع العالم الخارجي. وللإطارات تأثير كبير على كيفية تفسيرنا للتجارب والأحداث الفردية وكيفية استجابتنا لها، لأنها تؤدي وظيفة "وضع العلامات" في هذه التجارب وتوجيه انتباهنا. تجربة غير سارة، على سبيل المثال، يمكن أن تسيطر علينا بالكامل إذا أدركناها في إطار خمس دقائق بعد الحدث مباشرة. ومع ذلك، على خلفية الحياة التي عشناها بأكملها، قد تبدو هذه التجربة نفسها مبتذلة تمامًا. تجعل الإطارات التفاعلات أكثر إنتاجية لأنها تحدد المعلومات والموضوعات المناسبة أو غير المناسبة لغرض التفاعل.
أحد الأمثلة اليومية لاستخدام الإطارات هو "الإطار الزمني". ومن خلال وضع اجتماع أو تمرين في إطار مدته عشر دقائق، فإننا نحدد إلى حد كبير مقدار ما سنكون قادرين على إنجازه في تلك الفترة الزمنية. تحدد قيود الوقت موضوعات الاهتمام، والموضوعات والمواضيع المناسبة للمناقشة، ونوع ومدى الجهد المبذول. بالنسبة لنفس الاجتماع أو التمرين، فإن الإطار الزمني، على سبيل المثال، ساعة أو ثلاث ساعات، سيحدد ديناميكية مختلفة تمامًا. الإطارات قصيرة المدى تجعلنا نركز على المهام التي بين أيدينا، بينما تفتح الإطارات طويلة المدى الفرصة لتطوير العلاقات بالتوازي. إذا حددت 15 دقيقة كحد أقصى لاجتماع عمل، فمن المؤكد تقريبًا أن المحادثة ستكون موجهة نحو المهام ومن غير المرجح أن تتحول إلى جلسة عصف ذهني استكشافية دون نتيجة محددة.
الإطارات الأكثر استخدامًا في البرمجة اللغوية العصبية هي إطار "النتيجة"، وإطار "كما لو"، وإطار "التعليقات مقابل الخطأ". المهمة الرئيسية لإطار النتائج، على سبيل المثال، هي التركيز والحفاظ على الاهتمام على الهدف أو الحالة المرغوبة. ومن خلال إنشاء إطار النتائج، فإننا حتماً نحدد قيمة أي نشاط أو معلومة لتحقيق هدف أو حالة محددة (الشكل 3).
أرز. 3.الإطارات توجه الانتباه وتؤثر على تفسير الأحداث
ومن المستحسن مقارنة إطار النتيجة مع إطار المشكلة (الجدول 1). يركز إطار المشكلة على ما هو "خطأ" أو "غير مرغوب فيه" بدلاً من التركيز على ما هو "مرغوب فيه" أو "مطلوب". وفي هذه الحالة يتركز انتباه الشخص على الأعراض غير المرغوب فيها والبحث عن أسبابها. وفي المقابل، يفرض إطار النتائج التركيز على النتائج والعواقب المرغوبة، فضلا عن الموارد اللازمة لتحقيقها. وبالتالي، فإن إطار النتيجة يعني أن الشخص موجه نحو حل المشكلة ومستقبل إيجابي.
الجدول 1
إطار النتيجة مقابل إطار المشكلة
يتضمن استخدام إطار النتائج إجراءات مثل استبدال بيان المشكلة ببيان الهدف، والأوصاف باستخدام كلمات "سلبية" بأوصاف "إيجابية". من منظور البرمجة اللغوية العصبية، يمكن النظر إلى أي مشكلة على أنها تحدي أو فرصة للتغيير أو "النمو" أو تعلم شيء ما. وبهذا النهج، فإن كل "المشاكل" تفترض نتيجة إيجابية. فإذا قال شخص: "مشكلتي هي أنني أخاف من الفشل"، فيمكننا أن نفترض أن الهدف الخفي للمتحدث هو كسب الثقة بأنه سينجح. وعلى نحو مماثل، إذا كانت المشكلة تكمن في "انخفاض الأرباح"، فإن النتيجة المرغوبة المحتملة هي ارتفاع الأرباح.
في كثير من الأحيان، يصوغ الناس النتيجة عن غير قصد في شكل سلبي: "أريد أن أتوقف عن الشعور بالخجل"، "أريد الإقلاع عن التدخين"، وما إلى ذلك. وبطريقة مماثلة، نركز الاهتمام على المشكلة، ومن المفارقة، في شكل خفي، تحدث "لصالحها". جزء لا يتجزأ من فكرة "أريد أن أتوقف عن كوني جبانًا" هو عبارة "أن أكون جبانًا". عندما نضع إطارًا للنتائج، نسأل أنفسنا: "ماذا تريد؟" أو "كيف ستشعر لو لم تكن جبانًا؟"
وبطبيعة الحال، عند البحث عن حل لمشكلة ما، من المهم فحص الأعراض وأسبابها. ومع ذلك، من المهم بنفس القدر القيام بذلك في سياق تحقيق الحالة المرغوبة. وإلا فإن البحث في الأعراض والأسباب لن يؤدي إلى أي حل. إذا تم جمع المعلومات فيما يتعلق بنتيجة أو حالة مرغوبة، فقد يتم العثور على حلول حتى لو ظلت المشكلة نفسها غير مفهومة بالكامل.
تستخدم إطارات البرمجة اللغوية العصبية الأخرى نفس المبدأ. إن إطار "كما لو" يجعلنا نتصرف كما لو أن الحالة أو النتيجة المرغوبة قد تم تحقيقها بالفعل. يسمح لنا إطار ردود الفعل مقابل الأخطاء بتفسير المشكلات أو الأعراض أو الأخطاء المرئية على أنها ردود فعل تساعدنا على إجراء تعديلات نحو الحالة المرغوبة، وليس على أنها فشل.
ولعل الوظيفة الأساسية للأنماط اللفظية لحيل اللغة هي مساعدة الأشخاص على تعلم تحويل انتباههم: 1) من إطار المشكلة إلى إطار النتيجة، 2) من إطار الخطأ إلى إطار ردود الفعل، و 3) من إطار الاستحالة إلى إطار إطار "كما لو". المواقف الموصوفة أعلاه مع شرطية، وطبيب نفسي، وطبيب، ومدرب، وما إلى ذلك هي أمثلة على التغيير في الإطار الذي يُنظر فيه إلى ظروف أو أحداث معينة. طبيب نفسي، طبيب، عم مهتم، أم ومدربة - كل واحد منهم ساعد شريكه على تغيير تصور الموقف "الإشكالي" أو "الخاطئ" بحيث يتم تأطيره كنتيجة أو ردود فعل. إن تحويل الانتباه من المشكلة إلى النتيجة سمح للأبطال باكتشاف فرص جديدة لأنفسهم. (حتى انتحال الشرطية لشخصية فني متجر تلفزيون هو طريقة مجازية للتحول إلى إطارات النتائج والتعليقات: في هذه الحالة، كان التركيز على "الإصلاح" بدلاً من "التخلص" من الأشياء غير الضرورية).
": يبحث عن كلمة أو عبارة تصف نفس الجودة أو الإجراء تقريبًا، ولكن بتقييم مختلف. على سبيل المثال: السرقة - التدبير المنزلي، الكذاب - الدبلوماسي، الغطرسة - المثابرة، المخبر - النشط اجتماعيا، والتهيج - الانفعالية.
العميل: - يجب أن تكون الزوجة مطيعة.
المشغل: - هل تحب النساء ضعيفات الإرادة؟
العميل: - أنا أتصرف بشكل غير متسق تماما.
المشغل: - من الجيد أن تكون قادرًا على التصرف كامرأة حقيقية.
في الإصدار الأول، تم إجراء إعادة صياغة سلبية: مطيع => ضعيف الإرادة. في الثاني - إيجابي: التصرف بشكل غير متسق تمامًا => القدرة على التصرف كامرأة حقيقية.
3. العواقب
النظر في عواقب استخدام هذا الاعتقاد.
ومن الواضح أن استخدام الإقناع يؤدي إلى عواقب. أو قد يؤدي.
العميل: - أنا غير قادر تماماً على الإقلاع عن التدخين.
المشغل: - هذه طريقة جيدة لتبرير موتك المبكر.
في بعض الأحيان يتم وصف العواقب بعبارات بشعة.
عاملة الهاتف: "أستطيع أن أتخيل بالفعل كيف تربط منديلًا حول رقبتك وتطعمك السميد بالملعقة: "من أجل أمي، من أجل أبي، من أجل الجنس الجيد." يمكنها مسح مؤخرتك وغسل مهبلك في المساء. انها مثيرة جدا. صحيح أن هذه هي أقصى تجربة جنسية ستحصل عليها في هذه الحالة.
4. الانفصال
دعونا نقسم عناصر الإقناع إلى أجزاء.
عامل الهاتف: - ما الذي لا تستطيع فعله بالضبط: كتابة خطاب استقالة، إنهاء المشروع الحالي، التحدث مع المدير؟
5. الجمعية
تعميم جزء من الاعتقاد.
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
المشغل: - ألم تتمكن أبدًا من تغيير أي شيء؟
من خلال اللعب بحجم الإطارات، يمكنك أن تأخذ العبارة إلى حد السخافة:
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
المشغل: - وأيضًا لا تذهب أبدًا في إجازة، ولا تغادر المدينة أبدًا وتبقى إلى الأبد في هذا المكتب.
6. القياس
العثور على تشبيه من شأنه أن يعطي معنى مختلفا للاعتقاد.
يمكن هنا استخدام القياس المباشر والمثل والحكاية وما إلى ذلك. باختصار، أي استعارة أو جمعية.
المشغل: - هذا مثل القول بأن كل الفنانين كاذبون، لأن لوحاتهم لا تشبه الواقع.
7. تغيير حجم الإطار
نقوم بتغيير المدة الزمنية قيد النظر، وعدد الأشخاص، وحجم المنطقة، وما إلى ذلك. بحيث يغير الاعتقاد معناه أو يصبح سخيفاً.
ومن الناحية العملية، يعد هذا بمثابة إعادة صياغة للسياق. لكن السياق لا يمكن تغييره إلا في الحجم. على سبيل المثال، من خلال توسيع الإطار الزمني، يمكنك دعوة العميل للنظر إلى الوضع من المستقبل.
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
المشغل: - عند التقاعد، سيكون من دواعي سرورك أن تخبر أحفادك عن هذا اليوم.
يمكنك أن تنظر إلى موقف من الماضي بنفس الطريقة.
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
عامل الهاتف: - ربما كنت تعتقد أيضًا في المدرسة أن الأمر لن ينتهي أبدًا؟
يمكنك تقليل الإطار الزمني.
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
عامل الهاتف: - إذن لن تعود إلى المنزل اليوم؟
أو زيادة عدد الأشخاص.
العميل: - لن أتمكن من ترك هذه الوظيفة أبداً.
المشغل: - كم من الناس يعتقدون نفس الشيء؟ ولكن تبين أن الواقع أكثر إثارة للاهتمام.
8. نتيجة مختلفة
تحويل التركيز إلى نتيجة مختلفة
يتم إبلاغ العميل أنه بالإضافة إلى نية الإقناع، هناك نتيجة أخرى. وهو ما يستحق التفكير فيه أيضًا.
العميل: - يجب أن تعتني بي.
المشغل: - يمكنك أيضًا التفكير في كيفية أن تصبح مستقلاً حقًا.
خيار آخر هو تحويل تركيز الاهتمام إلى النتائج الأخرى للعمل.
العميل: - يجب أن تعتني بي.
عامل الهاتف: - هل فكرت يومًا أنها عندما تعتني بك، فإنها لا تعتني بنفسها؟
9. نموذج العالم
نحن نقدم الاعتقاد "الصحيح" كبديل، نقلاً عن السلطات.
ويرد مثال على خيارات الإقناع الأخرى، في إشارة إلى أشخاص آخرين. عادة ما تحتوي الجملة على: "لكنني أؤمن"، "آمن القدماء"، "أثبت العلماء"، "الألمان يعتقدون ذلك"، "يدعي جاري"، "تقول الحكمة الشعبية". من الواضح أن فعالية التركيز اللغوي تعتمد إلى حد كبير على مصداقية مجموعة الأشخاص التي يشير إليها المشغل بالنسبة للعميل.
العميل: - أهم شيء في الحياة هو ألا تعتمد على أحد!
المشغل: - ويعتقد الكثير من الناس أن أهم شيء هو الحب.
العميل: - إذا كنت مخطئا فهذا يعني أنك خاسر.
المشغل: - لكن علماء النفس يقولون إن الأخطاء تساعدنا على التطور.
10. استراتيجية الواقع
لدى الشخص استراتيجيات معينة لاختبار "الواقع" - لفصل "الخيال" عن "الواقع".
بالنسبة للمعتقدات، سيتم ربط ذلك، أولا وقبل كل شيء، بصحة الاستنتاج - أي بتاريخ الخلق. بالإضافة إلى ذلك، مع الاستراتيجيات الداخلية للتحقق من "الواقع". وهكذا نحصل على نمطين في واحد: في الحالة الأولى ننتقل إلى الأحداث التي أدت إلى ظهور هذا الاعتقاد، وفي الحالة الثانية إلى تمثيله الداخلي.
المشغل: - هل قرأت هذا في مجلة "ليزا" أم اقترحه أصدقاؤك؟
العميل: - لا يمكنك الزواج إلا مرة واحدة وعن حب.
المشغل: - كيف تعرف بالضبط أن الأمر كذلك؟
11. مثال مضاد
نحن نبحث عن استثناء للقاعدة.
يمكن للمشغل اقتراح استثناء للقواعد:
العميل: - إذا كنت مخطئا فهذا يعني أنك خاسر.
المشغل: - إذا وضع بيل جيتس فاصلة في المكان الخطأ، فهل هو خاسر الآن؟
ولكن يمكنك أيضًا أن تطلب من العميل نفسه العثور على استثناءات.
العميل: - الرجال يكذبون دائماً!
عامل الهاتف: - تذكر، ربما كانت هناك حالة واحدة على الأقل عندما قال رجل الحقيقة.
12. التسلسل الهرمي للمعايير
نحن نقدم هدفا أكثر أهمية.
ك: - أنا أتصرف بشكل غير متسق تماما.
ج: - ما هو الأهم بالنسبة لك: العمل وفق القواعد أم تحقيق النتيجة المرجوة؟
13. التطبيق على نفسك
يقول الكريتي أن جميع الكريتيين كذابون.
أبوريا يوبوليدس "الكذاب".
إن القاعدة التي تنطبق على الآخرين يجب أن تنطبق أيضًا على صاحب المعتقد. وأيضا على الإدانة نفسها.
إذا قام شخص ما بتوصيل قاعدة لأشخاص آخرين، فأنا أريد حقًا تطبيق هذه القاعدة عليه أيضًا.
العميل: - الناس يكذبون طوال الوقت.
المشغل: - لماذا تحاول خداعي الآن؟
العميل: - زوجي يجب أن يكون صريحاً معي.
المشغل: - إذًا عليك فقط أن تخبره عن حبيبك.
في الحالة الأولى، يتم التعميم حول الأشخاص، والذي يتم "إرجاعه" ببساطة إلى العميل. وفي الحالة الثانية، يتم إرسال شرط "الصراحة" إلى شخص معين، ويتم تطبيق هذا الشرط على الفور على العميل.
14. ميتافريم
نحن نخلق معتقدات حول المعتقدات.
العميل: - يجب أن تعتني بي.
المشغل: - هذه المعتقدات بالتحديد هي التي تؤدي إلى ظهور الضعفاء والمتذمرين.
العميل: - الناس يكذبون دائمًا.
المشغل: - طالما أنك تؤمن بهذا، فمن غير المرجح أن تتمكن من إقامة علاقة ثقة.
مخطط
كيف تعمل أنماط خدعة اللسان؟
صيغة استفزازية
هناك تنسيق مثير للاهتمام لتعزيز المعتقدات - استفزازي. وفيه يتم عرض حيل اللغة في إطار “أنا أؤيد موقفك”. وبنفس الطريقة، فإن مهمة الحيل اللغوية الاستفزازية هي تحفيز التغيير في المعتقد. أي أننا نتوصل إلى تركيز "مباشر" للغة، ثم نقدمه في "حزمة دعم" رسمية. لهذا نستخدم "الاقتباسات" غير اللفظية. تسمح لك علامات الاقتباس بعكس معنى الكلمة: "إنه "ذكي جدًا" سوف يُنظر إليه على أنه "غبي جدًا". في المحادثة، غالبا ما يتم استخدام السخرية والسخرية لإنشاء علامات الاقتباس.
اقرأ المزيد عن الأسلوب الاستفزازي في كتابي “الأسلوب الاستفزازي”.
غالبًا ما يكون التنسيق الاستفزازي أكثر فعالية نظرًا لحقيقة أننا ندعم موقف العميل على مستوى ما، ونظهر على مستوى آخر عدم فعالية (الزيف والصداقة غير البيئية) لاعتقاده الحالي. أي أننا نفصل المعلومات للواعي واللاواعي. وهو ما يسبب بالفعل النشوة اللازمة للتغيير.
في الوقت نفسه، من الملائم أكثر استخدام الحيل الاستفزازية للغة للعمل مع عبارات عامة، مثل "لا أحد يستطيع"، "إنه أمر صعب بشكل عام"، "أنا غير قادر"، "أنا لا أستحق" .
أو افترض أن العبارة لها معنى عام. على سبيل المثال، يمكن فهم عبارة "أنا غير قادر على اتخاذ قرار" على أنها "أنا غير قادر على اتخاذ قرار محدد" وعلى أنها "غير قادر على اتخاذ القرارات بشكل عام". وإذا كان من الضروري أولاً توضيح المعنى الدقيق الذي يضعه الشخص في العبارة بطريقة مباشرة، فمن الملائم أكثر اختيار الخيار العام مع النهج الاستفزازي. ومن الواضح أنه في معظم الحالات، من المرجح أن يكون الدافع للتوقف عن "عدم اتخاذ القرار على الإطلاق" أقوى بكثير من الدافع للتوقف عن تأجيل اتخاذ قرار معين.
على سبيل المثال، يتم تقديم "المثال المضاد" المحدد على أنه "داعم".
العميل: - لا أستطيع اتخاذ القرارات بنفسي.
المشغل: - حسنًا، هذا أمر طبيعي بالنسبة للمرأة. يجب على الرجل أن يقرر لها: الأب، الزوج، الابن، الحفيد. إنهم دائمًا على استعداد للقيام بذلك نيابةً عنك. "عزيزتي، ماذا يجب أن أرتدي اليوم؟" "ارتدي تلك البلوزة التي أعطتها لي أمي في رأس السنة الجديدة. بطريقةٍ ما، لا ترتديه على الإطلاق."
يتم تقديم العواقب غير المقبولة على أنها رائعة.
فرانك فارلي: يمكن لزوجك أن يتطلع إلى زواج طويل الأمد. حسنا، إذا كنت البقاء على قيد الحياة. ولكن إذا لم يبق لك سوى ثلاث سنوات. عندما يكون لديك تمدد الأوعية الدموية الدماغية أو خلل في القلب - فهذه كلمات أخرى للشلل. يمكنك معرفة أنه ليس من السابق لأوانه أن يبحث عن بديل لك.
العميل: - أعتقد أنه سيموت مبكراً.
فرانك فارلي: ربما حان الوقت للبدء في التخطيط للجنازة؟ ليست هناك حاجة إلى توابيت باهظة الثمن - فقط حرق الجثث. كما تعلمون، سيكون أمرًا رائعًا لو تم حرق جثتي اثنين من المدخنين. احرق يا طفل احرق. ومن ثم يمكن دفنك في علبة سجائر. "أرادت أن يوضع رمادها في علبة سجائر." نعم، انها ساحرة جدا.
وفي "استراتيجية الواقع" يمكننا أن نفترض أن الاعتقاد قد اقترحه "أكثر الأشخاص معرفة وموثوقية في هذا الأمر".
العميل: - لا أستطيع العثور على الرجل المناسب لنفسي.
العامل: - أكيد أمك قالتلك الكلام ده. الأمهات - هم دائمًا على استعداد للدعم. قل شيئًا لن يخبرك به أحد بالتأكيد، افتح عينيك: "إنه لا يستحقك". وهكذا بالنسبة لكل رجل من رجالك. وفي الوقت نفسه، الدعم الصادق فقط. الأمهات يريدون دائما الأفضل لبناتهن.
- حقيقة؛
- جدوى؛
وبناء على ذلك، إذا تبين لنا أنه يخالف هذه المعايير أو أن هناك معتقدات تناسب هذه القواعد بشكل أفضل، فسيكون لدى الشخص دافع قوي لتغيير هذا الاعتقاد.
حقيقة
تفترض الحقيقة أن الاعتقاد يصف الواقع بشكل صحيح - ولا يتعارض مع المعتقدات الأخرى، ويتم تأكيده من خلال "الحقائق". في مخطط هذا الشخص.
صحيح أن هناك شيئًا صعبًا هنا - فالمعتقدات لها خاصية غير شرعية تتمثل في العمل كمرشحات للإدراك. أي أن الإنسان يبدأ في ملاحظة الأحداث وتفسيرها بما يتوافق مع معتقداته. وإذا لم ينجح الأمر، يبدأ في تنظيم الأحداث بنفسه بحيث تتوافق مع معتقداته. على سبيل المثال، إذا كان الرجل يعتقد أن "كل النساء عاهرات"، فإنه سيختار عاهرات لنفسه (بغض النظر عما يعنيه ذلك بالنسبة له). وإذا لم يتصرفوا بشكل مشاكس بما فيه الكفاية، فاستفزهم إلى سلوك أكثر مشاكسة. وإذا لم يتصرفوا بشكل جيد، فسوف يجد طريقة لتقييم سلوكهم على أنه "مشاكس".
يمكن اعتبار البحث أبسط الطرق وأكثرها فاعلية استثناءات من القاعدة العامةالموصوفة بالاعتقاد ("سياق التطبيق"). على سبيل المثال، لا يتعين عليك حتى تجربة نفسك، ولكن تقديم العميل ابحث عن هذه الاستثناءات بنفسك:
- هل تعرف أشخاصًا كسبوا أموالًا كثيرة بصدق؟
لا يمكنك أن تطلب مباشرة من العميل العثور على استثناء، ولكن استفزازهعلى هذا.
- لا أحد يحتاجني.
- لماذا تحتاج إلى التغيير - تقبل نفسك كما أنت حقًا.
وبطبيعة الحال، يمكن لخيار الاستثناء يعرضو المشغل أو العامل. ويمكنه أن يلفت الانتباه مباشرة إلى التناقض بين الاعتقاد والواقع:
- لا أحد يحبني.
- حسنا لماذا علماء النفس يحبون هؤلاء العملاء.
الرجوع إلى الرأي الرسمي:
- الشقراوات رائعة.
- ووفقاً للأبحاث، تبين أن الشقراوات أكثر ذكاءً من النساء ذوات الشعر البني المدخنات، اللاتي يبدو أنهن يعتبرن الأذكى.
كما يمكنه أن يقدم تقريراً عن تجربته، أو تجربة الأصدقاء، أو بيانات مثبتة علمياً، أو "من المعلوم أن...". ومن الواضح أن الخيار المقترح يجب أن يكون مدرجًا في بطاقة العميل. علاوة على ذلك، فإن الاستثناء قد يتعلق بواحدة فقط من القراءات المحتملة لمعتقداته أو أفكاره. على سبيل المثال، بالنسبة لخيارات الترويج المقترحة أدناه، فإن الاعتقاد "من المستحيل كسب الكثير من المال بصدق" يعتمد على عدم اليقين في الضمير "الكثير"، وكذلك عدم اليقين بشأن الأشخاص والمكان والزمان وما إلى ذلك.
- من المستحيل كسب الكثير من المال بأمانة.
- وماذا عن الفنانين أو الفنانين المشهورين - هل تعتقد أنهم سرقوا هذه الأموال؟
وبطبيعة الحال، لا يمكنك تفصيل، ولكن على العكس من ذلك، توسيع السياق:
- من المستحيل كسب الكثير من المال بأمانة.
- لم يحدث في أي بلد في جميع الأوقات أن حصل شخص واحد على المال بأمانة؟
يمكن جعل السياق بشعًا بصراحة:
- لا أستطيع أن أجبر الرجل على أن يكون صريحاً معي.
- أوه، الأمر بسيط للغاية! للقيام بذلك، يكفي ربطه بالبطارية وأول إبرة مدفوعة تحت أظافره ستجعله مفتوحًا قدر الإمكان. تعمل المكواة الموضوعة على بعض البقع الناعمة بشكل جيد أيضًا. صدقوني، مباشرة بعد تشغيل المكواة، سيخبرك الرجل بكل ما تود سماعه منه. وحتى اكثر.
يستخدم هذا المثال تعدد معاني الفعل "يستطيع". العميل على الأرجح يعني الإمكانية الأخلاقية أو وجود أنماط سلوكية فعالة، والمشغل يعني الإمكانية المادية. بالإضافة إلى ذلك، يتم هنا استخدام معاني مختلفة لفعل "إجبار".
نستطيع البدء شك في المؤلف أو المصدرهذا الاعتقاد: "لقد أثبت العلماء؟ أيهما بريطاني؟» بامكانك ايضا تحدي الحقائقوعلى أساسها تم التوصل إلى الاستنتاج: "هل تعتقد أن المثالين يكفيان؟" أو أظهر ذلك وبناء على هذه الحقائق، يمكن استخلاص استنتاج آخر:"وأود أن أقترح أنك ببساطة لم تقابل المرأة المناسبة لك بعد."
هذه كلها إصدارات مختلفة من "السبب"
يمكنك أيضا أن تظهر تناقض الاعتقاد، يطبق القاعدة على نفسه.
- كل الناس يكذبون.
- أنت غير منطقي، لأنه اتضح أنك كذبت للتو.
خيار آخر هو تطبيق الإقناع على الشخص نفسه أو الأشخاص المقربين منه.
- كل النساء عاهرات .
- كيف تجرؤ على وصف والدتك بالعاهرة!
وهذه هي خيارات "التطبيق على نفسك".
جدوى
معيار آخر مهم للاعتقاد العملي هو المنفعة. وهذا يعني أننا نفترض أن الاعتقاد "لسبب ما"، ولكنه يؤدي وظيفة مفيدة، ويخدم شيئًا ما. وبالتالي يجب أن يكون هناك فعاللتنفيذ هذه الوظيفة.
- أنا غير قادر على أن أكون سعيدا.
- إذا كنت تريد حقًا أن تكون سعيدًا، فعليك أن تفكر في السعادة بشكل مختلف.
- لا أستطيع إنشاء علاقة طويلة الأمد مع أي امرأة.
- حسنًا، إذا كنت تريد حقًا علاقة طويلة الأمد، فربما ينبغي عليك فقط أن تعتقد أنك قادر على ذلك - فهذا سيحدث على الأرجح.
تركز اللغة، التي تعمل مع الهدف - "النية"، و"التسلسل الهرمي للمعايير" و"النتيجة الأخرى" على المنفعة. وهذا يعني أننا إما نبين أن اعتقادًا ما ليس مفيدًا، أو نقدم اعتقادًا أكثر فائدة (فعال، وقابل للتطبيق).
ويمكن الإشارة إلى أن استخدام هذا الاعتقاد له أساس أساس "غير أخلاقي".- يتم التلميح إلى أن الشخص يسعى في الواقع إلى تحقيق أهداف مختلفة تمامًا وفي نفس الوقت أهداف "سيئة" للغاية.
- الأسرة عبودية.
- للتفكير بهذه الطريقة، يجب أن تكون لديك فكرة مشوهة جدًا عن الأشخاص.
- يجب أن يكون عمر الرجل البارع أكثر من أربعين سنة.
- هل تفكرين في ذلك عند التحدث مع أي رجل أم فقط إذا قمت بتقييم ما إذا كان مناسبًا لك كزوج أم لا؟
- لا يمكنك الزواج إلا مرة واحدة وعن حب.
- اعترف بذلك - أنت ببساطة خائف من علاقة جدية وتبتكر طريقة لتجنبها.
- بدون المال من المستحيل أن تكون سعيدا
- يبدو أن النصر بالنسبة لك هو خسارة خصمك.
يمكنك ان تقترح هدف أكثر أهمية(القيمة، المعيار) هنا يُفترض أن السعي وراء هدف أو قيمة أكثر أهمية سيكون أكثر فعالية (مفيد، مهم، وما إلى ذلك).
- الأسرة عبودية.
- ربما عليك أن تفكر في كيفية بناء علاقات وثيقة تمنحك الحرية؟
الحفاظ على البيئة
انها بسيطة جدا - - قبول عواقب استخدام الإقناع. وعليه، إذا كان الاعتقاد غير صديق للبيئة، أو يمكن اقتراح اعتقاد أكثر صداقة للبيئة.
- الأسرة عبودية.
- طالما أنك تفكر بهذه الطريقة، فلن تتمكن من بناء أي علاقات أخرى.
- لا أحد يحبني.
- وهذا اعتقاد جيد لتجنب العلاقات.
- من الصعب العثور على وظيفة جيدة.
- بالتفكير بهذه الطريقة، لن تتمكن أبدًا من العثور على وظيفة لائقة.
ولكن يمكنك أيضًا التركيز عليها عواقب جيدة أو عدم وجود عواقب سيئة. يتناسب هذا جيدًا مع معتقدات "ينبغي" و"يجب" و"يجب" و"لا يمكن":
ومن الناحية العملية، يعد هذا نموذجًا نموذجيًا للسبب والنتيجة.
هل يجب أن أعمل بجد؟
- ماذا سيحدث إذا عملت أقل قليلاً؟
يمكننا أيضًا أن نظهر للعميل أن هذا البيان يتعارض مع القيم أو المعتقدات أو المبادئ الأخلاقية الأخرى.
- ليس لدي الوقت الكافي لعائلتي.
- حسنًا، هناك شيء واحد فقط هنا - إما مهنة أو عائلة.
طرق التأثير
يبدو أننا قد قمنا بفرز ما نحتاج إلى الحصول عليه نتيجة لتعزيز الاعتقاد. ماذا يجب أن نفعل بالضبط؟ هناك طرق أساسية لمعالجة المعلومات: التوسيع، والتفكيك، والقياس، والتقييم من خلال الاستعارة.
تكبير - اتساع
التوسيع، كما يوحي الاسم، ينطوي على التوسيع. في هذه الحالة، يمكنك التكبير بطريقتين: الانتقال إلى فئة أكثر عمومية أو توسيع النطاق. إن الانتقال من "الصبي" إلى "الناس" هو على وجه التحديد الانتقال من فئة أصغر إلى فئة أكبر ( التوحيد، الاستقراء): ترام - نقل، الكرسي - أثاث، كلاب - حيوانات. ولكن إذا فعلنا شيئًا أكبر وأوسع وأعلى وأكثر كمية وأكثر ضخامة وامتدادًا - فهذه زيادة في النطاق ( امتداد): شخصان كثير من الناس، متر واحد من الأسلاك هو كيلومتر من الأسلاك، وخمسة كيلوغرامات هي طن.
إذا قمنا بتغيير اعتقاد ما، فسنحتاج إما إلى زيادة السياق - في الوقت أو الأشخاص أو الحجم - أو زيادة جزء من الاعتقاد.
- العمل الجاد وحده يمكن أن يؤدي إلى النجاح.
- إذًا كل الأشخاص الناجحين عملوا بجد؟
- يجب على الزوجة طاعة زوجها.
- هل تثيرك النساء ضعيفات الإرادة؟
أو انتقل إلى قيمة مستوى أعلى:
- الحب يجعل الإنسان معتمداً.
- ربما من الأفضل أن تفكر في كيفية عدم تركك بمفردك؟
يمكنك الانتقال إلى مستوى عصبي أعلى - على سبيل المثال، من مستوى القدرة إلى مستوى الهوية الشخصية، ومن مستوى الهوية الشخصية إلى مستوى المهمة، وما إلى ذلك.
- لا أعرف كيف أتحدث بشكل جميل.
- إذن أنت شخص لا يستطيع التحدث؟
- انا فاشل.
- هل هدفك في الحياة هو الفشل قدر الإمكان؟
التفكيك
عند التجزئة نقوم بالعكس - نقوم بتضييق وتقصير وتوضيح وتقليل الكمية - عند العمل مع نطاق ( تضييق). وانتقل إلى الفئة المضمنة عند العمل مع الفئات ( القسمة، الخصم)
- النجاح هو الحظ .
- نعم، إذا تمكنت من فعل شيء ما على الأقل، فهذا نجاح عظيم!
لا يمكن رفع المستوى المنطقي فحسب، بل يمكن خفضه أيضًا:
- النجاح هو الحظ .
- نعم. إذا كنت قادرًا على القيام بشيء ما على الأقل، فهذا نجاح عظيم!
تشبيه
التشبيه هو تحول "أفقي" وتشويه. على سبيل المثال، يمكنك نقل كل شيء إلى وقت أو مكان آخر، وتطبيق الإقناع على أشخاص آخرين ( اختطاف).
- ليس هناك ما نأمل فيه.
- لو كان روبنسون كروزو يعتقد ذلك، لما انتظر الخلاص.
وهذا يشمل أيضًا الارتباطات والاستعارات وما إلى ذلك.
- في الأوقات الصعبة عليك أن تحرم نفسك من كل شيء.
"إنه مثل إخبار البحارة أثناء العاصفة بالاسترخاء وعدم الاهتمام بالوضع".
وبنفس الطريقة، يمكنك البحث عن فئة مماثلة في تسلسل هرمي آخر ( التقليد):
- العائلة عبودية!
- عندما يتحد الناس لتحقيق هدف مشترك، فإنهم يطيعون قواعد معينة. لكنك لن تقول أن المتسلقين في المجموعة التي تصعد إلى القمة هم عبيد؟
ميتا
الوصول إلى مستوى جديد أو تجاوزه. على سبيل المثال، اعتقاد حول اعتقاد:
- الأسرة عبودية.
- الاعتقاد الحد رهيبة!
أو معرفة التمثيل الداخلي:
- كيف بالضبط تتخيل هذا البيان داخل نفسك؟
تحليل بنية الاعتقاد:
- تناقضها يزعجني
- كيف يؤثر سلوكها على مشاعرك؟
حيل اللسان والنتيجة
بالنظر عن كثب، ستلاحظ أن جميع حيل اللغة يمكن وصفها بنجاح على أنها تطبيق أساليب العمل على نقاط SCORE.
الأسباب
تاريخ تكوين المعتقد. ونفحص الحقائق، وقواعد الاستدلال المبنية على هذه الحقائق، وصاحب الاستدلال (إذا لم يكن العميل نفسه هو من فعل ذلك)، والمصدر الذي استقيت منه هذه الحكمة.
الاعتقاد
الإيمان نفسه، ككل وفي أجزاء.
سياق
سياق تطبيق الإقناع.
هدف
لأي غرض يستخدم هذا الاعتقاد وما يتم الحصول عليه نتيجة للاستخدام.
تأثيرات
عواقب استخدام الإقناع.
وفي الوقت نفسه، فإن المحاور الأربعة للغة - "التوحيد"، و"الانفصال"، و"التشبيه"، و"الإطار الوصفي" - تصف بدقة كيفيفعل. ومن الواضح أن الباقي يجب أن يركز أكثر على ما يجب تطبيقه عليه أو ما يجب الحصول عليه نتيجة للتأثير.
"تجاوز"وهو تشبيه لكلمة من الكلمات في الاعتقاد.
"نموذج العالم" -ويقترح اعتقاد أكثر "صحة"، بالإشارة إلى رأي ثقيل: "لكن علماء النفس يعتقدون أن...". أي أنه قياس على الاعتقاد كله.
"التطبيق على نفسك"- طبق بنية المعتقد على نفسك. أي أنه استعارة فيما يتعلق بالاعتقاد.
"نتيجة مختلفة"- تشبيه مطبق على الهدف.
"عواقب"- أي أسلوب عمل يطبق على التأثيرات.
وما إلى ذلك وهلم جرا.
اتضح أن هذا هو المخطط.
نمط مطابقة
بناء
والنتيجة هي رسم تخطيطي يتم فيه الحصول على جميع أنماط الحيل اللغوية من خلال تأثير التوسع والتفكيك والقياس والاستعارة على عناصر التجربة: الأسباب، والاعتقاد، والسياق، والغرض، والتأثيرات. وعلى الرغم من أن هناك الآن 20 منها رسميًا، إلا أنه من الأسهل تذكرها: أربعة إجراءات وخمس نقاط "لتطبيق القوة". بالإضافة إلى ثلاثة أهداف أخرى للتأثير، لكنها مرتبطة بنقاط SCORE: عند التأثير على الأسباب والاعتقاد والسياق، نحتاج إلى إظهار أن الاعتقاد غير صحيح أو تقديم اعتقاد أكثر صحة، عند التأثير على الهدف، إظهار أن الاعتقاد صحيح غير فعال أو يقدم اعتقادًا أكثر فاعلية، وعند التعامل مع التأثيرات، يتعامل مع العواقب السيئة (أو العكس، العواقب الجيدة للحد من المعتقدات) أو يقدم اعتقادًا أكثر صداقة للبيئة.
يوضح الجدول مثالاً على بناء الحيل اللغوية لتعزيز الإقناع "كل علاقة تنتهي بالعداء".
|
الأسباب |
ما الذي حدث بالضبط ليجعلك تصدق هذا؟ |
هل انتهت كل علاقاتك بالعداء؟ |
وإذا انتهت علاقتك بشكل جيد، ماذا ستصدق؟ |
هل تدرك أنه لا ينبغي مشاركة تجربتك الشخصية مع الجميع؟ |
|
|
الاعتقاد |
التقيت برجل على متن طائرة، نزلت منها، والآن أصبحنا أعداء؟ |
هل تعتقد أن كل شيء ينتهي بشكل سيء؟ |
هل تحطمت كل الأشياء التي امتلكتها وكسرتها إلى قطع صغيرة في حالة من الغضب؟ |
إن تعلقك بهذا الاعتقاد سينتهي يومًا ما بالعداء. |
|
|
سياق |
هل سبق لك أن كنت في علاقة انتهت بشكل جيد؟ |
لو صدق الجميع هذا، لما كان للأصدقاء القدامى وجود. |
هل كنت تؤمن بهذا أيضًا في رياض الأطفال؟ |
لا توجد قواعد دون استثناءات. |
|
|
هدف |
ربما يكون من المهم جدًا بالنسبة لك الحفاظ على علاقات جيدة مع الناس. |
أعتقد أنه من الأهم أن تجد المرأة التي ترغب في قضاء حياتك معها.. |
من الأفضل التفكير في كيفية الحفاظ على علاقة جيدة بدلاً من التفكير في كيفية إنهائها بشكل سيء. |
يشير الخوف من الخسارة إلى أنك تريد حقًا الحصول عليها. |
|
|
تأثيرات |
ماذا يحدث إذا انتهت العلاقة فجأة بشكل جيد؟ |
بهذه الطريقة سوف تتراكم عددا كبيرا من الأعداء. |
من المؤكد أنك تختار النساء اللواتي أنت على استعداد للانفصال عنهن حتى تتمكن من كرههن لفترة طويلة وباستمرار. |
الاعتقاد بأن أي علاقة يجب أن تنتهي يؤدي إلى الشعور بالوحدة المطلقة. |
مقدمة
هذا كتاب كنت أستعد لكتابته منذ سنوات عديدة. تتحدث عن سحر اللغة، بناءً على مبادئ وتعريفات البرمجة اللغوية العصبية (NLP). لقد تعرفت على البرمجة اللغوية العصبية لأول مرة منذ حوالي خمسة وعشرين عامًا، في فصل اللغويات بجامعة كاليفورنيا (سانتا كروز). تم تدريس هذه الفصول من قبل أحد مبدعي البرمجة اللغوية العصبية، جون جريندر. في ذلك الوقت، كان هو وريتشارد باندلر قد أكملا للتو المجلد الأول من عملهما الأساسي، بنية السحر. في هذا الكتاب، تمكنوا من نمذجة أنماط اللغة والقدرات البديهية لثلاثة من أنجح المعالجين النفسيين في العالم (فريتز بيرلز، وفيرجينيا ساتير، وميلتون إريكسون). هذه المجموعة من الأنماط (المعروفة باسم "النموذج الوصفي") سمحت لي، وأنا طالب في السنة الثالثة متخصص في العلوم السياسية وليس لدي أي خبرة عملية في العلاج النفسي، بطرح الأسئلة التي قد يطرحها المعالج النفسي ذو الخبرة.
لقد أبهرني نطاق قدرات metamodel وعملية النمذجة نفسها بشكل كبير. شعرت أن النمذجة يمكن تطبيقها على نطاق واسع في جميع مجالات النشاط البشري، سواء كانت السياسة أو الفن أو الإدارة أو العلوم أو التربية ( النمذجة باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةديلتس، 1998). إن استخدام هذه التقنيات، في رأيي، يمكن أن يؤدي إلى تغييرات كبيرة ليس فقط في العلاج النفسي، ولكن أيضًا في العديد من المجالات الأخرى التي تشارك فيها عملية الاتصال. وبما أنني كنت أدرس الفلسفة السياسية في ذلك الوقت، كانت تجربتي العملية الأولى في النمذجة هي محاولة تطبيق المرشحات اللغوية التي استخدمها غريندر وباندلر في تحليل عمل المعالجين النفسيين لعزل أنماط معينة في حوارات أفلاطون.
كان البحث رائعًا وغنيًا بالمعلومات. على الرغم من ذلك، شعرت أن موهبة سقراط في الإقناع لا يمكن تفسيرها من خلال النموذج المتحول وحده. وينطبق الشيء نفسه على الظواهر الأخرى التي وصفتها البرمجة اللغوية العصبية، مثل مسندات النظام التمثيلي (كلمات وصفية تشير إلى طريقة حسية محددة: "انظر"، "انظر"، "استمع"، "صوت"، "أشعر"، "المس"، إلخ. . . ص). جعلت هذه الميزات اللغوية من الممكن اختراق جوهر هدية سقراط، لكنها لم تتمكن من تغطية جميع أبعادها بالكامل.
واصلت دراسة أعمال وأقوال أولئك الذين تمكنوا من التأثير على مجرى التاريخ - يسوع الناصري، كارل ماركس، أبراهام لينكولن، ألبرت أينشتاين، المهاتما غاندي، مارتن لوثر كينغ، إلخ. مع مرور الوقت، توصلت إلى استنتاج مفاده أن لقد استخدموا جميعًا مجموعة أساسية من الأنماط التي تم استخدامها للتأثير على أحكام الآخرين. علاوة على ذلك، استمرت الأنماط المشفرة في كلماتهم في التأثير وتشكيل التاريخ حتى بعد مرور سنوات على وفاتهم. تعد أنماط حيل اللغة محاولة لفك رموز بعض الآليات اللغوية الأساسية التي ساعدت هؤلاء الأشخاص على إقناع الآخرين والتأثير على الرأي العام وأنظمة المعتقدات.
في عام 1980، من خلال التواصل مع أحد مؤسسي البرمجة اللغوية العصبية، ريتشارد باندلر، تعلمت التعرف على هذه الأنماط وتحديد بنيتها الرسمية. خلال الندوة، قدم لنا باندلر، أستاذ اللغة، نظامًا اعتقاديًا مثيرًا للسخرية ولكنه قوي بجنون العظمة، واقترح علينا أن نحاول إقناعه بتغيير هذه المعتقدات (انظر الفصل 9). وعلى الرغم من بذل قصارى جهدهم، لم يتمكن أعضاء المجموعة من تحقيق أي نتائج: فقد تبين أن نظام باندلر منيع، لأنه مبني على ما عرفته لاحقا باسم "فيروسات الفكر".
لقد استمعت إلى جميع أنواع "الإطارات" اللفظية التي أنشأها باندلر بشكل عفوي، وفجأة اكتشفت أن بعض هذه الهياكل كانت مألوفة بالنسبة لي. وعلى الرغم من أن باندلر استخدم هذه الأنماط بطريقة "سلبية" لجعلها أكثر إقناعا، فقد أدركت أن هذه هي نفس الهياكل التي استخدمها لينكولن، وغاندي، وجيسوس، وآخرون لتعزيز التغيير الاجتماعي الإيجابي والجذري.
في الأساس، تتكون هذه الأنماط من فئات وميزات لفظية تسمح لنا لغتنا من خلالها بتشكيل أو تغيير أو تحويل المعتقدات الأساسية للشخص. يمكن وصف أنماط حيل اللغة بأنها "أطر لفظية" جديدة تؤثر على المعتقدات والخرائط الذهنية التي بنيت عليها تلك المعتقدات. في العقدين الماضيين منذ اكتشافها، اكتسبت هذه الأنماط الحق في أن يطلق عليها واحدة من أكثر الطرق إنتاجية للإقناع الفعال التي أنشأتها البرمجة اللغوية العصبية، وربما تكون أفضل وسيلة لتغيير المعتقدات في التواصل.
ومع ذلك، من الصعب جدًا دراسة هذه الأنماط لأنها تتضمن كلمات، والكلمات مجردة بطبيعتها. في البرمجة اللغوية العصبية من المقبول عمومًا أن تكون الكلمات كذلك الهياكل السطحية,يمثل أو يعبر الهياكل العميقة.من أجل فهم أي نمط لغة بشكل صحيح وتطبيقه بشكل إبداعي، من الضروري فهم "بنيته العميقة". وإلا فلا يسعنا إلا أن نقلد الأمثلة التي نعرفها. وبالتالي، أثناء تعلم "حيل اللغة" واستخدامها عمليًا، من الضروري التمييز بين الأصيل سحروالحيل المبتذلة. سحر التغيير يأتي مما يكمن وراء الكلمات.
حتى يومنا هذا، يتلخص تدريس هذه الأنماط في تعريف الطلاب بالتعريفات والأمثلة اللفظية لمختلف الهياكل اللغوية. يُجبر الطلاب على الفهم الحدسي للهياكل العميقة اللازمة لإنشاء الأنماط بشكل مستقل. على الرغم من أن الأطفال يتعلمون لغتهم الأم بنفس الطريقة، إلا أن هذه الطريقة تفرض عددًا من القيود.
قد يجد بعض الأشخاص (خاصة أولئك الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أولى) أن أنماط خدع اللسان معقدة للغاية أو غير مفهومة، في حين أنها فعالة. حتى ممارسي البرمجة اللغوية العصبية الذين لديهم سنوات عديدة من الخبرة ليسوا دائمًا واضحين بشأن كيفية توافق هذه الأنماط مع مفاهيم البرمجة اللغوية العصبية الأخرى.
غالبًا ما تُستخدم هذه الأنماط في الجدل كوسيلة لإجراء مناقشة أو بناء حجة. وقد أكسبهم هذا سمعة طيبة لكونهم أقوياء.
بعض هذه الصعوبات تعكس ببساطة التطور التاريخي للأنماط نفسها. لقد قمت بتحديد هذه الأنماط وإضفاء الطابع الرسمي عليها قبل أن تتاح لي الفرصة لاستكشاف الهياكل الأساسية للمعتقد وتغيير المعتقد بشكل كامل، وعلاقتها بمستويات التعلم والتغيير الأخرى. ومنذ ذلك الحين، تمكنت من تطوير عدد من التقنيات لتغيير المعتقدات، مثل إعادة الطباعة، ونمط تحويل الخطأ إلى ردود فعل، وتقنية تثبيت الاعتقاد، و"المرآة المتحولة" ودمج المعتقدات المتعارضة ( تغيير أنظمة المعتقدات باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةديلتس، 1990 و المعتقدات: مسارات إلى الصحة والرفاهية،ديلتس، هالبوم وسميث، 1990). في السنوات الأخيرة فقط أصبحت واضحًا بما فيه الكفاية حول كيفية تشكيل المعتقدات وتعزيزها على المستويات المعرفية والعصبية حتى أتمكن من وصف الهياكل العميقة الكامنة وراء "تركيز اللغة" بشكل شامل ولكن بإيجاز.
الغرض من المجلد الأول من الكتاب هو أن أقدم للقارئ بعض النتائج والاكتشافات التي توصلت إليها حتى يمكن استخدام أنماط "الحيل اللغوية" بناءً عليها. وكانت مهمتي هي الكشف عن المبادئ والهياكل العميقة التي تقوم عليها هذه الأنماط. بالإضافة إلى التعريفات والأمثلة، أريد أن أقدم لك هياكل بسيطة من شأنها أن تضع كل من هذه الأنماط موضع التنفيذ وتوضح مدى توافقها مع افتراضات ومبادئ وتقنيات ومفاهيم البرمجة اللغوية العصبية الأخرى.
وأخطط أيضًا لكتابة مجلد ثانٍ بعنوان لغة القيادة والتغيير الاجتماعي. وسوف يدرس التطبيقات العملية لهذه الأنماط من قبل أشخاص مثل سقراط، ويسوع، وماركس، ولينكولن، وغاندي، وغيرهم ممن سعوا إلى خلق وتغيير وتحويل المعتقدات الأساسية التي يقوم عليها العالم الحديث.
"الحيل اللغوية" موضوع رائع. تكمن قوتها وقيمتها في حقيقة أنها يمكن أن تساعدك على تعلم نطق الكلمات الصحيحة في الوقت المناسب - دون مساعدة التقنيات الرسمية أو السياقات الخاصة (المرتبطة تقليديًا بالعلاج أو المناقشات). أتمنى أن تستمتع بهذه الرحلة إلى سحر اللغة والطرق اللفظية لتغيير المعتقدات.
هذا الكتاب إهداء مع الشكر والاحترام لريتشارد باندلر، وجون جريندر، وميلتون إريكسون، وجريجوري بيتسون، الذين علموني سحر اللغة واللغة« من السحر».
روبرت ديلتس,
سانتا كروز، كاليفورنيا
روبرت ديلتس
حيل اللسان . تغيير المعتقدات مع البرمجة اللغوية العصبية
مقدمة
هذا كتاب كنت أستعد لكتابته منذ سنوات عديدة. تتحدث عن سحر اللغة، بناءً على مبادئ وتعريفات البرمجة اللغوية العصبية (NLP). لقد تعرفت على البرمجة اللغوية العصبية لأول مرة منذ حوالي خمسة وعشرين عامًا، في فصل اللغويات بجامعة كاليفورنيا (سانتا كروز). تم تدريس هذه الفصول من قبل أحد مبدعي البرمجة اللغوية العصبية، جون جريندر. في ذلك الوقت، كان هو وريتشارد باندلر قد أكملا للتو المجلد الأول من عملهما الأساسي، بنية السحر. في هذا الكتاب، تمكنوا من نمذجة أنماط اللغة والقدرات البديهية لثلاثة من أنجح المعالجين النفسيين في العالم (فريتز بيرلز، وفيرجينيا ساتير، وميلتون إريكسون). هذه المجموعة من الأنماط (المعروفة باسم "النموذج الوصفي") سمحت لي، وأنا طالب في السنة الثالثة متخصص في العلوم السياسية وليس لدي أي خبرة عملية في العلاج النفسي، بطرح الأسئلة التي قد يطرحها المعالج النفسي ذو الخبرة.
لقد أبهرني نطاق قدرات metamodel وعملية النمذجة نفسها بشكل كبير. شعرت أن النمذجة يمكن تطبيقها على نطاق واسع في جميع مجالات النشاط البشري، سواء كانت السياسة أو الفن أو الإدارة أو العلوم أو التربية ( النمذجة باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةديلتس، 1998). إن استخدام هذه التقنيات، في رأيي، يمكن أن يؤدي إلى تغييرات كبيرة ليس فقط في العلاج النفسي، ولكن أيضًا في العديد من المجالات الأخرى التي تشارك فيها عملية الاتصال. وبما أنني كنت أدرس الفلسفة السياسية في ذلك الوقت، كانت تجربتي العملية الأولى في النمذجة هي محاولة تطبيق المرشحات اللغوية التي استخدمها غريندر وباندلر في تحليل عمل المعالجين النفسيين لعزل أنماط معينة في حوارات أفلاطون.
كان البحث رائعًا وغنيًا بالمعلومات. على الرغم من ذلك، شعرت أن موهبة سقراط في الإقناع لا يمكن تفسيرها من خلال النموذج المتحول وحده. وينطبق الشيء نفسه على الظواهر الأخرى التي وصفتها البرمجة اللغوية العصبية، مثل مسندات النظام التمثيلي (كلمات وصفية تشير إلى طريقة حسية محددة: "انظر"، "انظر"، "استمع"، "صوت"، "أشعر"، "المس"، إلخ. . . ص). جعلت هذه الميزات اللغوية من الممكن اختراق جوهر هدية سقراط، لكنها لم تتمكن من تغطية جميع أبعادها بالكامل.
واصلت دراسة أعمال وأقوال أولئك الذين تمكنوا من التأثير على مجرى التاريخ - يسوع الناصري، كارل ماركس، أبراهام لينكولن، ألبرت أينشتاين، المهاتما غاندي، مارتن لوثر كينغ، إلخ. مع مرور الوقت، توصلت إلى استنتاج مفاده أن لقد استخدموا جميعًا مجموعة أساسية من الأنماط التي تم استخدامها للتأثير على أحكام الآخرين. علاوة على ذلك، استمرت الأنماط المشفرة في كلماتهم في التأثير وتشكيل التاريخ حتى بعد مرور سنوات على وفاتهم. تعد أنماط حيل اللغة محاولة لفك رموز بعض الآليات اللغوية الأساسية التي ساعدت هؤلاء الأشخاص على إقناع الآخرين والتأثير على الرأي العام وأنظمة المعتقدات.
في عام 1980، من خلال التواصل مع أحد مؤسسي البرمجة اللغوية العصبية، ريتشارد باندلر، تعلمت التعرف على هذه الأنماط وتحديد بنيتها الرسمية. خلال الندوة، قدم لنا باندلر، أستاذ اللغة، نظامًا اعتقاديًا مثيرًا للسخرية ولكنه قوي بجنون العظمة، واقترح علينا أن نحاول إقناعه بتغيير هذه المعتقدات (انظر الفصل 9). وعلى الرغم من بذل قصارى جهدهم، لم يتمكن أعضاء المجموعة من تحقيق أي نتائج: فقد تبين أن نظام باندلر منيع، لأنه مبني على ما عرفته لاحقا باسم "فيروسات الفكر".
لقد استمعت إلى جميع أنواع "الإطارات" اللفظية التي أنشأها باندلر بشكل عفوي، وفجأة اكتشفت أن بعض هذه الهياكل كانت مألوفة بالنسبة لي. وعلى الرغم من أن باندلر استخدم هذه الأنماط بطريقة "سلبية" لجعلها أكثر إقناعا، فقد أدركت أن هذه هي نفس الهياكل التي استخدمها لينكولن، وغاندي، وجيسوس، وآخرون لتعزيز التغيير الاجتماعي الإيجابي والجذري.
في الأساس، تتكون هذه الأنماط من فئات وميزات لفظية تسمح لنا لغتنا من خلالها بتشكيل أو تغيير أو تحويل المعتقدات الأساسية للشخص. يمكن وصف أنماط حيل اللغة بأنها "أطر لفظية" جديدة تؤثر على المعتقدات والخرائط الذهنية التي بنيت عليها تلك المعتقدات. في العقدين الماضيين منذ اكتشافها، اكتسبت هذه الأنماط الحق في أن يطلق عليها واحدة من أكثر الطرق إنتاجية للإقناع الفعال التي أنشأتها البرمجة اللغوية العصبية، وربما تكون أفضل وسيلة لتغيير المعتقدات في التواصل.
روبرت ديلتس
حيل اللسان . تغيير المعتقدات مع البرمجة اللغوية العصبية
مقدمة
هذا كتاب كنت أستعد لكتابته منذ سنوات عديدة. تتحدث عن سحر اللغة، بناءً على مبادئ وتعريفات البرمجة اللغوية العصبية (NLP). لقد تعرفت على البرمجة اللغوية العصبية لأول مرة منذ حوالي خمسة وعشرين عامًا، في فصل اللغويات بجامعة كاليفورنيا (سانتا كروز). تم تدريس هذه الفصول من قبل أحد مبدعي البرمجة اللغوية العصبية، جون جريندر. في ذلك الوقت، كان هو وريتشارد باندلر قد أكملا للتو المجلد الأول من عملهما الأساسي، بنية السحر. في هذا الكتاب، تمكنوا من نمذجة أنماط اللغة والقدرات البديهية لثلاثة من أنجح المعالجين النفسيين في العالم (فريتز بيرلز، وفيرجينيا ساتير، وميلتون إريكسون). هذه المجموعة من الأنماط (المعروفة باسم "النموذج الوصفي") سمحت لي، وأنا طالب في السنة الثالثة متخصص في العلوم السياسية وليس لدي أي خبرة عملية في العلاج النفسي، بطرح الأسئلة التي قد يطرحها المعالج النفسي ذو الخبرة.
لقد أبهرني نطاق قدرات metamodel وعملية النمذجة نفسها بشكل كبير. شعرت أن النمذجة يمكن تطبيقها على نطاق واسع في جميع مجالات النشاط البشري، سواء كانت السياسة أو الفن أو الإدارة أو العلوم أو التربية ( النمذجة باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةديلتس، 1998). إن استخدام هذه التقنيات، في رأيي، يمكن أن يؤدي إلى تغييرات كبيرة ليس فقط في العلاج النفسي، ولكن أيضًا في العديد من المجالات الأخرى التي تشارك فيها عملية الاتصال. وبما أنني كنت أدرس الفلسفة السياسية في ذلك الوقت، كانت تجربتي العملية الأولى في النمذجة هي محاولة تطبيق المرشحات اللغوية التي استخدمها غريندر وباندلر في تحليل عمل المعالجين النفسيين لعزل أنماط معينة في حوارات أفلاطون.
كان البحث رائعًا وغنيًا بالمعلومات. على الرغم من ذلك، شعرت أن موهبة سقراط في الإقناع لا يمكن تفسيرها من خلال النموذج المتحول وحده. وينطبق الشيء نفسه على الظواهر الأخرى التي وصفتها البرمجة اللغوية العصبية، مثل مسندات النظام التمثيلي (كلمات وصفية تشير إلى طريقة حسية محددة: "انظر"، "انظر"، "استمع"، "صوت"، "أشعر"، "المس"، إلخ. . . ص). جعلت هذه الميزات اللغوية من الممكن اختراق جوهر هدية سقراط، لكنها لم تتمكن من تغطية جميع أبعادها بالكامل.
واصلت دراسة أعمال وأقوال أولئك الذين تمكنوا من التأثير على مجرى التاريخ - يسوع الناصري، كارل ماركس، أبراهام لينكولن، ألبرت أينشتاين، المهاتما غاندي، مارتن لوثر كينغ، إلخ. مع مرور الوقت، توصلت إلى استنتاج مفاده أن لقد استخدموا جميعًا مجموعة أساسية من الأنماط التي تم استخدامها للتأثير على أحكام الآخرين. علاوة على ذلك، استمرت الأنماط المشفرة في كلماتهم في التأثير وتشكيل التاريخ حتى بعد مرور سنوات على وفاتهم. تعد أنماط حيل اللغة محاولة لفك رموز بعض الآليات اللغوية الأساسية التي ساعدت هؤلاء الأشخاص على إقناع الآخرين والتأثير على الرأي العام وأنظمة المعتقدات.
في عام 1980، من خلال التواصل مع أحد مؤسسي البرمجة اللغوية العصبية، ريتشارد باندلر، تعلمت التعرف على هذه الأنماط وتحديد بنيتها الرسمية. خلال الندوة، قدم لنا باندلر، أستاذ اللغة، نظامًا اعتقاديًا مثيرًا للسخرية ولكنه قوي بجنون العظمة، واقترح علينا أن نحاول إقناعه بتغيير هذه المعتقدات (انظر الفصل 9). وعلى الرغم من بذل قصارى جهدهم، لم يتمكن أعضاء المجموعة من تحقيق أي نتائج: فقد تبين أن نظام باندلر منيع، لأنه مبني على ما عرفته لاحقا باسم "فيروسات الفكر".
لقد استمعت إلى جميع أنواع "الإطارات" اللفظية التي أنشأها باندلر بشكل عفوي، وفجأة اكتشفت أن بعض هذه الهياكل كانت مألوفة بالنسبة لي. وعلى الرغم من أن باندلر استخدم هذه الأنماط بطريقة "سلبية" لجعلها أكثر إقناعا، فقد أدركت أن هذه هي نفس الهياكل التي استخدمها لينكولن، وغاندي، وجيسوس، وآخرون لتعزيز التغيير الاجتماعي الإيجابي والجذري.
في الأساس، تتكون هذه الأنماط من فئات وميزات لفظية تسمح لنا لغتنا من خلالها بتشكيل أو تغيير أو تحويل المعتقدات الأساسية للشخص. يمكن وصف أنماط حيل اللغة بأنها "أطر لفظية" جديدة تؤثر على المعتقدات والخرائط الذهنية التي بنيت عليها تلك المعتقدات. في العقدين الماضيين منذ اكتشافها، اكتسبت هذه الأنماط الحق في أن يطلق عليها واحدة من أكثر الطرق إنتاجية للإقناع الفعال التي أنشأتها البرمجة اللغوية العصبية، وربما تكون أفضل وسيلة لتغيير المعتقدات في التواصل.
ومع ذلك، من الصعب جدًا دراسة هذه الأنماط لأنها تتضمن كلمات، والكلمات مجردة بطبيعتها. في البرمجة اللغوية العصبية من المقبول عمومًا أن تكون الكلمات كذلك الهياكل السطحية,يمثل أو يعبر الهياكل العميقة.من أجل فهم أي نمط لغة بشكل صحيح وتطبيقه بشكل إبداعي، من الضروري فهم "بنيته العميقة". وإلا فلا يسعنا إلا أن نقلد الأمثلة التي نعرفها. وبالتالي، أثناء تعلم "حيل اللغة" واستخدامها عمليًا، من الضروري التمييز بين الأصيل سحروالحيل المبتذلة. سحر التغيير يأتي مما يكمن وراء الكلمات.
حتى يومنا هذا، يتلخص تدريس هذه الأنماط في تعريف الطلاب بالتعريفات والأمثلة اللفظية لمختلف الهياكل اللغوية. يُجبر الطلاب على الفهم الحدسي للهياكل العميقة اللازمة لإنشاء الأنماط بشكل مستقل. على الرغم من أن الأطفال يتعلمون لغتهم الأم بنفس الطريقة، إلا أن هذه الطريقة تفرض عددًا من القيود.
قد يجد بعض الأشخاص (خاصة أولئك الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أولى) أن أنماط خدع اللسان معقدة للغاية أو غير مفهومة، في حين أنها فعالة. حتى ممارسي البرمجة اللغوية العصبية الذين لديهم سنوات عديدة من الخبرة ليسوا دائمًا واضحين بشأن كيفية توافق هذه الأنماط مع مفاهيم البرمجة اللغوية العصبية الأخرى.
غالبًا ما تُستخدم هذه الأنماط في الجدل كوسيلة لإجراء مناقشة أو بناء حجة. وقد أكسبهم هذا سمعة طيبة لكونهم أقوياء.
بعض هذه الصعوبات تعكس ببساطة التطور التاريخي للأنماط نفسها. لقد قمت بتحديد هذه الأنماط وإضفاء الطابع الرسمي عليها قبل أن تتاح لي الفرصة لاستكشاف الهياكل الأساسية للمعتقد وتغيير المعتقد بشكل كامل، وعلاقتها بمستويات التعلم والتغيير الأخرى. ومنذ ذلك الحين، تمكنت من تطوير عدد من التقنيات لتغيير المعتقدات، مثل إعادة الطباعة، ونمط تحويل الخطأ إلى ردود فعل، وتقنية تثبيت الاعتقاد، و"المرآة المتحولة" ودمج المعتقدات المتعارضة ( تغيير أنظمة المعتقدات باستخدام البرمجة اللغوية العصبيةديلتس، 1990 و المعتقدات: مسارات إلى الصحة والرفاهية،ديلتس، هالبوم وسميث، 1990). في السنوات الأخيرة فقط أصبحت واضحًا بما فيه الكفاية حول كيفية تشكيل المعتقدات وتعزيزها على المستويات المعرفية والعصبية حتى أتمكن من وصف الهياكل العميقة الكامنة وراء "تركيز اللغة" بشكل شامل ولكن بإيجاز.
الغرض من المجلد الأول من الكتاب هو أن أقدم للقارئ بعض النتائج والاكتشافات التي توصلت إليها حتى يمكن استخدام أنماط "الحيل اللغوية" بناءً عليها. وكانت مهمتي هي الكشف عن المبادئ والهياكل العميقة التي تقوم عليها هذه الأنماط. بالإضافة إلى التعريفات والأمثلة، أريد أن أقدم لك هياكل بسيطة من شأنها أن تضع كل من هذه الأنماط موضع التنفيذ وتوضح مدى توافقها مع افتراضات ومبادئ وتقنيات ومفاهيم البرمجة اللغوية العصبية الأخرى.
وأخطط أيضًا لكتابة مجلد ثانٍ بعنوان لغة القيادة والتغيير الاجتماعي. وسوف يدرس التطبيقات العملية لهذه الأنماط من قبل أشخاص مثل سقراط، ويسوع، وماركس، ولينكولن، وغاندي، وغيرهم ممن سعوا إلى خلق وتغيير وتحويل المعتقدات الأساسية التي يقوم عليها العالم الحديث.
"الحيل اللغوية" موضوع رائع. تكمن قوتها وقيمتها في حقيقة أنها يمكن أن تساعدك على تعلم نطق الكلمات الصحيحة في الوقت المناسب - دون مساعدة التقنيات الرسمية أو السياقات الخاصة (المرتبطة تقليديًا بالعلاج أو المناقشات). أتمنى أن تستمتع بهذه الرحلة إلى سحر اللغة والطرق اللفظية لتغيير المعتقدات.
هذا الكتاب إهداء مع الشكر والاحترام لريتشارد باندلر، وجون جريندر، وميلتون إريكسون، وجريجوري بيتسون، الذين علموني سحر اللغة واللغة « من السحر».
روبرت ديلتس, سانتا كروز، كاليفورنيا