Recuperación de información de un teléfono roto. Cómo sacar números de un teléfono roto usted mismo. Maneras de guardar datos desde un teléfono inteligente

17.03.2022

¡Y hola de nuevo, amantes de los nuevos productos del mundo de los gadgets! Muchos suscriptores nos preguntan cómo extraer información de un teléfono roto. Como numerosos dispositivos técnicos, un teléfono móvil puede fallar tarde o temprano.

En caso de caída o impacto, o manipulación descuidada de un teléfono móvil, es muy fácil dañarlo. ¿Qué hacer en este caso y cómo obtener datos de un dispositivo móvil si el teléfono está roto? Esto será discutido en nuestro blog de hoy.

Cómo extraer información de un celular averiado

Una de las formas más fáciles de extraer la "información" necesaria de su mascota es usar una copia en la nube. Los propietarios de otras marcas de teléfonos móviles también pueden utilizar la "nube" para recuperar datos perdidos de Samsung, Nokia, NTS o Lenovo, así como de otros teléfonos Android.

“Obtener” información de un teléfono defectuoso o roto es bastante difícil. La capacidad de desmontar un teléfono móvil puede requerir el conocimiento de muchas habilidades técnicas. Sin embargo, puede usar servicios especiales en la nube que simplificarán enormemente el trabajo de extraer los datos necesarios de un teléfono roto.

Para poder utilizar "tecnologías en la nube", es necesario preconfigurar la funcionalidad y es bastante difícil hacerlo. Al mismo tiempo, hay una serie de servicios listos para usar que se instalan inicialmente en Fly, LG, Sony y otros teléfonos. De estos, cabe destacar los contactos de "Google".

Lo primero que debe hacer para que su base de datos esté disponible desde otro teléfono es agregar una cuenta de Google a otro teléfono móvil. Cuando conecte su teléfono inteligente por primera vez, durante la activación deberá sincronizar su teléfono inteligente con su cuenta de Google.

Seleccione la cuenta "Existente" o "Nueva". Para restaurar todos los contactos antiguos, debe especificar "Existente", luego ingrese su correo electrónico y contraseña que utilizó en su teléfono celular anterior.

En el caso de que el dispositivo ya tenga otra cuenta, primero debe ingresar a "Configuración" y luego hacer clic en "Agregar cuenta". Después de eso, seleccione el dispositivo que desea "emparejar" con este teléfono.

Para mayor seguridad, inmediatamente después de copiar todos los datos, puede ingresar a la configuración del teléfono y luego eliminar rápidamente el enlace de la cuenta. Para hacer esto, abra "Configuración", haga clic en el menú "Google", seleccione una cuenta y haga clic en el botón "Menú". Después de eso, haga clic en "Eliminar cuenta".

Ahora, solo necesitas ingresar a la aplicación y se cargarán todos los contactos.

Qué hacer para extraer todos los contactos usando PC

No será posible copiar completamente todos los datos a una computadora, sin embargo, toda la información se puede ver muy fácilmente en un monitor de computadora. Entonces es fácil encontrar los datos necesarios y escribir la información necesaria.

Para ello, escriba http://mail.google.com en la barra de direcciones. Luego debe ingresar su correo electrónico, así como la contraseña de su cuenta de Google. Después de pasar la autorización, se le llevará a la interfaz de Gmail. Para ver los contactos telefónicos deseados, presione la tecla con la imagen de un teléfono. Se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Al hacer clic en el ícono de la lupa, verá 8 contactos telefónicos que están vinculados a la cuenta. Si comienza a marcar un nuevo número de teléfono o nombre de contacto, estará en su lista.

Cómo "obtener" información del teléfono usando el protocolo ADB

¿Es posible obtener la información necesaria utilizando un "protocolo" especial? ¡Por supuesto que sí!

ADB es un protocolo especial para acceder al sistema Android. Para extraer información utilizando el protocolo ADB, necesitará una computadora y un cable USB. Para usar este método, debe habilitar la función "Depuración de USB" en su teléfono inteligente (se encuentra en "Configuración" en la sección "Para desarrolladores").

Para ir allí, debe abrir el elemento "Acerca del teléfono" y luego hacer clic en el elemento "Número de compilación" 10 veces. Solo debe tenerse en cuenta que este método es utilizado principalmente solo por usuarios avanzados.

Entonces, para descargar datos de un teléfono roto de esta manera, necesitará una "computadora" en el sistema operativo Windows (desde la versión 7 y superior), un teléfono celular que tendrá la función "Depuración USB" conectado con el Modo de conexión “Almacenamiento Masivo”.

Además, los controladores para el modelo de teléfono deben estar instalados en la PC.

Para extraer los contactos, debe hacer clic en "Inicio", y luego ingresar el valor "CMD", pero sin comillas. Después de eso, el sistema le pedirá que ejecute "cmd.exe". Después de aceptar, haga clic en "Entrar". Se te abrirá una ventana de terminal.

Ahora, mueva este terminal a la carpeta con el terminal ADB. Escriba "cdX://adb" seguido de "Enter". En lugar de X, ponga la letra del "tornillo" que no es del sistema.

Lo último que debe hacer es ingresar el siguiente comando "adbpull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db/home/user/phone_backup/" y luego hacer clic en "Enter". Ahora en su carpeta con el terminal especificado habrá un archivo "contact2.db", donde estará su base de datos SQL. Si desea verlo, descargue editores de SQL o use el Bloc de notas.

Entonces, hoy descubrimos qué hacer si el teléfono no funciona. Si le gustan nuestros artículos y son útiles, suscríbase a las actualizaciones del blog o agréguese a los grupos. VK, Facebook o Gorjeo. también estamos en canal de Youtube. Nos vemos de nuevo y buena suerte!

La situación clásica con los teléfonos inteligentes. A menudo observa lo siguiente: para muchas personas, un teléfono inteligente es a la vez una computadora portátil, una cámara, un dispositivo multimedia, un reproductor, libros electrónicos y un administrador de contraseñas, todo en uno. Un dispositivo conceptual para todas las ocasiones que cabe en su bolsillo o bolso. Sin embargo, la gente ni siquiera piensa en la seguridad de toda su información. Bueno, la verdad es que si almacena todo en un dispositivo, solo necesita hacer una copia de seguridad de la información en algún lugar. Por lo general, se utilizan copias de seguridad: almacenamiento en la nube, una tarjeta de memoria adicional, alojamiento FTP, una computadora personal o portátil, o cualquier cosa, solo para guardar información importante. Debe comprender que en caso de pérdida de un teléfono móvil, o en caso de avería, toda su información será inaccesible para usted. ¿Qué vas a hacer, empezar la vida de nuevo? Pero, ¿qué pasa con las fotos de sus hijos pequeños, que ya habían crecido cuando se descompuso su teléfono inteligente, pero qué pasa con todo lo que compró un teléfono inteligente y no un marcador ordinario? En otras palabras, estás en problemas...

Intentemos averiguar qué hacer si su teléfono inteligente no se enciende y la información (en nuestro ejemplo, estas son fotos) es valiosa para usted.

Primero, debe averiguar exactamente dónde se guardaron las fotos de su teléfono inteligente. Al comprar un teléfono inteligente, muchos usuarios compran inmediatamente una tarjeta de memoria para él y el asistente de ventas, o simplemente un amigo, o el propio usuario, configura el almacenamiento de todos los datos en la tarjeta de memoria. Este es un paso muy correcto, porque en caso de avería del teléfono, para obtener información, solo necesita quitarle la tarjeta de memoria e insertarla en el lector de tarjetas de su computadora portátil o computadora personal. Sí, rompiste tu teléfono, pero toda tu información aún está disponible para ti.

Pero, ¿qué pasa si no usaste una tarjeta de memoria para guardar fotos en ella? Necesita averiguar qué tipo de avería telefónica tiene. Es posible que pueda encender su teléfono inteligente simplemente cambiando la batería. Una de las averías más habituales de un smartphone, cuando por estupidez no enciende, es el fallo de la batería. Cualquier batería tiene su propio recurso de carga, descarga y cuando se alcanza este recurso, corre el riesgo de no encender más su teléfono inteligente. Intente cambiar la batería comprando una china barata o tomando una para la verificación del vendedor.

Hay casos en los que el teléfono inteligente no se enciende, sin embargo, cuando se conecta a una computadora, se inicia en modo de almacenamiento masivo y es visible en el sistema como una unidad flash común. Intente conectar su teléfono inteligente a su computadora y vea si tiene suerte.

Por desgracia, no hay más formas de copiar información de un teléfono inteligente muerto. Solo necesita reparar el teléfono e intentar encenderlo de alguna manera para hacer una copia de seguridad de la información disponible.

Para el futuro, le recomendamos que utilice el almacenamiento en la nube para guardar copias de su información importante. Cuando instale cualquier aplicación de almacenamiento en la nube, se le proporcionará una lista de varias configuraciones para una configuración flexible de su teléfono inteligente. Puede configurar tales configuraciones bajo las cuales, al estar en el área de cobertura de las redes WI-FI, el teléfono inteligente hará una copia de seguridad automática de su información, y exactamente la que elija. Por ejemplo, debe copiar solo fotos y videos, pero no copiar música y libros, o de lo contrario, todo es individual, según sus deseos ...

Por lo tanto, hoy hemos considerado las opciones sobre cómo sacar una foto del teléfono si no se enciende.

Hay varias formas más o menos funcionales de restaurar los contactos si el teléfono con la pantalla rota funciona y te permite acceder a la memoria.

Una de las dificultades es que cuando conecta su teléfono a una PC, para manipular archivos y acceder al sistema de archivos de Android, debe habilitar la depuración USB (depuración USB). Por supuesto, es imposible hacer esto en un teléfono con una pantalla rota o una pantalla táctil que no funciona.

Describiremos cómo "extraer" contactos de Samsung sin habilitar la depuración USB. La ventaja del enfoque es que no necesita rootear el teléfono, instalar aplicaciones dudosas.

Una advertencia. Este método no ayudará si la transferencia de datos USB no se habilitó inicialmente en el teléfono.

Instrucciones paso a paso para la recuperación.

Los propietarios de dispositivos Samsung tienen suerte: existe un excelente software para restaurar y hacer copias de seguridad de los contactos.

Todo lo que necesitamos son dos programas oficiales de Samsung:

- un programa propietario para guardar una copia de seguridad de mensajes, SMS, datos de usuario de Android en una PC
Samsung Kies: funciona junto con Smart Switch, sus funciones son similares.

Es genial si estos programas ya están instalados y los ha usado antes. Si no es así, siga las siguientes instrucciones.

1) Descargue e instale (en cualquier orden) Smart Switch y Kies en su computadora.

2) Inicie Smart Switch y haga una copia de seguridad de los datos del usuario en Android.

Atención! Si Smart Switch no se instala, lo más probable es que también deba descargar la aplicación en su dispositivo móvil. Para hacer esto, después de instalar Smart Switch en su PC, debe hacer clic en el centro de la pantalla (se le pedirá que confirme la descarga de archivos a su teléfono). Puede que no sea posible hacer esto la primera vez, ya que las acciones se realizan a ciegas. Si hizo todo correctamente, el proceso de instalación de Smart Switch se completará con éxito.

3) El archivo de respaldo, se llama Contact.spb, está disponible en: C:\Users\[Username]\Documents.

El archivo con contactos Contact.spb se puede abrir a través del programa Samsung Kies, en la pestaña "Contactos". A través del menú principal, le indicamos al programa un archivo con una copia de seguridad de los contactos en una PC. Como ya se mencionó, está disponible en C:\Users\[Username]\Documents\Backup\. Como resultado, Samsung Kies mostrará todos los números de teléfono y contactos almacenados en el teléfono, puede verlos con toda la información relacionada.

4) Para guardar contactos, haga clic en el botón "Guardar como..." y seleccione un formato de guardado conveniente.

Las siguientes extensiones están disponibles para elegir: .spb, .csv y .vcf. Este archivo puede importarse fácilmente a otro dispositivo móvil o guardarse en Contactos de Google.

Esto completa la restauración de los contactos. Por cierto, de la misma manera es conveniente hacer copias de seguridad de tu agenda telefónica en una computadora. Recomendamos hacer esto regularmente.

Si el software de la marca Samsung no ayudó a devolver los contactos

Intente también ponerse en contacto con aplicaciones de recuperación de desarrolladores de terceros: . Entre ellos hay herramientas pagas y gratuitas. Requieren acceso de root para funcionar. En la mayoría de los casos, solo funcionan con la pantalla de trabajo del dispositivo.

¿Tienes preguntas? Pregunte a través del formulario de comentarios.

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Una persona moderna almacena una gran cantidad de datos muy importantes en la memoria de su teléfono inteligente. Pueden ser fotos, grabaciones de audio, videos, libros, notas y mucho más. Sin embargo, por regla general, el principal valor para cualquier usuario de un dispositivo móvil es el contenido de la libreta de contactos, que almacena todos los números de teléfono guardados por el usuario.

La vida es algo impredecible y puede arruinar fácilmente su teléfono inteligente durante la operación.

La reparación no siempre es aconsejable y uno podría simplemente comprar un nuevo dispositivo. Aquí es donde surge la cuestión de extraer datos de contactos guardados de un teléfono inteligente dañado.

En el artículo informativo a continuación, veremos cómo sacar contactos de un teléfono Android roto. Los métodos para extraer información dependerán del grado de daño del teléfono inteligente.

Situación 1. La pantalla está rota, pero el sensor funciona y se ve la imagen

Entonces, tiene suerte y la pantalla del dispositivo ha conservado su rendimiento, a pesar del daño. El procedimiento en tal situación es bastante simple:

Después de la operación toda la información sobre los contactos se guardará en un archivo especial con extensión *.vcf en una tarjeta de memoria microSD externa.

es importante saber

Para transferir información sobre números de teléfono a otro teléfono inteligente, simplemente inserte una tarjeta de memoria en él, seleccione "Importar/Exportar" en el menú del módulo "Contactos" y active el elemento "Importar contactos de la tarjeta de memoria al teléfono".

Situación 2: Hay una imagen en la pantalla, pero el sensor no funciona

Ahora considere otra situación, cuando la capa táctil de la pantalla está dañada y la pantalla no responde al tacto. En este caso, podemos ayudar conectar un mouse de computadora común a un teléfono inteligente a través de la interfaz USB-OTG. Casi todos los teléfonos inteligentes modernos están equipados con esta interfaz. A través de un adaptador especial (se puede comprar en un concesionario de teléfonos inteligentes, es económico), puede conectar un mouse e incluso un teclado físico al teléfono.

Será útil

En caso de daños en el sensor, es recomendable conectar un mouse de computadora a través de la interfaz OTG, al hacer clic en los botones se reemplazará un toque con el dedo en la pantalla. Después de conectarse, puede exportar datos de contacto a un archivo en una tarjeta de memoria microSD.

Las situaciones más simples con daños en la pantalla se consideraron anteriormente. A continuación trataremos de averiguar cómo obtener datos de un teléfono Android roto si la pantalla no se muestra.

Además, se considerarán opciones para controlar el teléfono desde una computadora a través de USB si su pantalla táctil está rota.

Situación 3. La pantalla y el sensor están rotos y no muestran nada, pero el teléfono funciona normalmente

En una situación en la que la pantalla del teléfono inteligente está muy dañada y no le permite ver la información que se muestra, existen varias opciones para extraer la información de contacto. Se enumeran a continuación.

Restauración de contactos a través del servicio en la nube de Google

Al configurar un nuevo teléfono Android por primera vez, se recomienda encarecidamente al usuario que cree una nueva cuenta de Google.

Las principales ventajas de crear una cuenta son las siguientes:

Acceso a una gran tienda de aplicaciones Google Play Market;
La capacidad de rastrear la ubicación de los teléfonos inteligentes con una cuenta conectada y la transferencia de datos activada (por ejemplo, para rastrear las coordenadas de un niño);
La capacidad de guardar datos básicos (por ejemplo, una libreta de contactos) al sincronizar con un servicio de almacenamiento en la nube de Google.

Como se desprende de las ventajas anteriores, al activar una cuenta en un teléfono inteligente Android y sincronizar información con el servicio en la nube, . El procedimiento es el siguiente:

Restauración de contactos a través de una cuenta de Google en una computadora personal

Otra opción sobre cómo extraer datos de un teléfono Android roto, si la pantalla no se muestra, puede ser iniciar sesión en una cuenta de Google en una computadora personal. En este caso, debe hacer lo siguiente:

Si los métodos anteriores no son adecuados para extraer datos de contacto por algún motivo, puede probar si la pantalla está rota, controlar el teléfono desde una computadora a través de USB. Para hacer esto, puede usar la interfaz ADB.

La lista de elementos necesarios para el proceso de extracción de datos:

Computadora personal con sistema operativo Windows 7 o superior;
El dispositivo móvil desde el que desea copiar la información;
cable USB para conectar un dispositivo;
Controladores ADB instalados en la computadora para su modelo de teléfono;
Apague el teléfono inteligente si está funcionando;
El directorio de la terminal ADB descomprimido en la raíz de cualquier disco (la carpeta debe llamarse "ADB").

Para obtener la información necesaria controlando el teléfono desde una computadora a través de USB, si la pantalla está rota, debe realizar una serie de las siguientes manipulaciones:

Ejecute la línea de comando en el sistema operativo, para hacer esto, presione la combinación de teclas Win + R, escriba cmd.exe en el campo requerido y haga clic en Aceptar.

A continuación, debe ingresar el comando "unidad cmd.exe: \ ADB", donde la unidad es la partición donde se descomprimieron los archivos de la terminal ADB.

Más del 80% de los compradores prefieren teléfonos inteligentes con el sistema operativo Android ya instalado. Muchas aplicaciones interesantes en Play Market, la capacidad de descargar actualizaciones de software gratuitas, una interfaz fácil de usar, configuraciones flexibles, un navegador GPS, soporte para múltiples cuentas y mucho más.

Pero los modelos modernos de dispositivos móviles no son muy duraderos. Por lo tanto, muchas veces surge el problema de cómo obtener datos y restaurar contactos y sms que están en la memoria interna de un teléfono Android ya roto. En este artículo, lo ayudaremos a recuperar información perdida de su teléfono inteligente, en particular, extraer contactos de un teléfono Android roto.

Inmediatamente ofreceré una forma interesante: puede conectar un cable HDMI a un televisor y un monitor. Y luego, al conectar un mouse a través de bluetooth o USB, guarde los datos en una tarjeta de memoria.

Formas comprobadas de extraer contactos de un teléfono con pantalla rota

La falta de interacción directa con el agua durante la caída hace que sea muy fácil recuperar datos de la SIM y la memoria externa del teléfono. Para hacer esto, simplemente saque una tarjeta SD o de operador, colóquela en otro teléfono del trabajo.

A continuación, analizaremos otras formas de acceder a un teléfono con la pantalla rota:

mediante cable USB;
Correo electrónico;
programas especiales;
almacenamiento de datos en la nube;
protocolo adb.

Consideremos qué dificultades suelen enfrentar los usuarios, cómo ayudarse a sí mismos en tal situación y cómo ver los números en un teléfono roto.

¿Cómo obtener datos de Android de la nube?

La comodidad de trabajar con el servicio de Google es que al registrar un dispositivo móvil se crea una cuenta en Gmail.com. Será en el futuro después de la aceptación del acuerdo de usuario.

Para obtener contactos de una computadora desde la nube si Android está roto, use un buzón. En la esquina superior izquierda, haga clic en el icono "Gmail" y "Contactos". En la esquina superior derecha encontramos la imagen en forma de mosaicos con la firma "Google Apps", vaya a "Disco", seleccione el archivo "Contactos.vcf". Puede seleccionar "Copias de seguridad".

La forma más sencilla de hacerlo es ir a www.google.com/contacts y copiar los contactos de un Android roto a un nuevo teléfono inteligente Android. En el dispositivo que funciona, ingrese la información de su cuenta y active la sincronización.

Método a través de cable usb y PC: ¿cómo habilitar la depuración USB?

Si su teléfono tiene problemas, no debe molestarse. Para obtener acceso absoluto al dispositivo y poder actualizar de forma remota el software del teléfono inteligente, crear copias de seguridad y restaurar datos perdidos, mover archivos de Android a la PC, debe usar ADB.

Pero primero debe habilitar la depuración de USB. Hay varias versiones de sistemas operativos, respectivamente, considere las opciones para habilitar la depuración para cada versión.

Para el software Android 2 y 3. Vaya al menú. Seleccione "Configuración". Lo siguiente que necesitamos es ir a "Aplicaciones". Ábralos y busque una sección llamada "Desarrollo". Aquí vemos la función "Depuración USB". Estamos de acuerdo con el botón "Sí".

4 versión del sistema operativo Android. Por supuesto, vamos al menú del dispositivo. Elija la configuración. Estamos buscando una categoría llamada "Sistema". Seleccione la información "Acerca del teléfono". Dirigimos nuestra atención a la "Información de la versión". En los parámetros "Número de compilación", presionamos hasta que aparezca una ventana con la inscripción "Te has convertido en desarrollador". De nuevo volvemos al "Sistema". Buscando un nuevo artículo. Esta será la sección "Para desarrolladores" ya conectada, donde aparecerá la "Depuración USB" necesaria. Escoger.

5 versión. Desde la configuración, debe ir a la información "Acerca del teléfono". Estamos buscando opciones. Seleccione "Número de compilación". ¡Unos pocos clics y "ahora eres un desarrollador"! Nuevamente, vaya a la configuración inicial. Pasamos a la categoría "Adicional". Estamos buscando el elemento de menú correspondiente: "Para desarrolladores". Seguimos yendo a la categoría "Depuración USB". ¡Todo está listo!

Cómo usar ADB para restaurar y copiar

Antes de comenzar a trabajar en la recuperación, debe descargar ADB del sitio oficial qtadb.wordpress.com, descargar la versión QtADB 0.8.1 (probada en Windows 7) o el controlador "Android Debug Bridge" en su computadora.

Este programa es para extraer datos de un android roto. Considere una instrucción paso a paso que lo ayudará a extraer archivos utilizando las capacidades de una computadora personal desde un teléfono inteligente Android roto:

descargar Adb Run en PC;
deshacer;
estamos buscando el archivo deseado con el nombre "adb.exe";
ejecutar como administrador;
apareció una ventana azul emergente;
presione las teclas "y" y "Enter" varias veces;
cargar un dispositivo móvil;
conecte el teléfono a la computadora a través de USB;
abra el "Administrador de tareas";
elige tu dispositivo móvil;
haga clic derecho para abrir el menú;
seleccione el elemento "Actualizar controladores";
acceder a la carpeta "adb";
presiona Shift";
elegir un asiento vacío;
abra el símbolo del sistema, inicie, escriba cmd, presione enter. Aquí debes tener especial cuidado;
escriba cuidadosamente "adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts2.db";
presione "Entrar".

El archivo final tendrá la extensión db. Para abrirlo, utilice Excel. Y al convertir a csv, puede restaurar la guía telefónica nuevamente.

Programas en android para recibir y copiar información

Las instrucciones no demasiado complicadas para el menú Recuperación lo ayudarán a recuperar datos de la memoria de un teléfono con un sistema operativo Android y encontrar la información que necesitamos. Este programa ya está instalado en el propio smartphone. Cómo ingresar al menú y a través de la recuperación para extraer rápidamente contactos y SMS de Android con una pantalla rota:

apague el teléfono inteligente;
mantenga presionado simultáneamente el volumen en el nivel "más silencioso" y el botón de encendido;
con el botón de sonido, seleccione el elemento "copia de seguridad y restauración";
vaya a la sección "copia de seguridad", selecciónela varias veces con el botón de encendido del dispositivo;
inicie un teléfono inteligente conectado a una PC;
seleccione "Mi PC", busque Android y busque la carpeta "copia de seguridad";
descomprima el archivo;
seleccione data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts.db;
Lo abrimos de una manera conveniente o a través del convertidor en línea gsmrecovery.ru. Por lo general, se utiliza una hoja de cálculo de Excel para este propósito.

También puede usar "dr.fone" para extraer contactos de un teléfono Android roto, pero primero debe encontrar e instalar este programa en su computadora. Este video demuestra cómo funciona el programa.

Después de hacer clic en el botón "Permitir", permite el acceso a todos los datos personales, incluidas fotos, números, videos. El botón "Inicio" comienza a escanear el teléfono. Todos los elementos recuperados aparecerán en la pantalla. Después de anotar información importante para usted, continúe haciendo clic en "Recuperar". Es mejor copiar contactos y sms de Android a la computadora en formato CSV o HTML.

Otras opciones para sacar contactos

Prueba de otra manera -. Una buena opción sería instalar la aplicación Viber en una PC. El viber muestra todos los contactos de la guía telefónica.
Utilizando la aplicación MyPhoneExplorer (www.fjsoft.at/en/downloads.php). Instale el programa y copie todo el contenido a la PC. En un teléfono inteligente, el programa se instala sin usar una pantalla. ¡Pero solo debe habilitarse la depuración USB!
Si nada lo ayudó, tendrá que buscar ayuda en costosos centros de servicio y cambiar la pantalla.

Haga preguntas en los comentarios, trataremos de ayudar.