Apague el teléfono de su casa. Ejemplo de cómo escribir una carta a mgts Ponerse en contacto con mgts por correo electrónico
Los teléfonos fijos hoy en día no tienen tanta demanda como antes. Continúan usándose en organismos estatales, instituciones municipales y en algunas empresas, pero en casas y apartamentos privados cada vez se abandonan más.
En la capital, uno de los mayores proveedores de servicios telefónicos es la Red Telefónica de la Ciudad de Moscú (MGTS). Rechazar sus servicios es bastante simple, así como de los servicios de otros operadores telefónicos. Lo principal es actuar estrictamente de acuerdo con las cláusulas del acuerdo.
Por lo tanto, lo primero que debe hacer al rechazar un teléfono fijo MGTS es encontrar un acuerdo de servicio firmado.
Debe contener un procedimiento paso a paso para rechazar la red telefónica.
Otra forma de obtener información sobre la secuencia de acciones es ir al sitio web de la empresa o llamar a su gerente para pedirle consejo.
Si el contrato se celebra para la prestación de varios servicios a la vez (comunicación telefónica, televisión e Internet), es necesario rechazar cada uno de ellos mediante declaraciones separadas. Si, queriendo dejar de utilizar un teléfono fijo, el cliente rescinde la totalidad del contrato, perderá también los demás servicios previstos en el mismo.
Cómo apagar el teléfono
Antes de apagar el teléfono, debe volver a analizar todos los pros y los contras. Si las personas mayores viven en una casa o departamento, pueden usar un teléfono fijo, además, con su ayuda es más fácil llamar a los servicios de emergencia si es necesario.
Si se piensa y acepta la decisión de apagar el teléfono fijo MGTS, se deben realizar una serie de acciones en una secuencia determinada.
Necesidad:
- encuentre un acuerdo de servicio firmado y familiarícese con el procedimiento establecido para rechazarlo;
- visite la sucursal telefónica más cercana (oficina MGTS) con un pasaporte y un acuerdo;
- verificar la presencia de una deuda por comunicación telefónica, y si la hay, pagarla;
- recibir un formulario para completar una solicitud para desactivar el servicio, complételo cuidadosamente, indicando el motivo de la denegación de la comunicación telefónica;
- envíe un formulario de solicitud y espere a que se desconecte el servicio.
La desconexión ocurrirá dentro de unos días (dependiendo de la cantidad de solicitudes enviadas). Si el teléfono se conectó mediante un módem óptico, después de desconectar la red, el maestro se lo llevará.
Bloqueo temporal del servicio
Puede rechazar los servicios telefónicos de MGTS durante un tiempo determinado si planea estar fuera de casa durante mucho tiempo. Esto mantendrá el número y la conexión, pero bloqueará la línea durante el período seleccionado.
Tenga en cuenta que también tendrá que pagar por el bloqueo temporal, por lo que el uso de este servicio solo se justifica si el teléfono está apagado durante varios meses.
El costo del bloqueo es de 300 rublos, por cada mes subsiguiente tendrá que pagar otros 200 rublos, por lo que no tiene sentido apagar el teléfono durante varias semanas.
Para apagar el dispositivo telefónico por un tiempo, debe tomar su pasaporte y comunicarse con la oficina más cercana de la compañía para escribir la solicitud correspondiente.
Si tienes pensado ausentarte por un tiempo prolongado, como alternativa al período de ausencia, puedes cambiarte a la tarifa más económica que te ofrece la compañía. Para ello, deberá ponerse en contacto con la oficina de la organización antes del día 20 del mes en curso y realizar la transición. A partir de principios del próximo mes, la línea operará con la tarifa económica seleccionada.
El cambio de tarifa es gratuito. Puede devolver la tarifa anterior después de devolverla de manera similar o llamando a la línea directa de la compañía.
Pasos a seguir al mudarse
A veces, apagar el teléfono fijo está asociado con un movimiento planificado, mientras que es importante que el usuario mantenga el número existente. MGTS brinda esa oportunidad: para usarla, debe comunicarse con la oficina de la organización y solicitar una transferencia de línea telefónica. La transferencia puede tardar desde varios días hasta varias semanas. Este servicio es de pago.
Otra oportunidad que brinda la empresa a sus suscriptores es la renovación del contrato de un familiar que vive en el mismo domicilio.
La reinscripción requiere:
- el consentimiento de la persona con la que se celebró el contrato;
- el consentimiento de la persona a quien se redactará el acuerdo;
- pasaporte de la persona para quien se reexpide el contrato.
La renovación del contrato es gratuita.
La distribución general de teléfonos móviles está reemplazando paulatinamente a los teléfonos fijos desde sus posiciones. Pocas personas ahora se sienten cómodas usando un dispositivo de este tipo. Y si todavía se pueden encontrar teléfonos fijos en varias oficinas, pocas personas los mantienen en casa. Sin embargo, vale la pena recordar que estos teléfonos son muy convenientes, especialmente para las personas mayores. De una forma u otra, cada vez más a menudo surge la pregunta de cómo rescindir el contrato con MGTS para un teléfono residencial. Como con cualquier servicio provisto, el servicio de llamadas a domicilio puede estar deshabilitado. Pero necesita saber en qué secuencia actuar para que no haya dificultades con el apagado.
Cimientos
Los motivos para desconectar un teléfono fijo pueden ser la falta de voluntad o la incapacidad para usar un teléfono residencial, la mudanza y otras razones. Dado que dicha comunicación es un servicio prestado, puede suspenderse en cualquier momento.
La entidad gestora que presta los servicios de comunicación puede interrumpir el servicio si no se paga la cuota de suscripción. Dado que esto es una violación grave de los términos del contrato, el servicio se suspende hasta que se paguen todas las deudas. Una ruptura completa en las relaciones no es de interés de los proveedores, por lo que muy rara vez actúan como iniciadores de la rescisión del contrato.
Procedimiento de terminación
Para rescindir el contrato con MGTS de acuerdo con todas las reglas, es necesario estudiar cuidadosamente los párrafos del documento que regulan el procedimiento de rescisión. Por lo general, se prescriben en el momento de la celebración del contrato y ambas partes están familiarizadas con ellos.
Con el contrato, debe comunicarse con la oficina más cercana de la empresa. Antes de escribir una solicitud, debe asegurarse de que no haya deudas por pagos de comunicación. Si hay deudas, hay que saldarlas.
Se está redactando una solicitud con una solicitud para suspender la prestación de servicios de comunicación. La aplicación contiene toda la información necesaria sobre la conexión. Los empleados de la empresa recibirán un comunicado y dentro de unos días realizarán un cierre. Si se instaló un módem u otro dispositivo durante la conexión del servicio, se retirarán al momento de la desconexión.
Posibles opciones
Deshabilitar un teléfono fijo puede ser:
- completo;
- temporario;
- parcial.
Con un apagado completo, el teléfono se desconecta de la red de la ciudad, con la pérdida del número. Esto se lleva a cabo con la terminación total del contrato con MGTS.
La desconexión temporal es el bloqueo de un número durante un período determinado. Este servicio es de pago y se paga a una tarifa especial. Esto generalmente se usa en caso de ausencia a corto plazo (por ejemplo, durante unas vacaciones).
El cierre parcial es para revisar el paquete de servicios prestados. Los servicios innecesarios se deshabilitan, mientras que otros permanecen. El pago mensual y los términos del contrato cambian.
En lugar de un cierre temporal o parcial, a veces es más rentable simplemente cambiar la tarifa a la más económica. El cambio de tarifa se realiza por teléfono. Si la tarifa se modifica antes del día 20 del mes en curso, la nueva tarifa se aplicará a partir del mes siguiente.
Al mudarse a un nuevo lugar de residencia, también puede transferir el número allí. La condición principal es que la casa esté ubicada en el área atendida por la empresa. Este servicio es de pago.
Solicitud de rescisión del contrato
Para rescindir el contrato con MGTS, debe escribir una solicitud. Contiene los siguientes artículos:
- Nombre de la persona a quien se redacta el contrato;
- datos del pasaporte;
- la dirección en la que se realizó la conexión;
- información sobre el contrato (número y fecha);
- número de teléfono para desactivar.
El motivo de la rescisión puede no estar indicado en la solicitud. La solicitud se llena en forma libre. También puede pedirle al personal de la oficina un formulario especial.
Cómo enviar una solicitud
Se puede enviar una solicitud de rescisión del acuerdo MGTS de la siguiente manera:
- por correo certificado;
- presentarse personalmente en el departamento;
- transferencia con un representante (se requiere un poder notariado).
Documentos requeridos
Para rescindir el contrato de prestación de servicios de telefonía fija, se requerirán los siguientes documentos:
- declaración (manuscrita por el titular del contrato);
- pasaporte de la persona para quien se redacta el contrato;
- una fotocopia del pasaporte;
- contrato original;
- fotocopia del contrato.
En algunos casos, pueden solicitar documentos que confirmen el derecho a vivir en el apartamento o casa especificados.
¿Qué hacer si se conectan varios servicios a la vez?
A menudo, una empresa que brinda servicios de comunicación de la ciudad brinda muchos más servicios. Esto puede incluir Internet domiciliario, televisión, etc. Estos servicios son elementos separados, ya que puede rescindir el contrato con MGTS para Internet y televisión mediante declaraciones separadas. Para cada tipo de servicio, se escribe una solicitud de terminación por separado y se entrega a los empleados del departamento. Tal sistema es conveniente si se planea dejar alguno de los servicios. Si el suscriptor desea romper por completo las relaciones con la organización, se escribe inmediatamente una solicitud correspondiente para todos los servicios.
La denegación de uno o más servicios adicionales supondrá inevitablemente una revisión del plan tarifario, y muchas veces no a favor del suscriptor. Por lo tanto, se recomienda que estudie detenidamente este tema antes de visitar la oficina y presentar una solicitud.
Los teléfonos móviles están reemplazando con éxito las líneas domésticas del mercado de servicios. Si apenas usa un teléfono fijo, puede rechazarlo en cualquier momento. ¿Cómo hacerlo? Encontrarás la respuesta a esta pregunta en este artículo.
¿Debo apagar el teléfono de mi casa ahora?
Con el desarrollo de las comunicaciones celulares, las líneas fijas se han vuelto menos populares. Esta tendencia está relacionada con la conveniencia de los dispositivos móviles y el bajo costo de los servicios de comunicación. Casi nadie usa teléfonos residenciales en los últimos años.
Las empresas ofrecen condiciones favorables para realizar llamadas entre suscriptores pertenecientes al mismo operador, y las negociaciones internacionales son más fáciles de realizar a través de Skype.
Apague el teléfono fijo o no: la decisión es totalmente suya. Mientras que con un teléfono inteligente pagas por el tiempo que realmente hablas, un teléfono residencial requiere una tarifa fija mensual. Vale la pena rechazar este servicio si rara vez hace llamadas con él.
¿Dónde apagar el teléfono de tu casa?
La desactivación del teléfono fijo está a cargo de la empresa que lo instaló. En otras palabras, el operador de telecomunicaciones que te brinda el servicio.
El usuario tiene derecho:
- abandonar por completo el teléfono de su casa;
- bloquear temporalmente la prestación de servicios (por ejemplo, durante una salida larga).
Al bloquear, los servicios de comunicación no se cobran y el teléfono no funciona hasta que el usuario contacta nuevamente al operador.
En este caso, el tiempo de bloqueo no está limitado. En este caso, el usuario solo tiene que ponerse en contacto con la empresa deseada y marcharse.
¿Cómo hago una solicitud para apagar el teléfono de mi casa?
La negativa de un teléfono fijo se lleva a cabo a pedido de la persona en cuyo nombre se ejecutó originalmente el contrato para la prestación de servicios de comunicación. Antes de enviar una solicitud, se recomienda contactar a los representantes de la empresa y aclarar la posibilidad de desactivación.
En algunos casos, el teléfono está inextricablemente vinculado a otros servicios conectados (como Internet). Si, al desconectarse el teléfono de la vivienda, se desconectan simultáneamente otros servicios de telecomunicaciones, el usuario tiene derecho a celebrar un nuevo contrato de prestación únicamente de Internet y/o televisión por cable.
En el texto de la solicitud, es importante indicar:
- apellido, nombre y patronímico del ciudadano para quien se redacta el contrato de prestación de servicios;
- su fecha de nacimiento y detalles del pasaporte;
- la dirección donde está conectado el teléfono;
- número de contrato y fecha de ejecución;
- número de teléfono para ser desconectado.
Puede realizar una solicitud para apagar el teléfono de su casa en un formulario gratuito o completar un formulario estándar proporcionado por un empleado de la empresa.
Los motivos por los que decidió rechazar este servicio no están obligados a indicarse en el texto de la solicitud. Si no tienes deuda por usar el teléfono, no debería haber problemas para rescindir el contrato.
¿Qué documentos se requieren?
Para resolver el contrato, el usuario deberá aportar un formulario de solicitud cumplimentado, su propio pasaporte y su fotocopia, así como el original y una copia del contrato de prestación de servicios.
Si un ciudadano actúa a través de un representante, también necesitará un poder notarial certificado por un notario.
El contrato para la instalación de un teléfono fijo puede perderse si se celebró hace muchos años. Si no puede encontrar el documento, comuníquese con la oficina de la empresa con el pasaporte de la persona a cuyo nombre se redactó el contrato. En este caso, no debería haber problemas.
¿Cómo desconectar el teléfono de su casa de Rostelecom?
El proceso de optar por no usar una línea residencial en Rostelecom es bastante simple. Basta con emitir una solicitud para rescindir el contrato de prestación de servicios o solo para apagar el teléfono fijo (si es posible sin apagar otros servicios de telecomunicaciones).
Hay dos formas de enviar un formulario de solicitud completo a la oficina del operador de telecomunicaciones:
- por correo certificado con una descripción del archivo adjunto y un aviso de recibo;
- previa visita personal a la sucursal de la empresa por parte del propio usuario o de su representante legal (en este último caso, se requiere poder notarial).
La solicitud debe ser completada a mano. Se permite la versión impresa en el caso de la presencia personal de un ciudadano en la oficina de la empresa. Solo un ciudadano que haya concluido un acuerdo con un operador de telecomunicaciones puede rechazar el servicio.
Si la oficina es contactada, por ejemplo, por el cónyuge del usuario, se negará la terminación del contrato. La excepción es la presencia de un poder notarial emitido a nombre del cónyuge.
¿Cómo desconectar el teléfono de su casa de MGTS?
Puedes aplicar con esta empresa en cualquier centro de ventas y atención al cliente. El procedimiento es ligeramente diferente al descrito anteriormente.
Para evitar cualquier problema con la desconexión, se recomienda visitar personalmente la oficina del operador de telecomunicaciones con todos los documentos necesarios.
En algunos casos, los empleados requieren la presentación de títulos de propiedad de una vivienda en la que se encuentra instalado un teléfono fijo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, basta con tener a mano un contrato de prestación de servicios, un pasaporte y un formulario de solicitud cumplimentado.
¿Cómo apagar el teléfono de tu casa a través de Internet?
Este servicio no lo ofrecen todas las empresas. Por ejemplo, actualmente es imposible desconectar un teléfono doméstico de Rostelecom a través del sitio web oficial del operador de telecomunicaciones.
Un ciudadano puede negarse a utilizar una línea fija únicamente poniéndose en contacto personalmente con la oficina de la empresa o enviando una solicitud por correo certificado con acuse de recibo.
Por ejemplo, la empresa Dom.ru brinda la posibilidad de apagar la línea de la casa no solo cuando se comunica con la oficina en persona, sino también por teléfono o después de enviar una solicitud en un chat en línea en el sitio web oficial (https://domru. ru/).