مفهوم بيئة العمل. مراحل تطور بيئة العمل. معنى كلمة بيئة العمل ماذا تعني بيئة العمل

بيئة العمل

تتعامل بيئة العمل مع الدراسة الشاملة وتصميم أنشطة العمل من أجل تحسين الأدوات وظروف العمل والعمليات، بالإضافة إلى المهارات المهنية.

موضوعها هو نشاط العمل، وموضوع دراسة نظام "الإنسان - أدوات العمل - موضوع العمل - البيئة الإنتاجية".

الغرض من بيئة العمل هو دراسة وفهم الإنسان في العمل وفي أوقات الفراغ من أجل تحسين الوضع العام للإنسان.

يعتبر تحسين هذه الأنظمة بمثابة إيجاد أفضل الطرق الممكنة لتشغيل النظام في ظروف ووقت معين، والتي يتم تقييم فعاليتها ليس فقط من الناحية الفنية والاقتصادية، ولكن أيضًا من وجهة نظر الحفاظ على الصحة والتنمية الشاملة للشخص العامل.

تم اعتماد مصطلح "بيئة العمل" (باللغة اليونانية إيرجون - العمل + نوموس - القانون) في إنجلترا في عام 1949، عندما قامت مجموعة من العلماء البريطانيين بوضع الأساس لتنظيم جمعية أبحاث بيئة العمل. في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية في عشرينيات القرن العشرين، تم اقتراح مصطلح "ERGOLOGY"، والآن تم اعتماد المصطلح الإنجليزي.

ترتبط بيئة العمل بطريقة أو بأخرى بجميع العلوم التي يكون موضوعها الإنسان كموضوع للعمل والمعرفة والتواصل. فرع علم النفس الأقرب إليه هو علم النفس الهندسي، ومهمته دراسة وتصميم الوسائل الخارجية والأساليب الداخلية لنشاط العمل البشري (المشغل).

إن النهج المريح لدراسة نشاط العمل لا يكرر الأبحاث التي أجريت في مجال علم النفس وعلم وظائف الأعضاء والصحة المهنية، ولكنه يعتمد عليها ويكملها. يتيح لك النهج المتكامل الذي تتميز به بيئة العمل الحصول على فهم شامل لعملية العمل وبالتالي يفتح فرصًا واسعة لتحسينها. يتيح لنا النهج المتكامل الذي يتميز ببيئة العمل الحصول على فهم شامل لعملية العمل وبالتالي يفتح فرصًا واسعة لتحسينه. هذا الجانب من البحث المريح له قيمة خاصة للتنظيم العلمي للعمل، حيث يسبق التنفيذ العملي لأنشطة محددة تحليل علمي شامل لعمليات العمل وشروط تنفيذها، والتدابير العملية نفسها هي استنادا إلى إنجازات العلم الحديث وأفضل الممارسات.

تعمل بيئة العمل أيضًا على حل عدد من المشكلات المطروحة في هندسة النظم: تقييم الموثوقية والتعب والعوامل العاطفية وخصائص التنظيم العصبي النفسي للشخص على فعالية أنشطته في نظام "الإنسان والآلة"، ودراسة التكيف والقدرات الإبداعية للشخص.

ترتبط بيئة العمل عضويًا بالبناء الفني (التصميم)، والغرض منه هو تكوين بيئة موضوعية متناغمة تلبي الاحتياجات المادية والروحية للشخص. ويتحقق ذلك من خلال الصفات الشكلية للأشياء التي تم إنشاؤها عن طريق الإنتاج الصناعي. في هذه الحالة، لا تشمل الصفات الشكلية للأشياء خصائص مظهرها فحسب، بل تشمل بشكل أساسي الروابط الهيكلية التي تمنح النظام الوحدة الوظيفية والتركيبية (من وجهة نظر كل من الشركة المصنعة والمستهلك). هذا هو الظرف الأخير الذي يسمح لنا بالنظر إلى بيئة العمل كأساس طبيعي وعلمي للتصميم.

بيئة العمل تتطور بسرعة في جميع البلدان المتقدمة.

من الناحية العملية، تعتبر العوامل البشرية جزءًا لا يتجزأ من عملية التصميم الفني. لقد زاد عدد المنظمات التي تطور قضايا بيئة العمل وتحل المشكلات العملية لبيئة العمل. يتم تنسيق العمل في مجال بيئة العمل بواسطة VNIITE. إن تطبيق نتائج البحث المريح في الممارسة العملية يعطي تأثيرًا اجتماعيًا واقتصاديًا ملموسًا.

إن بيئة العمل كعلم مستقل هي الآن في مرحلة التكوين. تعتمد مدى سرعة وكفاءة عملية التكوين على عدد من العوامل. عامل مهم هو

لا تهتم بيئة العمل بجميع الصفات "الأساسية" المحتملة للشخص أو الآلة أو البيئة، ولكنها تهتم فقط بتلك التي يحددها موقع ودور الشخص في نظام "الإنسان والآلة" - ولهذا السبب يطلق عليها العوامل البشرية في التكنولوجيا.

تُفهم العوامل البشرية على أنها أهم الخصائص الأساسية لنظام "الإنسان والآلة"، فهي تمثل تراكبًا معينًا للمؤشرات الأولية، أو، وفقًا لذلك، روابط ثابتة بين عناصر ومكونات النظام. في الجانب الهيكلي، تعمل العوامل البشرية في التكنولوجيا كعناصر تشكيل النظام الرئيسية، أو الوحدات التصنيفية لتحليل البنية الوظيفية للنظام.

لم يتم ذكر العوامل البشرية في التكنولوجيا في البداية. إنها تمثل ما نبحث عنه، والذي لا يمكن العثور عليه إلا على أساس التحليل الأولي لمهام نظام "الإنسان والآلة"، ووظائف الشخص فيه، ونوع نشاطه وميزاته المميزة. ونتيجة لهذا التحليل، يتم تحديد تسميات العوامل البشرية في التكنولوجيا، والتي يعتبر النظر فيها ضروريا من أجل خلق الظروف الطبيعية للنشاط البشري والأداء الفعال للنظام.

إن العوامل البشرية في التكنولوجيا هي تشكيلات بنيوية متفاوتة من التعقيد، وبهذا المعنى فهي تمثل مجموعة مؤقتة معينة من القوى القادرة على تحقيق إنجاز معين.

يرتبط أعلى مستوى من الهيكل الهرمي قيد النظر - بيئة العمل لنظام "الإنسان - الآلة" - بمعايير الإنتاجية والموثوقية والكفاءة والود البيئي والجماليات.

بيئة العمل هي سلامة الخصائص المريحة، والتي تشمل إمكانية التحكم وقابلية الصيانة وسهولة الاستخدام والصلاحية للسكن. تصف الثلاثة الأولى خصائص النظام الذي يتم فيه تضمين الإدارة والصيانة والتطوير بشكل عضوي في هيكل وعملية النشاط البشري. يحدث هذا في الحالات التي يتضمن فيها تصميم النظام حلولاً تخلق أفضل الظروف لأداء مريح وفعال وآمن لهذه الأنواع من الأنشطة.

تمثل كل خصائص مريحة سلامة معينة من العوامل البشرية في التكنولوجيا، وهي ميزات أساسية مختلفة ولكنها مترابطة لهذه الخصائص.

تتشكل العوامل البشرية في التكنولوجيا على أساس الخصائص الأساسية: الاجتماعية والنفسية، والنفسية، والفسيولوجية والنفسية الفسيولوجية، والأنثروبولوجية، والصحية في علاقتها بالتكنولوجيا.

من المهم للباحثين والمصممين ليس فقط معرفة الخصائص الأساسية وتسمياتها، ولكن تخيل كيف تتشكل على أساسها العوامل البشرية في التكنولوجيا والخصائص المريحة وبيئة العمل لأنظمة "الإنسان والآلة".

لا تستطيع بيئة العمل حل المشكلات التي تواجهها بشكل فعال دون وجود علاقات وثيقة مع علم الاجتماع الصناعي وعلم النفس الاجتماعي والعلوم الاجتماعية الأخرى.

في نهاية الستينيات، تم تقديم تمييز في بلدنا بين نوعين من بيئة العمل - التصحيحية والإسقاطية. يهدف هذا الأخير إلى تطوير أداة قائمة على أساس علمي للتصميم المريح لأنظمة "الإنسان والآلة" وتحييد اتجاه بيئة العمل "التوقع" التي كانت موجودة في ذلك الوقت، مما يحد من دور الإبداع في إضفاء الطابع الإنساني على التكنولوجيا وظروف العمل والظروف المعيشية للناس.

التصميم المريح يملأ الحلقة المفقودة في عملية التصميم الشاملة لأنظمة الإنسان والآلة. متطلبات الشخص والنشاط، التي تحددها التكنولوجيا والنظام كمنتج ثانوي ونتيجة تصميم غير متوقعة، تبدأ لأول مرة في تصميمها ودراستها بشكل هادف باستخدام الأساليب والوسائل المناسبة من المراحل الأولية لعملية التصميم الشاملة .

الدعم المريح (الدعم)

الوصية الأولى في بيئة العمل هي "أكرم مستهلكك". ويتحول التركيز في التصميم من توقع متطلبات الإنسان في توزيع الوظائف إلى عملية تقييم الأداء البشري والرضا عن العمل، وكذلك أداء النظام.

التصميم هو نشاط إبداعي - الغرض منه هو تحديد الصفات الشكلية للأشياء التي تنتجها الصناعة. ولا تتعلق هذه الصفات والأشكال بالمظهر فحسب، بل تتعلق بشكل أساسي بالبنية والارتباطات الوظيفية التي تحول النظام إلى وحدة متكاملة (من وجهة نظر كل من الشركة المصنعة والمستهلك).

الغرض من التصميم الفني هو إنشاء منتجات تلبي احتياجات الإنسان على أفضل وجه، وتلبي ظروف التشغيل على أفضل وجه، ولها شكل متكامل متناغم وخصائص جمالية عالية. التصميم الفني ليس أكثر من جسر بين التصميم الهندسي والمستهلك البشري.

يعد الاعتبار الكامل لـ "العوامل البشرية" جزءًا لا يتجزأ من عملية التصميم الفني، مما يؤدي إلى سهولة الاستخدام، والحد الأقصى من الامتثال لظروف التشغيل، وفي نهاية المطاف، تحسين ظروف العمل.

تتيح لك نمذجة المنتج، أولاً من حيث الحجم ثم بالحجم الكامل، العمل بعناية على تخطيط المنتج وتكوينه والتعبير الجمالي له، والتحقق من سهولة استخدامه وقابلية تصنيعه.

تصميم محوره الإنسان

تصميم مريح التركيبية

أساس نهج متكامل للتصميم

المتطلبات الأساسية المريحة

بيئة العمل(اليونانية - العمل، القانون) - نظام علمي خاص يدرس الشخص بشكل شامل في عملية أنشطته في بيئة اصطناعية معينة، ومن سماتها استخدام الوسائل التقنية.

بعد أن نشأت فيما يتعلق بمهام زيادة موثوقية نشاط المشغل البشري في الأنظمة التقنية المعقدة، ادعت بيئة العمل لفترة طويلة فقط أنها تعزز الصفات الإنسانية لبيئة العمل. اليوم، بالاعتماد على الإمكانات الفكرية للأنثروبولوجيا الفلسفية، وعلم النفس الإنساني، والمشاريع النفسية التقنية المفاهيمية، تبني بيئة العمل صورة متكاملة إلى حد ما للشخص، مما يسمح له بتوسيع تأثيره إلى أي بيئة معيشية واستكشاف جميع أنواع الأنشطة - العمل، والأسرة والترفيه والرياضة والألعاب والتعليمية، الخ.

بيئة العمل هي علم من النوع غير الكلاسيكي، والذي يتضمن البحث العلمي وأنشطة التصميم العملي.

نظام "الإنسان - الآلة - البيئة" (MSMS)- النظام الذي يشمل الإنسان، والآلة التي يمارس من خلالها أنشطته، والبيئة في مكان العمل. في SCHMS، الآلة عبارة عن مجموعة من الوسائل التقنية التي يستخدمها الشخص في عملية النشاط.

ولكل عنصر من مكونات هذا النظام خصائصه وخصائصه ويتطور وفق قوانينه الخاصة. في الوقت نفسه، لا يعتبر الشخص مجرد رابط "إنساني" في نظام التحكم، بل هو الرابط المركزي الرئيسي الذي يجسد "عقل" النظام. العامل الرئيسي لتشكيل النظام هو تنظيم العلاقات والتفاعلات بين الإنسان والآلة والبيئة.

تفاعل- عملية التأثير المتبادل للأجسام على بعضها البعض، وهو الشكل الأكثر عمومية وعالمية للتغيير في حالاتها. في أي نظام متكامل، يكون التفاعل مصحوبًا بانعكاس متبادل لخصائص بعضنا البعض بواسطة الأجسام.

دعم مريح- إنشاء المتطلبات المريحة وتشكيل الخصائص المريحة لنظام "الإنسان والآلة" في مراحل تصميمه وتطويره وتشغيله.

يتم إدراك الحاجة إلى الدعم المريح للتصميم المعماري بشكل متزايد حيث تصبح البيئة الاصطناعية التي تم إنشاؤها أكثر تعقيدًا بسبب تشبعها النشط بالوسائل التقنية. في إجراءات دعم التصميم المريح، يتم تحديث المعرفة المريحة للمصمم.

يشتمل الدعم المريح على ثلاث مراحل مترابطة ومحددة منطقيًا: إعداد وتنفيذ ومراقبة تنفيذ المتطلبات المريحة. تعمل المتطلبات الفردية المحددة هنا كمعلمات أولية، يساهم تنفيذها في إنشاء النظام، ويساهم التحكم في التنفيذ في تقييم النظام المصمم وتنفيذه من خلال التعليقات.

متطلبات مريحة- متطلبات المنتج (الكائن) التي تحددها خصائص الشخص ويتم وضعها من أجل تحسين أنشطته؛ المستوى المطلوب من الخصائص التي يجب أن يكتسبها النظام والمنتج والأشياء الأخرى أثناء تطويرها.

معيار مريح- الأمثل الوظيفي، والذي يشير إلى تدفق جميع العمليات في النظام بأكبر قدر ممكن من التماسك والموثوقية والاقتصاد والكفاءة. الحالة المثالية هي الأفضل والأكثر ملاءمة من بين الحالات المتجانسة الممكنة واقعيًا، والأكثر توافقًا مع شروط ومهام معينة لعمل الأنظمة.

الخصائص المريحة لـ SCMS- خصائص العناصر الوظيفية الهيكلية للنظام، والتي تظهر نتيجة لتنفيذ المتطلبات المريحة.

بيئة العمل- مجموعة من الخصائص المريحة لنظام "الإنسان - الآلة - البيئة"، وهي خاصية نوعية لنظام أو منتج أو عملية تكنولوجية.

عوامل بشرية- خصائص نظام "الإنسان - الآلة - البيئة" التي يحددها موقع ودور الإنسان فيه؛ الخصائص المتكاملة للعلاقة بين الشخص والآلة وموضوع النشاط والبيئة، والتي تتجلى أثناء تفاعلاتها في النظام، فيما يتعلق بخصائص مكونات النظام، تمثل صفات من الدرجة الثانية تنشأ نتيجة للتكامل ، التجسيد في مجموعة واحدة من الصفات الطبيعية التي تميز البيئة، والصفات الموضوعية المتأصلة في الآلة وموضوع النشاط، والصفات الوظيفية والاجتماعية، وكذلك الخصائص النفسية والنفسية الفسيولوجية المتأصلة في البشر.

خصائص الشخصوتنقسم إلى الأساسية - التشريحية، والفسيولوجية، والنفسية الفسيولوجية، والميكانيكية الحيوية، والاجتماعية والثقافية، والمشتقات، والتي هي نتيجة لتشكيل النظم الوظيفية للنشاط الهادف - التوجهات الاجتماعية والمواقف التحفيزية والمعرفة والقدرات والمهارات وخصائص النظم الفسيولوجية النفسية للتكيف لظروف معينة من النشاط (إلى شدته والعوامل المناخية الدقيقة والعوامل الاجتماعية ومستوى المخاطرة).

كخصائص، تعتبر المؤشرات التي تحدد من الناحية الكمية والنوعية عمليات تلقي ومعالجة ونقل المعلومات من قبل شخص في عملية النشاط وتحديد شروط الأداء الطبيعي للأنظمة الفسيولوجية البشرية في بيئة مصممة.

يعتمد النشاط البشري الهادف على الاستقبال والتحليل المستمر للمعلومات حول خصائص البيئة الخارجية والأنظمة الداخلية للجسم. يتم تنفيذ هذه العملية باستخدام المحللين.

محللون- الأنظمة الفرعية للجهاز العصبي المركزي التي توفر الاستقبال والتحليل الأولي لإشارات المعلومات. اعتمادا على تفاصيل الإشارات المستقبلة، تتميز المحللات التالية: الخارجية - البصرية، السمعية، اللمس، الألم، درجة الحرارة، الشمية، الذوقية؛ داخلي - الدهليزي والحشوي.

محلل بصرييدرك ما يصل إلى 90٪ من إجمالي كمية المعلومات في عملية النشاط. والغرض منه هو تلقي وتحليل المعلومات في نطاق الضوء 400-760 نانومتر. الخصائص الرئيسية التي تؤخذ في الاعتبار في عملية تصميم البيئة هي حدود المجال البصري، حدة البصر، خصائص تباين التردد للعين، القصور الذاتي للأحاسيس البصرية، النقاء الحرج لدمج الوميض، أحاسيس اللون، عتبات التمييز اللوني، التكيف مع الضوء واللون.

النشاط البصري- عملية تتطلب تحكمًا نشطًا بمساعدة الرؤية، وتعتمد جودة وسرعة التنفيذ على الظروف التي يتم فيها العمل البصري، وعلى درجة تكيف الشخص مع ظروف العمل، وعلى الحالة التشريحية والفسيولوجية للجسم. محلل بصري عن درجة التعب وطرق التغلب على التعب البصري والعام.

محلل السمع- ثاني أهم محلل (بعد البصري) في إدراك المعلومات في عملية النشاط. والغرض منه هو استقبال وتحليل الإشارات المرسلة عن طريق اهتزازات الهواء في النطاق الصوتي 16-20000 هرتز. الخصائص الرئيسية التي تحدد إدراك الصوت هي مستوى ضغط الصوت، وكثافة الصوت، وارتفاع الصوت، والحساسية التفاضلية للتغيرات في مستوى الصوت وطبقة الصوت، والاستماع إلى الكلام.

مقدار- إحساس شخصي بكثافة ضغط الصوت، مقاسًا في الخلفيات. مستوى الصوت في الخلفيات يساوي شدة الصوت بالديسيبل لنغمة نقية بتردد 1000 هرتز.

الاستماع إلى الكلام- إدراك وفهم الكلام. يعتمد على وتيرة النطق، وطول الكلمة، وطول العبارة، والصوت الأولي للكلمة.

من بين القائمة الكبيرة من الخصائص النفسية التي تصف النشاط الفكري البشري، فإن أهمها في تحليل وتصميم SCHMS هي الإدراك والانتباه والذاكرة والتفكير.

تصور- عملية انعكاس الأشياء أو الظواهر في وعي الشخص أثناء تأثيرها المباشر على الحواس، والتي يحدث خلالها ترتيب وتوحيد الأحاسيس الفردية في صور متكاملة للأشياء والأحداث. الخصائص الرئيسية للإدراك هي المعنى والعمومية والنزاهة والثبات والإدراك.

ثبات الإدراك- الحفاظ على صورة بصرية ثابتة وغير متغيرة للأشياء المدركة عندما تتغير إضاءتها وموقعها في الفضاء ومسافة المراقبة.

الإدراك- اعتماد الإدراك على خصائص شخصية الشخص وخبرته السابقة ومهنته ومستوى تعليمه وذكائه.

انتباه- تركيز النشاط العقلي على أشياء أو ظواهر معينة من الواقع. الاهتمام غير الطوعي سلبي بطبيعته، ولا يتطلب جهودا إرادية، ويحدث دون هدف محدد مسبقا. ينشأ الاهتمام الطوعي نتيجة لهدف محدد بوعي، وهو نشط بطبيعته، ويتطلب جهودًا إرادية معينة. الخصائص الرئيسية هي الانتقائية، ومدى الانتباه، والاستقرار (التذبذب)، وتوزيع الاهتمام، وقابلية التبديل.

اهتمام التردد- التشتت اللاإرادي المتكرر، وضعف الانتباه لجسم أو نشاط معين.

ذاكرة- عمليات حفظ المعلومات وحفظها والاعتراف بها واستنساخها. وفقا لخصائص مختلفة، يتم تمييز أنواع مختلفة من الذاكرة. حسب مدة تخزين المعلومات - قصيرة المدى (فورية وتشغيلية) وطويلة المدى (ثابتة ودائمة)؛ فيما يتعلق بالهدف - غير الطوعي والطوعي: بطبيعة المادة المحفوظة - المنطقية والمجازية والعاطفية والحركية؛ حسب الطريقة - البصرية والسمعية واللمسية، وما إلى ذلك. الخصائص الرئيسية هي الحجم وسرعة الحفظ ومدة التخزين واكتمال ودقة الاستنساخ والاستعداد للاستنساخ.

التشغيل- عملية استرجاع المعلومات من الذاكرة؛ التمييز بين التكاثر الطوعي وغير الطوعي. شروط تنظيم التكاثر هي التنظيم العقلاني وهيكلة المعلومات المخزنة في الذاكرة، واستخدام تقنيات خاصة، ومراعاة حالة الجهاز العصبي المركزي.

كبش- القدرة على الاحتفاظ بالمعلومات الحالية للوقت اللازم لحل بعض المشكلات العملية.

التفكير- عملية نشاط معرفي تتميز بانعكاس معمم وغير مباشر للواقع. تتميز الأنواع التالية من التفكير: مجردة منطقية، بصرية مجازي، فعالة بصرية؛ فيما يتعلق بالهدف - لا إرادي وطوعي. في عملية الأداء، يتكشف SCMS كتفكير تشغيلي.

التفكير العملي- عملية بناء سلسلة من الإجراءات للكائنات المُدارة، والتي يتم تنفيذها على أساس النمذجة الديناميكية لهذه الكائنات وخصائصها وعلاقاتها. الهدف من التفكير التشغيلي في SCMS هو تحقيق نتيجة إيجابية بالضرورة في أي ظروف أو مواقف. قرار المعلومات - مجموعة من الإجراءات والعمليات لتلقي المعلومات في معالجة المعلومات حول البيئة الخارجية، وحالة نظام التحكم، ونوع العملية الخاضعة للرقابة، وكذلك المعلومات المساعدة والخدمة؛ يمثل تحليل ظروف المشكلة وتشكيل النموذج المفاهيمي المجازي، والوعي بالصراع وتشكيل نموذج المشكلة، وبناء برامج الحل، والاختيار واتخاذ القرار.

تفترض ظروف التشغيل المثالية أن معلمات البيئة المكانية للموضوع تتوافق مع الخصائص القياسات البشرية لأي شخص أو مجموعة من الأشخاص.

علامات القياسات البشرية- هذه هي الخصائص الجسدية للشخص (الأبعاد الخطية والمحيطية والزاوية للجسم وقوة العضلات وشكل الصدر وما إلى ذلك)، والتي تحدد الاختلافات داخل النوع في هيكله وأنماط تطوره وتعتمد على العمر والجنس والعرق. الانتماء الإقليمي والمهنة والعوامل الاجتماعية وغيرها. العوامل الرئيسية التي تؤثر على الاختلافات في الخصائص البشرية هي الجنس والعمر والجنسية.

يتم تعريف التعبير الكمي لخاصية القياسات البشرية (بالملليمترات والدرجات والنقاط وما إلى ذلك) على أنه مؤشر القياسات البشرية. مع الأخذ في الاعتبار مؤشرات القياسات البشرية، يتم حساب معلمات البيئة المصممة والمعدات وأماكن العمل.

علامات الأنثروبومترية المريحة- الخصائص القياسات البشرية التي تحدد طبيعة التفاعل البشري مع الوسائل التقنية للنشاط في بيئة معينة، وبالتالي، تستخدم في تحليل وتصميم وتقييم أنظمة "الإنسان والآلة والبيئة".

يتم توجيه ميزات القياسات البشرية المريحة في الفضاء وفقًا لمعايير الكائن المصمم.

يرتبط تطوير الميزات المريحة بتحديد أهميتها الوظيفية المحددة باستخدام SCMS معين. هذه القيمة ليست ثابتة. قد تكون نفس الميزات في SSMS المختلفة هي الرائدة، وعلى العكس من ذلك، قد لا تلعب دورًا مهمًا. قد يتطلب تحليل التفاعل البشري مع كل كائن جديد استخدام ميزات جديدة.

يمكن تقسيم العلامات القياسات البشرية المريحة، وفقًا لطرق القياس واعتمادًا على نطاق استخدام بيانات القياسات البشرية، إلى علامات ثابتة وديناميكية. وينقسم هؤلاء وغيرهم، بدورهم، إلى الأبعاد والأبعاد الشاملة للأجزاء الفردية من الجسم، وكذلك الخطية والمحيطية والزاوية.

علامات القياسات البشرية الثابتة- هذه هي أبعاد الجسم، ويتم قياسها مرة واحدة في الوضع الثابت للموضوع. تضمن التقليدية والحفاظ على ثبات الوضعية هوية القياسات. تُستخدم هذه الميزات لحساب المعلمات الحرة (غير المقترنة) لعناصر مكان العمل، ولتحديد نطاق تنظيم المعلمات المتغيرة، ولتصميم العارضات، ولإنشاء نماذج رياضية لجسم الإنسان.

علامات القياسات البشرية الديناميكية- هذه هي أبعاد جسم الإنسان، حيث يتغير حجمها مع الحركات الزاوية والخطية لجزء من الجسم في الفضاء. يمكن التعبير عن التغييرات الخطية بالقيمة المطلقة وفي شكل زيادات (تأثير حركة الجسم). تُستخدم هذه العلامات لتحديد سعة حركات العمل، وحجم مناطق المساحة الحركية، وحجم إزاحات العمل لعناصر القيادة الخاصة بعناصر التحكم.

الخصائص الأنثروبومترية الأبعاد- هذه هي الأبعاد الأكبر والأصغر لجسم الإنسان في أوضاعه وأوضاعه المختلفة، وموجهة في مستويات مختلفة. تستخدم هذه العلامات في حساب الحد الأقصى والحد الأدنى للمساحة التي يشغلها جسم الإنسان، وفي تحديد حجم وشكل الممرات والمداخل والفتحات وغرف التفتيش والأماكن المغلقة.

المئوي- مائة لعدد السكان الذين تم قياسهم، وهو ما يتوافق مع قيمة معينة من سمة القياسات البشرية.

الطريقة المئوية- أساس القواعد العامة لاستخدام البيانات القياسات البشرية في حساب المعلمات البيئية والوظائف والمعدات. استنادا إلى أساليب نظرية الاحتمالات والإحصاء الرياضي.

تخضع كل خاصية أنثروبومترية كمتغير عشوائي لقانون التوزيع الطبيعي للمتغيرات العشوائية، والذي يعد بمثابة الأساس النظري لحل العديد من المشكلات التطبيقية.

يتم إنتاج القيم العددية للخصائص القياسات البشرية المقابلة للنسب المئوية الأول والخامس والخمسين والخمسين والتسعين والتسعين والتسعين في أطالس القياسات البشرية والكتب المرجعية والوثائق التنظيمية.

يتم استخدام الحد الأدنى والحد الأقصى الأقصى البالغ 90 درجة لحجم العمل في وقت واحد لحساب المعلمات غير المنظمة لأماكن العمل في المعدات وتتوافق مع المئين الخامس والخامس والتسعين لمجموعة سكانية معينة.

يتم حساب أبعاد المعدات الثابتة المرتبطة بالامتداد الرأسي في المناطق العليا والامتداد الأفقي (العرض والعمق) بناءً على قيم القياسات البشرية المقابلة للمئوية الخامسة لكل مجموعة جنسية. إذا تم استخدام المعدات من قبل كل من الرجال والنساء، فيجب أن تتوافق هذه الأبعاد مع النسبة المئوية الخامسة لمجموعة الجنس الأنثوية.

يتم حساب أبعاد المعدات الثابتة المرتبطة بالوصول الرأسي في المناطق السفلية بناءً على قيم القياسات البشرية المقابلة للمئين 95 لمجموعة الجنس الذكور.

يجب أن تتوافق أبعاد مثل الممرات والبوابات وفتحات التفتيش والمداخل التي توفر ممرًا للجسم وأجزائه مع قيمة الخاصية عند المئين الخامس والتسعين من المجموعة السكانية المقابلة.

عند استخدام بيانات القياسات البشرية، لا يوصى بما يلي:

حساب المعلمات البيئية والمعدات استنادا فقط إلى القيم المتوسطة الحسابية للخصائص القياسات البشرية؛

استخدام مصادر بيانات القياسات البشرية التي لا تشير إلى سنة جمع المواد أو الجنس أو العمر أو الجنسية لمجتمع الدراسة؛

استخدام أبعاد الجسم المقاسة في وضعية الوقوف عند حساب معلمات أماكن العمل المخصصة للعمل في وضعية الجلوس؛

الحصول على الأبعاد المريحة الأساسية عن طريق إضافة الأبعاد التشريحية الكلاسيكية الفردية؛

لتسليط الضوء على السمات البشرية الرئيسية والثانوية، ينبغي اعتبار المجموعة الكاملة من السمات البشرية ضرورية بنفس القدر، والكشف عن أهميتها فقط عند تحليل كائنات محددة.

مكان العمل (WP)- جزء من المساحة في نظام "الإنسان - الآلة - البيئة"، مجهز بوسائل عرض المعلومات وأجهزة التحكم والمعدات المساعدة والمخصص لتنفيذ أنواع مختلفة من الأنشطة من قبل شخص أو مجموعة من الأشخاص. يتكون RM من الفضاء.

لا تقتصر العلاقة بين الإنسان والعالم الموضوعي على مجرد الإعجاب بالمزايا الجمالية للأشياء. من المهم ألا تكون الأشياء من حولنا جميلة وممتعة من الناحية الجمالية فحسب، بل أيضًا مريحة ومريحة في الاستخدام وتتوافق مع خصائصها الفسيولوجية والتشريحية. لذلك، فإن مجال التصميم اليوم متشابك بشكل وثيق مع بيئة العمل - وهو علم تطبيقي معقد يأخذ في الاعتبار الشخص في ظروف نشاطه وحياته اليومية.

تهدف بيئة العمل إلى التأكد من أننا في العلاقات مع الأشياء المحيطة نحافظ على صحة جيدة، وتقليل التعب، وزيادة الحالة المزاجية، وكفاءة العمل أو الراحة. اليوم، أصبحت بيئة العمل واحدة من المكونات المهمة للتصميم الصناعي وتصميم المنتجات والتصميم الداخلي.

مفهوم بيئة العمل والغرض والأصول

بيئة العمل المترجمة حرفيًا من اليونانية تعني "قانون العمل" ("ergon" هو العمل، و"nomos" هو القانون). يُفهم هذا المفهوم على أنه مجال كامل من المعرفة يدرس النشاط البشري في نظام فريد من نوعه "الإنسان - المعدات (التكنولوجيا) - البيئة" لتحقيق قدر أكبر من كفاءة العمل. هنا، يدرس المتخصصون في بيئة العمل قضايا مثل حركة جسم الإنسان أثناء العمل، وتحديد تكاليف الطاقة والإنتاجية في مختلف الظروف.

بالمعنى الأوسع، تعني بيئة العمل اتجاهًا علميًا يدرس مجموعة متنوعة من الأشياء التي تكون على اتصال وثيق بالشخص في حياته اليومية، أي في مكان العمل وفي المنزل. ويعتمد على نتائج علمية من العديد من التخصصات والمجالات، بما في ذلك علم وظائف الأعضاء وعلم النفس والميكانيكا الحيوية والقياسات البشرية والطب والصحة المهنية وعلم الاجتماع.

ظهر مفهوم "بيئة العمل" في عام 1949 فقط في بريطانيا العظمى. في أمريكا، كان هذا المجال من المعرفة يسمى في الأصل "أبحاث العوامل البشرية"، وفي ألمانيا - "الأنثروبولوجيا". ولكن في الواقع، كانت بيئة العمل، مثل التصميم، موجودة قبل وقت طويل من القرن العشرين.

حتى في العصور البدائية، لعبت قضايا الراحة وبيئة العمل دورًا مهمًا بالنسبة للبشر. حاول الأشخاص البدائيون اختيار الحجر المناسب لشكل أيديهم، ومعالجته وربطه بمقبض لمزيد من الراحة والأمان في الاستخدام. ثم تم استخدام هذا السلاح لاستخراج الطعام أو الصيد أو الحماية. بالفعل في العصور القديمة، حاول الإنسان قياس الأشياء التي أنشأها بقدراته الفسيولوجية لجعلها ليس فقط جميلة من الناحية الجمالية، ولكن أيضًا مريحة قدر الإمكان. توفر لنا الحفريات الأثرية اليوم فرصة الإعجاب بمدى تعقيد الأدوات التي صنعها الإنسان البدائي.

ومع ذلك، فإن الدافع الحقيقي لتطوير بيئة العمل قد تم تقديمه على وجه التحديد في بداية القرن العشرين، عندما نشأت المشاكل المتعلقة بإدخال معدات جديدة وحلول تكنولوجية في الإنتاج. لقد أدى التقدم العلمي والتكنولوجي إلى زيادة الإصابات في مكان العمل، وتدهور الحالة المزاجية للعمال، وغير ذلك من المشاكل التي أدت إلى ارتفاع معدل دوران الموظفين. كان على العمال التكيف مع تكنولوجيا الإنتاج ومساحات العمل، والتي في كثير من الأحيان لم تضمن سلامتهم وكفاءة الإنتاج العالية. لذلك، بدأت القضايا المريحة في الظهور في المقدمة.

تأخذ بيئة العمل في الاعتبار سهولة استخدام الجهاز

بدأ المتخصصون في بيئة العمل في تصميم عملية نشاط العمل بأكملها بطريقة تجعل أداء مهام الإنتاج آمنًا ومريحًا قدر الإمكان للشخص. بفضل إدخال نهج مريح، بدأ تصميم نوع جديد من المعدات الصناعية بإشارات تحذيرية (مصابيح الإشارة وصفارات الإنذار)، وأحجام مناسبة من الأزرار والمقابض والرافعات.

تعتمد بيئة العمل على حقيقة أنه يجب على الشخص العثور بسهولة على الأشياء المختلفة (المعدات) والتمييز بينها بسرعة والعمل معها بشكل مريح. في الستينيات من القرن الماضي، ظهرت بيئة العمل بالفعل كمجال علمي للمعرفة - خلال هذه السنوات، بدأت الجمعيات والجمعيات المتخصصة في بيئة العمل في الظهور في بلدان مختلفة حول العالم.

ومع بداية القرن الحادي والعشرين، تم تحديد ثلاثة اتجاهات رئيسية في هذا التخصص:

• بيئة العمل، والتي تدرس مشاكل العلاقة بين الإنسان والبيئة المادية. يدرس هذا المجال القضايا المتعلقة بالخصائص الأنثروبومترية والفسيولوجية للشخص والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بحياته اليومية أو عمله البدني.
• بيئة العمل المعرفية. يهتم هذا المجال بعلم نفس الإدراك، ولا سيما كيفية تأثير الإدراك البصري أو غيره من الإدراك على عملية صنع القرار والعلاقات بين البشر والأشياء الأخرى في البيئة.
• فرع من علم بيئة العمل يدرس العلاقة بين الأشخاص ومجموعات الأشخاص والتكنولوجيا لضمان أفضل ظروف العمل. تأخذ بيئة العمل التنظيمية هذه أيضًا في الاعتبار قضايا ضمان الروابط بين الأفراد وتعاونهم وإدارتهم المشتركة.

كانت المهمة الرئيسية لبيئة العمل كنظام علمي هي تطوير شكل مناسب من الأشياء التي من شأنها أن تكون مريحة وآمنة حقًا لاستخدام البشر. تم تصميم بيئة العمل لزيادة إنتاجية الإنسان من خلال تحسين ظروف العمل.

وبالتدريج، انتقل مجال تطبيق بيئة العمل من العمل إلى حياتنا اليومية العادية. اليوم، يتم استخدام بيئة العمل، المتشابكة بشكل وثيق مع التصميم، في العديد من المجالات. كانت المهمة الرئيسية لهذا التخصص العلمي هي تطوير شكل مناسب من الأشياء التي من شأنها أن تكون ملائمة وآمنة حقًا لاستخدام البشر. تم تصميم بيئة العمل لزيادة إنتاجية الإنسان من خلال تحسين ظروف العمل. يأخذ المصممون أيضًا المشكلات المريحة في الاعتبار عند تصميم الأدوات المنزلية وعند تزيين الديكورات الداخلية.

قضايا بيئة العمل في التصميم

أينما كان الشخص، في العمل أو في المنزل، فهو يريد دائمًا استخدام المنتجات المريحة والآمنة. يؤثر كل من التصميم وبيئة العمل على الاستمتاع باستخدام عنصر معين، لذلك ليس من المستغرب أن تتدفق هاتان المنطقتان المنفصلتان بسلاسة مع بعضهما البعض. في مختلف الصناعات، يتعاون المصممون المحترفون حاليًا مع متخصصين في مجال الهندسة البشرية، والذين يقدمون بيانات مختلفة عن الخصائص الفسيولوجية والميكانيكية الحيوية للإنسان، ويشاركون في تطوير واختبار المنتجات.

واستنادا إلى المعايير النفسية والصحية وغيرها، يتم تطوير المتطلبات المناسبة للعناصر أو المعدات الجديدة بحيث تصبح في النهاية ملائمة ومريحة للاستخدام. على سبيل المثال، فرشاة أسنان منحنية بحيث تصل الفرشاة إلى الجزء الخلفي من أسنانك، أو كاميرا رقمية ذات عدسة أحادية عاكسة (SLR) مريحة في الإمساك بها، أو معدات تصنيع توفر مستوى عالٍ من الأمان. الراحة والوظائف الممتازة والمظهر الجذاب - لا يمكن تلبية كل هذه المتطلبات للأشياء التي تم إنشاؤها إلا من خلال مزيج كفء من بيئة العمل والتصميم.

أحد المفاهيم الرئيسية التي تعمل عليها بيئة العمل هي السمات التشريحية للشخص. تستخدم العوامل التشريحية على نطاق واسع في التصميم. تتمثل مهمة المصمم في التأكد من أن المنتجات التي تم إنشاؤها تتكيف مع شخص معين، حتى يتمكن هذا الأخير من استخدامها بشكل ملائم ومريح.

على وجه الخصوص، عند تصميم كرسي عادي، يأخذ المصممون في الاعتبار مسألة مدى ارتفاع الظهر المنحني عن المقعد بحيث يمكن أن يستقر ظهر الشخص عليه بشكل مريح. للإجابة على هذا السؤال المهم، يلجأ الخبراء إلى بيئة العمل، حيث يوجد منذ فترة طويلة مفهوم مثل خط أكربلوم. هذه هي القيمة المتوسطة التي تحدد مكان الانحناء الداخلي المقابل في منطقة أسفل الظهر (حوالي 23 سم) في العمود الفقري لدينا. يجب توفير الدعم للعمود الفقري على هذه المسافة بالضبط من مقعد الكرسي.

تجدر الإشارة إلى أنه في بيئة العمل غالبا ما تستخدم العارضات المسطحة الخاصة التي تعيد إنتاج نسب جسم الإنسان. بناءً على هذه البيانات، يقوم المصممون بعد ذلك بتصميم منتج جديد أو تصميم مساحة عمل تناسب معظم الأشخاص من حيث المعلمات المريحة. بالإضافة إلى ذلك، يتم بالطبع استخدام التحليل الحاسوبي والإمكانيات البرمجية الحديثة المتنوعة، بالإضافة إلى أدوات بسيطة إلى حد ما مثل مسوحات المراقبة أو الأوراق، والتي يتم من خلالها جمع البيانات حول ما هو مرتبط بشكل أو بآخر بالعوامل المختلفة في حياة الشخص اليومية أو عمله. النشاط، بما في ذلك مستوى الراحة والأمان.

أصبح تطبيق المبادئ المريحة في التصميم واسع الانتشار في تطوير الأثاث وفي التصميم الداخلي للمباني السكنية والمكاتب والصناعية. يأخذ علم الهندسة البشرية في الاعتبار جميع المسائل المتعلقة بمكونات مساحة العمل أو منطقة المعيشة، بدءًا من فأرة الكمبيوتر العادية وحتى ظروف درجة الحرارة المناسبة. في غرفة مصممة وفقًا لقوانين بيئة العمل، يتصرف الشخص بشكل حدسي تقريبًا - يمكنه بسهولة العثور على مفتاح على الحائط، ويخلق نظام الألوان الداخلي والإضاءة الحالة المزاجية المناسبة، الملهمة، أو على العكس من ذلك، مهدئة.

على سبيل المثال، عند تطوير تصميم الأثاث وإنشاء مساحة لمنطقة ترفيهية، يبدأ المصممون من القياسات البشرية للشخص الذي يجلس في وضع مريح وهادئ. يجب أيضًا مراعاة مستوى ميل المقعد لضمان راحة النهوض من الكرسي أو البراز. في مناطق الترفيه المختلفة، غالبا ما يتم تثبيت الأرائك الزاوية، وتتطلب القواعد المريحة من المصمم ترتيب الأثاث بطريقة يمكن للشخص الذي يجلس على هذه الأريكة أن يضع ساقيه بحرية ولا يزعج الأشخاص من حوله.

في أماكن المعيشة المرتبطة بالنوم، وخاصة في غرفة النوم، يتم اختيار الأثاث ووضعه على أساس حجم الشخص النائم والمستلقي. هنا تمنع العوامل المريحة وضع الأريكة بجانبها الممتد على طول الجدار الخارجي للغرفة أو رأس الأريكة في مساحة ضيقة إلى حد ما.

يتم إيلاء اهتمام خاص للقضايا المريحة عند تنظيم وتصميم مساحة العمل. يجب على مصممي الديكور الداخلي أن يبدأوا من السمات التشريحية للشخص الذي يجلس على مكتبه. على سبيل المثال، عند تصميم منطقة خلف كمبيوتر العمل، تركز بيئة العمل الاهتمام في المقام الأول على طول الجزء السفلي من ساق الشخص، لأنه يشير إلى الارتفاع الأمثل لكرسيه أو كرسيه. توفر بيئة العمل لمنطقة العمل أيضًا حقيقة أن ارتفاع سطح المكتب ومساحته وميله يتم تحديدهما حسب نوع العمل الذي يؤديه الموظف.

يتم وضع جميع العناصر المطلوبة في أنشطة العمل، وفقًا لقواعد بيئة العمل، على مسافة يمكن الوصول إليها من الطاولة حتى يتمكن الشخص من استخدامها بحرية دون اللجوء إلى جهد غير ضروري. تتطلب بيئة العمل أيضًا اهتمامًا متزايدًا من المصمم بتنظيم الإضاءة. يجب ألا تكون الإضاءة شديدة أو شديدة السطوع، حتى لا تبهر أو تهيج عين الشخص دون داع. يجب أن يساهم في العمل المريح والمزاج الإيجابي للشخص.

لذا، تلعب بيئة العمل حاليًا دورًا مهمًا في التصميم الصناعي وتصميم المنتجات، وفي إنشاء المنتجات المنزلية وتصميم المعدات المكتبية، وكذلك في التصميم الداخلي وتخطيط المساحات. هذا نظام معقد يؤثر بدرجة أو بأخرى على جميع القضايا المتعلقة بمجال نشاط المصمم المحترف.

بيئة العمل(من الكلمة اليونانية إيرجون - "العمل"، نوموس - "القانون" أو "قانون العمل") هو مجال من المعرفة يدرس بشكل شامل نشاط العمل البشري في نظام "الإنسان - التكنولوجيا - البيئة" من أجل ضمان الكفاءة، السلامة والراحة في أنشطة العمل. لذلك، تعتمد أبحاث بيئة العمل على تحديد أنماط العمليات العقلية والفسيولوجية التي تكمن وراء أنواع معينة من أنشطة العمل، ودراسة ميزات التفاعل البشري مع أدوات وأشياء العمل.

تم تسهيل ظهور بيئة العمل من خلال المشاكل المرتبطة بإدخال وتشغيل المعدات والتقنيات الجديدة في القرن العشرين، وهي زيادة الإصابات في العمل، ودوران الموظفين، وما إلى ذلك، حيث بدأ التقدم العلمي والتكنولوجي يكتسب زخما، وهذا يتطلب توحيدًا جديدًا للعلوم بمشاركة نشطة من علم النفس والنظافة وغير ذلك الكثير.

تعمل بيئة العمل الحديثة كعلم متكامل لنشاط العمل، مما يجعل من الممكن زيادة كفاءة العمل من خلال تحسين ظروف العمل وجميع العمليات المرتبطة بها. كفاءة العمل في هذه الحالة ليست فقط إنتاجية عمل عالية، بل لها أيضًا تأثير إيجابي على شخصية العامل ورضاه عن عمله. تُستخدم البيانات التي يتم الحصول عليها من خلال بيئة العمل لوضع توصيات في نظام تنظيم العمل العلمي. بيئة العمل تحل مشكلة تحسين نشاط العمل، وتعزيز حماية العمال، وضمان النظافة والسلامة المهنية. وإذا تم تنظيم الصحة المهنية في بيئة العمل على أساس متطلبات علم وظائف الأعضاء والطب، فإن الجانب المريح للسلامة المهنية يتم حله بشكل أساسي من خلال التدخل المباشر لعلم النفس.

تجدر الإشارة إلى أن بيئة العمل لا تتعامل فقط مع تحسين ظروف العمل باستخدام التكنولوجيا الحالية، ولكن أيضًا مع وضع توصيات لتصميم التكنولوجيا الجديدة والتنظيم الجديد للعمل من وجهة نظر متطلبات هذا العلم. بناءً على ظروف العمل النفسية والصحية وغيرها، تقوم بتطوير المتطلبات المناسبة للمعدات، بما في ذلك الوسائل التقنية لسلامة العمل.

لا تدرس بيئة العمل الحديثة تحسين ظروف العمل باستخدام المعدات التقنية الموجودة فحسب، بل تدرس أيضًا تطوير توصيات لتنظيم جديد للعمل من وجهة نظر متطلبات هذا العلم.

تاريخ تشكيل بيئة العمل كنظام مستقل

تم وضع المتطلبات الأساسية الأولى لتطوير علم جديد للعمل في عام 1857 وتستند إلى دراسة قوانين علم الطبيعة المقترحة فويتك ياسترزمبوفسكي .

وبعد ذلك، وضع العديد من العلماء الآخرين نفس المعنى في مفهوم "بيئة العمل" ( V. M. Bekhterev، V. N. Myasishchev وإلخ.). العلماء المحليين يعودون إلى عشرينيات القرن العشرين. ولوحظ أن نشاط العمل لا يحظى بالاهتمام الواجب ولا يوجد علم يكرس أبحاثه وتطويره بشكل كامل للعمل البشري. يعتبر عام 1949 عام ميلاد علم جديد.

حدث التطوير النشط وتأسيس بيئة العمل كتخصص علمي مستقل في الخمسينيات. القرن العشرين ويتواصل مع منظمة جمعية البحوث المريحة في C. Marella. منذ هذه اللحظة يبدأ التطوير النشط لبيئة العمل في العديد من البلدان. في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، يرتبط تطوير بيئة العمل بالظهور والتشكيل في العشرينات والثلاثينيات. القرن العشرين التنظيم العلمي للعمل. لقد درس العديد من العلماء البارزين نشاط العمل البشري - A. K. Gastev، P. M. Kerzhentsev و اخرين.

لم تركز بيئة العمل السوفييتية على زيادة كفاءة الإنتاج فحسب، بل ركزت أيضًا على الحفاظ على صحة وتنمية شخصية الموظف، وتطوير الشركاتية، والمكون الأيديولوجي للإنتاج ونظام المعايير والقيم المقابل.

موضوع بيئة العمل

موضوع بيئة العملهي دراسة نظام البيئة بين الإنسان والآلة وعمله. تأخذ بيئة العمل في الاعتبار توزيع العمل بين الإنسان والآلة، وتراقب الامتثال لسلامة العمل عند التفاعل مع الآليات، وتحلل وتوزع مسؤوليات المشغلين، وتطور تصميم أماكن العمل مع مراعاة بيانات القياسات البشرية، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. تعتمد بيئة العمل على علم النفس وعلم الاجتماع وعلم وظائف الأعضاء والطب والنظافة المهنية ونظرية النظم العامة ونظريات الإدارة وتنظيم العمل وحماية العمال وبعض العلوم التقنية وعلم الجمال الفني.

الأساس المنهجي لبيئة العمل

الأساس المنهجي لبيئة العملهي نظرية نظم تتيح لك الحصول على فهم شامل لعملية الإنتاج وتقترح طرقًا لتحسينها، بما في ذلك مراعاة ميول وشخصية كل موظف والرضا الوظيفي، مما يؤثر بلا شك على كفاءة وجودة العمل.

غرض وأهداف بيئة العمل

غايةبيئة العمل هي دراسة أنماط عمليات العمل، ودور العوامل البشرية في أنشطة العمل وزيادة كفاءة الإنتاج مع الحفاظ على ظروف سلامة العمل.

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن بيئة العمل دراسة حالات الصراع، والإجهاد في مكان العمل، والتعب وعبء العمل، مع مراعاة الخصائص الفردية للعامل.

تولي بيئة العمل اهتمامًا خاصًا لعملية اختيار المتخصصين وتدريبهم وإعادة تدريبهم.

يؤثر إنشاء قاعدة المعلومات والاتصالات وتصميم مكان العمل بشكل مباشر على عملية الإنتاج والعلاقات.

يعد وضع معايير ومعايير موحدة لنشاط العمل لكل مهنة في مثل هذه الظروف أمرًا مهمًا للسلامة وتقليل حالات الطوارئ وتحسين ظروف العمل.

بناءً على الأهداف المذكورة أعلاه، يمكن صياغة العديد من المهام النظرية الرئيسية:

1. تطوير فئات محددة من بيئة العمل التي تعكس تفاصيل الموضوع والمحتوى والأساليب؛
2. بحث ووصف العلاقة بين العمل البشري والمعلمات المريحة للأنظمة التقنية والبيئة الخارجية؛
3. تطوير الأسس النظرية لتصميم أنشطة المشغل البشري، مع مراعاة خصائص الأنظمة التقنية؛
4. البحث في أنماط التفاعل بين البشر والأنظمة التقنية، وما إلى ذلك.

موثوقية الشخص كجزء من نظام ergatic

تحت الموثوقية البشريةيُفهم على أنه الحفاظ على جودة المنتجات والموقف المناسب تجاه عملية عمل الموظف. يمكن أن يكون الخطأ في النشاط الإنتاجي للشخص ناتجًا عن تعب العامل، أو اتخاذ القرار الخاطئ، أو عدم مراعاة العوامل الخارجية في عملية العمل، أو وجود خلل في الآلية التي يتفاعل معها العامل.

تعتمد موثوقية الشخص على الحالة الصحية، وظروف العمل، والعمر، والخبرة العملية، ودوافع العمل، والمشاركة في عملية العمل، وما إلى ذلك.

مكان العمل

يمكن إعطاء عدة تعريفات لمفهوم "مكان العمل". دعونا نفكر في عدد قليل منهم.

يُفهم مكان العمل على أنه منطقة مجهزة بجميع العناصر والأدوات الفنية اللازمة للعمل والتي تكون ضرورية لموظف معين لأداء واجباته الوظيفية.

مكان العمل- جزء من مساحة العمل، منظم وظيفيًا لأداء أنشطة الإنتاج من قبل موظف أو فريق.

متطلبات مكان العمل:

1. توافر مساحة عمل كافية لأنشطة العمل؛
2. توافر معدات الإنتاج الرئيسية والمساعدة؛
3. ضمان وجود اتصالات جسدية وبصرية وسمعية كافية بين موظفي الإنتاج؛
4. توافر الأساليب الملائمة للمعدات؛
5. الامتثال لأنظمة السلامة (توافر وسائل الحماية ضد عوامل الإنتاج الخطرة)؛
6. القيام بالأنشطة التي تهدف إلى الحفاظ على لهجة الموظف؛
7. الامتثال لمعايير بيئة العمل (مستويات الضوضاء المسموح بها، وتلوث الهواء، وظروف درجة الحرارة، وما إلى ذلك).

يتم التمييز بين مكان عمل موظفي الإدارة والمديرين المتوسطين والعاملين الرئيسيين. يعتمد تنظيم مكان العمل على ظروف العمل، وتنظيم العمل والإنتاج في المؤسسة، وخصائص حالة الموظف. يجب أن يتوافق مكان العمل مع النوع النفسي للموظف، ويساهم في أدائه بشكل أكثر فعالية، ويحافظ على صحته ويحسن شخصية الموظف، فيما يتعلق بتوصيات الخدمة النفسية للمؤسسة، والخصائص الشخصية للموظف، والعوامل للحفاظ على الصحة والتوصيات المتعلقة بالنظافة المهنية، يجب أن تؤخذ المتطلبات الأخلاقية والجمالية بعين الاعتبار في المنظمات.

وضعية العمل

عند تقييم كثافة اليد العاملة، تلعب وضعية العمل دورًا مهمًا. وضعية العمل العادية هي التي لا يضطر فيها العامل إلى الانحناء أكثر من 10-15 درجة. ويدعمه الحد الأدنى من توتر العضلات. يُعتقد أن وضعية الجلوس أكثر راحة وأكثر وظيفية من وضعية الوقوف، ولكن في بعض الصناعات تكون وضعية الوقوف ضرورية، لأنها تمنح حرية أكبر للحركة وتسمح لك بالتفاعل بشكل أكثر ديناميكية مع ظروف عملية العمل.

وفي مكان العمل أيضًا، عند أداء واجبات العمل، يمكن اعتبار التوتر من ثلاثة جوانب، وهي التوتر في الوظائف التحليلية، والتوتر العاطفي، والتوتر الفكري.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على جميع أنواع التوتر الثلاثة:

1. التوتر من وظائف المحلل. يحدث عادة عندما يكون هناك جهد من الإشارات من طرائق مختلفة، مثل الرؤية والسمع والشم وحساسية اللمس. يمكن تقسيم هذه الإشارات إلى عدة أنواع من القوة الفيزيائية للحدوث:

   أ) ضعيف - أقل من العتبة التشغيلية؛
   ب) الأمثل - ضمن فترات حدود العتبة التشغيلية؛
   ج) مزعجة - أعلى من العتبة التشغيلية.

   هناك طريقة أخرى لتقييم درجة الحمل على المحللين وهي مقارنة درجة الحمل بفئة من المؤشرات القياسية.

   يمكن تحديد درجة الإجهاد البصري حسب فئة العمل. هناك ست فئات من العمل البصري اعتمادًا على حجم الكائن في مجال الرؤية. من الصعب تقييم درجة إجهاد السمع، حيث يمكن تحديدها من خلال سماع الكلام ومعايير مستويات الصوت المسموح بها مباشرة في مكان عمل معين؛

2. ضغط عاطفي. التوتر العاطفي في المؤسسات الحديثة هو العامل الرئيسي في تحديد نجاح نشاط العمل. يمكن تقييم التوتر العاطفي من خلال معايير الإنتاج التي تنشأ خلال الحالات العاطفية غير المواتية. وتشمل هذه المعايير العوامل المؤقتة (العمل وفقًا لجدول زمني فردي أو العمل في ظل ظروف النقص الحاد في الوقت) والعوامل التحفيزية (حالات الطوارئ، والمسؤولية عن السلامة)؛
3. التوتر الفكري. لا يمكن تقسيم حجم الكثافة الفكرية إلى فئات. من الممكن تحديد درجة التوتر الفكري فقط من خلال عوامل مثل العمل المرتبط بالحاجة إلى تطوير خوارزميات نشاط متفاوتة التعقيد؛ العمل المتعلق باتخاذ القرار على مختلف المستويات؛ العمل المتعلق بالحاجة إلى مشاركة المكونات الإبداعية غير القياسية للنشاط.

رتابة العمل

روتيني– التكرار الرتيب لعمليات العمل. وتكمن خطورة الرتابة في انخفاض الاهتمام بعملية الإنتاج والتعب السريع وانخفاض الاهتمام بعملية العمل مما يؤثر على سلامة العمل بشكل عام. أحد الأشكال التي تؤهب لتكوين الرتابة هو تلقائي- النشاط الذي يتم دون المشاركة المباشرة للوعي. يتم تشكيله نتيجة لعدة عوامل: سنوات عديدة من الخبرة، والعمل الروتيني، وعدم المشاركة في عملية العمل، والخيال والإبداع، الزائد الجسدي. وهذا له أهمية خاصة في الصناعات المعقدة أو الصناعات ذات ظروف العمل الخطرة، حيث تكون الدقة والاهتمام أمرًا بالغ الأهمية. الرتابة يصاحبها الملل واللامبالاة تجاه أداء أنشطة العمل. ولكن لا يمكن تحديد أن تنفيذ هذه الإجراءات بالذات مهمة رتيبة ومملة. يحدد كل شخص لنفسه نوع نشاطه ويعطيه تقييمه الموضوعي. على سبيل المثال، يعتبر أحد الموظفين الذين يعملون على خط التجميع عمله رتيبًا ومملًا، بينما يعتبره الآخر، على العكس من ذلك، مثيرًا للاهتمام للغاية. كثير من الأشخاص الذين يشاركون في عمل ديناميكي ونشط، والذي لا يمكن وصفه بالرتابة، يعتبرونه مملًا وغير مثير للاهتمام.

في مثل هذه الحالات، يعتمد الكثير على الدافع.

ولذلك، فإن الالتزام الصارم باحتياطات السلامة المهنية، ومراقبة عملية العمل، وتناوب فترات العمل والراحة (الدقائق البدنية وغيرها) لها أهمية حاسمة.

تدابير لمكافحة الرتابة

أفضل طريقة لمحاربة الملل هي توسيع نطاق المسؤوليات أو تعقيد العمل أو إثرائه بمثل هذه الوظائف والمسؤوليات التي يمكن أن تكون بمثابة حوافز لموظف معين.

يحتاج المدير إلى الاهتمام بطريقة وجدول عمل الموظفين، إلى ظروف العمل الاجتماعية والمادية:

1. الانتباه إلى مستوى الضوضاء في الغرفة التي يتم فيها العمل الرئيسي، حيث أنه إذا زاد مستوى الضوضاء في الغرفة عن المستوى الطبيعي فإنه يصعب على الموظف التركيز في أداء واجبات عمله، كما تؤدي الضوضاء في الغرفة إلى بعض العواقب النفسية، مثل الاكتئاب أو فقدان السمع وتجدر الإشارة إلى أن البيئة الصاخبة في بعض الأحيان تكون تكلفة بعض المهن ولا مفر منها. إلا أن فقدان السمع في مثل هذه الحالات يعادل إصابة العمل، ويلتزم صاحب العمل بدفع التعويض؛
2. يعد نظام ألوان الغرفة أيضًا مهمًا جدًا للموظفين العاملين. وبالطبع لا يؤثر لون الجدران على المناخ النفسي في الفريق أو إنتاجية العمل أو تقليل مستوى العيوب والحوادث. لكن لونًا معينًا يمكن أن يضيف الراحة إلى داخل الغرفة، مما يمنحها بيئة عمل أكثر متعة. يؤثر لون الجدران أيضًا على إدراك الشخص والموظف وحجم الغرفة. على سبيل المثال، طلاء الجدران بألوان فاتحة يجعل الغرفة أكثر اتساعًا بصريًا، في حين أن الجدران المطلية بألوان داكنة تجعل المساحة أصغر بصريًا.

   يقول خبراء الديكور الداخلي أن الألوان الحمراء والبرتقالية دافئة، بينما الألوان الزرقاء والخضراء باردة. على سبيل المثال، إذا تم طلاء الجدران بألوان حمراء برتقالية زاهية وغنية، ففي الصيف، سيشعر الموظفون نفسيًا أن الغرفة ساخنة جدًا، حتى لو كان مكيف الهواء قيد التشغيل. وإذا كانت جدران الغرفة مطلية بظلال أفتح وأكثر هدوءًا، فخلال الفترة الباردة سيشعر موظفو هذه الغرفة بأن الجو بارد جدًا فيها. وهذا يعني أنه إذا اخترت لونًا خاطئًا للجدران، فقد ينخفض ​​أداء الفريق، وسيتعين على المدير الاستماع إلى شكاوى الموظفين بدلاً من العمل؛

3. وفي الآونة الأخيرة، أجرى العديد من العلماء دراسات حول تأثير الإضاءة على أداء الإنسان، ووجدوا أن الانشغال لفترات طويلة بالأعمال الصغيرة أو قراءة كتاب في الإضاءة الخافتة يؤثر على الرؤية ويقللها بشكل كبير. يؤثر الضوء الساطع جدًا أو المبهر أو على العكس من ذلك الإضاءة الخافتة سلبًا على إنتاجية العمل. يمكنك أيضًا الانتباه إلى التنظيم العقلاني لعملية العمل؛ زيادة اهتمام الموظف بمهمة العمل؛ ضمان الإنتاجية البصرية للعمل للموظف؛ جذب الآلات لتسهيل عمل العمال؛ تناوب أنشطة العمل؛ تحديد ساعات العمل الأمثل؛ - تطوير نظام الحوافز المادية والمعنوية.

ظروف العمل

بدأت دراسة تأثير ظروف العمل في نهاية القرن التاسع عشر. ومنذ ذلك الحين أصبح جزءًا لا يتجزأ من عملية العمل. ك. ماركس و واو إنجلز درس وضع الطبقة العاملة في إنجلترا وتوصل إلى استنتاجات حول اعتماد كفاءة العمل على ظروف العمل، والظروف المعيشية للعامل، وطول يوم العمل، وغيرها. في الوقت الحالي، يتم تحديد الجوانب الرئيسية لتنظيم مساحة عمل الموظف قانونًا، على سبيل المثال، طول يوم العمل، وأنظمة الإجازات، والدفع الإضافي للإنتاج الخطير، ومبلغ الحد الأدنى للأجور. بالإضافة إلى ذلك، هناك معايير معينة لأنشطة الإنتاج، والتي تشمل أبعاد معينة لمكان العمل، والامتثال للمتطلبات الصحية والراحة في مكان العمل.

تعتمد ظروف العمل إلى حد كبير على حالة الموظف، ولكن لا ينبغي أن تكون تمييزية. تؤثر ظروف العمل بشكل مباشر على كفاءة الإنتاج، وتحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف، وتحفيز النهج الإبداعي لمسؤوليات العمل والعلاقات النفسية المريحة في الفريق.

الأسس الفسيولوجية النفسية لبيئة العمل

يدرس هذا الفرع من بيئة العمل، في المقام الأول، الخصائص الفردية لسلوك العمل البشري، العقلي والفسيولوجي.

يتم تمثيل النشاط العقلي بثلاثة عوامل - المعرفية والعاطفية والإرادية. تتجلى الخصائص الفسيولوجية في نشاط الدماغ، والاستعداد البدني للعمل، والقدرة على ممارسة التمارين الرياضية على المدى الطويل وفترة استعادة النشاط الحركي، ومعلمات التنفس ووظيفة الكلام.

إيجابيات وسلبيات الآلات في الإنتاج

مزايا. اليوم لم يعد هناك أي مؤسسات تقريبًا تستخدم العمل اليدوي. أدى التقدم التكنولوجي إلى ظهور عدد كبير من الشركات التي تحولت كليًا أو جزئيًا إلى أتمتة الإنتاج. مزايا الآلات على البشر هي كما يلي:

1. يمكن للآلات إدراك الألوان في نطاق لا يمكن للبشر الوصول إليه؛
2. مراقبة موثوقة مع مرور الوقت؛
3. التنفيذ السريع للحسابات الدقيقة؛
4. تخزين كمية كبيرة من المعلومات؛
5. قوة عظمى؛
6. الاستخدام طويل الأمد بمستوى معين من الفعالية؛
7. الحد من المنتجات المعيبة.
8. لا توجد إجازات أو أمراض، قد يكون الاستثناء هو عطل أو عطل في الآلة، وما إلى ذلك.

ومن المستحيل أيضًا عدم الحديث عنه عيوب إنتاج الآلات:

1. عدم المرونة؛
2. استحالة تصحيحات البرنامج المستقلة.
3. قلة الارتجال
4. وحتى أحدث المعدات لا يمكن أن تعمل دون تدخل بشري؛
5. الافتقار إلى الإبداع والأفكار الجديدة.
6. مواطن الخلل في البرنامج، المشاكل التقنية، الخ.

المفاهيم الأساسية لبيئة العمل.

بيئة العمل– إرجو (العمل) + نوموس (القانون) هو نظام علمي يدرس بشكل شامل القدرات الوظيفية للشخص في العمل والعمليات اليومية، ويحدد أنماط خلق الظروف المثلى لنشاط الحياة عالي الكفاءة والعمل عالي الإنتاجية.

موضوع بيئة العمل هو دراسة الأنماط النظامية للتفاعل البشري مع الوسائل التقنية وموضوع النشاط والبيئة في عملية تحقيق هدف النشاط.

الهدف من بيئة العمل هو زيادة كفاءة وجودة النشاط البشري في نظام "الإنسان - الآلة - موضوع النشاط - البيئة" مع الحفاظ على الصحة والتنمية الشخصية.

موضوع الدراسة هو نظام "الإنسان - الآلة - البيئة". العلاقة بين الشخص والعالم الموضوعي في عملية العمل والأنشطة الأخرى.

تتمثل مهام بيئة العمل في تصميم وتحسين عمليات أداء الأنشطة وطرق الإعداد الخاص لها، فضلاً عن خصائص الوسائل والظروف.

متطلبات مريحة- متطلبات نظام "الإنسان والآلة والبيئة" من أجل تحسين نشاط المشغل البشري، مع مراعاة قدراته الاجتماعية والنفسية والنفسية الفسيولوجية والنفسية والأنثروبولوجية والفسيولوجية وغيرها.

المشغل البشري هو الشخص الذي يقوم بنشاط عمالي أساسه التفاعل مع موضوع العمل والآلة والبيئة الخارجية من خلال نموذج المعلومات والضوابط.

الخصائص المريحة هي خصائص الآلات أو الأشياء التي تظهر في نظام "الإنسان والآلة والبيئة" نتيجة لتنفيذ المتطلبات المريحة.

تصميم مريح– مجموعة من الدراسات العلمية المريحة مع تطورات تصميم المشروع.

العوامل التي تحدد المتطلبات المريحة.

تفترض العوامل الاجتماعية والنفسية أن تصميم الآلة (المعدات والمعدات) وتنظيم أماكن العمل يتوافق مع طبيعة ودرجة التفاعل الجماعي، كما يحدد أيضًا طبيعة العلاقات بين الأشخاص.

العوامل الأنثروبومتريةيحدد مدى تطابق الهيكل وأبعاد المعدات والمعدات وعناصرها مع هيكل وشكل وحجم وكتلة جسم الإنسان، وتوافق طبيعة شكل المنتج مع اللدونة التشريحية لجسم الإنسان.

عوامل نفسيةالتحديد المسبق لمدى امتثال المعدات والعمليات التكنولوجية والبيئة لقدرات وخصائص الإدراك والذاكرة والتفكير والمهارات الحركية النفسية للشخص العامل.

العوامل النفسية الفسيولوجيةتحديد مدى امتثال المعدات للقدرات البصرية والسمعية وغيرها من القدرات البشرية وظروف الراحة البصرية والتوجيه في البيئة الموضوعية.

العوامل الفسيولوجيةالتأكد من أن المعدات تتوافق مع الخصائص الفيزيائية للشخص وقوته وسرعته وقدراته الميكانيكية الحيوية والطاقة.

عوامل النظافة(جلب الصحة) تحدد مسبقًا متطلبات الإضاءة، وتكوين الغاز في البيئة الجوية، والرطوبة، ودرجة الحرارة، والضغط، والغبار، والتهوية، والسمية، وقوة المجال الكهرومغناطيسي، وأنواع مختلفة من الإشعاع، والضوضاء، والموجات فوق الصوتية، والاهتزاز، والحمل الزائد للجاذبية والتسارع.

إقامة مريحة للإنسان في بيئة اصطناعيةتحدده كتل البيانات التالية التي تحدد مناخها المحلي:

الخصائص الصحية

العوامل النفسية الفسيولوجية.

المعلمات المكانية والأنثروبومترية.

يتم تشكيل كل كتلة من قبل المصمم باستخدام وسائل وأساليب محددة. الأول هو المعدات الهندسية والفنية والتقنيات الخاصة للاستخدام المباشر للموارد الطبيعية في الموائل. في الأماكن المفتوحة - تخطيط الحلول التي تضمن تهويتها وتشمسها، وسقيها، وتنسيق الحدائق... في الأماكن المغلقة - دعم تكييف الهواء، ودرجة الحرارة، والرطوبة، والنظافة...

وترتبط الكتلتان الأخريان بحالة من الراحة بسبب تقوية أو إضعاف الاتصالات المباشرة مع القاعدة الطبيعية ومحفزات اللون والارتباطات المكانية...

الإضاءة كموضوع للتحليل المريح المعقد.

يتلقى الشخص أكثر من 80٪ من المعلومات حول البيئة بشكل مرئي. الضوء هو منبه جهاز الرؤية، القناة الحساسة الأساسية لتلقي المعلومات.

يدرك الشخص مساحة وأشكال الأشياء في البيئة المعيشية من خلال الإضاءة.

في بيئة العمل، تُستخدم عادةً المفاهيم الضوئية التالية: التدفق الضوئي، المُقاس باللومن (lm)؛ إضاءة؛ سطوع؛

الأهداف الرئيسية لتنظيم الإضاءة الداخلية:

توفير الظروف البصرية المثلى لمختلف أنواع الأنشطة؛

تعزيز تحقيق سلامة الإدراك البيئي والتعبير العاطفي للديكورات الداخلية.

يمكن أن تكون الإضاءة عامة ومحلية ومجمعة ومنتشرة وموجهة ومنعكسة.

بغض النظر عن طريقة الإضاءة، يتم تحديد مستوى الإضاءة المطلوبة من خلال المعلمات التالية:

الدقة البصرية - الأعلى، العالي جدًا، المتوسط... - أصغر حجم لكائن التمييز بالملم - من 0.15 إلى 5؛ - مستوى العمل البصري من الأول إلى التاسع - تباين كائن التمييز مع الخلفية - صغير، متوسط، كبير؛ - خصائص الخلفية – داكنة، متوسطة، فاتحة.

في أماكن العمل، تلعب الإضاءة الأدوار التالية:- فسيولوجي (يسمح للشخص بالرؤية والعمل)؛ - تشغيلي (يسمح لك بقراءة المعلومات المرئية بجميع أنواعها والتعرف عليها)؛ - نفسي (يخلق حوافز ومزاجًا مناسبًا)؛

ضمان السلامة (يخلق المتطلبات الأساسية لمزيد من السلامة في العمل)؛ - النظافة، ويحفز الحفاظ على النظافة.

يتم حساب العدد المطلوب من تركيبات الإضاءة العامة في المباني باستخدام الصيغة:

معدات الإضاءة –منتجات مخصصة لإضاءة الغرف والمساحات المفتوحة والمناطق الفردية والأشياء الموجودة فيها، بالإضافة إلى إنشاء تأثيرات الألوان الفاتحة أنواع الإضاءة: عامة أو خلفية، إضاءة المهام، الإضاءة الزخرفية أو الإضاءة المميزة.

تنقسم المصابيح إلى:

السقف (معلق، راحة، متنقل)؛ - مثبت على الحائط (متصل، معلق، متحرك)؛ - سطح الطاولة (محمول، متصل)؛ - مثبت على الأرض (محمول)؛ - مدمج في الجهاز.

اللون والنشاط الإنساني في البيئة المعمارية.

يمكن تقسيم المشكلات التي يتم حلها باستخدام اللون إلى ثلاث مجموعات:- اللون كعامل من عوامل الراحة النفسية والفيزيولوجية؛ - اللون كعامل من عوامل التأثير العاطفي والجمالي؛ - اللون في نظام المعلومات المرئية.

لون- خاصية بصرية متأصلة بأي شكل من الأشكال. نحن محاطون بالألوان. إلا أن مصدر الألوان التي نميز بها الأشياء هو الضوء الذي ينير ويملأ الشكل والفضاء. اللون غير موجود بدون ضوء.

اللون كخاصية للضوء- موضوع الدراسة الفيزياء. يتم تحديده من خلال الطول الموجي ضمن طيف الضوء المرئي. الأحمر لديه أطول طول موجي، يليه البرتقالي، والأصفر، والأخضر، والسماوي، والنيلي، وأخيرًا البنفسجي، الذي لديه أقصر طول موجي مرئي. عندما يصدر مصدر الضوء أطوال موجية من كل هذه الألوان بكميات متساوية تقريبًا، فإن مزيجها ينتج ضوءًا أبيض، والذي يبدو عديم اللون.

تأثير اللون والضوء على إدراك الحجم في الفضاء.

يمكن أيضًا أن تحدث تغييرات مرئية في لون كائن ما إذا قمت بتغيير الإضاءة، أو وضع كائنات ذات ألوان مختلفة بجوار الكائن، أو تغيير لون الخلفية. هذه العوامل مهمة جدًا للمصمم الداخلي. نادرا ما يستخدم ضوء من ظلال مختلفة للإضاءة، وعادة ما يكون اللون الأبيض فقط. ومع ذلك، ليست كل مصادر الضوء الأبيض متوازنة بشكل جيد. تنتج المصابيح المتوهجة ضوءًا دافئًا، بينما تنتج العديد من مصابيح الفلورسنت ضوءًا باردًا. كما يمكن أن يكون ضوء النهار دافئًا أو باردًا، اعتمادًا على الوقت من اليوم والاتجاه الذي يدخل فيه. حتى لون السطح العاكس الكبير يمكن أن يسبب تغييراً في ظل الإضاءة الداخلية.

الضوء الدافئ يؤكد على الألوان الدافئة ويحيد الألوان الباردة، بينما الضوء البارد يعزز الألوان الباردة ويضعف الألوان الدافئة. إذا كان الضوء ملونًا بدرجة معينة، فإنه يعزز تشبع الألوان التي لها تلك الدرجة ويحيد الألوان ذات الدرجة المعاكسة.

يمكن أيضًا تغيير سطوع اللون عن طريق تغيير كمية الضوء. يؤدي خفض مستوى الضوء إلى تقليل سطوع الألوان وتحييد ظلالها، بينما زيادته تجعل الألوان أفتح وتزيد من تشبعها. ومع ذلك، فإن الكثير من الضوء قد يتسبب في أن تصبح الألوان أقل تشبعًا أو باهتة.

نظرًا لأن الضوء الطبيعي غالبًا ما يغير الألوان بشكل مختلف، فمن الأفضل اختباره في البيئة التي سيتم استخدامه فيها، سواء في ضوء النهار أو في ظروف الإضاءة المسائية.

القاموس الاقتصادي للمصطلحات

(من اليونانية إيرجون - العمل والنوموس - القانون) بيئة العمل

علم يدرس سلوك الإنسان وحركة أعضاء جسمه أثناء العمل من أجل تهيئة الظروف في مكان العمل التي توفر الراحة والرفاهية، وزيادة الإنتاجية، وتقليل تكاليف الطاقة.

قاموس المصطلحات الطبية

بيئة العمل (ergo- + قانون نوموس اليوناني)

نظام علمي يدرس عمليات العمل من أجل تحسين الأدوات وظروف العمل لزيادة إنتاجيتها وجودتها؛ ويرتبط في العديد من الجوانب ارتباطًا وثيقًا بعلم وظائف الأعضاء والنظافة المهنية.

القاموس الموسوعي، 1998

بيئة العمل

بيئة العمل (من الكلمة اليونانية إرجون - العمل والنوموس - القانون) هي فرع من فروع العلم الذي يدرس الشخص (أو مجموعة من الأشخاص) وأنشطته (هم) في ظروف الإنتاج بهدف تحسين الأدوات والظروف وعملية العمل . الهدف الرئيسي لأبحاث بيئة العمل هو نظام "الإنسان والآلة"، بما في ذلك. إلخ. أنظمة ergatic طريقة البحث هي نهج منهجي.

بيئة العمل

(من الفعل اليوناني érgon ≈ العمل و nómos ≈ القانون)، وهو نظام علمي يدرس بشكل شامل الشخص (مجموعة من الناس) في الظروف المحددة لنشاطه (هم) في الإنتاج الحديث. E. نشأت فيما يتعلق بالتعقيد الكبير للوسائل التقنية وشروط عملها في الإنتاج الحديث، وتغيير كبير في نشاط العمل البشري، وتوليف العديد من وظائف العمل فيه. تم تشكيل الاقتصاد عند تقاطع العلوم: علم النفس، وعلم وظائف الأعضاء والنظافة المهنية، وعلم النفس الاجتماعي، وعلم التشريح، وعدد من العلوم التقنية. في ظروف الثورة العلمية والتكنولوجية، ارتفعت بشكل حاد تكلفة المعدات التقنية و "سعر" الخطأ البشري في إدارة الأنظمة المعقدة. لذلك، عند تصميم المعدات الجديدة وتحديث المعدات الموجودة، من المهم بشكل خاص أن تأخذ في الاعتبار مقدمًا وبأكبر قدر ممكن من الاكتمال قدرات وخصائص الأشخاص الذين سيستخدمونها. عند حل هذا النوع من المشاكل، من الضروري التنسيق بين الإدارات. توصيات من علم النفس وعلم وظائف الأعضاء والنظافة المهنية وعلم النفس الاجتماعي وما إلى ذلك، تربطها وتربطها في نظام واحد من المتطلبات لنوع أو آخر من نشاط العمل البشري.

يعتبر الإنسان والآلة وبيئتهما في الدراسات الهندسية بمثابة نظام معقد. الهدف الرئيسي لبحث إي. هو نظام "الإنسان والآلة". يدرس الاقتصاد خصائص الإنسان والآلة والبيئة التي تظهر في ظروف محددة من تفاعلهم (انظر العوامل البشرية)، ويطور أساليب لأخذ هذه العوامل في الاعتبار عند تحديث المعدات والتكنولوجيا الحالية وإنشاء معدات جديدة، ويدرس المشاكل التوزيع المناسب للوظائف بين الإنسان والآلة وأداء البشر - أنظمة الآلة، تحديد معايير تحسين هذه الأنظمة، مع مراعاة قدرات وخصائص الشخص العامل (مجموعة من الأشخاص)، إلخ. ترتبط المشاكل بمهام إنتاج السلع الاستهلاكية المعقدة تقنيًا، وكذلك بتصميم أماكن العمل وظروف العمل للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على العمل. E. ليس فقط الدراسات، ولكن أيضًا تصميم الخيارات المناسبة لأنواع محددة من النشاط البشري المرتبط باستخدام التكنولوجيا الجديدة.

الأساس المنهجي للاقتصاد هو نهج منهجي. إنه يجعل من الممكن استخدام مجموعة أو أخرى في البحث المريح لأساليب العلوم المختلفة، عند تقاطعها تنشأ ويتم حل مشاكل جديدة نوعيًا في دراسة أنظمة "الإنسان والآلة". يعتمد الاقتصاد على مجموعة من العلوم التي يكون موضوع دراستها هو الإنسان، ويتطور بالتفاعل الوثيق مع علم النفس الهندسي، وعلم التحكم الآلي، وهندسة النظم، وبحوث العمليات، وعلم الجمال الفني، وكذلك مع التنظيم العلمي للعمل وحماية العمال. E. يرتبط عضويا بالتصميم الفني. هـ. يتم تطوير المشكلات بواسطة فرق من المتخصصين، والتي، اعتمادًا على طبيعة المشكلات التي يتم حلها، قد تشمل علماء النفس، وعلماء وظائف الأعضاء، وعلماء الصحة، وعلماء الأنثروبولوجيا، وعلماء الاجتماع، والاقتصاديين، وعلماء الرياضيات، والمصممين، والمهندسين المعماريين، والمهندسين.

تعود الدراسات الأولى المرتبطة مباشرة بأصل E. إلى العشرينات. في القرن العشرين، عندما حاول علماء الفسيولوجيا وعلماء النفس والأطباء والمهندسون في بريطانيا العظمى والولايات المتحدة واليابان وبعض البلدان الأخرى إجراء دراسة شاملة لشخص ما أثناء عملية العمل من أجل تعظيم استخدام قدراته الجسدية والنفسية وزيادة تكثيفها عمل. أصبح المصطلح "E"، الذي اقترحه عالم الطبيعة البولندي دبليو جاسترزمبوفسكي في عام 1857، منتشرًا على نطاق واسع بعد عام 1949، عندما قامت مجموعة من العلماء الإنجليز بقيادة ك. ماريل بتنظيم جمعية البحوث المريحة، والتي ترتبط عادةً بتكوين E. كنظام علمي مستقل. منذ منتصف الخمسينيات. تتطور بيئة العمل بشكل مكثف في العديد من دول العالم: تم إنشاء جمعية بيئة العمل الدولية (1961)، والتي يتم تمثيل أكثر من 30 دولة فيها؛ تُعقد المؤتمرات الدولية حول البيئة كل 3 سنوات؛ تم تشكيل اللجنة الفنية “الإرجونوميكس” في المنظمة الدولية للتقييس. في بريطانيا العظمى، تم نشر مجلة Ergonomics منذ عام 1957، والتي أصبحت الجريدة الرسمية للجمعية الدولية لبيئة العمل، بالإضافة إلى مجلات Applied Ergonomics (منذ عام 1969) وملخصات Ergonomics (منذ عام 1969)؛ يتم أيضًا نشر المجلات المريحة في بلغاريا والمجر والولايات المتحدة الأمريكية وفرنسا. في بريطانيا العظمى وكندا وبولندا ورومانيا والولايات المتحدة الأمريكية وفرنسا وألمانيا واليابان، يتم تطوير البرامج التعليمية ويتم تدريب المتخصصين في مجال البيئة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي الأخرى.

في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، يرتبط تطور البيئة بالظهور والتشكيل في العشرينات والثلاثينيات. القرن ال 20 التنظيم العلمي للعمل (A.K. Gastev، P.M. Kerzhentsev، إلخ). بناءً على دراسة شاملة للأنواع الفردية من نشاط العمل البشري، طور V. M. Bekhterev و V. N. Myasishchev أول مفهوم ذي معنى للطاقة، والذي كان يسمى بعد ذلك علم بيئة العمل أو علم بيئة العمل، وصياغة موقف بشأن المهام الرئيسية للطاقة في مجتمع اشتراكي. في الإنتاج الاشتراكي، لا يعتبر الشخص عاملاً فحسب، بل يعتبر أيضًا شخصًا مبدعًا. لذلك، فإن مهام الاقتصاد في المجتمع الاشتراكي لا تتحدد فقط من خلال الحاجة إلى زيادة إنتاجية العمل وتحسين جودة المنتجات الصناعية، ولكن في المقام الأول من خلال الحاجة الاجتماعية للحفاظ على صحة وتنمية شخصية العامل. منذ الستينيات في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية، يتم إجراء البحوث في جميع مجالات الطاقة الرئيسية؛ يتم تطوير القضايا المريحة وحل مشاكلها العملية في العديد من المنظمات والمؤسسات الصناعية في البلاد. تم تطوير مجموعة من المعايير للمتطلبات العامة المريحة لأنظمة الإنسان والآلة. يتم نشر نشرة إخبارية شهرية بعنوان "الجماليات التقنية"، والتي تغطي قضايا النظرية والتاريخ والممارسة الحديثة لعلم الجمال. ينشر معهد أبحاث عموم الاتحاد للجماليات التقنية الأعمال العلمية والتوصيات المنهجية حول الإلكترونيات. في عام 1974، وقعت الدول الأعضاء في CMEA على اتفاقية اتفاقية للتعاون العلمي والفني في مجال الإلكترونيات.

مضاءة: مقدمة في بيئة العمل، م.، 1974؛ 3inchenko V.P.، Munipov V.M.، Smolyan G.L.، الأسس المريحة لتنظيم العمل، M.، 1974؛ لوموف بي إف، الإنسان والتكنولوجيا، الطبعة الثانية، م، 1966؛ سينجلتون دبليو تي، مقدمة في بيئة العمل، عبر. من اللغة الإنجليزية، (م)، 1974؛ بيئة العمل، عبر. من البولندية، م، 1971؛ هاريس دي إن، تشاني إف في، العوامل البشرية في ضمان الجودة، نيويورك، 1969؛ Glivický V. (a kolektiv)، Úvod do ergonomie، Praha، 1975؛ مايستر د.، الأسس السلوكية لتطوير النظام، نيويورك، 1976.

في إم مونيبوف.

ويكيبيديا

بيئة العمل

بيئة العمل- بالمعنى التقليدي - علم تكييف مسؤوليات الوظيفة والوظائف والأشياء وأشياء العمل، بالإضافة إلى برامج الكمبيوتر من أجل العمل الأكثر أمانًا وفعالية للعامل، بناءً على الخصائص الجسدية والعقلية لجسم الإنسان.

التعريف الأوسع لبيئة العمل، الذي اعتمدته الجمعية الدولية لبيئة العمل في عام 2010، هو: " النظام العلمي الذي يدرس التفاعل بين البشر والعناصر الأخرى للنظام، ونطاق تطبيق نظرية ومبادئ وبيانات وأساليب هذا العلم لتعزيز رفاهية الإنسان وتحسين الأداء العام للنظام»..

أمثلة على استخدام كلمة بيئة العمل في الأدب.

حارب لمدة ثلاثين عاما لضمان الطيران بيئة العمللم يعمل من أجل التذلل العصري قبل الغرب، بل من أجل سلامة الطيران.